Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a teendőnk gépjárműkárral kapcsolatosan, idegenhibás kár esetén?
A baleset helyszínén a másik féllel közösen ki kell töltenünk a baleseti bejelentő lapot (ún. kék-sárgát). Törekedni kell a dokumentum teljes körű és pontos kitöltésére, valamint a károkozó részéről a felelősség elismerésének rögzítésére. Az adatok ellenőrzését követően a dokumentum két példányát szét kell választani. Az első (eredeti) példányt tartsuk meg, a második (másodlat) példányt adjuk át a károkozónak. /Ha nincs kéznél a baleseti bejelentő lap, kitölthetünk egy gépjármű kárbejelentő lapot is. Mindkettő hiányában egy tiszta lapra is feljegyezhetjük a károkozó adatait, és nyilatkoztathatjuk a felelősség elismeréséről/
A kárigényünket az eseményt követően 30 napon belül jelenthetjük a károkozó felelősségbiztosítójánál. Fontos tudni: amennyiben a bejelentést az előírt határidőn belül nem tesszük meg, a késedelmes bejelentés jogkövetkezményeit magunknak kell viselnünk. A kártérítés mértékét befolyásolhatja, illetve a biztosítót mentesítheti a kártérítési kötelezettség alól, amennyiben a késedelem befolyásolja (vagy meghiúsítja) a sérülések műszaki azonosítását.
Ha a károkozó külföldi állampolgár volt - a későbbi félreértések elkerülése érdekében - minden esetben hívjunk rendőr. Saját érdekünkben a rendőri intézkedés ellenére, érdemes feljegyezni a károkozó külföldi felelősségbiztosítójának nevét, valamint a biztosítási zöldkártyájának számát és annak érvényességi idejét. A balesetet követően, a káreseményt a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál bejelenthetjük. Amennyiben a külföldi biztosító rendelkezik magyarországi kárrendezési megbízottal/levelező partnerrel, a kárigényünket ehhez a társasághoz kell bejelentenünk.
Ha a károkozó gépjármű nem rendelkezik érvényes kötelező felelősségbiztosítással, a kárigényünket elsődlegesen a casco biztosításunk terhére, illetve annak hiányában, a saját felelősségbiztosítónk felé
Mi a teendőm, ha nem fizettem be kötelező biztosításom díját, és megszűnt a kötelezőm?
Amennyiben a biztosítási szerződése díjnemfizetés miatt szűnt meg, úgy az adott biztosítási időszakban Ön köteles ugyanahhoz a biztosítóhoz visszakötni kötelezőjét, ahol az díjnemfizetéssel megszűnt. Azon időszakra, amíg nem rendelkezett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással, a biztosító úgynevezett fedezetlenségi díjat számol majd fel.
Kinek kell a kötelező biztosítást megkötnie? A tulajdonosnak vagy az üzembentartónak?
Amennyiben az üzembentartó és a tulajdonos személye eltér egymástól a gépjármű vásárlásakor, csak az üzembentartó lehet a biztosítás szerződője közülük. Természetesen az online biztosításkötés esetén is kiválasztható, ha a két személy egymástól eltérő.
Már élő szerződés esetén év közbeni üzembentartóváltozás esetén új kötelező biztosítási szerződést kell kötni. Az internetes felületen a szerződéskötés okánál kell megjelölni, hogy üzembentartó változás az ok.
Mi igazolja a kötelező biztosítás meglétét közúti ellenőrzésnél?
2013. július 1.-től már nem kell a kötelező felelősségbiztosítást igazoló kis papírost, vagy az erre is használható, aktuális, befizetett sárga csekk kis blokkját a forgalmi engedély mellet tartani, a rendőr már nem kérheti el, és nem ellenőrizheti a KGFB érvényességét. Az előírások szerint a balesetet szenvedett gépkocsik vezetői a helyszínen kötelesek kölcsönösen megnevezni azt a biztosítót, amellyel felelősségbiztosítási szerződést kötöttek. A biztosítási kötelezettség teljesítését, a szerződés érvényességét az erre feljogosított hatóságok elektronikus úton ellenőrizhetik majd a kötvénynyilvántartásban a jármű műszaki vizsgájakor és tulajdonosváltáskor.
Mire kell figyelni a kötelező felelősségbiztosítás online megkötésénél használtautó esetén?
Ha az adásvétel napja megelőzi a kockázatkezdetet, úgy az eltelt időszakra fedezetlenségi díjat kell fizetni! Ezért azt javasoljuk, hogy előre, a várható adás-vétel napjára kösse meg biztosítását, így már biztosítva lesz az első vezetéskor is! Továbbá, ha mégis később venné meg autóját a tervezettnél, a biztosító a BM nyilvántartásába bejegyzett tulajdonszerzés napjára módosítani fogja a kockázatviselés kezdetét, így Önnek nem kell többet fizetnie akkor sem, ha korábbi dátummal kötötte meg kötelezőjét.
Milyen időtartamra lehet gépjármű-felelősségbiztosítást kötni?
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés alapesetben mindig határozatlan időtartamú. Határozott idejű kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés kizárólag E, Z, V és P betűjelű forgalmi rendszámú gépjárműre köthető, az ideiglenes forgalmi engedély kiállításától számított minimum 1, maximum 12 hónapra.
Ki válthat kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást?
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást váltani a váltási időszakban bárkinek lehetősége van, amennyiben a hatályban lévő szerződése adott biztosítási időszak végéig díjjal rendezett. Természetesen nem akadály az sem, ha az autó finanszírozott.
Ha új belépő vagyok, akkor honnan kapok A0-s bonus fokozatról igazolást?
Ha a szerződéskötéskor megtette a nyilatkozatot miszerint új belépő, nincs szükség kártörténeti igazolás bemutatására!
Mi történik, ha a kötés után pozitív irányban változik, valamelyik megadott adat (pl: munkabér, iskolai végzettség)?
Amennyiben a kötés után változás történik az adatokban (pl.: megváltozik a munkabér, és ez a kiválasztott csomag módosításához vezethet, vagy megváltozik az iskolai végzettség) ebben az esetben ezt egy írásbeli nyilatkozatban a változást igazoló dokumentumokkal együtt küldje be az APRIL címére az évforduló lejárta előtt minimum 30 nappal. A díj újraszámítása minden esetben csak évfordulókor történhet meg.
Kötelező biztosításom lejárt.
Tisztelt Csalódott!
A hatósági eljárás ideje, az ügy bonyolultságától, a szabálysértés mértékétől is függ. Amennyiben az ügy vizsgálata során a balesetben résztvevők egyenkénti meghallgatása, tanúvallomások bekérése válik szükségessé, a vizsgálati idő, ezáltal az ügy lezárása is elhúzódhat. Optimálisan 30-60 napon belül lezáródik a nyomozás, azonban pl. személysérülés esetén nem születik megszüntető határozat. Ez esetben a rendőrség vádemelési indítvánnyal továbbítja az vizsgálati anyagot az ügyészségre, amelyet követően bírósági ítélet zárja le az ügyet. Előfordulhat az is, hogy időben lezárult a nyomozás, és megszületik a rendőrségi határozat, azonban a vétlen fél részére – mivel rá nézve nincs szankcionálás – nem küldenek erről tájékoztatást. A további várakozás elkerülése érdekében, mindenképpen javasolt személyesen érdeklődni a szabálysértési ügyet vizsgáló hatóságnál.
Üdvözlettel, BiztosításTIPP.hu
Ügyfélszolgálat: (1) 999-0620
Ügyfélszolgálatunk megköti és gondozza Önnek a biztosítást!
Online megrendelés esetén mi a teendőm?
Számolja ki a biztosítók utasbiztosítási ajánlatait, és rendelje meg az Ön számára optimális biztosítást. Az adatok megadása során Önnek el kell döntenie, hogyan kívánja az utasbiztosítás díját kifizetni. Amennyiben bankkártyája segítségével fizet, úgy rendszerünk a banki visszaigazolást követően (max. 3 perc) automatikusan megküldi az Ön által megadott e-mail címre az utasbiztosítási kötvényeket. Banki utalás esetén amint számlánkra beérkezett a díj, munkatársunk azonnal megküldi a kötvényeket postai úton, vagy e-mailen.
Mire jó a lakásbiztosításon belüli felelősségbiztosítás?
A biztosító ebben az esetben arra vállal kötelezettséget, hogy a szerződésben rögzített kártérítési limit erejéig, Magyarország területi hatállyal megtéríti azon személyi és szerződésen kívüli harmadik személynek okozott dologi károkat, melyekért a magyar polgári jog szabályai szerint a biztosított tartozik kártérítési felelősséggel. A átvállalt kockázatokról a részletes tájékoztatót a biztosítási feltételekben találja.
Hogyan lehet igényelni a kártérítést?
Biztosítási Esemény bekövetkezése esetén a kitöltött szolgáltatási igénybejelentővel együtt el kell juttatni az APRIL részére az Általános Biztosítási Feltételekben részletezett dokumentumokat. A szolgáltatási igénybejelentőt igényelheti biztosítási tanácsadójától, vagy az APRIL-tól.
Ha előbb térek haza, mint ahány napra biztosítást kötöttem, visszakapom-e a díjkülönbözetet?
A legtöbb esetben igen (általában 3 eltöltött naptól számítva). Erről a biztosítók utasbiztosítási feltételeiben kaphat részletes információt.
Milyen időszakra szól a biztosítási szolgáltatás és az felmondható-e?
A Biztosítási fedezet határozatlan időre jön létre, évfordulója pedig a Csatlakozási Nyilatkozat aláírását követő hónap első napja. A Biztosítási szolgáltatás minden biztosítási évforduló előtt 30 nappal felmondható írásban az APRIL részére intézett levéllel.
Mi történik, ha az utas nem hívja fel az asszisztencia szolgálatot és a számlával utólag jelentkezik?
A biztosítók szerződési feltételei szerint, amennyiben a Biztosított a biztosítási eseményt azonnal és haladéktalanul nem jelenti be az asszisztencia szolgálat részére és ennek következtében az nem működhet közre a szolgáltatások teljesítésében, úgy a Biztosító a költségeket számla ellenében, és csak limitált, korlátozott mértékben téríti meg. A biztosítók által, erre az estre alkalmazott limitek eltérőek (de jellemzően néhány száz USD között mozognak) a pontos és részletes megfogalmazást a biztosítási szabályzatok tartalmazzák, melyeket elolvashat oldalainkon.
Ki igényelheti a szolgáltatást?
A biztosítást minden 22 és 55 év közötti magyarországi lakóhellyel rendelkező személy megkötheti, aki:
- legalább 1 éve folyamatos, legalább heti 30 órás alkalmazásban álló, határozatlan idejű munkaviszonnyal rendelkezik olyan munkáltatónál, aki Magyarországon van bejegyezve, nem áll a Közeli Hozzátartozójának a tulajdonában, vagy az irányítása alatt , ill. nem jelentett be alkalmazotti létszámcsökkentést.
- jelenleg nem áll felmondás vagy próbaidő alatt, nem részesül anyasági támogatásban és nem nyugdíjas.
- az utóbbi 3 évben soha nem volt regisztrált munkanélküli, ill. balesetből adódó betegállományban több mint 60 napig, ill. betegségből adódó betegállományban több mint 30 napig.
- nem rendelkezik maradandó egészségkárosodással vagy krónikus betegséggel, amellyel kapcsolatban az elmúlt 12 hónapban gyógyászati vagy orvosi kezelést kapott, ill. orvosi vizsgálat alá helyezték.
Mi történik, ha külföldön kórházba kerülök és nem tudok telefonálni?
Az első adandó alkalommal az utas hozzátartozója vagy a kórházban az orvos hívja fel az asszisztencia szolgálatot és jelentse be a káreseményt.
Mire szolgál ez a biztosítás?
A biztosítás az alábbi események esetén nyújt térítést:
- Munkanélküliség: amennyiben Ön elveszíti állását a munkáltatója által kezdeményezett rendes felmondás révén, illetve az illetékes Munkaügyi Központ munkanélküliként (álláskeresőként) Önt nyilvántartásba veszi, és Ön álláskeresési járadékban illetve álláskeresési segélyben részesül, akkor a fenti események közül utolsóként bekövetkezett esemény időpontjának a 61. napjától Ön jogosult a havi kártérítési összegre. Felhívjuk a figyelmét, hogy ha a munkaviszonya az alábbi okok egyike miatt szűnik meg, akkor a biztosító nem fizet kártérítést:
- közös megegyezés,
- munkavállalói felmondás,
- munkáltatói rendkívüli felmondás.
- Keresőképtelenség: Amennyiben Ön váratlanul megbetegszik, vagy balesetet szenved el, melynek következtében a Keresőképtelenség elbírálására és igazolására jogosult orvos, vagy kórház hitelt érdemlő módon igazoltan, keresőképtelennek minősíti Önt, akkor a 31. naptól Ön jogosult havi kártérítési összegre.
- Baleseti Maradandó Egészségkárosodás: Amennyiben Ön egy véletlen baleset folytán 50% mértéket elérő vagy meghaladó Maradandó Egészségkárosodást szenved, a Biztosító egy egyszeri 1 millió forint és 5 millió forint közötti juttatásban részesíti.
- Baleseti Halál: Amennyiben Ön egy szerencsétlen baleset folytán életét veszíti, a Biztosító egy egyszeri 1 millió forint és 5 millió forint közötti juttatásban részesíti családját vagy az Ön által megjelölt kedvezményezetteket.
Milyen vagyonvédelem mellett vállalja a biztosító a betöréses lopás kockázatot?
Lakásbiztosítási szerződés megkötésénél a biztosító nem vizsgálja a meglévő vagyonvédelem színvonalát. Ennek oka, hogy mindegyik biztosító lakásbiztosítási feltétele meghatározza, hogy betöréses lopás esetén mekkora kártérítési limitig térít, figyelembe véve a kár időpontjában meglévő és megfelelően üzemeltetett mechanikai és elektronikai védelmet.