2015 február 22.
Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!A kötelező gépjármű biztosításomat évfordulóval egy új biztosító társasággal kötöttem meg, melyhez a szükséges adataimat megadtam és nyilatkoztam arról, hogy balesetmentesen közlekedtem,hibámból kárfizetés nem történt.Az ajánlott díjat elfogadtam, majd közel 1 hónap múlva a biztosító jelezte, hogy A00 besorolásom van és ezért a díjam majdnem duplájára emelkedett.A Kárnyilvántartó Rendszer szerint az előző biztosítom 260 ezer Ft értékű kárt fizetett ki az én hibámból. Én erről mit sem tudtam, ezért írtam a volt biztosítóm számára egy levelet, hogy írják le pontosan számomra mi történt. Szerintük 2013.04.18-n egy Toyota Yaris gépjárműben kárt okoztam és állítólag levélben értesítettek arról, hogy a kár megtérítése esetén a díjbesorolásomat nem érinti. Semmilyen balesetről nem tudok, a gépjárművem teljesen újszerű állapotban van (akkor 2,5 éves volt)sérülésnek nyoma sincs a kocsimon. Nem ismerem el a balesetet, hiszen nem történt semmi az én közreműködésemmel (a kocsit én használom). Kértem, hogy küldjék el számomra a baleseti kárbejelentő lapot, ahol én aláírásommal igazolom a baleset tényét és elismerem a felelőségemet, valamint annak a levélnek az átvételét igazoló tértivevényét, ahol igazolják számomra hogy a megtérítési lehetőségről értesítést küldtek számomra.Felajánlottam, hogy hajlandó vagyok a kocsimat olyan vizsgálat alá vetni, ahol meg tudják állapítani, hogy minden eleme eredeti, illetve törés, újra fényezés nem történt.Kértem, hogy 2014.-ben az emelt díj és a normál díj közötti összeget térítsék meg számomra. Kérdésként még feltettem számukra, hogy szerintük, hogy lehet az, hogy ugyanannál a biztosítónál CASCO biztosításom is van és még sem javítattam volna meg az autómat és a CASCO-nál a B0315% díjkedvezményes besorolásom van. Nem véletlenül kötöttem csaco biztosítást is, mert féltem az autómat és vigyázok rá, nem mindegy hogy néz ki.Mindezt 2015.01.19.-én írtam meg a biztosítónak, melyre 2015. 02.03.-án a következő választ kaptam:"Tájékoztatjuk, hogy szakosztályunk a szerződés módosítást visszamenőleg engedélyezte. Az engedélyt továbbítottuk a feldolgozási csoportunk részére. Az ügyintézés folyamatban van, kérjük szíves türelmét. Az okozott kellemetlenség miatt elnézését kérjük!" Semmi konkrétum nem volt a levélben, még aznap kértem válaszlevélben (online, hogy hitelesen igazolják számomra mi történt, valamint azt hogy adataimmal történt e visszaélés.Ismételten kértem térítsék meg számomra a díjkülönbözetet, kárbejelentő lapot, amin a felelőségem elismerése és az aláírásom szerepel. A kárnyilvántartó Rendszerből töröljék a nevemhez és a rendszámomhoz kapcsolódó káreseményt és a tényleges vétkeshez kapcsolják. A helyes bonus fokozat megállapítását és erről soron kívüli igazolást biztosítsanak számomra. Aznapi válaszukban jelezték, hogy továbbították levelemet a panaszirodának és majd 30 napon belül válaszolnak. Az új biztosítónak elküldtem a február 3.-án írt levelüket, melyben jelezték, hogy módosítani fogják visszamenőleg a szerződést és az ügyintézés folyamatban van. Az új biztosító 2015.02.20.-án levélben jelezte felém, hogy felvette a kapcsolatot a volt biztosítómmal és számukra azt mondták, hogy szerintük a kár valós, tehát az emelt díjat kell fizetnem és A00 besorolásom marad.
Nem tudom mi tévő legyek, semmilyen dokumentumot nem adtak ki számomra, ami alapján a kárfizetés történt. Jogom lenne tudni mi történt. Tudom, hogy nem karamboloztam, ezt az ember nem felejti el. Félek, hogy esetleg az adataimmal máskor is visszaélhetnek, de fogalmam sincs arról, hogy ezt hogy tették.Kérem a tanácsát mit tegyek.
Köszönettel
Nem tudom mi tévő legyek, semmilyen dokumentumot nem adtak ki számomra, ami alapján a kárfizetés történt. Jogom lenne tudni mi történt. Tudom, hogy nem karamboloztam, ezt az ember nem felejti el. Félek, hogy esetleg az adataimmal máskor is visszaélhetnek, de fogalmam sincs arról, hogy ezt hogy tették.Kérem a tanácsát mit tegyek.
Köszönettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Először is kérjen betekintést biztosítójánál a káraktába, kérjen másolatot azokról a dokumentumokról ahol szerepel az aláírása és, ha úgy ítéli meg tegyen feljelentést a biztosító székhelye szerinti rendőrkapitányságon ismeretlen tettes ellen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 161 - 180 / 2352 Elutasítás
2023 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utlemondás
2023 november 26.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
A Superior csomag tartlamazza az útlemondási biztosítást. Ez abban az esetben is biztosít ha a repülési társaság vagy a pilóta tagadja meg a repülésemet vagy erre külön kell biztosítást kötöm?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az útlemondás biztosítás arra nyújt fedezetet, ha a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik baleset, súlyos betegség, és a biztosított emiatt nem tud elutazni. Járattörlésre vagy egyéb, légi közlekedéssel kapcsolatos fennakadásra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Forgalombol ideiglenesen kivont autó
2023 november 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv! Forgalombol ideiglenesen kivont autómat a szerviz területén meghuzta a pizzafutár.A parkoló autóba tolatott bele. Bejelenthetem ilyenkor a kárigényt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A más által okozott kárra a károkozó biztosítása nyújt fedezetet, ebben az esetben tehát a pizzafutár biztosítására kell bejelenteni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
öröklés
2023 november 23.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Édesapámtól (2023.02.22-n elhunyt) örököltem egy személygépkocsit, a hagyatéki végzés 2023.október 10-én jogerőre emelkedett. 2023. November 15-én a személygépkocsit átiratattam a nevemre, és azonnal ideiglenesen kivonattam 1 évre az autót. - az okmányon a kivonáskor a jogviszony kezdetét 2023.02.22 dátumozták- a tulajdonjog változás jogcíme-öröklés került. Kérném segítségüket, hogy van-e valami "kötelességem" , - kötelező biztosítás, bejelentési kötelezettség...stb- a személygépkocsival kapcsolatban. Eddig erre sajnos senki nem tudott válaszolni,
Tisztelettel,
Bálint
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel az Okmányiroda a jogviszony kezdetét az elhalálozás időpontjával jegyezte be és ezzel az időponttal a gépjármű forgalomból való kivonása is megtörtént, és mind ez kötelező felelősségbiztosítás nélkül, nincs teendője az újra forgalomba helyezés időpontjáig.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco önrész
2023 november 22.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kérdésem: ha a szélvédőt törés miatt cserélni kell és az önrész 250000 Ft, a csere 450 ezer Ft, akkor a biztosító előzetes egyeztetés nélkül kiköthezi-e (ráadásul ez csak a szervízben fizetéskor derült ki), hogy az önrészneknem 10, hanem 20%-nak kell lennie? Szerződéskötéskor ezt nem mondták, semmilyen tájékoztatás nem történt arról, hogy mikor nem érvényes a károsult 10 %-s önrése? Hogyan kell korrektül tájékoztatni? Az üzletkötő még akkor sem tudta, miért nem 10 %, amikor a szervízben való fizetés alőtt felhívtuk. 20 % kell
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco szerződésekben általában egy fix és egy százalékos önrész szerepel, kár esetén pedig a biztosítók jellemzően a magasabb összeget érvényesítik. Azonban mivel nem ismerjük, pontosan milyen önrésszel lett megkötve a biztosítás, javasoljuk, hogy nézzen utána a megkötött szerződésben. Kifogás esetén pedig a biztosító felé élhet fellebbezéssel. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vízkár
2023 november 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A fűtésrendszerből elfolyt a víz a radiátor csapnál.Nem vettük észre csak későn.Töbször visszatőltőttem a rendszerbe a vizet.A nagyobb házunk melletti 50m2 es kűlönlakrészben történt.Az ott lévő parketta felpuposodott.Cserélni kell emiatt az egészet.Érdemes -e bejelenteni ezt a kárt?,ami drága mulatság lesz számomra.Köszönöm.Várom válaszukat H. Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A vízkár általában szerepel a lakásbiztosítások fedezetei között, így próbálja meg bejelenteni a biztosítójánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
károkozás
2023 november 20.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Kérdésem a következő: Ha én egy volswagennel kárt okoztam, és megnézném a kötelező biztosítást (kikalkulálnám) az Önök oldalán egy másik személyautóra, a kártörténeti adatoknál be kell-e írnom, hogy igen, okoztam kárt, de egy másik gépjárművel? (Mindkettő a tulajdonomban van.)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a kalkuláció során fel kell tüntetnie a károkozást az okozó jármű kategóriájával és rendszámával együtt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2023 november 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv nemrégiben be jelentettem a biztositomnal a beázást de meg nem hivtak és teljes le omlott a fal olyan 2negyzetmeter nagyságban . Maga szerint erre a karra kb mennyi térítést szoktak fizetni ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ezt sajnos nem áll módunkban megjósolni. Ha azonban a fal a bejelentés óta omlott le, a biztosító figyelembe veszi, hogy a károsult a kárenyhítési kötelezettségének (a már bekövetkezett kár hatásainak csökkentése, a további károk megelőzése) eleget tett-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KÖBE-nél 2024.évre kötött szerződésem sztornózása
2023 november 17.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2023.nov.16.án kezdeményezett ,2023.nov.17-én a KÖBE által megküldött kötelező felelőség biztosítási kötvényt és a biztosítási igényemet ,kérem sziveskedjenek (sztornózni) érvénytelenné nyilvánítani.Tévedés történt, ezért kérem a KÖBE.********.számu kötvény,és a vele járó szerződés megszüntetését.Tévedésemért szives elnézésüket kérem. Kérem továbbá,hogy az intézkedésükről értesíteni sziveskedjenek. Köszönettel : F. György
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű biztosítás
2023 november 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tiszlet címzett.
Köszönöm az alább bemásolt kérdésemre adott válaszát viszont szeretném pontosítani a kérdést.
Tehát ugyan ez a helyzet, akkor ha a gépkocsit használó személy nem alkalmazott a cégnél, hanem cégtulajdonos és a balesetet a "külsős" házastárs okozza? Ezt kiegészítve ha a cégtulajdonosnak aki az autót egyébként rendszeresen használja van joga a házastársnak engedélyezni a használatot bármiféle írás nélkül?
Előre is köszönöm a válaszát.
Kérdés:
Tisztelt címzett! Arrol szeretnék kérdezni, hogy milyen szabályok vonatkoznak arra az esetre, amikor egy casco-val rendelkező céges gépjárművel "külsős" személy okoz balesetet, azaz olyas valaki aki nem dolgozója a cégnek pl. egy házastárs és nincs írásos meghatalmazás arra, hogy vezetheti az autót vagy hasonló csak szóbeli. Van e különbség abban az esetben, ha az egyik cégtulajdonos az utas? Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Meghatalmazás híján lényegtelen, hogy a munkavállaló vagy a házastársa vezette az autót, a kárért az üzembentartó felel. Ha a céges autó egy munkavállaló használatában van, akkor a feltételeket és a károkozás szankcióit a munkaszerződésnek kellene rögzítenie (pl. hogy károkozás esetén a munkavállaló köteles-e megfizetni az önrészt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltételek egyértelműen rendelkeznek a kockázatkizárásokról és a mentesülésekről. A kizárások a vezető személyét illetően általában a jogszerűséget vizsgálja: jogszerű vezetőnek olyan személy minősül, aki a szerződő vagy a gépjármű felett rendelkezésre jogosult személy tudtával és beleegyezésével vezeti a gépjárművet. A mentesülések a szándékos és súlyos gondatlanságot vizsgálják. A casco feltételek nem írják elő a jogszerű vezető minősítésekor az írásbeliséget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utasbiztositas mar kulfoldontartozkodas eseten
2023 november 16.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Kedves Illetekes!
Jelenleg egy oceanjaron dolgozom, es a szabadsagom alatt Dubajbol Indiaba utazom 9 napra, majd Dubajba terek vissza, es szallok vissza a hajora.
van-e barmilyen lehetosegem utasbiztositast kotni magyar biztositonal?
Koszonettel,
T. Viola
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Magyarországi utasbiztosító biztosítottja az lehet, akinek állandó lakóhelye Magyarországon van (egyes biztosítók esetében elfogadott, ha az Európai Unió országaiban, illetve Svájc, Norvégia, Liechtenstein), a lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező egészségbiztosítással rendelkezik és a szerződés megkötésének időpontjában Magyarországon tartózkodik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Leázás
2023 november 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházi lakásban a nappali és két szoba ázik a felettünk levő terasz miatt. A teresz csempéi elhanyagoltak( felfagyás, fuga kiesés).Kinek a költségére történik ilyen esetben a javítás??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a kár a felső szomszéd lakásából ered, akkor a Ptk. rendelkezései szerint ő köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit. Ha a szomszédjának van lakásbiztosítása, arra megpróbálhatja bejelenteni a kárt, azonban kérdéses, megtéríti-e a biztosító, ugyanis a lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. Az elhasználódásból, felújítás hiányából eredő károkra nem terjed ki a fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépkocsi baleset
2023 november 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt címzett!
Arrol szeretnék kérdezni, hogy milyen szabályok vonatkoznak arra az esetre, amikor egy casco-val rendelkező céges gépjárművel "külsős" személy okoz balesetet, azaz olyas valaki aki nem dolgozója a cégnek pl. egy házastárs és nincs írásos meghatalmazás arra, hogy vezetheti az autót vagy hasonló csak szóbeli. Van e különbség abban az esetben, ha az egyik cégtulajdonos az utas? Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Meghatalmazás híján lényegtelen, hogy a munkavállaló vagy a házastársa vezette az autót, a kárért az üzembentartó felel. Ha a céges autó egy munkavállaló használatában van, akkor a feltételeket és a károkozás szankcióit a munkaszerződésnek kellene rögzítenie (pl. hogy károkozás esetén a munkavállaló köteles-e megfizetni az önrészt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kgfb
2023 november 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Szép napot kivánok.A fiam tulajdonában lévő személyautónak én leszek az üzembentartója.Viszont az ügyintézést 3- 4 nap mulva tudjuk lefolytatni.Az lenne a kérdésem,hogy megköthetem e a kgfb- t előre és használhatom e így az autót,amíg meg nem történik az üzembentartó váltás,mivel munkába járáshoz használnám.Jelenleg nincs kgfb kötve az autóra mert korábbra terveztük a váltást,de a fiam a munkája miatt nem tudott időt szakítani az ügyintézésre..Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítást csak az üzembentartó nevére lehet megkötni, így Ön csak azután tudja, miután megtörtént az üzembentartó-váltás. Javasoljuk azonban, hogy minél előbb történjen meg az ügyintézés, ugyanis ha az autó forgalomban van, akkor minden egyes kötelező biztosítás nélküli napra fedezetlenségi díj lesz felszámolva. A kötelező biztosítás megkötéséig természetesen nem közlekedhetnek vele.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás
2023 november 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T. Címzett!
A huzat nekivágta televíziómnak az ablakot, a tv állvány megbillent és a tv leesett - használhatatlan lett. Valamint a lakásom külső főbejárati ajtaja megrongálódott, mert rádőlt egy hűtőszekrény, ahogy a lakásból kivitték javítás miatt.
Kérdésemre küldött válaszát köszönve: M. Dalma
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a huzat miatt keletkezett károkat általában nem téríti meg. Az ajtó sérüléséért is a károkozó vagy annak felelősségbiztosítása fizethet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kerékpáros baleset
2023 november 15.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt CLB! Személygépkocsinknak szabálytalanul közlekedő kerékpáros hajtott neki. A személygépkocsin a kár kb. 800000 ft. A kerékpáros 21 éves fiatalember, aki főiskolai hallgató. A balesethez rendőrséget hívtunk, akik egyértelműen megállapították, hogy a fiatal ember volt a hibás, erről jegyzőkönyvünk van. A fiatalember telefont nem vesz fel azóta, kárrendezésről így nem tudtunk vele beszélni. Mit tehetünk ebben az esetben? Segítségüket előre is köszönöm: Bné Erzsébet
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben a helyzetben a károkozó a lakásbiztosításának felelősségbiztosítás fedezetére rendezhetné a kárt, ha van neki. Ha nincs, nem ismeri el a felelősségét vagy nem tudják vele felvenni a kapcsolatot, akkor a polgári peres út lehetne a megoldás. Azonban ha Önöknek van casco biztosításuk, a gyorsabb kárrendezés érdekében elindíthatják náluk is a kárrendezést. A károkozó ismeretében a biztosító utólag rá fogja terhelni a teljes kártérítési összeget, az önrésszel együtt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Garázs falát össze grefitizték
2023 november 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Egy éve lett kőporozva a garázs, de a minap láttam meg, hogy össze lett grefitizve,
Van lakás + melléképületbiztosítás. Generali
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, nézzék át, pontosan milyen fedezeteket tartalmaz a lakásbiztosításuk, de valószínűleg az alapkockázatok között szerepel a "Betöréses lopás, rablás, rongálás, vandalizmus" kockázat, ami fedezetet nyújt erre a kárra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
****** szgk. 2023-24 éves díj. bef.-ről igazolás!
2023 november 14.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T. CLB!
Önöknél van kötve több éve az ****** szgk.-m kötelező biztosítása az ALFA biztosító felé. 2023. nov. 04-én mobilneten keresztül a weboldalukon levő prg. szerint utaltam az előzetesen kikalkulált 60.120 Ft-ot az elkövetkező 2023-24 évre, mellyel az OTP be is terhelte a számlámat, viszont azóta semmilyen értesítés, bizonylat nem érkezett részemre sem a CLB, sem az Alfa biztosító részéről! Szeretnék megbizonyosodni, hogy a számlám ki van egyenlítve és él a kötelező biztosításom. Netán egy baleset esetén szükségem lehet a kötvényszámomra is!
Várom mrgtisztelő válaszukat. M. I.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
mennyezetrepedés
2023 november 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A Generáli biztosítónál van Házőrző Otthonbiztosítás Extra. A mennyezeten repedés keletkezett , a vakolat levált kb. 3-4 négyzetméteren , a vakolatot csak a tapéta tartja , le fog szakadni. A társasházhoz közel van a Körvasútsorhoz, ahol vonatforgalom van. Ha elmegy egy szerelvény rezeg az egész erkélyen a korlát . Szerintem a mennyezet is a vonat forgalom miatt repedt meg. Az a kérdésem, hogy a biztosító a helyreállítási költséget megtéríti vagy nem.Korában már az erkélyen is repedések lettek , ami csempével lett elfedve.
Budapest 2023.11.14
Üdvözlettel: K. Margit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg. Mindenesetre érdemes lehet bejelenteni a kárt és kárszakértővel felmérni, hogy valóban a vonatforgalom okozta-e a repedést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szakvélemény
2023 november 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett,
érdeklődni szeretnék, hogy viharkár esetén a szakértői véleménynek mit kell tartalmaznia Generali otthonőrző lakásbiztosítás nivó esetében ?
Ténylegesen arról van szó, hogy egy orkánszerű vihar haladt végig a lakóházunk felett, rendkivül intenzív esővel és a házunk hátsó melléképületének a vakolatát nagy felületen leomlasztotta, mely a vihart megelőzően teljesen ép, sérülésmentes rendbentartott felület volt.
Segítségüket előre is megköszönöm.
Üdvözlettel
O. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító által küldött kárszakértő felméri a kár helyszínét, a kár mértékét, illetve az azt kiváltó okot is megállapítja (viharkárnál ehhez általában az OMSZ adatait szokták alapul venni arra vonatkozóan, hogy a kár időpontjában valóban vihar volt-e a környéken. A biztosítók általában az 54 km/h-s vagy annál nagyobb szélerősséget tekintik viharosnak).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!