A lakásbiztosítás szakértő válaszol

Tegye fel lakásbiztosítással, vagy egyéni biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdését, szakértőnk megválaszolja

Amennyiben oldalunkon kérdésére nem találja meg a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amelyre nem tudja kihez forduljon, kérdezze biztosítási-szakértőnket online! Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk. Kérdezze lakásbiztosítás témában szakértőnket >>

Vadász Csaba
2013-05-13
Lakásbiztosítás
A problémám a következő: Volt egy lakásbiztosítási szerződésem, melynek a számát a biztosító 2011-ben megváltoztatta. Én 2012 dec.31-i fordulónappal felmondtam a szerződést 2012.11.22-én írásban, de sajnos az eredeti szerződésszámra hivatkoztam a levélben. A bankszámlámról a dijbekérést letiltottam. 2013.01.18-án kaptam a biztosítótól egy borítékot, benne 12db csekk,levél nem volt hozzá. Az összeg magasabb(7538Ft), mint ami az indexálási értesítőben szerepel(6853Ft)! Felhívtam Őket, majd a kérésükre írtam nekik egy emailt a honlapjukon keresztül(2013.0120 körül), melyre nem kaptam választ, pedig a telefonon azt mondták, hogy 30napon belül írásban kapok választ. Most 2013.05.08-án kaptam tőlük egy másik levelet, melyben felszólítanak, hogy fizessem meg a 2013.01.01-2013.03.31 közötti időszakra vonatkozóan a kötelezettségemnek megfelelő elmaradást 22304Ft-ot, (bár nem tudom ez, hogy jön ki) 8napon belül, különben bíróságra viszik az ügyet, aminek a költsége engem fog terhelni. Hivatkoznak a PTK 1959.évi IV törvény 536§(1), 543§(1,2), 546§(2) bekezdéseire. Én úgy gondolom, hogy jóhiszeműleg tévesztettem el a felmondásomban a szerződés számát. Nem is kérdezték meg, hogy mit akarok egy "nem létező" szerződészámmal! Nekik nem kell ismerniük a szerződési előzményeket? Ha az eredetit felmondom azzal szerintem az utód is megszűnik!? Azt szeretném kérdezni, hogy milyen lehetőségem van (ezt a szerződést már semmiképp nem akarom)? Be kell ezt fizetnem vagy van lehetőségem arra, hogy bíróságra járjak? Várom megtisztelő válaszát! Vadász Csaba

Tisztelt Vadász Csaba!

Amennyiben rossz szerződésszámot írt a felmondásra, a biztosító nem tudta lezárni az Ön valódi szerződését, így az valóban élő maradt.
Így az Ön biztosítása díjnemfizetéssel szűnt meg. A díjnemfizetéssel megszűnt lakásbiztosítások esetében a respíró idejére viszont jogosan követeli a biztosító a kieső díjat, mivel ez idő alatt tényleges kockázatban állt. A respíró időszak biztosítónként eltérhet, általában 30-60nap, de az ügyfél javára ettől eltérhet a biztosító, akár 90 napra is emelheti.
A biztosítók a 90 nap eltelte után ezt a díjkövetelést adósság követelő cégeknek adják át, beszedésre.


Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Hegedűs Ferenc
2013-05-13
Lakásbiztosítás
lakásbiztosításom után kárrendezést kértem.Elutasították, de felülvizsgálatot kértem, mert nem értek vele egyet.Kötvényem tartalmazza az elemi kárt, és annak másodlagos következményeit.A teraszomon a födém leszakadt mert folyamatos esőzés miatt átázott.A biztosító szerint ez nem biztosítási káresemény... A felülvizsgálati kérelmemre nem válaszoltak 30 napos határidőn belül, melyet a feladóvevényem is igazol.Kérdésem az lenne, hogy ilyenkor érévényesül e az az elv ami ilyenkor fordított esetben igen(ha én késtem volna a kérelemmel) hogy automatikusan az én igazam a valós, mert nem reagáltak a levelemre határidőn belül. Váalszát előre is köszönöm

Tisztelt Hegedűs Ferenc!

A káreseménnyel kapcsolatban nem tudunk állást foglalni, mert nem ismerjük a pontos történéseket.
A biztosítónak írt levelénél sajnos nem valósul meg az Ön által említett elv. Az, hogy egy kérelemre nem válaszolt a biztosító, nem egy ügyfélbarát viselkedés.
Panaszlevelével a biztosító felettes szervéhez /PSZÁF/ fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Gyöngyi
2013-05-11
Lakásbiztosítás
Tisztelt CLB Szakértő Csapat! Téma: Mikor köthetek érvényes, hatályos egyéni öröklakás-biztosítást? (II. rész) Megköszönöm a 2013. 05. 05-i kérdésemre adott válaszukat. Esetemnek (is) az lenne a lényege, hogy szeretnék 8- 10 év után érvényes egyéni lakásbiztosítási szerződést kötni, megnyugtatóan gondoskodni a társasházi öröklakásom biztosításáról. Így sajnálattal vettem tudomásul, hogy az általam leírtakat érdemben csak arra használták fel a szakértői válaszukban, hogy egyoldalúan csak dicsérgessék a Biztosítót és a társasházi közgyűlést, az egykötvényes társasház-biztosítást. Így a válaszuk tekintetében csak az első mondatukkal lehet, tudok egyetérteni. Miszerint, „a társasház biztosítás nem kötelező biztosítás”. De köztudottan nem kötelező biztosítás a lakásbiztosítás sem. De a Biztosító(k) már akkor elkezdik a „kényszert”, az Önök állításával szemben és véleményem szerint, amikor „kérik a közgyűlési határozatot, melyben a lakók megszavazták a társasház-biztosítás megkötését”. Ettől a ponttól már a társasház-biztosításnak nincs semmi előnye a társasházi tulajdonosok számára, hiszen a releváns jogkerülések miatt, a közös biztosítás már lehet hatálytalan (Ttv.3.§.1.bek.), hiszen a közgyűlés jogot, kötelmet nem vállalhat a külön tulajdonok tekintetében. Érvénytelen is (Ptk.548.§.), ugyanis a közgyűlésnek nincs jogképessége a külön tulajdonok vagyonbiztosítására. És semmis is (Bit.105.1.bek.) a közgyűlési határozat, hiszen csak valamelyik törvény (de már kisebb szintű jogszabály, kormányrendelet, miniszteri határozat, stb sem) teheti kötelezővé a szóban forgó biztosítást is. Ezek alapján tehát a társas-házbiztosítást sem köthetné meg sem a közgyűlés, sem pedig a Biztosító, hiszen a szerződés (kötvény) jogsértő kötelezést tartalmaz a társasházi öröklakások tekintetében is. A társas-házbiztosításunk tekintetében is kiemelem, hogy az általános szerződési feltételekben, maga a Biztosító nevezte meg az összes magyar jogszabályt irányadásként. Így nyilvánvaló, hogy ismerni kell a Biztosító jogászainak és egyéb szakembereinek is pl. a Bit., a Ttv., a Ptk., stb. releváns és kogens rendelkezéseit is. Más kérdés az, hogy a jogsértő és „kényszerítő” feladatokat a társasház korlátozott jogképességű közös képviselőivel végeztetik el a Biztosítók – általában. Ezek után írtam az egyedi felmondásomról, mivel kételyes számomra az egész társasház-biztosítás jogszerűsége. Így ezt fel lehet használni már rosszhiszeműen is és ellenem is. Önöktől, mint elméleti és gyakorlati szakemberektől, érdemben csak annyit szerettem volna megtudni, hogy jogosult vagyok-e a törvény alapján az egyéni felmondásra? Illetve, szükséges-e a felmondásom elfogadása a Biztosító vagy a közgyűlés részéről, vagy a törvény erejénél fogva szűnik meg (szűnt meg) a társasház-biztosításban való részvételem? És esetleg már köthetek egyéni biztosítást, amelyik nem esik a kettős biztosítás tilalmába? Ezekre a kérdéseimre Önök nem igazán válaszoltak, hiszen mégis az a dolguk érthetően, hogy a Biztosítók mellett legyenek lojálisak. De azért az is dolguk szerintem, hogy a lakosságot is helyesen tájékoztassák az ilyen és hasonló ügyekben is. Így jó lenne számomra is, ha az esetleges viszont véleményük alapján, a két érdekük egyeztetésével tennék meg a szakértői válaszukat számomra, és a nyilvánosság számára is. Hiszen az Önök szakértői véleménye is sokat jelenthet. Üdvözlettel, Gyöngyi.

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Tóth Jánosné
2013-05-06
Lakásbiztosítás
2013.04.24-én kint voltak felmérni a vihar kárát és ekkor megállapították ,hogy a kár értéke 79.000 forint ,amit mai napig még nem kaptam meg postán. Kárszám : 348435074 Szeretném,ha visszaigazolnák,hogy ki van e postázva már . Köszönettel : Tóth Jánosné

Tisztelt Tóth Jánosné!

A lakásbiztosítás kárkifizetésével kapcsolatban a biztosító tud Önnek tájékoztatást adni.


Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Gyöngyi
2013-05-05
Lakásbiztosítás
Tisztelt Hölgyem, Uram, CLB Csapata! Téma: Mikor köthetek érvényes, hatályos egyéni öröklakás-biztosítást? Köztudott, hogy minden biztosítás önkéntes Magyarországon, azonban a törvény(ek) néhány kivételes esetben kötelezővé teheti(k) a biztosítást, a szerződéskötést (BIT. 105.§.). Illetve, az öngondoskodást csak ösztönözni lehet a biztosítási törvény elve alapján. Így, Európában is csak Törökországban és Romániában kötelező a lakásbiztosítás, de nálunk nem. Mivel a társasházi közgyűlés sem sértheti meg a rendelkezéseket nyilvánvaló, hogy a törvénynél alacsonyabb szintű határozatai miatt sem, és egyéb okok miatt sem teheti, tehetné kötelezővé a lakásbiztosítást. Azonban, esetemben is, és számos más lakóépületi társasház esetén is, a Biztosítók furfangos, tisztességtelen, törvénysértő módon mégis megkötik, megköttetik a közgyűléssel, a társasházzal az egyéni lakásbiztosításoknak feltüntetett társasház-biztosításokat, általános kötelemmel. Egyszóval, esetünkben is kötelezővé próbálja tenni a Biztosító, a közös képviselő és néhány egyéni szerződést megkötni nem tudó tulajdonos a lakásbiztosításokat, a közös társasház-biztosításra hivatkozva. Én azonban úgy gondolom, hogy jogosult vagyok az egyéni felmondásra, ezek ellenére is, hiszen a jogviszony nélküli társasági szerződést egyénileg is fel lehet mondani (Ptk. 321.§.), tudomásom szerint. Illetve, a törvény (Ptk.443.§.) erejénél fogva szűnik meg (néhány kivétellel) a biztosítási szerződés. A Biztosító természetesen ezek ellenére sem fogadja el a felmondásom, olyan nevetséges és lekezelő indokokra hivatkozva pl., hogy - „ebben a … biztosítási konstrukcióban olyan drága a tarifa, hogy nem megengedhető számomra sem a díjnemfizetés, illetve minden lépcsőházat és az egész társasházi épületet kötelező biztosítani, ….stb.” Így nyíltan megkérdezném Önöktől, hogy a megtörtént felmondásom alapján – Önök mint független biztosításközvetítők - kötnének-e velem egyéni lakásbiztosítást, vagy volt-e már a szóban forgó esettel megegyező vagy hasonló esetük, eseteik? Hiszen jelenleg is szeretnék egy érvényes, hatályos egyéni lakásbiztosítást kötni. Ugyanis, már közel 10 éve nincs érvényes lakásbiztosításom, lakásbiztosításunk a jogsértő (Bit., Ptk., Ttv.) egykötvényes társasház-biztosítás miatt. Tehát nem tömeges, káoszos, jogellenes közös vagyonbiztosításra lenne szükségem, szükségünk hanem egy hagyományos egyéni, érvényes magyar jellegű lakásbiztosításra. Nem plagizált szakértői választ kérek, ha lehet! Üdvözlettel, Gyöngyi.

Tisztelt Gyöngyi!

A társasház biztosítás nem kötelező biztosítás.
A társasház biztosítás megkötéséhez a biztosítók kérik is a közgyűlési határozatot, melyben a lakók megszavazták a biztosítás megkötését.
A biztosítók ebben semminemű kényszert nem alkalmaznak, minden esetben a közgyűlésen résztvevők döntésének megfelelő biztosítást kötik meg!
A társasház biztosítás előnye, hogy a társasház teljes egészében biztosítva van, a közös helyiségekben történt kárrendezést a közös képviselőnek
csupán egy biztosítónál kell rendeznie. A díja valóban kedvezőbb, mintha külön-külön kötnék meg a lakók és mivel a közös költségből fizetik, így
folyamatosan rendezett. Mivel az épület így biztosítva van, minden lakónak csak az ingóságára szükséges egyéni biztosítást kötni.
Amennyiben Önnek nem elegendő az az érték, amire a társasház biztosítás az Ön épületrészét biztosította, lehetséges a társasház biztosítójánál különbözeti, un. rá-biztosítást kötni a differenciára.
Ha teljeskörű egyéni lakásbiztosítást kötne, abban az esetben is a társasház biztosítás rendezné az esetleges kárt, mert a törvény szerint az a biztosító van kockázatban, amelyik szerződés korábbi dátummal bír. Egyébként törvény tiltja, hogy ugyanarra a vagyontárgya több biztosítás kötődjön, mert az a kettős biztosítás tilalmába esik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Irma
2013-05-03
Lakásbiztosítás
Tisztelt CLB! Tárgy: Respiro időszak díjának bírósági úton történő követelése. Esetemben a (kettős biztosítás tilalmába eső) lakásbiztosításom egyik évfordulója 2012. 10. 30. volt. A szerződést csak díjnemfizetéssel tudtam már megszüntetni. Tudomásom van arról, hogy a törvény biztosít a Biztosítóknak respíró (türelmi, várakozási) időszakot az évforduló után. Ez esetemben 2013.01.01-n lejárt. Ezután a Biztosító Behajtó társaságon keresztül, kezdte küldözgetni a pénzkövetelését a respíró időszakára. Először egy helytelen, telhetetlen összeget (8 e. ft) követelt, annak ellenére, hogy a biztosítási szerződésünk nem biztosítási eseménnyel szűnt meg (Ptk.546.§.). Majd hallgatólagosan elismerte, hogy az említett kezdeti követelése helytelen, így önkéntesen leszállította a követelését velem szemben 2 e. forintra. Majd ezt ismét növeli a járulékok összegével. Közben elteltek két-két hónapok. A Biztosító jelenleg is követel. annak ellenére is, hogy öt hónap is eltelt a követelése kezdeti határnapjától. Én általánosságban azt tudom a Ptk.443.§. alapján, hogy 30 nap a követelési határidő az esedékességtől. Így természetesen arra vagyok kíváncsi, hogy lejárt-e már a Biztosító számára a bírósági úton történő követelés határideje, lehetősége? Ha nem, akkor mikor fog? Meddig lehet halasztgatni a perindítást vagy növelni az alapkövetelést – Önök szerint? Lehet-e egyáltalán peresíteni kettőezer forint alapkövetelést? Köszönettel, Irma. (2013.05.03.)

Tisztelt Irma!

A díjnemfizetéssel megszűnt lakásbiztosítások esetében a respíró idejére jogosan követeli a biztosító a kieső díjat, mivel ez idő alatt tényleges kockázatban állt. A respíró időszak biztosítónként eltérhet, általában 30-60nap, de az ügyfél javára ettől eltérhet a biztosító, akár 90 napra is emelheti.
A kettős biztosítás tilalma jelen esetben nem alkalmazható, mert a törvény szerint az a biztosító van kockázatban, amelyik szerződés korábbi dátummal bír.
Ennek értelmében Önnek a másodiknak kötött biztosítást kéne megszüntetni, annak díját követelhetné vissza a biztosítótól.
Kár esetén ugyanis csak egy helyről vehetné fel a kártérítést, az pedig ahol korábban kötődött a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kvéder Gábor
2013-04-30
Lakásbiztosítás
Szélvihar következtében többször elment az áram a településen, ahol lakom. A hűtőszekrényem tönkrement a benne tárolt élelmiszer nagy részével együtt. A javítás 30000Ft.volt. Jeleztem a biztosítómnak, kértem az ára szolgáltatótól igazolást, hogy ott, akkor volt olyan esemény, amely áramingadozással járt együtt. Elküldtem a biztosítómnak, de ők arra hivatkoznak, hogy a szélvihar nem vihar, erre nem fizetnek.Tényleg így van, vagy ha nem, akkor hova fordulhatok?

Tisztelt Kvéder Gábor!

A lakásbiztosításoknál a szélvihar kockázat egy meghatározott szélerősség felett jelent fedezetet. Ez biztosítónként eltérhet, általában 54-62 km/óra.
A pontos értéket a biztosítás feltétele tartalmazza.
Amennyiben a káresemény időpontjában történt áramingadozás okozta a kárt, sőt, erről még igazolást is kiállított az áramszolgáltató, akkor az áramszolgáltatóhoz kell a kárigényt bejelenteni és annak a felelősség biztosítására rendeztetni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

szabovik
2013-04-22
Lakásbiztosítás
Figyelem új lakásbiztosítást kötők!! Fel szeretném hivni a figyelmet a következőkre. Idáig ha lakás,vagyon biztosítást kötöttünk-bármely társaságnál-és ha lakásunk teljesen megsemmisült,a kártérítés minden esetben az épület újraépítési,újrabekerülési értéke,a bizt.érték erejéig! Egyes társaságok,becsempésztek egy rövid részt az új biztosítási feltételekbe. Miszerint,ha a piaci ár alacsonyabb,kártérítésnek csak azt fizetik! A mai piaci árak alacsonyak,tehát gyakori,hogy 3-4 millióért vett családi házunk 20 millióba kerülne felépíteni. A vicc az,hogy mi továbbra is-a példánál maradva-a 20 millió után fizetjük a bizt.dijakat,de ha teljes kár ér minket,csak a piaci...a 4 milliot fogják fizetni!! Mindenki nézze át a feltételeket,mert perek sokasága fog megindulni!

Tisztelt szabovik!


A kárrendezések menetét a lakásbiztosítások feltétele pontosan meghatározza:
"Amennyiben az épület újraépítési, helyreállítási költsége nagyobb az ingatlan forgalmi értékénél vagy az épület maradvánnyal csökkentett forgalmi értékénél, akkor a biztosító az egyéb szabályok betartása mellett, így a káronszerzés tilalmára figyelemmel a károsodott ingatlan forgalmi értékét téríti meg, levonva abból a maradványok értékét. Az épület újraépítési, helyreállítási értéke és maradvánnyal csökkentett forgalmi értéke közötti különbözet megfizetésére csak akkor köteles a biztosító, ha az épület újjáépítése, helyreállítása a kockázatviselés helyén, számlával igazoltan, ténylegesen megtörténik."

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

u.era
2013-04-22
Lakásbiztosítás
Tisztelt Cím! 1984.-ben építettümk családi házat. A cserép amit a Békéscsabai gyártól vásároltunk a napra teljes egészében cserére szorul. Írtam a gyárnak ez ügyben,de azt válaszolták, higy csak 5 év garancia, jégveres esetén + 5 év garancia van rá. Így Őket nem terheli felelősség.Nem kárpótolnak bennünket. Annyi segítséget tudnak adni, hogy 10-20%-kal olcsóbban juthatunk cseréphez.Lehet, hogy mégis? Esetleg szériahibás ez a termék? Konkrét kérdésem az lenne, hogy a biztosító kifizetné -e a káromat. A cserepek szétmállanak, lehet hogy szétfagytak? A biztosítási kötvény szerint csak jégverés és annak másodlagos kárára / jégverés utáni beázás/, valamint hónyomás okozta kár után fizet a biztosító.Az is lehet, hogy elverte a jég, a cserepek tetejje felpattogott, de sajnos nem tudom, mivel nem járkálok a tetőn. Köszönöm.

Tisztelt u.era!

A biztosítás fedezi a jégverés és a hónyomás okozta károkat, viszont az Ön által leírt hiba a cserepek természetes elhasználódásának a következménye.
A természetes elhasználódásból keletkezett károk viszont nem számítanak biztosítási eseménynek, így a biztosító ebben az esetben nem térít.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Virginia
2013-04-17
Lakásbiztosítás
T. Szakértő! A lakásbiztosítás nyújt/hat/-e védelmet - kártérítést - arra az esetre, ha mondjuk jön egy nagy "özönvíz" szerű, nagy mennyiségű eső, és a pincébe is befolyik és eláztat dolgokat? Köszönettel: Virdzsi

Tisztelt Virginia!

A viharkárok térülnek a lakásbiztosításon belül, viszont a talajvíz okozta károkra nem vállal fedezetet a egyik biztosító sem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!