A biztosítási szakértő válaszol

A MESZK tagjaként rendelkezem az MKB életbiztosítással, melyben a szolgáltatások között található a csonttörés esetén történő egyösszegű kifizetés. Erről csak most értesültem. Érvényesíttethetem kárigényemet, ha az 2012 December 24-én történt. Ha igen akkor milyen teendőm van? Zárójelentés készült a csonttörésről.

Tisztelt Cég! Ma online próbáltam utasbiztosítást kötni (ACE), de a webes fizetést nem engedte a rendszer, visszairányított a bolti felületre, amikor is hibát jelzett a szerverük. Így az összeget nem tudtam rendezni. Amikor javítani próbáltam a dolgot, újabb szerződést "kötött velem" a rendszer, holott én csak a korábbi szerződésemet akartam ÚJRASZÁMOLNI!!!! 1db szerződést szerettem volna kötni - ez nem sikerült, helyette van 2db, ami nincs kifizetve, és pont egyforma!!! Telefonon próbáltam hívni Önöket többször is - sok-sok időt töltve a hívásvárakoztató zene hallgatásával - sikertelenül. Az e-mail címemet az első bejelentkezéskor rosszul adtam meg, ezért értelem szerűen semmi infót nem kaptam a lehetőségekről. (már javítottam) Mivel nekem holnapra SZÜKSÉGEM VAN utasbiztosításra, azt rendeznem kellene, de nem tudom, hogyan. Ügyfélazonosító: 876553 szerződésszámok: 2013001182-77 és 2013001183-77 Az egyik szerződést mindenképpen szeretném megszüntetni, hiszen értelmetlen! A másikat pedig szeretném rendezni. Amennyiben ezt nem sikerül megoldanom holnap délelőtt, úgy mind2 szerződést szeretném megszüntetni. Mi a teendőm? Köszönettel

2003-óta volt lakásbiztosításunk a Groupama-nál, mely Otp-és lakás hitelhez volt feltétel.2011.11 hóban a lakást elcseréltük a hitel áttételével.A hitel áttétele miatt az Otp-ben azonnal kötöttek velünk Groupam-ás biztosítást az új lakásra is és közölték, hogy míg az Otp nem járul hozzá a cseréhez, addig mindkét lakásra fizessük a biztosítást, mjad a csoportos beszedési megbízást vonjuk vissza régi lakásra..Mi ezt meg is tettük következő év közepéig fizettük mindkét lakást, mjad visszavontuk a megbízást.Most a Groupama követeli hogy még 2012.11-hóig a biztosítási díjat.Pedig az új lakásra a tulajdonjog visszamenőleg 2011.11. hóban keletkezett.Miért kell még egy plusz teljes évig fizetnem a régi lakásra. Ha hitel feltétel volt akkor a Groupama és az Otp nem értesítette egymást, mert a szerződésben ez szerepel!Köszönöm

Tisztelt Biztosítási Szakértő! Sajnos idén, 2013 március végén édesapám elhalálozott, így a családra maradt két személygépkocsi. Az egyiknek ő volt a tulajdonosa (és egyben üzembentartója), a másiknak az édesanyám a tulajdonosa, édesapám az üzembentartója volt. Mindkét járműre a KGFB szerződést édesapám kötötte, saját nevére, éves fizetéssel a 2013-01-01-től 2013-12-31-ig terjedő időszakra, előre kifizetve. Az interneten talált információk alapján a szerződő halála után díjfizetéssel hatályban tarthatjuk a szerződést, a hagyatéki végzés kiállításáig. Ez a díjfizetés a gyakorlatban a mi esetünkben mit jelent? Ha tételezzük fel, a hagyatéki végzés kiállítása elhúzódik mondjuk nyárig-őszig, de ugye az eredeti szerződés december 31-ig él, és ki is lett fizetve, ebben az esetben egyáltalán felmerül valamilyen költség (talán újra be kell fizetni az - vagy valamilyen más - összeget időarányosan a halál időpontjától a végzés kiadásáig)? A másik kérdésem örökléssel kapcsolatos lenne. Az egyik autó esetében (ahol édesapám a tulajdonos volt) egyértelmű a helyzet; édesanyám nekem szeretné hagyni örökölni a járművet, így arra a végzés kiállításakor (akkor kell, igaz?) nekem kell új biztosítást kötnöm. Akkor viszont, ha pl. a végzés megszületik júliusban és én kötök egy új szerződést a nevemre, akkor a régi szerződés, ami dec 31-ig előre lett fizetve édesapám által, megszűnik. A fennmaradó időre vetített összeg elvész? A másik autónál ellenben - amelyiknek édesapám csak üzembentartója volt - édesanyám a hugomat szeretné megnevezni, mint további használóját. Itt végképp tanácstalanok vagyunk, hogyan járhatnánk a legjobban. Egyik lehetőség az lenne ugye, hogy édesanyám - sajnos ő is 60 feletti, nem igazán vezet már... - a hugom nevére íratná az autó tulajdonjogát, és a hugom lenne az üzembentartó is egyben; neki is új, saját szerződést kellene kötnie. A másik lehetőség szerint az autó maradna anyai tulajdonban, és hugom, mint üzembentartó lenne bejegyezve a forgalmiban - de ez esetben is neki kellene ugye új KGFB szerződést kötnie. Amit nem tudunk pl., hogy amennyiben hugom a bonus-malus fokozaton elér egy szintet mint üzembentartó, akkor édesanyám halála esetén - ha majd megörökli az autót - az a fokozat érvényes lesz-e rá, vagy elvész és kezdheti A0-ról újra? Sajnos nagyon nem ismerjük a manapság hatályban lévő szabályzást; mindezzel együtt, majdan örökölni, vagy most átíratni lenne olcsóbb megoldás nekünk? Megköszönve sajnos hosszúra sikeredett levelem végigolvasását, előre is várva segítő tanácsát, Tisztelettel: Egy elkeseredett ember...