2018 február 28.

Kategória: 

  • Utasbiztosítás

Kérdés: 

Tisztelt Szakértő!
65 évet betöltött nyugdíjas vagyok. Ingyen utazhatok. Szeretném tudni, hogy ha utazás közben balesetet szenvedek jogosult vagyok-e kártérítésre, és ezt hogyan érvényesíthetem, mivel nem kell jegyet váltanom. Vagy ingyen utazhatok és minden felelősség az enyém.
Üdvözlettel
Tóth Tibor

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

Korábban, ha valaki megsérült tömegközlekedésen történő utazás közben és volt érvényes jegye vagy bérlete, akkor a BKV utasbiztosítása terhére mindenképp járt neki kártérítés.
Ezt a rendszert 2012-ben megszüntette a BKV. A cég felelősségbiztosítása persze megmaradt, de arra csak akkor van kártérítés, ha a vizsgálat szerint a BKV a felelős.
A BKV az igénybejelentések alapján a szükséges vizsgálatokat lefolytatja és felróhatóság esetén a velük szerződött biztosító bevonásával – részben vagy egészben - rendezik az utasok igényeit. Amennyiben az állapítható meg, hogy az utas maga is felelős a balesetért (jellemzően nem kapaszkodik a járművön), akkor a kárt csak részben lehet megtéríteni.

Ennek értelmében, amennyiben a BKV tehető felelőssé az utast ért balesetért, akkor a Cég felelősségbiztosítása alapján rendezik a kárt.
Ez viszont nem függ az utazók életkorától.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 121 - 132 / 132
utazási stornóbiztosítás érvényesítése
2017 február 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! A következő esetről érdeklődnék: Van egy 100%-ban befizetett utazásom, amelyre kötöttem stornóbiztosítást.Értelmezésem szerint az utazási irodától függetlenül szerződésem van egy biztosítóval az utazási összeg megtérítésére bizonyos körülmények fennállása esetén. Kérdésem: Mi történne akkor, ha időközben az utazási iroda becsődölne, de én ettől függetlenül az utazás tervezett dátuma előtt betegséget tudnék igazolni és kérném az utazási összeg megtérítését? A biztosító ugyanis ekkor nincs csődben, vele élő szerződésem van a befizetett összegről konkrét dátumig, ami előtt bekövetkező esemény hatására fizetnie kellene. A biztosítás élő, nem lett lemondva, be van fizetve. A biztosított összeg is. Az utazás így se úgy se jönne létre részemről a betegség miatt. Fizetnie kellene-e a biztosítónak, vagy arra hivatkozna hogy közben a biztosítás tárgya (utazás) már megszűnt? Mert akkor viszont a biztosítási összeg járna vissza, mert nincs biztosítási szolgáltatása ebben a tárgyban. Önök hogyan ítélik meg ezt az elméleti helyzetet? Várom válaszukat, üdvözlettel: Beliczai Balázs
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az utazási iroda becsődölne, úgy az utazási iroda felelősségbiztosítása rendezi az iroda kintlevőségeit.
Ha Ön az elutazás előtt lebetegedne és nem tudna részt venni az utazáson, akkor a stornóbiztosítás állna helyt. Amennyiben a stornó rendezi az Ön befizetéseit, abban az esetben Önnek már az iroda felé nem lehet követelése a befizetésével kapcsolatban, mivel a kárrendezéssel az irodával szemben további követelése nem lehet.
Ha az utazási iroda kerülne csődbe, akkor viszont az iroda felelősségbiztosítása kártalanítaná.
Lényeg, hogy Önnek az esetleges kár mindenképpen megtérülne, viszont a törvények szerint mindenképpen csak egy helyről vehető igénybe a kárrendezés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

alpenverein
2016 október 14.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Alpenverein biztosítással rendelkezem, augusztusban Svájcban helikopterrel mentettek le a hegyről, majd egy éjt egy korházban töltöttem. A helikopteres mentést állta a biztosító még augusztusban. Most kaptam egy számlát a korháztól kb 700 ezer forintról. A számlát továbbítottam az osztrákoknak, ahonnan azt a tájékoztatást kaptam,hogy előlegezzem meg a számlát majd a hazai biztosítomtól (Oep) igényeljem vissza. Az Oep nél erre semilyen lehetőséget nem kaptam. Mi a megfelelő eljárás?Mert az osztrák hölgyel a nyelvi s kultúrális okokból nem értjük meg egymást. Köszönöm
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által említett biztosítóval nem áll cégünk kapcsolatban, így csak a biztosítójához tud fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése
2016 augusztus 30.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram!Hölgyem! Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt. Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Üres kötvény dokumentum
2016 augusztus 14.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Megkötöttem a mai napon az ACE extra utasbiztosítást ezen az oldon, de az e-mailben küldött kötvényt mikor letöltöm üres dokumentumot jelenít meg, a file mérete (0.0 Mb) is jelzi, hogy üres... mi a teendőm most? Tehát nincs biztosításom, amit kifizettem? A telefont sem veszik fel, úgyhogy Kérem segítsen! Üdvözlettel, Benedek Brigi
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyfélszolgálatunk az email címére elküldte a kötvényt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

utasbiztosítási kalkulátor hibája
2016 augusztus 07.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Szerettem volna utasbiztosítást kötni a fiamnak. A kalkulátor azt mondta, az utazás megkezdésekori életkorát kell megadni (az még épp a 18. születésnapja előtt volt pár nappal). Az EUB-t választottam, de a fizetéskor hibaüzenet jelent meg, hogy nem jó életkori sávot választottam. Ha viszont a 18 fölöttit választottam ki, akkor a biztosítási díj 130 eFt-ról felugrott 230 eFt-ra. Nem mindegy. Viszont ha közvetlenül az EUB oldalára mentem simán meg tudtam kötni náluk 130 eFt-ért. Szerintem rosszul van leprogramozva a kalkulátorukban az életkor megadása és kiszámítása. Lehet, hogy már mások is beleütköztek ebbe a problémába, és végül emiatt nem Önökkel kötötték meg a biztosításokat. Javítani kellene.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, megvizsgáljuk a problémát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Sportoló utasbiztosítása
2016 július 07.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Fiam 12 éves, igazolt jégkorongozó. Egyénileg edzőtáborba megy, külföldre. Szeretnék a részére olyan utazási biztosítást, amely egy váratlan baleset esetén segít. Ebben a körben csak extrémsport, sí, és búvár biztosítást találtam. Van esetleg erre az esetre is megoldás? Köszönöm a gyors választ! (Még 2 napunk van!)
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kollégánk e-mail-ben megküldte Önnek a szükséges teendőket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötés, ha a leendő biztosított már külföldön tartózkodik
2016 május 18.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Az utasbiztosítások zöme kötelezővé teszi, hogy a kötés időpontjában a (leendő) biztosított Magyarországon tartózkodjon. Az a konstrukció, amely ezt nem írja elő - az szabálytalan, törvényellenes, ezért érvénytelen ? Ha lehetőség van egy utazást meghosszabbítani, életszerűtlen, ésszerűtlen, hogy a biztosítás meghosszabbítása (újrakötés) céljából egy órára szükséges legyen hazautazni. Van tehát megoldás, ha az utas még külföldön maradna, de a biztosítása lejárt ? Köszönettel várom a választ Szentesi József
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződések meghosszabbítási lehetősége biztosítónként eltérő.
Több biztosító is lehetővé teszi a külföldről történő hosszabbítást, ezek részletes ismertetése a vonatkozó utasbiztosítási feltételekben található.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Szerződés
2016 február 25.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! Utasbiztosítást kerestem önöknél és találtam is és azt hiszem meg is kötöttem, de a bankkártyás fizetést nem fogadta el így átutalással fizettem de nem tudom elküldeni az igazolást, hogy befizettem. Amennyiben ide bemásolom az megfelelő-e? A megbízás részletes adatai Indító számlaszám: 11773353-02579508 Tranzakció azonosító: 4075183991 Rögzítés dátuma: 2016.02.25. Végrehajtás dátuma 2016.02.25. Tranzakció állapota: Végrehajtva Tranzakció megnevezése: Belföldi forint átutalás Ellenoldali számlaszám 11991308-06190659-10000001 Összeg: 38.640 Közlemény: 1248824808 K&H Biztosító G azdaságos utasbiztosítás Kedvezményezett neve: Erste Bank. WWW.CLB.HU Viszont nem tudom, hogy mi a további ügymenet és március 01-én már utazom. Nagyon köszönöm előre is megtisztelő segítségüket! Tisztelettel Czikora Károly Gyula.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

si vs snowboard
2016 február 10.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
utasbiztosításnál a sielést biztosító szerződések a snowboard-osokra is érvényesek? (v az extrémsportot is be kell jelölni?)
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A síelés és snowboardozás között a biztosítók nem tesznek különbséget, azaz a síelést biztosító szerződések érvényesek snowboardozásra is (a termékleírásokban szereplő feltételek szerint).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Fizetés
2016 január 06.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Kötöttem önöknél utasbiztosítást dec 27-en amit 28-án el is utaltam. Az ugyfelkapun még mindig rendezetlen a státusz. Mikor írják jóvá az összeget?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A konkrét szerződéshez kapcsolódó ügyintézésben az ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani az alábbi telefonszámon vagy a honlapunkon a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

biztositás
2015 augusztus 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Kötöttem Önökön keresztül utasbiztositást 7 napra. Az utazás -káresemény nélkül - megtörtént, végetért. Mi a francnak küldözgetnek állandóan olyan e-maileket, melyben utasbiztositást (és lakásbiztositást) kinálnak, oly módon, hogy sem leiratkozni, sem az abban szereplő linken Önökkel kapcsolatba lépni ne lehessen?????????? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!Irjanak le a listájukról, mert ez már zaklatás!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Leveleinkben minden esetben lehetőség van a leiratkozásra. Hírlevéllistánkról kérésének megfelelően töröltük e-mail címét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

1137 Budapest, Katona J. u. 10/a.
2015 augusztus 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító! Érdeklődni szeretnék, hogy lehet-e csak az utazás napjára utasbiztosítást kötni? (1 nap) Dániába utazunk repülővel. Mivel van EU-s egészségbiztosítási kártyánk, inkább az utazás során a poggyászbiztosításért kötnénk csak utasbiztosítást. Köszönettel, Vida Orsolya
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen lehetséges az utazás napján biztosítást kötni, bankkártyás fizetéssel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak