Nem fizeti ki a biztosító a teljes számlát

2020 április 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

Nemrégiben hétvégén eltört a fagyzáró a kerti csapnál, megtelt az akna vízzel.
Hétvége lévén kihívtam egy 0-24-es szakembert, aki kicserélte, számlát is adott (6000,- fagycsap + 50000 munkadíj)
Bejelentettem a biztosítónál, kijött a kárszakértő, felvette a jegyzőkönyvet, látta a kicserélt alkatrészt.
Viszont a biztosító csak 18.350,- Ft-ot utalt.
Mit lehet ilyenkor tenni? Érdemes továbbvinni az ügyet? Kihez lehet fordulni?

Válaszát előre is köszönöm.
Üdvözlettel
Tátrai Gergely

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van megfellebbezni és indoklást kérni, miért a számlánál alacsonyabb összeg került utalásra. Amennyiben így nem kap kellő indoklást, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, e-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2867

Casco biztosó

2025 december 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Előző casco bónusz lekérése

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Engedély nélküli családi ház biztosítása

2025 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, meg szeretném tudni, hogy melyik biztosítónál lehet olyan családi házat biztosítani, ami több mint tíz éve épült engedély nélkül, és fennmaradási engedéllyel nem rendelkezik, de műszakilag megfelelő. Az épületre próbáltak fennmaradási és lakhatási engedélyt igényelni. A helyi építésügyi osztály határozatban, megállapította, hogy az engedély kiadását a helyi építési szabályzatnak való részleges nem megfelelés akadályozza. A határozat tartalmazza, hogy a tartószerkezeti szakértői vélemény szerint az épület műszakilag megfelel, és elbontásra nincs kötelezve és jövőben nem kötelezhető. Tekintettel arra, hogy a szakvélemény szerint az ingatlan megfelel a biztonság és tartószerkezeti szempontból, és csak a helyi építési szabályzatban meghatározott telek beépíthetőségi és épület magassági szabályoknak meg nem felelés akadályozza az engedély megadását, van olyan bitzosító, ami minden részlet ismeretében, megkötné a lakásbiztosítást? Akár további szakértői vélemény beszerzését követően? Köszönöm, hogy feltehettem a kérédst, és várom szíves visszajelzését

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

KKNyR azonisito hol talalom

2025 december 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kknyr azonositot hol talalom?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Bónusz+pénzbüntetés

2025 december 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tavaly január végén férjem nekikoccant egy autónak. A másik autó lökhárítója sérült. Az autót tudtom nélkül (fontos értekezleten voltam)a munkahelyem parkolójából "vette kölcsön" a pótkulccsal, ami éppen nála maradt, mert előző napokban javíttatta. Én az otthon engem kereső rendőrtől tudtam meg, hogy mi történt. A rendőrségi ügymenet során derült ki, hogy nincs "B"kategóriás jogsija. Ennek következményeit megfizette a rendőrség és a bíróság felé. A kárt a biztosító kifizette, szerintük a javítás összege 490.000 forint volt. Ezt én egy összegben nem tudtam kifizetni. Évforduló váltásra olyan szinten megemelték a biztosításom, amit én nem fogadtam el. Átmentem másik biztosítóhoz. Persze ott is jóval magasabb összeget fizetek, és 2 kategóriát visszaestem a bónuszban. A napokban, másfél évre a történés után kaptunk egy levelet, hogy a férjem fizesse meg a kárt. Hivatkoztak jogszabályra, mivel nem volt jogosult a gépjármű használatra. Én ezt megértem, de felvetődik bennem a kérdés. Ő befizeti az összeget, én meg fizetem a magasabb összegű biztosítást. Kicsit olyannak tűnik, mintha a biztosító kétszer hajtaná be rajtam a pénzt, hiszen akkor a több biztosítási összeg kinek megy? A részletfizetésen kívül mit tehetünk még? Lehet-e csökkenteni az összeget? Hiszen a biztosításom tartalmaz mindenféle pótdíjat, akkor azt minek fizetem? Milyen legális lehetőségeink vannak?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Fedezetlenségi díj jogtalan fizetési felszólítása

2025 december 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Esetünkben egy nem mindennapi problémáról lenne szó. 2010.05.30-án vásároltam egy lakókocsit. Amit 2010.05.25.-én kérelemre végleg kivontak a forgalomból. (Ismételten forgalomba helyezhető és már forgalomban is van ennek dátuma 2025.11.19.) A lakókocsit 2025.11.19.-én írattam át a nevemre. Kgfb-t 2025.11.13-án kötöttem rá. Ez idő alatt 475.240Ft fedezetlenségi büntetést állapítottak meg. A járműnyilvántartásban nem szerepel a lakókocsi ezért a kormányablak nem tud információval szolgálni a kivonás időtartamáról viszont a jármű ki volt vonva. Mi alapján tudom leigazolni a biztosító részére, hogy valóban nem volt forgalomban a lakókocsi? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Másodlagos villám kár kifizetésének határideje

2025 december 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

K&H lakásbiztosítással rendelkezünk és 2025.08.03.-án másodlagos villámkár ért bennünket. A biztosító kérte, hogy keressünk a műszaki cikkekhez szakembert a szakvéleményhez. Ezt mi megtettük, ami 09-20.-án el lett küldve a biztosítónak emailben. A biztosító ezt nem fogadta el. Kiküldte a saját kárszakértőjét, aki az összes műszaki cikket elszállította megvizsgálásra. Ennek eredményét a biztosítónak 10.17.-én elküldte. A telefonos érdeklődésünkre előbb 30 nap, majd 90 nap elbírálási időt közölnek a diszpécserek. Minden alkalommal közlik, hogy megsürgették az elbírálást, de érdemben nem történik semmi. Nekem úgy tűnik, hogy csak húzzák az időt. Az lenne a kérdésem, hogy mennyi ideje van a biztosítónak arra, hogy a káreseményből származó anyagi kár kifizetését megtegye.

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Tv képernyő behorpadt,használhatatlan lett .

2025 november 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Groupama GB524 lakásbiztosításra fizet e ,általános ingóságokba beletartozik e?Köszönöm a választ!

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Sorompókár

2025 november 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Egy kérdésem lenne. A cég ahol alkalmazásban állok a kapu autómatasorompóval működik. Behajtottam a céges autoval , közben a sorompó rácsukódott a kicsi tetejére és a sorompórúd elgőrbült. Fizet e a kötelező felelősségbiztositása a kocsinak vagy ki fizeti a kárt. ? Kőszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a sorompó és az autó is ugyanannak a cégnek a tulajdona, úgy nem fizet a KGFB. A kötelező csak a másnak okozott kárt téríti meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötelező

2025 november 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Adott 1 kocsi férj a tulajdonos feleség az üzembentartó a feleség elfelejti befizetni a kötelező biztosítás ezért felmondják a szerződést kötbér s 1 évi biztosítási díjjal újra van biztosítás! Amennyiben a férj megszünteti a feleség üzembentartóiját és igy a férj lenne az üzembentartó !Tud e a férj saját nevére biztosítás köti, hogy a feleségnek nem fizeti ki a kötbért?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

kötelező biztosítás

2025 november 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Édesanyám ebben az évben( 2025 . 09) kárt okozott ( 80 éves) de 2026 .02 lejár majd a jogosítványa, és már nem újítja meg.Ezért 2025 novemberében eladtuk az autóját.A kérdésem az hogy a biztosító a kifizetett kárösszeget 700 ezer ft ,behajthatja rajta?Köszönöm ha válaszolsz!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kárt rendezte a biztosító, úgy nem hajthatja be az összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco és KGFB

2025 november 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdeklődöm, hogy lehet-e egy autóra két külön szerződő köti a két biztosítást? A tulajdonos és a lánya kötnének az autóra külön biztosítást. Milyen módon lehet ezt megoldani? Megtisztelő válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: S. Zsombor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a casco biztosítást viszont bárki megkötheti, akinek érdekében áll megóvni az autót.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fedezetlenségi díj

2025 november 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Két kérdésel fordulnék önhöz. Birtokomban van egy autó ami már üzemképtelen de még nincs kivonva a forgalomból és biztosítás sincs rajta több éve. Tudomásomra jutott hogy ha végleg kivonám a forgalomból fedezetlenségi díjat számolnának fel ami a téli honapokban karácsony elött nem kis fejfájást okozna. Az egyik kérdésem az lenne ha most csak idéglenesen vonnám ki és késöbb teljesen akkor is most kapnám e a büntetést vagy csak amikor újra viszahejezném vagy végleg kivonnám? Tehát nyerhetek e vele pár hónapot? A másik kérdésem pedig az lene hogy a fedezetlenségi díj mindig az aktuális fedezetlen évhez tartozó összeg társul mint pl a 2020as évre a 2020as összeg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díj napi mértékét minden évben a MABISZ állapítja meg és addig számolódik, amíg nem köt új biztosítást vagy nem vonatja ki véglegesen az autót a forgalomból. Tehát minden biztosítás nélküli napra fedezetlenségi díj számolódik. Egy 71-100 kW teljesítményű személygépkocsi napi fedezetlenségi díja például 1460 Ft.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyhabútor laminálása

2025 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gáztűzhely van a konyhába beépítve a szekrény közzé! A nagy hő hatására, a fiókok, és az ajtók laminálása fel púposodott! Kérdésem: Fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez kivitelezési/tervezési hibának számít, így erre nem fizet a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Alkuszi megbízás lemondása

2025 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét! Szeretném felmondani a jelenlegi alkuszi megbízásom. Hogyan tudom ezt megtenni? Gyártmány: RENAULT (F)Clio II. 2001-2004 Forgalmi rendszám: J** Üdvözlettel, P. Erik

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a felmondással kapcsolatban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés kötelező felelősségbiztosítással kapcsolatban

2025 november 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2021.06.24-én szüleimnek volt egy autóbalesete, ahol totálkáros lett az autó, padkát fogtak és megpördülve mezőn álltak meg. Az autó és biztosítás az én nevemen volt, mivel külföldre utaztak írtunk kölcsönadási papírt. Az autót bevonattam, a kötelezőt megszüntettem. Emlékeim szerint a biztosító nem fizetett, mert kiderült, hogy a nevelőapámnak bevonták a jogosítványát. Még 2021 októberében vettem másik autót, az új biztosítást 3 évig a K&H, tavaly az Union, idén a Generáli Biztosítónál kötöttem. A Generalitól most kaptam egy értesítést, hogy a 43000 Ft éves díj helyett 39000 Ft-t még fizetnem kell, mert 5 évre visszamenőleg lekérdezték a kártörténetet, és 2020-25 között történt ez a baleset, ezért valami szorzó miatt rossz BM-ba sorolódtam be. Itt már elvesztettem a fonalat. A baleset idején a Groupama Biztosító adott egy levelet, kártörténeti ügyfél azonosítóval: 11********. De ezt nem tudom, hol lehet lekérdezni - mit tartalmaz. A baleset után, a K&H biztosítónál a BM: A0-t adtam meg (legalább is így emlékszem), de a korábbi biztosítás kötvényszámát nem tudtam beírni. A mostani, Generali biztosítást is Önökön keresztül kötöttem, az adatlapokat kitöltve. Miután a biztosító megküldte az ajánlatot, megkötöttem a szerződést 2025.10.04-ével, majd 10.08-án küldték a levelet, hogy a károkozás lekérdezésével 80000 Ft lesz az éves díj. A biztosítási ajánlatot már 08.31-én megküldték és a szerződés kötés, ill. az összeg befizetése után jelezték, hogy rossz a besorolásom. Ezt nem tartom jogosnak. Azt sem tudom, hogy a baleset hatással van-e a biztosításra, mivel károkozás nem történt. Tudna segíteni, hogy ilyen esetben kihez kellene fordulnom? Jogos a követelés? Felmondhatom a szerződést, mivel a szerződés megkezdése után módosítottak az összegen? Köszönettel: N. Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók 5 évre visszamenőleg jogosultak káradatokat lekérdezni, és ha eltérés vagy be nem jelentett kár kerül elő, pótdíjat számíthatnak fel. A díj ilyenkor nem tekinthető szerződésmódosításnak, hanem az eredetileg helyes díj érvényesítésének.
Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
, hogy alaposabban is utána tudjunk járni az ügynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz átvezetés

2025 november 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! KGFB biztosításom érdekmúlás miatt megszűnt, az évforduló 2025.09.20. volt, ekkor léptem B09-ből B10 fokozatba. Amennyiben új autót vásárolok (két éven belül) akkor B09 vagy B10 fokozattal köthetem meg a biztosítást? A B10-ben igazából még két hónapot sem töltöttem el. Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződés megszűnésének napján amilyen bónusz fokozatban volt, azt tudja tovább vinni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Közelező biztosítás

2025 november 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ebben az évben a céges autóval okoztam kárt , az lenne a kérdésem ez a saját közelező biztosításomat befolyásolja? válaszát előre is köszönöm, V. Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a céges autónak nem Ön az üzembentartója, akkor nem befolyásolja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Stornobiztositas utazas lemondasakor

2025 november 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Nem tudok utazni mert alig tudok menniOrtoped orvosnál voltam azt írta azbambulans lapra hogy fel éve fáj a labam terdizuleti artrozi fizikális vizsgalat alapján terdizuleti műtétet javasolt Kérdésem elfogadása a biztosító az smbulans lapot ? Köszönöm a valaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás kötése előtt már fennálló problémát sajnos nem fogadja el a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Összeégett vezeték

2025 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Összeégett vezeték a falban valahol zárlat van erre fizet e a biztosító

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Attól függ, pontosan milyen típusú kár keletkezett és mi a biztosítási szerződésben szereplő fedezet. Ha a zárlat tüzet, füst- vagy égéskárt okozott, az biztosítási eseménynek minősül. Ha a zárlat csak a vezetéket tette tönkre, de nem keletkezett tűz vagy látható égés, az általában nem minősül biztosítási eseménynek. Ha villámcsapás okozta a zárlatot, az téríthető, ha a szerződés tartalmazza a villámcsapás másodlagos hatása (indukciós kár) fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fürdőszobai járólap

2025 november 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ismeretlen okból és előzmények nélkül egy éjszaka a fürdőszobai járólapok felemelkedtek.A járólapokkal lerakásuk óta , azaz 18-20 éve semmi probléma nem adódott.Földrengés nem volt, nem tudom mire vélni a lapok felpúposodását. Biztosítási esrménynek számít-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírt eset általában nem minősül biztosítási eseménynek a legtöbb biztosítónál. Ennek oka a biztosítási feltételekben található kockázatkizárások és az, hogy a biztosító csak váratlan, külső hatásból eredő károkat térít. Ha gyanú van arra, hogy víz került a burkolat alá, érdemes szakembert (pl. vízvezeték-szerelőt) hívni és kárszemlét kérni, mert ha rejtett csőtörés az ok, az már biztosítási eseménynek minősülhet, és a javítás + burkolat-helyreállítás téríthető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak