Polecsák Hajnalka

2014 november 18.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jó Napot!
Olyan kérdéssel fordulok Önhöz,hogy 2014.10.20.án hétfőn este elektromos zárlatból keletkezett tűz miatt a házunk tetőszerkezete teljesen leégett, a tetőtérben a festés a burkolás sérült és ingó tárgyaink.Az oltás során az alsó szinten beázások és a teljes villany újra vezetékelése.A kár másnap délelőtt lett bejelentve.A kárszakértő pénteken jött ki,majd azt ígérte egy héten belül küldi az elvitt papírokat ( tervrajz,árajánlatokat )amit a mai napig nem kaptunk vissza és egy költségvetést ,hogy mennyi pénzt kapunk.Nov 3.-án elküldtünk minden papírt amit még kértek ,ekkor még a kárszakértő nem jelentette le a biztosítóhoz a kárt.Azóta minden héten 2szer járunk a biztosítóhoz de 28 nappal később még semmit nem tudtak mondani.Arra lennék kíváncsi ,hogy ez így szabályszerű-e ,hogy ennyit kell várni egy ilyen szörnyű esetben. És ha még az összeg amit a biztosító megítél azt mi nem tartjuk reálisnak még mennyi idő mire újabb ajánlatot tesznek.Sokan azt mondják forduljunk magasabb felügyeleti szervhez.
Válaszát előre is megköszönöm!
Polecsák Hajnalka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen hosszú várakozási idő valóban nem elfogadható. Amikor legközelebb mennek a biztosítóba javaslom jelezzék feléjük, hogy panaszt kívánnak tenni az ügykezelésre a Biztosítók felügyeleti szervénél, az MNB-nél. Ha erre sincs reakció, forduljanak panasszal a szervezethez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2948

Biztosítás

2026 június 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt címzett! Szeretném kérni a segítségét, szerződésem száma: 2026.011831-FF Számlaszámot szeretnék, és a közleményben mit írjak, mennyibe kerül? Köszönöm szépen! Üdv Géza

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Felmondott biztosítás

2026 június 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Mikor várható a visszatérítés

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Kerekek

2026 június 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem Két hónapja vásárolt új autónkon 215/55/R17 nyári kerekek vannak. Szeretnék téli kereket vásárolni de azok R16 - os méretben vannak. Káresemény esetén ez kizáró tényező lehet kárigény szempontjából?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Káresemény esetén azt nézik, hogy a gumi állapota megfelelő volt-e (nem volt-e kopott), volt-e szerepe a gumi állapotának a balesetben. Amennyiben a gumik állapota rendben van, úgy nem kizáró ok a gumi mérete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

visszahívás

2026 június 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Már megkezdett biztosításkötés ügyében szeretném, ha Albert Márta kolléganőjük felhívna! Köszönettel: M. Géza

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk az ügyfélszolgálatos kollégánk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2026 június 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! Szeretném kérdezni,hogy a mostani személygépkocsimra az RH***** kötött biztosítást nem lehetne-e esetleg jobb biztosítási kötvényt kötni ami nem ilyen összegű hanem kicsit kevesebb összegű? Ha meg lehetne oldani azt nagyon megköszönném. Itt maradnék a clb-nél csak jobb biztosítási összegben szeretném. Köszönöm szépen előre is! Üdv.: G. Barbara

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Legegyszerűbb ha az online kalkulátorunkat használja az újrakalkuláláshoz: https://www.clb.hu/kalkulator/kotelezobiztositas.
A jelenlegi biztosítása felmondására az évforduló előtti 60 és 30. nap között van lehetősége. Ebben az időszakban érdemes megnézni a kalkulátorban, hogy van-e kedvezőbb ajánlat más biztosítóknál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Amerikai' melyik a megfelelő utasbiztosítás?Mire kell különösen figyelni?

2026 május 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Amerikai' melyik a megfelelő utasbiztosítás?Mire kell különösen figyelni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az Amerikai Egyesült Államokba tervez utazni, úgy az utasbiztosítás megkötésénél érdemes figyelembe venni, hogy a baleset vagy betegség miatti egészségügyi ellátás térítési limitje mennyi. Az USA-ban magasak az orvosi költségek, így olyan csomagot érdemes választani, ahol ez a térítési limit magas.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás felmondás autóeladás miatt

2026 május 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hol, és hogy tudom intézni a biztosítás felmondását autó eladása után? Milyen adatok dokumentumok kellenek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön a CLB ügyfele, úgy a CLB ügyfélkapujába belépve a "biztosításaim - online ügyintézés - lezárás" menüben tudja intézni. Egyébként az aláírt adásvételi szerződést a biztosítójához kell beküldenie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás felmondása

2026 május 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelettel Köszöntöm! A. Tiborné vagyok 4244 Újfehértó ****** sz alatti lakos. 2026.03.30.-án a CLB keresztül a biztosítási kampányban szerettem volna biztosítót válltani.Meg is kötöttem a biztosítást be is fizettem, de a régi biztosító nem kapta meg a felmondó nyilatkozatot időben ezért most küldtek egy levelet hogy él a biztosítás és fizessem be.Lehet -e két biztosítás egy lakásra vagy mi most a teendő,hogy ne fizessek két biztosítást.Új bztosítási kötvényszámom: UNIQ biztosító :WK*******. Régi biztosító: Alfa biztosító: kötvényszám:21******.Amikor megkötöttem a CLB csapat küldött egy levelet hogy továbbítják a felmondást a régi biztosítónak. A régi biztosító kért egy 7211 ft-os díjat a biztosítás felmondására de ezt nem láttam így nem is fizettem be. Segítséget szeretnék kérni mi a teendő ilyenkor? Előre is megköszönöm válaszát! Tisztelettel: A. Tiborné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A problémáját továbbítottuk az ügyfélszolgálatunk felé, akik rálátnak az Ön konkrét szerződésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kgfb. változtatás

2026 május 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím ! A viszonylag hosszú idejű reakcióidejük alatt, megoldódott a ?képzelt problémám. Az Önök által bonyolított kgfb. váltás megoldódott: A Posta Biztosító - időközben - megküldte a díj befizetési lehetőségről a tájékoztatását részemre, az egyéves időintervallumra a kgfb. díját befizettem. Köszönöm az ügyintézésüket, munkájukat ! Tisztelettel Sz. István (SC*******.) ügyfél

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendben, köszönjük a visszajelzést. A jövőbeli gyorsabb ügyintézés érdekében keresse ügyfélszolgálatunkat chaten, telefonon vagy emailben. A szakértő válaszol felület nem az ügyfélszolgálatunk, így konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésekben itt nem tudunk segíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Névváltozás

2026 május 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Névváltozás történt Online felületen nem tudom javítani Tudnànak segíteni? Tisztelettel N. Ferencné (B.M Zita)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Továbbítottuk a kérést az ügyfélszolgálatos kollégák felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gazdasági totálkáros autó értékcsökkenési kártérítése

2026 május 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 3,5 éves 36030 Kmt futott autómat gazdasági totálkárosnak nyílvánították. Javítható, csak nem gazdaságosan. A biztosító szerint! Kérdésem, hogy amennyiben megtartjuk a roncsot, és mégis a javítás mellett döntünk, igényelhetek-e értékcsökkenési kártérítést? Köszönöm előre is, üdvözlettel: B.S. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a javíttatás mellett dönt, úgy a biztosító részéről a kártérítési összeg a kárkori érték és a roncsérték különbözete, így az autó javítása plusz ráfordítást is jelenthet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco bónusz igazolás

2026 május 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Casco bónusz igazolást kell kérnem ,pedig ugyan az a bíztositom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, előfordulhat, hogy kérik akkor is, ha ugyanaz a biztosító, de érdemes rákérdezni: sokszor házon belül látják az előzményt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2026 május 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! A jelenlegi biztosítóm 118 ezerről közel 300 ezerre emelte a köt. Biztosítás éves díjat. Semmi esemény nem történt B 6 -ban vagyok. Kérdésem hogy ez szabályos e ? Ezt én arcátlan összegnek tartom, úgy hogy semmilyen új körülmény nem merült fel Koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók rendszeresen módosítanak az árazási stratégiájukon, ez az ő belső döntésük. Érdemes körbenézni, hogy más biztosítónál talál-e kedvezőbbet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felelősség biztosítás

2026 május 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! A vihar lesodort egy cserepet a házam tetejéről , ami a szomszédos ingatlanon álló autó szélvédőjét megrongálta. Lakásbiztosításom tartalmaz általános felelősségbiztosítást. A biztosító köteles-e helyettem helyt állni és a keletkezett kárt illetve annak ellenértékét megtéríteni. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a lakásbiztosítás felelősségbiztosítási része alapvetően az ilyen jellegű károkra nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Önök által folyamatba tett kgfb. váltásom ?

2026 május 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ajánlatukra; Önök megszüntették a Signal Induna Biztositónál levő - 2026.06.07.-ig hatályos - SCH-***. frsz.-ú szgk.-im kgfb.-at és folyamatba tették a Magyar Posta Biztosítónál,13*********. ajánlatszámú kgfb.-omat. Sajnálatosan; mindeddig nem érkezett meg a Magyar Posta Biztosítótól a Kgfb.-Kötvényem, amit szeretnék már - egyszeri éves átutalással - befizetni részükre! Tartok tőle; hogy (?) ügyintézési hiba történt (mert 'emberek vagyunk') és nekem megszakad - a törvény által előírt - kgfb. folyamatossága !! Tisztelettel kérem, szíves intézkedésüket, valamint telefonos (30/******.) avagy e-mailes vissza informálásomat ! Köszönettel: Sz. István ügyfél.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk az ügyfélszolgálatunk felé, mivel ez a felület egy általános, mindenki által elérhető platform, így itt nem tudunk választ adni kérdésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

duplán kötöttem a gépkocsimra biztosítást

2026 május 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A PBA Insura tájékoztatott telefonon, hogy nem kötötte meg a képjárművem kötelező biztosítását, ezért a Biztosítás.hu oldalon megkötöttem. Közben kaptam egy email-t az Isurától, hogy gratulálnak meg üdvözölnek, mint ügyfelet. Az általuk kötött biztosítást, hogy tudnám fizetés nélkül felmondani?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Insura ügyfélszolgálatát keresse meg, hogy tisztázzák az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2026 május 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Vettem egy rotakapát de a blok egy simson star segédmotorkerékpár blok ilyen esetben milyen biztosítást kell rá kötnöm hogy nyugodtan tudjam használni közúton is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Simson blokk önmagában nem teszi segédmotorrá. A legtöbb házi építésű rotakapa közúton hivatalosan nem vehet részt forgalomban rendszám és műszaki nélkül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Átkötés

2026 május 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném, ha egy kollégának kapcsolatba lépne velem a 30/ 29*****- as telefonszámon

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk az ügyfélszolgálatunk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbitzosítás

2026 május 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításunk van a Generali Biztosítónál! A családi házunk fala megrepedt, jeleztük a biztosító felé, de elzárkóztak a kártérítéstől. Az indok, hogy az esővíz elvezető nincs szabályosan megoldva és kimosta a ház alatt a talajt! Húsz évig így volt, semmi kár nem származott ebből! Van kivezető, csak nem zárt teljesen! Apalfeltárást saját költségen végeztettünk, ahol kiderült hogy az elmúlt évek szárazsága miatt, van a házon a repedés, mivel agyagos talaj van a ház alatt. Érdeklődöm, ez nem tartozik a biztosítási események közé? Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerkezeti problémákból eredő károkat alapvetően nem térítik a biztosítók. Viszont, ha van a feltárásról írásos szakvéleményük, akkor ezzel érdemes lehet fellebbezni a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Évfordulós KGFB váltás.

2026 május 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Új KGFB-t kötöttem a CLB-n, az új biztosítási ajánlatról szóló értesítéseket megkaptam. A kérdésem az, hogy az előző biztosítást nekem kell lemondani, vagy a CLB intézi? Köszönettel! K. Zsolt9

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben aláírta az alkuszi megbízást, úgy a CLB intézi.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak