2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1 - 20 / 2902 kárrendezés
2026 február 22.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Határozatot kaptam a rendérségtöl .Amiben velem szemben elkövetö gékocsi vezetöt , Közúti közlekedési szabályok kisebb fokú megsértése miatt 39000ft pézbirsággal sújtja. A Károkozo nevét megadták adatait . Hogyan tudom érvényesiteni a velem szemben okozott káromat? válaszukat elöre is köszönöm Ringl Csaba.
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Kérdés
2026 február 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Azzal a kérdèssel fordulok önhőz ,ha a gépjármű müszakija lejárt több hónapja és a biztositás is több mint három honapja akkor ha idéglenesen kivonatom forgalomból , késöbbiekben újra tudokrá kötni biztositást fedezetlenségi díjat nem számolnak fel köszönőm?.
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Kötelező biztosítás díjának többszöri emelése
2026 február 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő! Évfordulós következő biztosítás váltásakor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem fogalmazott meg kérdést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ST**** KGFB
2026 február 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Melyik biztosítónál van az ST**** kötelező biztosítása? CSŐSZERL Kft. a tulajdonos.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben rajtunk keresztül kötötte biztosítását, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB forduló
2026 február 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok!
Signal Iduna biztosítónál van jelenleg érvényes KGFB-m. A biztosító kiküldte a következő évre érvényes ajánlatát.
A kiküldött ajánlat 12ezer forinttal magasabb, mint amennyit egy oldal kalkulált szintén a Signal Iduna-ra.
A kérdésem az lenne, hogy hogyan lehetséges új KGFB-t kötni úgy, hogy maradok a Signal Iduna-nál, de az alacsonyabb összeget fizessem?
Károkozás soha nem volt, B10 a besorolásom.
Előre is köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ugyanahhoz a biztosítóhoz is újra lehet kötni egy szerződést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üzembentartó és tulajdonos váltás
2026 február 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő. Jelenleg üzembentartó vagyok egy lízingelt autónak. 2026 márciúsában nevemre kerül a gépjármű. Én leszek tulajdonos és üzembentartó is. Ebben az esetben újra kell kötnöm a biztosítást? Van érvényes KGFB és Casco biztosításom. Most évfordulós.
Köszönettel: K. Andrej.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem kell új biztosítást kötnie, ha továbbra is Ön marad az üzembentartó, csak a tulajdonos személyében történt változást kötelező jelentenie biztosítójának.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
két kötelező biztosítás
2026 február 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Az Alfa biztosító ügyfele vagyok. Kötelező biztosításom évforfulója 02. 18. Sajnos mielőtt lemondtam volt néluk a bizsosítást, a Netrisk portálon keresztül kötettem egy másik biztosítást a Generali biztosító társasággal. Az Alfa biztosító nem fogadta el a felmondást, mivel nem 30 belül történt. Most két kötelező biztosításom van, Vajpn a Generali biztosítónál felmondhatom?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a Generali biztosítónál kérje a törlést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
üzembehelyezési díj
2026 február 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T. Szakértő! 2025.október. 22-én, a autómat összetörték a biztosító gazdasági totálkárt állapított meg. Ez által új autót kellet vennünk, amit a februárban tudunk átvenni, de decemberben kötöttük a szerződést. A kérdésem az lenne, hogy a kárkifizetés már megtörtént, de az új autó csak most érkezett meg, hogy jogosan kérhetem a kár okozó biztosítójától utólagosan az új autó üzembe helyezési díját. Köszönöm
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Fedezettsegi dij
2026 január 31.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kedves Cim!
Az elettarsam elhunyt het honapja, az orokosok nem jelentettek be a biztositonak es megszunt a biztositas de ki sem lett volna, a forgalmi es az auto nalam volt a halotti bizonyitvany naluk. Nem beszelunk. En nem tudtam ,hogy ki kell vonni, az o dolguk lett volna tovabb fizetni. Azt gondoltak automatikusan kivonjak. A hagyateki meg nem zarult le. mar 7 honap eltelt, nem er annyit az auto hogy erre az idore kifizesse barki a fedezettseget. Termeszetesen gyorsan kivonatja valaki, de mindenkepp be kell fizetni ezt a nagy osszeget? nem lehet mentesseget kerni valahogyan? Tisztelettel D.Ildiko
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jogszabály alapján nincs általános lehetőség a díj alóli mentesülésre. Méltányossági alapon egyedi elbírálást kérhet az érintett az illetékes biztosítótól, vagy ha már MABISZ követeli az összeget, akkor tőlük.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kar megfizetése
2026 január 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ha megkaptam az értesítést arról hogy a biztosító kifizette a kárt amit én okoztam és van benne egy összeg amit én nem tudok kifizetni akkor ilyen esetben mit lehet tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nincs elegendő információnk a kérdés megválaszolásához. A kötelező biztosításoknál a biztosító a kár egy részét vagy egészét követelheti a károkozón olyan esetekben, amikor például nem volt műszaki vizsgája az autónak vagy ittas állapotban vezetett. Ilyenkor méltányosság kérésével lehet fordulni a biztosítóhoz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Információ kötelező felelősség biztosításról
2026 január 20.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
MRT-5** forgalmi rendszámú gépkocsinak hol van a felelősség biztosítása?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy be tudjuk Önt azonosítani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Számlát nem.fizette ki a biztosító
2026 január 14.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Dat rendszerben megtörtént a kalkuláció. Elfogadták kérik a számlát. Kiállítottam és elküldtem. Rá 1 hónapra, nem fizették ki a számlán szereplő összeget, pedig ugyanaz, mint a kalkulációban. Mit lehet tenni?
Tudom éljek panasszal, de ezt hogy mégis hogy képzeli a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az összeget a biztosító egyszer már írásban elfogadta, úgy helytelen az eljárása. Először a biztosítónál éljen írásbeli panasszal, utána ha nem rendeződik, akkor a Magyar Nemzeti Bank (MNB) Pénzügyi Békéltető Testületéhez tud fordulni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco bónusz átvezetés
2026 január 13.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
A fiam részese volt egy közúti balesetnek. Vétlen félként az autója gazdasági totálkáros lett. A balesetet okozó a helyszínen életét vesztette. A kárrendezés az UNION biztosítónál levő Casco biztosításra lett elindítva, majd rendőrségi vizsgálat lezárása után a balesetet okozó személy KGFB biztosítására lett lezárva. Most vásárolt egy új gépjárművet a mire az Allianz biztosítónál kötött KGFB és Casco biztosítást. Az UNION-tól kért Casco C6-os bónusz igazoláson a megszűnés oka: Totálkár. Az Allianz ez alapján a C6 igazolást nem tuja átvezetni, mert a megszűnés oka Totálkár. ASZF-re hivatkoznak. Az UNION azt nyilatkozta, hogy más igazolást nem adhat ki. Ezek szerint elúszott a Casco bónusz. Ön szerint ez jogos, vagy van valami megoldás, hisz vétlen volt a balesetben.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérnie kell az Union biztosítót, hogy biztosításának törlési oka ne totálkár hanem ellehetetlenülés legyen, az így módosított bónusz igazolást az Allianz-nak el kel fogadnia jogfolytonosságát fenn kell tartania.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező bizt befiz
2026 január 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Mikor esedékes a JF*****gépkocsi kötelező bizt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizetési felszólítás
2026 január 09.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram! Volt egy kisebb parkolói koccanásunk, elismertük a hibát. Pár héttel később a biztosító felmondta a szerződést. Majd hónapok elteltével kaptunk egy levelet, hogy kárt okoztunk, 300.000.- Ft-ot kell fizetnünk 45 napon belül. Tehetünk ez ellen vmit? Előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosító megtérítette a károsultnak az Ön által okozott kárt, jogosult lehet az összeg visszakövetelésére visszkereseti jog alapján, például akkor, ha a biztosítási díj nem volt rendezve,a szerződés díjnemfizetéssel megszűnt vagy ha a biztosító szerint a kárkifizetés jogalapja megszűnt (például: megtévesztés, kizárás, vagy kockázatviselés megszűnése).
Fontos lenne tisztázni, hogy milyen okkal szűnt meg a szerződés és mi a visszkereset mögötti indok. Ha továbbra is jogvita állna fenn, fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vissza pill túkör sérúlése parkolóban
2026 január 07.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Parkoló autóban a vissza pill túkrömet letörték csuszos nagy hó hová forduljak
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem ismert a károkozó, úgy a casco biztosítása terhére tudja rendezni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
társasház udvarán szenníívíz cső törést kifizetés nélkül elutasították. milyen jogorvoslatra van lehetőségem?at
2025 december 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
egy társasház udvarán szennyvíz csőtörés kárát kifizetés nélkül elutasították.a javítás költsége 1.200.000.- Ft.
megfellebbeztem az elutasítást, majd
kértem új helyszíni szemlét, nem kerestek
megkaptam egy levelet 2025.12.29.-én az alábbi szöveggel:
Kárügyét lezártuk - Kifizetés nélkül, sajnáljuk.
Kárügyében sajnos kifizetést nem teljesíthetünk, bejelentését lezártuk. Megértését köszönjük.
Ezek után milyen jogorvoslatra van lehetőségem maradt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
káresemény
2025 december 29.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Érvényes baleseti és poggyász biztosítást kötöttünk Bosznia-Hercegovinai utazásunkra. Szarajevóban a 3-as villamoson ellopták a telefonom, ami igaz 5 éves volt. Mindez szombat délután történt. A rendőrségi ügyelet szerint hétfőn kellett volna visszamennem, de már vasárnap tervezetten haza kellett jönnünk.
A lopást követően azonnal letiltottok a bankkártyánkat, a telefonunkat, a revolút számlánkat. Mindjárt a biztosítónak is bejelentettük a lopás tényét, valamint a velünk tartózkodó 7 fő is értesült errő.
A biztosítónál bejelentettük a káreseményt, de kapásból elutasították a kárigényt hatósági jegyzőköny nemlétére hivatkozva.
Azt meg sem próbálták, hogy a megadott telefontársasággal, bankunkkal felvegyék a kapőcsolatot az adatok ellenőrzése végett, és még a velünk lévőkre sem voltak kíváncsiak.
Ettől függetlenül a káresemény bekövetkezett, mindezt hitelt érdemlően tudom bizonyítani, de őket ez nem érdekli.
Ráadásul nem is nagy összegről van szó, mert hát mit várhatok 5 éves Huawei P30 pro kártérítésére, de azért mégis bosszantó, hogy mindjárt elutasítják az embert.
Válaszát előre is köszönöm: Gy. Zsolt
Egyébként meg Boldog Új Évet!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Boldog Új Évet! Sajnos lopáskároknál szükség van a rendőrségi jegyzőkönyvre, mert azt számítják hivatalos bizonyítéknak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Apukám elhunyt,volt életbiztosítása,de nem tudom melyik biztosítonál,ilyenkor mi a teendő?
2025 december 29.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!Apukám elhunyt 2025.12.24-én szentestén.Mondta hogy van életbiztosítása,nem tudom melyik biztosítonál.Kérdésem hova forduljak lekérdezni,mi a teendő?Tisztelettel:Gy. Ildikó!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképp kell hozzá a biztosítási kötvény, anélkül nem ad egyik biztosító sem tájékoztatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elfelejtettem az élet biztosítási biztosító nevét és a papírokat elvesztetem
2025 december 26.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Hogyan tudhatomeg hogy mejk biztosítónál van az élet biztosítások mivel minden szál kapcsolatos dokumentumokat elvesztetem és nem emlékszem a biztosító ra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a kötvény hiányában egyik biztosító sem ad tájékoztatást, hogy náluk van-e a szerződés, hiszen ez szenzitív adat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!