Biztosító "fellebbezés"?

2023 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás
Kötelező biztosítás

Kérdés:

23. 05.22-i történet
A közösen kitöltött baleseti nyomtatványon nem sikerült megegyeznünk a felelősség kérdésében
Alfa (mai) válasza a következő:
„Biztosítottunkkal folyatott egyeztetés során a balesetben viselt felelősségét nem ismeri el. A sáváltást megelőzően meggyőződött annak biztonságos lehetőségéről. A biztosított járművet ért bal hátsó kár alapján már a forgalmi sáv nagyobb részét elfoglalta, majd ezt érte utol az Ön járműve. A biztosított járművet vezető elmondása szerint az előtte forgalmi sávot váltó jármű okán hírtelen fékezésre kényszerült aminek okán sikerrel meg is ált. Majd Ön, ennek a már álló járműnek halad neki”
Ezzel szemben: a biztosított járművel álló sor közepéből kanyarodott ki, nem tudott megfelelően gyorsulva a sávba elém beállni, sőt be sem tudta fejezte a sávváltást (bal hátsó kár) – így szerintem megkérdőjelezhető a „biztonságos lehetőségről való meggyőződés. Egyszerűen féktávon belül kanyarodott ki, és állt meg előttem.
Kérdésem: Milyen fórumon lehet megkérdőjelezni a biztosító döntését? Köszönettel, MP

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a balesettel kapcsolatos körülményekeket vizsgálva, mindig az érvényes jogszabályok szerint, és ha szükséges, helyszíni szemlét is tartva dönthet a felelősség kérdéséről, különösen, ha nem volt rendőrségi határozat az ügyben. A biztosító döntését jogában áll megfellebbezni, ha a balesettel kapcsolatban van még kiegészítenivalója, ami módosíthatja a megállapított felelősséget, azt mindenképpen jelezze feléjük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1081 - 1100 / 2946

Kötelezö biztosítás bónus

2022 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakértő! Saját tulajdonú gépjárművel rendelkezem. Fiamnak szintén saját tulajdonában van jelenleg egy személygépkocsi. Ki - ki fizeti a saját járműve után a KGB és CASCO biztosítást. Fiam részére szeretnék vásárolni egy új személygépkocsit, hogy Én vagyok a tulajdonos, a fiam pedig lenne az üzembentartó. Fiam a saját autóját eladja. Kérdésem: Fiam mint üzembentartó érvényesítheti-e a saját eladott autója után a BONUS fokozatot, mint üzembentartó az új autóra, melynek én vagyok a tulajdonosa? Vagy a tulajdonosnak kell új KGB kötnie? CASCO vonatkozásában van-e bonus fokozat érvényesítésre lehetőség, vagy új gépkocsi esetén ""ról indul a CASCO biztosítás? Köszönöm a válaszát. Üdvözlettel: E. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB-t az üzembentartó fizeti, így átvihető az eladott gépjármű bónusza az új autóra.
A casco-nál is ez a helyzet, az előző autó bónusza átvihető az újra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elutasítás

2022 november 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB ! Lányom alsóbbrendű útvonalról felsőbbrendűre hajtott ki miután meggyőződött a kihajtási lehetőségről. A felsőbbrendű útvonalról a károkozó gépjármű lakott területen belül kb. 70-80 km/h órás sebességgel hajtott, melyet be is ismert./Telefonált az ütközés közben/ Fékezés nélkül belehajtott a lányom autójába, a felelősséget a károkozó elismerte, melyet a baleseti kárbejentőre rá is írt. A biztostó először megállapított egy kártértést a lányom részére, majd a napokban küldött egy emailt, hogy mégsem fizet. Érdemes foglalkozni az üggyel ha a károkozó elismerte a felelősségét ? Várom válaszát ! Köszönöm szépen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy kérjen felülvizsgálatot a biztosítótól. Hasonló esetekben a jogalap elbírálásánál a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy mennyire belátható az a kereszteződés, ahol a baleset történt. Nem mindegy egy nehezen belátható kereszteződésnél, hogy a főútvonalon haladó gépjármű mekkora sebességgel közlekedik és hol, melyik elemét üti meg a kihajtó gépjárműnek. Ha nehezen belátható a kereszteződés és az alárendelt útról a kihajtás előtt még nem volt észlelhető a megengedett sebességet túllépő gépjármű, hiába neki volt elsőbbsége, a biztosítónak vizsgálni a kell a közrehatást, ad abszurdum teljes mértékben felelőse lehet a főútvonalon haladó a balesetnek. Jelen esetben a biztosítónak vizsgálnia kell azt is a gyorshajtás mellett, hogy a vezetés közbeni telefonálás milyen mértékű észlelési késedelemmel járt, ami szintén kérdéseket vet fel a közrehatást illetően.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositó váltás miatt felmondott biztositás

2022 november 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Helló olyan gondom akadt hogy 2022.11.16-án megszünt a korábbi biztositásom ám egy korábbi hiba miatt véletlen elutaltam a tavalyi biztositási dijat.1. kérdés: követelheti e a biztosito a hátralék megfizetését ha már fel lett mondva a biztositás.2. kérdés: Mennyi időn belül kell visszatéritenie a biztositási dijat a biztositonak ha a tárgyban emlitett okbol megszünt a biztositás. Előre is köszönöm a választ. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Arra az időre, amíg az autón nem volt érvényes biztosítás, fedezetlenségi díjat kell fizetni.
Általában 15 napon belül meg szokott történni a visszafizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KÁNYA rendszer

2022 november 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

KÁNYA rendszerben hogyan találom meg saját pozíciómat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erről a biztosítójától kérhet információt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás kalkuláció

2022 november 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB Szakértő! Egy járművel balesetet okoztam, aminek én vagyok a tulajdonosa de az üzembentartó más. Az üzembentartói szerződést fel szeretnénk bontani, hogy én legyek az uzembentartója az autónak. Ha a felbontás után kötök egy új biztosítást, akkor a kalkulátorban a "nem" opciót kell válasszam amikor kérdezik, hogy okoztam-e kárt evvel a gépjárművel? Azt olvastam hogy balesetnél mindegy ki vezette az autót, a felelőség az üzembentartót terheli. Szóval a biztosító szemszéből ő okozta a balesetet és én úgymond "tiszta" vagyok? A válaszát előre is köszönöm, István.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Így van, a felelősség az üzembentartóé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Öröklés útján szerzett gépjármű eladása - lejárt műszakijú gépjármű esetében - költségek kb. alaulása

2022 november 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves Ügyintéző! 2022.11.19-n lesz a hagyatéki tárgyalás, amelyben egy 1986-s Zastava GT55-s gk. is szerepel, amelynek lejárt a műszaki engedélye. A jogerőre emelkedett hagyatéki végzés útján már tudomásom szerint értékesíthető a gk. ,és az örökös részére ebben az esetben nem kell eredetiség vizsgálatot bemutatni. Nem tudom ez lejárt műszaki vizsga esetében is így van-e? A jogfolytonosság érdekében a KGFB fizetve volt. Mégis milyen költségek terhelik majd az örököst körülbelül és kb. mennyi időtartam lehet jelenleg, hogy a gépjárművet az örököstől megvenni szándékozónak adás-vételi szerződés keretében átadható legyen a gk? A választ előre is köszönöm szépen. Üdvözlettel: K. Emőke

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen át kell íratnia az örökösnek a saját nevére az autót, csak akkor rendelkezhet a vagyontárgy további sorsáról. Hogy ez milyen költségekkel jár nem biztosítási kérdés, az okmányirodában tud róla érdeklődni, valamint a műszaki szükségességéről is. Biztosítási ágon azzal, hogy folyamatosan fizette a kötelező felelősségbiztosítási díját, nem lesz plusz kiadása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

aszály miatti föld szikkadás

2022 november 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakértő! Házunk 19 éve épült, az idén nyár végén a fő fal megrepedt több helyen. A Groupamánál van Prémium biztosítási fedezet-csomag biztosításunk 2018.01.01 től, évi 144.648 Ft. Kihívtunk egy statikus szakembert, aki azt mondta, hogy az idei száraz nyár miatt a föld összezsugorodott, ezért süllyedt meg a ház és repedt meg a fal. A biztosító szakértője, az alábbi választ adta a problémára: "helyszíni szemlén megállapítást nyert, hogy az ingatlan fő falazata repedt meg nappali étkező vonalon. A bejelentett időpontban a térségben földrengés földmozgás tevékenység nem volt, térítés kár ügyben Nem adható. az esetleges épület mozgás, süllyedés nem biztosítási esemény." Nem értem, hogy a föld összezsugorodása az aszály miatt miért nem számít földmozgásnak ? Válaszát, előre is köszönöm! Üdvözlettel, K. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményeket téríti meg. Ennek megfelelően az elemi károk közé is olyan események tartoznak, mint a földrengés, földcsuszamlás, földomlás. Az aszály miatt bekövetkező zsugorodás és az ebből származó kár nem számít biztosítási eseménynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

háztartási gép biztosítás

2022 november 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakértő ! Van háztartási gép biztosításom, és a biztosított eseményeknél írja , hogy : " elektromos energia közvetlen hatásai, mint rövidzárlat, földzárlat, átívelés, átütés, áramerősség túlzott megnövekedése, még akkor is, ha ezek szigetelési hiba, túlfeszültség miatt következtek be; " A szakértői vélemény ezt megerősíti mégis a biztosító azt írta,hogy : gépek vezérlő egységeinek károsodása ki van zárva a kártérítésből,amit átnyálazva ír is később : " A biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem terjed ki azoknak a károknak a megtérítésére, amelyek: -elektromos vezérlésű gépek, berendezések szabályzó- és vezérlőegységeiben keletkeztek; " De a kettő összefügg. Olyan elektronikai vezérlő hibára gondol,amit más idézett elő ? Kérdezem,egy elektronikus eszköznél (szárítógép), elektromos túlfeszültség keletkezése esetén vajon mi hibásodhat meg ? Vagy ezt hogy kell pontosan érteni ? Mert szerintem ez így nem egyértelmű sőt félrevezető. Olyan,mintha nem saját hibámból, a kocsim totálkárosra törik,- pl. egy vihar esetén egy fa rádől- , és ki lenne kötve, hogy a karosszéria nem károsodhat.Ez nonszensz ! Ön szerint van jogalapja a fellebezésnek ? Köszönöm !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosításom az EU országaiban érvényes

2022 november 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Я нахожусь в Словакии и не знаю моя страховка действительна в стране ЕС

Válasz:

Dear Sir/Madam,

The liability insurance on your car is accepted in the EU if you have a green card as proof. However, we recommend you to follow up to date information about restrictions against Russia on the government's website of the country you're currently staying in (e.g. Slovakia).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Re: Üzlethelyiség

2022 november 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Szakérto. Köszönöm a választ, de ez sajnos nem ilyen egyszeru. Jogilag elkülönül a 2. Van a lakás és van az üzlethelyiség. Ha én lakásként is használom az üzlethelyiséget, nem biztos hogy állandó lakhatásra be lehet oda jelentkezni. Ha káresemény történne a biztosító esetleg megvétózhatja a kár kifizetést. Az üzlethelyiségek viszont nem cégként,hanem magánszemélyként vásároltam és így is fogom használni. Köszönöm N. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben a korábban leírtaknak megfelelően a lakást lakásbiztosításként, az üzletet pedig vagyonbiztosításként kell megkötni. Néhány biztosítónál van lehetőség, hogy magánszemélyként kössön biztosítást az üzlethelyiségre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítási összeg kifizetèse

2022 november 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szép Napot. Azt szeretném megtudni,hogy lehetséges e az,hogy az örökös szemèlyesen ,a kedvezményezet tudta nèlkül eljár a biztosítónál,ès a rá eső rèszt ki is fizetik neki??!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Életbiztosítások esetében a kifizetések minden esetben a kötvényen feltüntetett kedvezményezettek részére történik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Törés

2022 november 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Autópályán kutyát ütöttem el,kell e a tetemrol fotó, illetve fizet e erre a kárra a cascom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp jelentse be a casco biztosításra a kárt, viszont ilyen esetekben az autópályakezelő bevonására is szükség lehet.
Lehetőleg mindenről készítsen fotót: autó, elütött állat, környezeti körülmények.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autós károkozás - motor kgfb hatás?

2022 október 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Azt szeretném megtudni, hogy ha autóval kárt okozok, akkor az befolyásolja-e a motoros kgfb-m díját, illetve szerződéskötésnél az "okozott-e kárt" kérdésre mi a helyes válasz? a; nem, mert abban a kategóriában nem okoztam kárt b; igen, mert bármilyen kategóriában okoztam kárt. Autóval a besorolásom B02 (volt...), motorral A00, azaz új belépő. Jövőre a motoros bonus-malus kategóriámat visszasorolják M02-re, vagy csak az autós megy vissza A00-ra, a motors meg B01-re?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak az adott szerződést érinti a károkozás, a másik jármű szerződését nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondàs lejàrat előt

2022 október 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Lejàrat előtt felmondom akkor mennyit kapok vissza??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez attól függ, hogy milyen életbiztosítást kötött. A megtakarítás célú életbiztosításoknál általában van lehetőség a befizetett összeg visszavásárlására, azonban a biztosító a saját költségeit ebből levonja.
A biztosítója ügyfélszolgálatán érdeklődjön a pontos konstrukciókról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Üzlethelyiség

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Magánszemélyként vásároltam egy ingatlant ami üzlethelyiségként van bejegyezve, de tartozik hozzá egy kis lakás is. Szeretnék biztosítást kötni rá tűz stb káreseményekre. Milyen módozat létezne ebben az esetben? Köszönettel N. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlanok esetében a biztosítást a használatnak megfelelően kell megkötni. Amennyiben lakásként használják, akkor lakás-, ha üzletként, akkor vállalkozásbiztosítást kell kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás állandó lakcím

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB.hu csapata! Nem rég vásároltam egy házat, amibe be is költöztem és itt tartózkodom életvitel szerűen az idő 90%-ban. Szeretnék rá lakásbiztosítást kötni, de még nem jelentkeztem be erre a címre (se állandó se ideiglenes címre). Az lenne a kérdésem hogy az állandó lakcím az feltétele a biztosítás megkötésének? Illetve ha később bejelentkezek ide, van ez bármilyen hatással egy meglévő szerződésre? (pl. újra kell kötni adatváltozás/lakcím miatt stb.) Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást bárki köthet, akinek érdekében áll az ingatlan védelme, így nem számít, hogy nem ide szól a lakcíme.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi beázás: kifizet a végén?

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Beázással kapcsolatban kérném a segítségét, mert eddig bárkit kérdeztem nem tudott segíteni. :( Egy társasházi lakás tulajdonos vagyok. A lakásban az egyik radiátor megadta magát, ennek következtében a lenti lakás plafonja bázott két szobában is. Nekem nincs lakásbiztosításom és feltételezhetően a lenti lakásnak sincs. A társasháznak van, de elméletileg ilyen jellegű kárt nem fedez (?). Ettől függetlenül a társasház biztosítója kiküldött egy kárszakértőt, aki készített néhány fotót, de azóta teljesen eltűnt és senki sem tudja elérni. Azt az információt kaptam, hogy ilyenkor nekem, mint a kárt okozó lakás tulajdonosa el kell ismernem a felelősségemet a FELELŐSSÉGI NYILATKOZAT kitöltésével. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha kitöltöm ezt a nyilatkozatot és a biztosító megítél valamilyen összeget a lenti tulajdonos számára, akkor én mire számíthatok a továbbiakban. A biztosító ezt az összeget a későbbiekben valamilyen úton-módon behajtja rajtam? Vagy csak kifizeti ezt az összeget és mindenki mehet boldogan a dolgára? Azért lenne fontos ezt tudni, mert ha én mindenképpen fizetésre kényszerülők, akkor lehet gazdaságosabb lenne megjegyezni a lenti tulajdonossal és pl. kifesteni nála a szobát. Viszont ha biztosító kifizeti neki az összeget és engem békén hagy, akkor számomra nyilván a "fizessen csak a biztosító" megoldás lenne a legegyszerűbb. Előre is köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha már volt kint kárszakértő, akkor a biztosítónak 15 napja van ajánlattételre. Amennyiben elismeri a felelősségét, akkor a biztosító kifizeti a kárt, de később regresszálhatja Ön felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ittas vezető

2022 október 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő . Piros lámpánál egy feltételezhetően ittas vezető a zöld jelzésre váró autómba hajtott ezzel jelentős kárt okozva . Miután kiszálltunk nem lehetett vele beszélni és elhajtott a helyszínről , a rendőrség értesítése után elő is állították az illetőt mivel fenykép lett keszítve róla és a sérűlt autójáról . A rendőrség adott igazolást amivel a biztosítónal tudtam intézkedni mivel volt kötelező biztosítása . Rendőrségi eljáras indúlt ellene . Mindeközben a gepjárművem kárfelmérése elkészűlt . Az lenne a kérdésem , hogy a biztosító a káromat mikor téríti meg . Ill. milyen papírokra van szüksége a biztosítónak , hogy a kárrendezés megtörténjen . Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

15 napos határidő van arra, hogy a biztosító kártérítési javaslatot tegyen az ügyfélnek. Amennyiben ezt elfogadja, úgy újabb 15 napja van a kifizetésre. Ha a biztosítónak szüksége van további papírokra a kárrendezéshez, akkor azt jelezni fogja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas

2022 október 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett! Augusztusban utazási irodán keresztül foglaltam üdülest. A teljes összeget fizettem. Utazas előtt egy héttel korhazba kerültem, az egyensúly központ a fülemben kimozdult. Az orvos a zarójelentesben kiadta hogy nem ülhetek repülőre a gyogyulasomig. Kettő honapig voltam tappenzen. A biztosito nem akarja a teljes összeget visszafizetni, csak a 60.szazalekat. Mit tehetek? Ez jogos? Előre is köszönöm a valaszt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás térítésénél a biztosítók általában megszabnak egy felső határt. Ezt a kötött utasbiztosítás biztosítási feltételeiben tudja megnézni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vegyestüzelésű kazán meghibásodott

2022 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! A házban lévő vegyestüzelésű kazánunk meghibásodott, vélhetően kilyukadt, áll benne a víz (az aljában). Mivel nem 2 Ft egy új kazán megvásárlása, így érdeklődni szeretnék, h ilyen esetben fizet-e a biztosító , vagy esetleg a javításban (ha javítható) anyagi segítséget nyújt meglévő lakásbiztosításunkra? Köszönöm szépen a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók nem fedezik az elévülésből fakadó károkat, így a kazán cseréjét sem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak