Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
A kárszakértői szemle rendben megtörtént,illetve a gépjárművem javítása végre 2016 12 28.-án szakszervizben számlásan megtörtént. A gépjárművet 2016 12.29.-én szerettem volna átvenni a szervizben de ők nem adják ki mert a biztosító küldött ugyanezen a napon egy módosított hitellevelet amiben egy előzménykárra hivatkozva a fényezésre 10% avulást állapított meg,és jelentős összeget akar levonni a végleges javítási összegből.A gépjárművet a Weltauto-tól vásároltam garanciával használtan 4 évesen.A casco szerződés megkötése előtt a biztosító szakértője megvizsgálta és fényképekkel dokumentálta az autó állapotát.A szerződésemben semmilyen előzménykár nem szerepel,illetve a baleset utáni kárfelvételnél sem történt "más kár"-nak jelzett sérülés megjelölése.A kérdésem a következő:Megteheti e a biztosító a már egyszer elfogadott árajánlat módosítását a javítás elvégzése után? Ilyenkor ki a felelős? Kinek kell viselnie a felmerülő többletköltségeket? Én csak a szerződésben rögzített önrészt vagyok köteles kifizetni? Az ügyintézés hosszúsága és rugalmatlansága miatt a bizalmam jócskán megrendült a biztosító társaságban,ezért évfordulóra szeretném felmondani a casco biztosításomat náluk.Így,hogy nagyobb összegű kifizetést teljesítettek én ezt megtehetem e? Vagy esetleg a társaság élhet irányomban valamiféle szankcióval? Válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel: Kiss Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító csak a casco biztosítási feltételeiben foglaltak szerint járhat el, fényezésnél általában avulást olyan előzménykárnál alkalmaznak a biztosítók, amit adott esetben a tulajdonos sem vett észre (karcolás, felületi sérülések), de a kárfelvétel során a szakértőnek rögzítenie kell. Kérheti kárügyének felülvizsgálatát, ahol a biztosítónak konkrétan nyilatkoznia kell, hogy melyik elemen, milyen mértékű sérülések miatt alkalmazta az avulást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 161 - 180 / 2919Tisztelt Kérdező!
A biztosítók általában csak balesetszerűen, váratlanul és véletlenszerűen bekövetkező károkra térítenek, mint például vihar által megrongált tető miatti beázás. Az oromdeszka és az alatta lévő gerenda elkorhadása, valószínűsíthetően hosszú ideje tartó beázás miatt történt– ez nem minősül biztosítási eseménynek a lakásbiztosításokban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A KGFB váltás során nem kell külön beírnia a kérdőívre, hogy rendőrségi határozat született, csak akkor, ha a biztosító ténylegesen kárt térített meg az Ön szerződése alapján. Amíg nem térít a biztosító, nem rögzítenek károkozást a rendszerben, így: nem befolyásolja a Bonus-Malus fokozatát, nem kell feltüntetni a biztosítási kérdőíveken.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosító köteles tájékoztatást küldeni a díjfizetési elmaradásról, de nem kötelező ezt ajánlott levélben megtenni, ha Ön elektronikusan elfogadta a kapcsolattartást (pl. online szerződéskötés során vagy ügyfélfiókban). Ha a díjfizetés nem történt meg a türelmi időn (általában 60 nap) belül, akkor a szerződés automatikusan díjnemfizetéssel megszűnik a törvény értelmében. Panaszt nyújthat be a biztosítóhoz: Hivatkozzon arra, hogy nem kaptak megfelelő tájékoztatást, a kommunikációt nem tekintik érvényesnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A saját maga által okozott károk a biztosítási fedezetből általában ki vannak zárva.
Ez azt jelenti, hogy ha nem egy külső, biztosítási esemény (pl. vihar, tűz, betörés) okozta a televízió sérülését, hanem véletlenül Ön döntötte fel vagy borította le, akkor a biztosító jellemzően nem nyújt kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Ha a szerződő és az üzemben tartó más személy, mint Ön, és az új biztosítás nem az Ön nevére kerül, akkor az Ön kártörténete önmagában nem okoz díjemelést a másik fél szerződésében. Amennyiben Ön lesz üzemben tartó – még ha nem is Ön a szerződő –, akkor az Ön kártörténeti múltja figyelembe vehető a biztosítónál.
Elévülés önmagában nem törli a kártörténeti adatot, csak jogi úton érvényesíthető követelés nem lehetséges. A biztosító nyilvántartásából a káresemény csak 5 év után törlődik, így az 2026 augusztusáig elérhető marad az adatbázisokban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) esetén a kártörténet mindig az üzemben tartó személyéhez kötődik, nem pedig a tényleges károkozóhoz. Mivel az Ön nevén van a biztosítás, és a biztosító az Ön szerződése alapján rendezte a kárt, a kérdőíven „Igen” választ kell adnia arra a kérdésre, hogy az elmúlt 1 évben okozott-e kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók általában csak balesetszerűen, váratlanul és véletlenszerűen bekövetkező károkra térítenek, mint például egy csőtörésből eredő vízkár vagy az épületben keletkezett dologi kár. Az épület szabálytalan kivitelezéséből, műszaki hiányosságából vagy hatósági előírás miatti átalakításból fakadó költségek (pl. közműcsatlakozás áthelyezése) nem minősülnek biztosítási eseménynek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Minden esetben kérjen részletes számítást és indoklást az ajánlott összeghez. Ha nem ért egyet, lehetősége van felebezni a biztosítónál, az érvelésben segíthetet egy saját független szakértői vélemény. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem fizette be a biztosítását és az megszűnik, csak ugyan annál a biztosítónál köthető újra. Illetve plusz díjat kell fizetni arra az időszakra is, amikor nem volt érvényes biztosítás. Ez a fedezetlenségi díj, amit naponta számolnak fel, amíg nincs érvényes új biztosítás. Ellenőrizze a biztosítási ajánlatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amikor régi autót véglegesen kivonja a forgalomból ezzel együtt megszünteti a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást (KGFB). Ilyenkor a biztosító záró igazolást állít ki, amely tartalmazza a megszerzett bonus-malus fokozatot. Ezt 2 évig őrzi a rendszer, így ha 2 éven belül vásárol új autót és arra KGFB-t köt, akkor az előző fokozatot továbbviheti. Fontos kiemelni, hogy bonus-malus fokozat személyhez kötött, nem autóhoz, viszont csak akkor vihető át, ha az új biztosítás is az Ön nevére szól.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosítás téríti a dologi károkat is, amennyiben nem a saját, vagy hozzátartozó vagyontárgyaiban történik a károkozás. Amennyiben idegen harmadik személynek okoztak kárt jelentenie kell a károsultnak és az okozónak az okozó biztosítójánál a káreseményt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Ők látnak rá a szerződésekre és tudnak választ adni a kérdésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem ismerjük a pontos körülményeket, így érdemben nem tudjuk megválaszolni, hogy miért nem fizetett a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az autós asszisztenciabiztosítások mindig a járműhez vagy a tulajdonoshoz/szerződőhöz kötődnek. Céljuk: műszaki mentés, csereautó, helyszíni javítás, hazaszállítás stb. Ezeket nem Ön fogja tudni igénybe venni utasként, ha az autó nem az Öné, hacsak nem az Ön nevére kötik meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A KÖBE kárrendezési tájékoztatója szerint, az autó már túl idős (5 év felett,) így
valószínűleg az értékcsökkenési kártérítési igényt el fogják utasítani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben kockázati életbiztosításról van szó, ahol a biztosítók a haláleseti szolgáltatást általában fél év várakozási időhöz, illetve a szerződés befogadását egészségügyi nyilatkozathoz, vagy orvosi vizsgálathoz kötik. Amennyiben a haláleset a szerződés időpontját fél év után következett be és a biztosítónak tudomása volt a biztosított egészségi állapotáról és így jött létre létre a biztosítási szerződés és más egyéb kizáró ok nem merült fel, teljesítenie kell a haláleseti szolgáltatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg, illetve egy kárigényt amúgy sem lehet, ilyen hosszú idő után érvényesíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Először is írásbeli felszólítást lehet küldeni a flottakezelő felé, majd hivatalos panaszt a biztosító felé. Ezután panaszt nyújthat be a MABISZ vagy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felé. Végső esetben jogi útra lehet terelni az ügyet, ügyvédi felszólító levél küldése után per indítható.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

