casco kárrendezés

2020 április 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Van egy komoly problémám. 2019.03.23-án "baleseteztem", én voltam a károkozó. Előző este leparkoltam az autót, közben elkezdtem beszélgetni egy arra járó ismerőssel, és sajnos úgy zártam le az autót hogy nem rögzítettem. Se kézifék, se sebességben hagyás. Nagyon enyhén lejtős helyen álltam, egészen másnapig bírta. Amikor elindult, sajnos belement egy másik parkoló autóba, amin behorpadt a bal első sárvédő és az első ajtó. Volt helyszínelés, rendőrség, fotók, és egy 10 ezres bírság.
Sokáig nem történ semmi, már majdnem el is felejtettük az egészet. Több mint 7 hónap múlva, egy 2019.11.05-én kelt levélben kért a károsult biztosítója (Groupama) adategyeztetésre, aminek eleget tettem. A következő levelet 2020.03.18-án kaptam, fizetési felszólítást, Mivel az én biztosítóm (Union) szerint erre a felelősségbiztosítás nem nyújt fedezetet.
A károsult biztosítója casco biztosítási szerződés alapján megtérítette a kárt, Ezt követeli most rajtam a biztosító. Az önrész levonása után majdnem 800 ezer forintot. Már az összeg is felháborító. Elég valószínűtlen, hogy egy horpadt sárvédő és ajtó önrésszel együtt majdnem 1 millió forint lenne egy 11 éves Audi A4-en. És egyébként is, mi történt több mint 7 hónapig? Ha jól tudom, a casco kár bejelentése max. 2 nap, a KGFB max. 30 nap.
Kettő kérdésem lenne. A biztosítóm (UNION) jogosan tagadta meg a kifizetést? A másik pedig, hogy Groupama követelheti rajtam a kifizetett casco kárrendezést, úgy, hogy valószínűleg a bejelentési határidő sem volt betartva? És egyébként sem vagyok hajlandó bemondásra kifizetni 800 ezer forintot. Én max. 2-300 ezer forintra gondolnám a kárt,de abba már belefér a teljesen új alkatrész (sárvédő, ajtó) + fényezés is. Hogyan tudnám megállapíttani a valós kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelenlegi bírói gyakorlat szerint a már nem kellően rögzített gépjárművek által okozott károkat is rendeznie kell a biztosítóknak. Személyiségi jogokat nem sértve korlátozott lehetősége van betekinteni a károsult káraktájába az, hogy a kárügy mikor kerül lezárásra, független a kárbejelentés időpontjától. Vélhetően maga a kárbejelentés a törvényben, illetve a casco biztosítási feltételekben meghatározott határidőn belül történt, egyébként nem lenne kárügy.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2181 - 2200 / 2924

eltunt targyak a lakasbol

2019 május 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tulajdonosa vagyok egy ingatlannak ami be van biztositva 100%-ba.Az ingo es ingatlan Edesapam halala utan kerult tulajdonomba es a mostoham kapta az ozvegyi haszonelvezeti jogot.O lemondott a haszonelvezetrol viszont a lakasbol mindent elvitt. Szamlakat megtalaltam sok mindenrol es fenykepeim vannak mindenrol.Szeretnem megtudni hogy ezt a karomat fizeti-e a biztosito.En kulfoldon elek pereskedni nem tudok ,ugyveden keresztul pedig tobbe kerulne a koltseg mint mind az amit eltulajdonitott. Valaszukat elore is koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésére másik bejegyzésben válaszoltunk.

cséb80

2019 május 30.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A 79 éves édesanyám cséb80 életbiztosítással rendelkezik több évtizede. Azt reméli, hogy hozzáfér a pénzhez 80 éves korában vagy esetleg előbb is. A kérdésem, így van-e illetve milyen estben és mennyit fizet a biztosító ezen biztosítási típus esetében? Várom válaszát! Tisztelettel: A. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB 80 egy ma már nem köthető biztosítási termék.
Kérdésével javasoljuk, hogy forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

Épület biztosítás

2019 május 30.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Vállalkozás céljára bérelek egy épületet, melyet biztosítanom kell a bérleti szerződés szerint. Ez után érdeklődnék, hogy melyik kategóriát válasszam, és hogy működik a szerződés kötés. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vállalati biztosításokkal kapcsolatban segítséget kaphat a CLB szakértőitől, amennyiben adataival regisztrál a következő oldalon: Vállalati biztosítások >>

Casco bonus elévülése

2019 május 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Casco biztosításomat évfordulóra történő felmondással átvittem a Groupamától a Postához.Bonus 5-ös besorolásban voltam, már az új szerződés megkötése után tudtam meg, hogy a Postánál nincs casco bonus rendszer. Így akkor elvész a Bonus 5 besorolásom, vagy 1 év múlva még felhasználhatom, ha átmegyek másik biztosítóhoz !? Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco bónusz tekintetében nincs egységes szabály, a biztosítók saját üzletpolitikájuk szerint alkalmazzák a hozott elért bónuszokat. A legtöbb biztosító a kötelező felelősségbiztosításban elért bónusz osztályt konvertálja, érvényesíti új casco szerződés kötések esetén.

Ház tűz

2019 május 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító. Szeretném megkérdezni öntől, hogy mi a meglátása egy olyan háztűz esetről amelynél kimutatható volt hogy vezetékzárlat okozta tehát a biztosító köteles fizetni ami 3hónap elteltével meg is történt, ám arra hivatkozván hogy az épület állapota korábban sem volt hibátlan így a teljes biztosítási összeg 10%-át kaptuk meg, ami nyílván semmire sem elég. És ami teljesen érthetetlen számomra hogy az ingoságokat illetőlen a padlás nem számított biztosított térnek, de az nyílván az első perctől az ingatlan része volt. És az sem teljesen világos számomra hogy a 15éve megkötött biztosításnál nyílván az évek alatt az ingatlan értéke papírforma suerint folyamatosan növekedett hisz a mai ingatlan árak az egekbe szöktek és nyílván a 100%-os biztosítási összeg is nagyobb volt most mint a megkötés pillanatában, de a kárre dező azt mondta hogy az ingatlan csak amortizodott az évek alatt. De kérdem én akkor miért nem jött ki soha senki ezt megtekinteni hogy akkor az ingatlan becsült értéke az ő általuk valósnak vélt összeg legyen. Nagyon remélem sikerűlt nagyjából összeszednem a gondolataimat írás formájában is. Köszönöm szépen ha válaszol!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kárrendezésénél a kifizetés felső határa minden esetben a kötvényében illetve az aktuális évfordulós levelekben szereplő biztosítási érték. A 15 évvel ezelőtti kötéseknél az értékmegállapítás jóval alacsonyabb volt, mint napjainkban.
A melléképületekben az ingóságok csak akkor vannak biztosítva, ha arra külön ki van terjesztve az ingóság fedezete.

Ha nem tartja megfelelőnek a kárérték megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Kárbejelentès

2019 május 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 2018 Szeptemberében volt egy kis koccanásom egy másik autóval.Össze tolattunk a parkolóban.Nem történt egyik autóban sem nagy kár,csak kisebb karcolás.Nem hívtunk rendőrt mert úgy gondoltam meg fogunk tudni egyezni.De egy nappal később az illető hozott nekem egy dokumentumot arról hogy mennyibe kerülne az autója javítása.Több mint 400000ft -Ft.Mondtam hogy ezt nem fizetem ki mert nem hiszem hogy ennyibe kerül.Gondoltam jobban járok ha biztosítón keresztül intézzük mègis.Át adtam a papírokat hogy intèzkedjen.Azóta semilyen levelet,telefont nem kaptam,egészen a mai napig 2019 Májusig.Ma viszont jött egy levél amiben a biztosító azt akarja hogy fizessek ki majd 900000ft-ot az miatt a koccanás miatt.Semmilyen papírt nem kaptam ami bizonyítaná hogy mit csináltak azt autón ami ennyibe került.Mit tudok csinálniilyen helyzetben?Ráadásul azóta már nincs meg az az autóm mert eladtam,ès ezáltal a biztosításom is megszünt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet betekintést biztosítójánál a károsult káraktájába és ott lehetősége van kérdéseket és kifogásokat feltenni. A kártérítési összeget nem kell megtérítenie, ha kockázatban volt a baleset időpontjában. A visszatérítés ebben az esetben opció arra, hogy megtartsa eddig elért bónusz fokozatát.

Mi minősül balesetszerűen bekövetkező törés vagy repedéskárnak?

2019 május 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím! Lakásbiztosítás kapcsán a KÜLÖNLEGES ÜVEGEK BIZTOSÍTÁSA keretein belül: Mi minősül balesetszerűen bekövetkező törés vagy repedéskárnak? Ha beépítés közben kiesik a kezemből a zuhanyzó üvegfala, az ennek minősül?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási fedezet kiterjed a biztosított vagyontárgyak kívülről jövő, véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon, hirtelen bekövetkező esemény következtében történő károsodására , megsemmisülésre. Megsemmisülésnek vagy károsodásnak a vagyontárgy állagának hátrányos megváltozása minősül - üveg esetében törés, repedés. Viszont a lakásbiztosításon belül kizárásra kerül az épület átépítése miatt vagy idején keletkezett kár, beleértve a biztosított üveg áthelyezése, változtatása során keletkező károkat (az ilyen kár csak építés-szerelés biztosítás keretében biztosítható).

nem tudom kinyomtatni

2019 május 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Megkötöttem,bankkártyával ki is fizettem.Visszaigazolták,de nem tudom kinyomtatni.Mit kell tennem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosításának kötvényét a visszaigazoló email-t követően küldjük meg; az említett levélből egy linken keresztül vagy mellékletből tudja majd letölteni a kinyomtatandó kötvényt - amennyiben ez nem érkezett még meg, kérjük szíves türelmét.
Ha azonban nem áll módjában kinyomtatni kötvényét, kérjük, jegyezze fel a kötvényszámo(ka)t és a biztosító assistance központjának telefonszámát a biztosítási szolgáltatások szükség esetén történő igénybe vétele érdekében!

Kötelező biztosítás

2019 május 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Kötelező biztosításom díj nem fizetés miatt megszűnt, december végén. A gépkocsit március elején eladtam. A biztosító türelmi időre járó díjat követel. Jogos-e, és be tudja hajtani ha nem fizetek? Tisztelettel : H. Mihály.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a biztosító követelése, és be is hajthatja díjtartozását. Új biztosításának megkötésekor a rendszer rá is kérdez, hogy az elmúlt egy évben volt-e díj nem fizetéses törlése és ha volt, amit a központi nyilvántartó rendszer is rögzített, akkor azt a biztosítóknak figyelembe kell venniük, ami magasabb díjat eredményezhet.

Vízmű által okozott kár

2019 május 23.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

A vízmű ad-e majd ajánlatot a kár megtérítésére vagy a biztosítója?Mikorra kell kijönnie a vízmű biztosítósának?Az utcán történt a csőtörés,de az Én pincém,műhelyem lett tele vízzel, sárral.Kell-e fizetniük a kiesett termelésemért,elmaradt megrendeléseimért?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a Vízművek hibájából történt a káresemény, akkor Önnek a Vízművek felé kell jeleznie a kártérítési igényét. Valószínű, hogy a vállalatnak van felelősségbiztosítása és a biztosítót nekik kell értesíteniük az Ön kárigényéről. Amennyiben ez megtörtént, a biztosító veszi fel Önnel a kapcsolatot a történt káresettel kapcsolatban. Természetesen, amennyiben ismeri, hogy melyik biztosítónál van a Vízművek felelősségbiztosítása, a fenti folyamat után érdeklődjön az adott biztosítónál is.
Viszont, ha nem rendelkezik a károkozó biztosítással, csak polgári úton követelheti a kár megtérítését.

stornó biztosítás

2019 május 22.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Abban szeretném a segítségét hogy milyen lehetőségeim vannak abban az esetben ha van egy lefoglalt kifizetett egyhetes Görögországi utam,de nem fogok tudni esetlegesen elmenni mert Édesapámnak idő előttre hoztak egy komoly műtétet.Ebben az esetben is van lehetőség arra hogy az utazásom valamennyi százalékát visszakapom? Segítségüket és válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel: G.V.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a stornóbiztosítás az alábbi esetekben nyújt segítséget:
A következő személyek váratlan, súlyos betegsége, baleseti sérülése vagy elhalálozása: házastárs, élettárs (azonos bejelentőlap 3 hónapja), szülők (nevelőszülők, após és anyós, nagyszülők), gyermekek (mostoha, unokák) testvérek, sógor, sógornő - vagy egy, a biztosítási kötvényben név szerint megemlített rizikószemély (pl: barát, ismerős, munkatárs, babysitter).

Mivel nem ismerjük, melyik biztosítónál kötötte meg biztosítását, javasoljuk, hogy ellenőrizze saját biztosításának pontos feltételeit.

Utasbiztosítás

2019 május 22.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Most kötöttem utasbiztosítást a nyaralásunk idejére. Viszont mikor az adatokat kellett megadni,beírtam az igazolvány számomat,mivel Uniós országba megyünk. De a kiküldött szerződésen mégis az útlevél számom szerepel.Érdekelne,hogy van-e valami jelentősége,kell vinnem magammal az útlevelemet is,vagy elég a személyi is . Előre is köszönöm a válaszát!Üd.:M. Éva.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a visszajelzést; módosítottuk rendszerünkben az utazáshoz használt úti okmány típusát, kérjük, töltse le újból kötvényét az Ügyfélkapuból, amely most már a frissített adatokat (személyi igazolvány számát) tartalmazza!

Leolvadt fagyasztó

2019 május 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztet Uram/Hölgyem! Nagyából 1 hónapja vettünk egy kis fagyasztó szekrényt,egészen idáig szépen üzemelt aztán a mai napon vettük észre hogy leolvadt a fagyasztó, kb 50ezer ft értékü élelmiszer,köztük húsok,zöldségek tönkre mentek,semmit se tudtunk megmenteni belőle, ugye a fagyasztóra semmi garanciát nem kaptunk,bár az Úr akitől vettük nagy Referenciával rendelkezik kis községünkben. Kérdésem az lenne hogy ezeket az élelmiszereket a kártérítő mi módon fizeti ki esetleg hogy tudunk intézkedni hogy a kártérítő fizessen? Válaszát előre nagyon köszönöm,remélem tud segíteni kis kis családunkon,bármiben. Üdv:V. Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás sajnos nem téríti meg a kárt, ha az élelmiszerek megromlása a készülék műszaki hibájából vagy a nem rendeltetésszerű használatából ered.

Besurranás

2019 május 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A Groupama biztosítónál van lakásbiztosításom,ami 2éve lett frissítve és tartalmaz besurranásos lopásra összeget. Besurranásos lopás történt este a családi házunkba. Lezáratlan épületből vittek el (jelenleg nem volt bezárva,de megfelel a követelményeknek) egy motoros fűkaszát,ami nem az én tulajdonom(értéke 120000ft). A lezáratlan autóból készpénzt vittek el a tárcámból(60000ft) illetve faanyagot(értéke 20000ft). A rendőrségen a feljelentés megtörtént. A biztosító is kint volt szemlén.Az elutasító válaszuk,hogy nem történt betöréses lopás,rongálás. Van-e értelme tovább vinnem az ügyet vagy sem? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nevezett biztosítási feltétel ide vonatkozó része:

"Besurranás
Besurranás biztosítási esemény, ha a tettes úgy követi el a lopást, hogy a lakásba, a családi házba, a biztosított ott tartózkodása idején megtévesztéssel vagy az ingatlant használó tudta és beleegyezése nélkül jut be. A biztosító a besurranás biztosítási esemény alapján megtéríti az általános háztartási ingóságok vagyoncsoportba tartozó vagyontárgyak lopáskárait biztosítási évenként 100 000 forint limitig. A biztosító szolgáltatásának feltétele a rendőrségi feljelentés és a nyomozást felfüggesztő határozat, illetve a rendőrség igazolása, hogy a gyanúsított(ak) ellen büntetőeljárás folyik."

Az elkövetés pontos körülményeit nem ismerjük. Az általános háztartási ingóság vagyoncsoportban a saját tulajdonú vagyontárgyak kerülnek biztosításra; a készpénz kiemelt értéknek számít, a gépkocsi pedig nem a lakásbiztosításon belül van biztosítva.

Vihar nekicsapta a garázs ajtaját a kocsinak a garázsbiztosítás fizet e.

2019 május 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A vihar nekicsapta a garázs ajtót a kocsimnak fizet e a biztosító ( garázsbíztósításra).

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A garázsban tárolt gépjárművekre a lakásbiztosításban kötött kiegészítő fedezet csak tűz, robbanás, villámcsapás vagy vezetékes vízkár esetére nyújt fedezetet.
Az Ön gépkocsijában keletkezett kár csak casco biztosítás alapján térülhet.

Kár szakértő

2019 május 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kár bejelentéssel éltem a posta Biztosítónál pár éve meglévő lakás biztosításomra, mert sajnos elég nagy területen beázott a plafonom és az oldal falam ( családi ház) ki is jött a kár szakértő felmérte a károkat ami 2 szobát és a fürdő szobát érintette,a helyszínen nem közölt még becsült összeget sem. Most közölték hogy megállapítottak 25000 ftot kár rendezeskent a kérdésem az lenne hogy tudnám ezt megtámadni van e valami lehetőségem mert elég vicces az összeg! Előre is köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem tartja megfelelőnek a kár megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia.
(E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

kgfb

2019 május 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Kérdésem a következő lenne,amennyiben kárt okoztam és történt biztosítási kárrendezés a károsult részére akkor a károkozói szorzóm életem végéig megmarad? A biztosítóm szerint igen, szerintem ez egy abszurd dolog nem tudom elhinni ,hogy egyetlen károkozás után soha többé nem szerepelhetek károkozói szorzó nélkül a kknyr rendszerben. Válaszukat előre is köszönöm ,tisztelettel. N. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Öt év az elévülési idő, addig befolyásolhatja a díját az okozott kár.

Életbiztosítás adózása

2019 május 14.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

2009 ben kotottunk egy cig pannonia signum eletbiztositast. 3 evig fizettuk mint maganszemely. 2012- 2017 szerzodomodositas volt es a munkaltato fizette de mint maganszemely ebben az idoben is fizettunk ra. Visszavaltoztattunk a szerzodot 2017 ben maganszemelyre es 9 ev utan visszavasaroltuk 2018 ban. Adobevallast elkeszitettuk. Mi utan kell ebben az esetben fizetni szja-t es ehot? Koszonom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez egy adózási kérdés, ezért nem áll módunkban segítséget adni.

Életbiztosítás adózása

2019 május 14.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez egy adózási kérdés, ezért nem áll módunkban segítséget adni.

pótszemle

2019 május 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

jó napot M. Csaba vagyok.Gépjármüvel elütöttem egy kutyust.kárfelvétel volt.viszont a nem látszódó sérülések miatt pótszemlére volt szükség.Viszont pótszemle ugy volt hogy a kiszerelt alaktrészeket el kellett vinnem egy megbeszélt helyre ahol lefotózták.nem volt méröleces pótszemlés fotózás ....nem fotózták le kiszerelés elött a sérült alkatrészeket.ez mennyire szabályos mi lett volna a pótszemle menete ilyenkor?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak