családi ház káreset

2017 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2061 - 2080 / 2902

szomszéd által okozott kár - felelősség biztosítás

2019 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Szomszédom által okozott tűzkárban megsemmisült a tuja sövénykerítésem 36m-en, 3m+ magas, kb. 15 éves. Biztosítója fizet "káridőponti értéket árajánlat alapján". Utaltak egy a benyújtott ajánlatnál (kertész vállalkozás által készített ajánlat) jelentősen kisebb összeget , kb 55%-át. Reklamálásomra "további kártérítés utalása nem indokolt" választ kaptam. Újabb árajánlatot nyújtottam be, mivel az elsőben 180cm-es növényekre, ill. ezek ültetésére, pótlására szólt az ajánlat, ami jelentősen kevesebb volt...kb. fele a megsemmisült 3+m-es növényeknek, erre azt irta a biztosító, hogy "újabb ajánlat nem fogadható el", semmi mást. Információm szerint nekem járna 100%-ban (nincs amortizáció, úgy mint a használati eszközöknél) az eredetivel megegyező 3m-es növények ill. pótlásuknak az ára (jelentős összegű, a károm), Önök szerint mi jár nekem jogszerűen, továbbá mikor? A gyökeres növényeket csak jövő tavasszal lehet pótolni a vegetációs idő kezdetén. Kértem a biztosítót, hogy nettó áron térítse meg haladéktalanul a most már vagy fél éve bekövetkezett káromat, engemet abban a pillanatban...káridőpontban ért a kér, nem akkor ...a jövőben, amikor majd képes leszek elvégeztetni a munkákat, ill. számlát benyújtani. Egyáltalán kötheti-e számla benyújtásához a kár fizetést (nettó kárösszeget kértem), ha önerőből megoldható a kár elhárítása vagy annak egy része, akkor ezen logika szerint nem lenne károm, mivel nincs számla? Ezt csak azért írom, mert számlák benyújtását kérik levélben, hogy az ÁFÁT-t tudjanak téríteni. Részletes kárszámítást irásos kérésemre sem adtak, ill választ sem kaptam a kérésemre, annak ellenére, hogy ők maguk mondták, hogy ha írásban kérem, kapok kárszámítást, így azt sem tudom, mi alapján számították ki az utalt összeget, amit "biztosítási szolgáltatás" közleménnyel utaltak. Köszönöm segítségüket! Amennyiben úgy ítélik meg, hogy jogi segítségre is lesz szükségem, úgy kérném ebben is tanácsukat, segítségüket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kötelező módosítása

2019 szeptember 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.CLB! A tegnapi nap folyamán birtokomba került egy autó, amire kötöttem Önöknél kötelezőt. De már volt a nevemen egy másik autó, azért A00-ról indult. Ma tovább ajándékoztam a régi autót, így az új B10-be kerülne, csak nem tudom hol lehet módosítani v emiatt újrakalkulálni a kötelező biztosítást. Az első negyedévet már ki is fizettem. Köszönöm B. Marianna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Értesítenie kell új gépjárműve biztosítóját az ajándékozásról, régi B10 besorolású gépjárművének törlésértesítőjét mellékelve kérnie kell A0 besorolású gépjárművére a bónusz átvezetését.

Járólap

2019 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Keresztben megrepedt a járólap több helyen a lakásban és feldurrant 12 db lap. Kérhetnék erre kártérítést? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet.
A szerkezeti hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Felelőségbiztosítás - vízkár

2019 augusztus 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásomban csőtörés történt (többlakásos társasházban), ami az alattam található üzletet (ami lakásból lett átalakítva) és annak az alatt található raktárát eláztatta. Az üzlet nagyértékű árut forgalmaz, így a kár jelentős lehet (kárszakértő még nem volt kint). Ahol az árujának raktározást végezte az hivatalosan egy garázs (alapítóokirat szerint), a raktárkészlete tűzveszélyes, feltételezésem szerint a garázs nem lett átalakítva a tűzveszélyes anyagok tárolására (szilárd éghető anyag - papír árú). Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben a biztosító vizsgálja e, hogy szabályosan tárolták e a károsodott termékeket és ez alapján elutaíthatják e a kártérítést vagy nem? Ön szerint én jó hiszeműen jártam el, ha a lakásbiztosításom felelősége csak 10 millió Ft-ig érvényes, mert nem feltételezhettem, hogy két szinttel alattam lévő garázsban nagyértékű készletet tárolnak? Vagy feltételezem kellett volna és magasabb felelőségi összegre kellett volna szerződnöm? Esetleg ha a megállapított kár értéke nagyobb mint a biztosítási összeg, akkor egy esetleges bírósági eljárás során megitélhetik e a maradék kár megtérítését, annak ellenére, hogy nem voltam annak a ténynek a birtokában, hogy milyen értéket tárolnak alattam? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképpen be kell jelenteni a felelősségi kárt a biztosítónál. A kárszemlén kiderül, hogy a tárolt anyagokra milyen tárolási előírások vannak, azok mennyire voltak betartva és ez alapján vizsgálja a biztosító, hogy a biztosítás milyen mértékben fedezi a keletkezett kárt.
A kérdés második része, hogy bírósági úton perelhető-e Ön a keletkezett kárért vagy egy részéért, már jogi kérdés.

2003 03 31.-én (megszüntetett, vagy szüneteltetett) CSÉB-biztositás

2019 augusztus 29.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

2003-ban megszünt amunkahelyem.Szerettem volna megszüntetni a bisztositásomat,de az AEGON üllöi uti irodájában lebeszéltek rola és valami más megoldást ajánlottak. Rég el-is feledkeztünk erről (már a bizt kötvény sincs meg) de a biztosito most küldte el harmadszor a kitöltendő papirokat. Az első esetben telefonon azt válaszolták, hogy ez a biztositási forma megszünik és valami pénz van rajta.Kétszer már elküldtük a nyomtatványokat, de kérésünkre a biztositó semilyen informáciot nem hajlandó adni. Ügyfélazonositó 4xxx6 Szerzödésazonositó 1xxx8 Nyilvántartási szám 3xxx3/1 Valyon mi ez ??? Köszönettel P. Károlyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekben csak az Aegon ügyfélszolgálata illetékes felvilágosítást adni, illetve intézkedni.

Értesítés elmulasztása

2019 augusztus 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Az Önök oldalán keresztül intéztük eddig gépkocsink az N** *** rendszámú gépkocsi biztosítását. Azonban a szerződésünk lejáratáról ami az UNION 24 biztosítónál van, nem kaptunk értesítést e-mail fiókunkba a dokumentumok beérkezéséről, ezért gépkocsinkon jelenleg nincs biztosítás. Ennek következménye, hogy 2 havi fedezetlenségi díjat kell megfizetnünk arról nem beszélve, hogy egy közúti ellenőrzés során akár a ki is vonhatták volna a gépkocsit a forgalomból. Kérem, hogy vizsgálják ki miért nem kaptunk időben megfelelő tájékoztatást a biztosításunk lejáratáról. A portáljuk oldalának szolgáltatását pontosan ezért alkalmaztuk, hogy időben értesüljünk a biztosításaink állapotáról. Válaszukat Előre is köszönöm! Üdvözlettel, MDS Kft.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyintézőink felvették Önnel a kapcsolatot az Ügyfélkapuban jegyzett e-mail címen, az említett levélben találja a részletes tájékoztatást.

Utasbiztosítás meglévő betegség esetén

2019 augusztus 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, Párommal Görögországba szeretnénk utazni. Hasnyálmirigy daganata van áttétekkel. Olyan biztosítást szeretnék kötni, amely téríti az orvosi költségeket, ha nyaralás közben sürgős beavatkozásra lenne szükségünk. Szíves válaszát várva, Üdvözlettel: Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások fedezete általában nem terjed ki a már meglévő betegségek esetére:

olyan egészségügyi ellátásra vagy gyógyszervásárlásra, amely a már korábban fennálló egészségi állapot miatt szükséges.
olyan betegségek megléte esetén, melyekkel kapcsolatosan az utazást megelőző 12 hónapban a biztosítottat kezelték.

jégkár

2019 augusztus 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kérdésem hogy a casco által téritett jégkár befolyásolja e a casco bonust?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha történt kár kifizetés, akkor az befolyásolja a casco bónuszát.

Párhuzamos üzemeltetés esetén kár

2019 augusztus 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Három autó van a nevemen, a nemrég vásárolt autóval kár okozas történt melynek következtében a besorolasom 2 egységgel csökkentették. A másik két autó biztosításomat is érinti ez? Ha azokkal új kalkulációt csinálok akkor be kell jelölni, hogy a másik autommal kárt okoztam? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt, melyet igen, kalkulációnál fel kell tüntetni.

Udvar

2019 augusztus 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem, hogy sajnos a szomszédunknál tűz ütött ki és a tűzoltók úgy találtak megoldást, hogy a tetőt (gerendák, cserép ,mindent) illetve a padlásról maradt szalmát az udvarunkba lapátolták. Az udvarunk rendezett, parkosított volt ( tuják, leanderek,). Érdeklődnék, hogy ezért jár -e valamiféle kárpótlás. Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszédjuk rendelkezik lakásbiztosítással, jelentsék be a kárt a helyreállítási költségek terhére.
Ha a szomszédnak nincs lakásbiztosítása, a kártérítési igényüket jelezhetik a tűzoltóság felé is.

Szgk biztositas

2019 augusztus 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérdezném, hogy külföldről behozott automon kethetes biztosítás van. Hogyan tudom meghosszabbítása hogy a KPM-be betudjam vinni Honosítás rá. Meg kettő hét biztosítás lenne szükségem, utána a magyar rendszamra megtudod kötni már az éves kötelezőt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az E rendszámot maximálisan fél évig lehet használni, az E rendszámra kötött felelősségbiztosítás határozott időre szól. A biztosítást a forgalmi engedély érvényességének napjáig lehet megkötni, és ezen időszakig a díjat is be kell fizetni. Az E rendszám biztosítás a szerződés határnapjának elteltével automatikusan érvényét veszti. Ezt a rendszámot akkor lehet igényelni az okmányirodában, amennyiben a gépjármű rendelkezik műszaki vizsgával, de a regisztrációs adó befizetése és a származás ellenőrzés még nem történt meg. Ha a regisztrációs adót már befizette, vagy a származás ellenőrzés már megtörtént, abban az esetben már nem lehet E rendszámot igényelni.

Szgk biztositas

2019 augusztus 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

ingatlan biztosítás

2019 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Belterületi telket vettem, ami a tulajdoni lap szerint osztatlan közös tulajdonban van a szomszéddal. Egy HRSZ-en szerepel, de fizikálisan, kerítéssel el van határolva, átjárás nincs. A telekrészemen egy engedély nélkül épült 10 nm-es tégla falazatú tároló van. Csak ezt a tárolót, és a benne található ingóságokat szeretném biztosíttatni. A másik tulajdonosnak a telekrészén családi ház(lakóingatlan), garázs, tároló is van. Hogyan tudok a tárolómra biztosítást kötni? Üdvözlettel: K. Árpád

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Melléképületre önállóan nem lehetséges lakásbiztosítást kötni.

károkozás miatti díjemelkedés

2019 augusztus 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

B10-es kategóriában vagyok, de most történt egy károkozás. Készítettem egy kalkulációt, hogy a B8-ban mennyi lenne a biztosításom, ha az évfordulóhoz érünk. Majd megnéztem B10-en állva, de az egy károkozást beírva mennyi lenne.Van olyan biztosító, ahol a sima B8 és az 1 db károkozás utáni díj között csak 1 200 Ft a különbség, van amelyiknél 29 000 Ft.Ennek mi az oka ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elsősorban a biztosítók a kártapasztalataik alapján alakítják díjaikat, figyelembe veszik a szerződő lakhelyét, életkorát, a biztosítandó gépjármű teljesítményét, súlyát. Területenként és időszakonként változhat és változik is egy egy veszélyközösség káralakulása, amit a biztosítók nem hagyhatnak figyelmen kívül. Lehetnek eltérések a biztosítók káralakulását illetően azonos paraméterek mellett is, ezért érdemes évforduló előtt tájékozódni és évfordulóval az Ön számára megfelelő biztosítót kiválasztani.

Casco kár

2019 augusztus 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó napot Az lenne a kérdésem van casco az auton,voltam Horvátországba nyaralni és sajnos a parkólóba meghúzták a autó jobb elejét amit be is jelentetem rá pár napra észre vettem hogy a bal elejét is meghuszták ezt is be jelentem. Mivel nem hagytak semmi papirt a baleset okozók mire várhatók a casco álni fogja a javítási költséget. Elöre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha károkozó nem ismert és van casco biztosítás, csak cascora rendezhető a kár. Ez esetben két kárról van szó, tehát a biztosító mind két kár esetében levonja az önrészt.

Építési-szerelési biztosítás

2019 augusztus 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Nagypaneles könnyűszerkezetes családi ház építése előtt állunk, és olyan biztosítást keresünk, amely szerkezetkész állapot előtti (tehát még nem zárt az épület) rongálásra, vandalizmusra is kiterjed. A biztosítók építési-szerelési biztosításra vonatkozó termékei között eddig nem találtunk olyat, ami ennek megfelelne. Az egyes építési fázisok között van, hogy 1-2 hétig áll a könnyűszerkezetes nyitott épület, és elég egy szándékos gyújtogatás vagy valaki, akinek kedve támad megrongálni a gipszkarton falszerkezetet, hogy komoly vagyoni kár keletkezzen. Tudnának ajánlani olyan terméket, ami ilyen kockázatokra is védene? Előre is köszönöm válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az építés–szerelés biztosítások minden esetben csak a szerkezetkész állapot utáni, zárható épületek esetében vállalják be a betörés, lopás, rongálás, vandalizmus fedezetét.

kötelező biztosítás

2019 augusztus 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Az lenne a kérdésem hogy melyiket kell pontosan kinyomtatnom hogy elfogadják átíráskor az okmány irodában , általában mennyi idő míg leküldik a csekket , ha jól tudom a groupama biztosítónál kötöttem. Ez a baleset ajándék pontosan mi?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Okmányirodai ügyintézéshez a szerződéshez csatolt ajánlati dokumentum elegendő.

Az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. a kötvényt és a díjbekérőt (csekkes díjfizetési módnál a csekket) a kockázatkezdettől számított 30 napon belül küldi meg.

Az ajándék baleset biztosítás a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe jóvoltából a társaságunkon keresztül kötött biztosítási szerződés mellé igényelhető. Ügyfélkapujában a szerződése dokumentumai között megtalálja a biztosítási feltételeket és a termékismertetőt.

A vihar lebontotta a tetőt

2019 augusztus 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

miért nem kaptam választ a kérdésemre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdése alatt találja szakértőnk válaszát, melyet ezen a linken ér el.

Kártörténet

2019 augusztus 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Idén tavasszal vettem egy nagy motort. A0 besorolásba került a KGFB-om, most kezdtem csak gondolkodni azon, hogy kisebb-nagyobb megszakításokkal 2013.04.11-től rendelkeztem a kategóriába tartozó motorkerékpárral és biztosítással. Mi lehet az oka, hogy a biztosító ezt nem látja? Illetve nekem kellene ezt jeleznem, valahogy bizonyítanom? Várom válaszát. Üdvözlettel, Bezur Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A folytonosságot kell a biztosító felé igazolnia, a megszerzett jogokat, bónusz besorolást nem veszíti el, ha a korábbi és az új biztosításai közt nem telt el két év.

A vihar lebontotta a tetőt

2019 augusztus 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Három hete volt az a nagy vihar.és levitte a garázs és a mellék épület tetejét.Mind a mai napig a kárszakértő nem jót ki.Természetesen hogy ez idő alatt.mi a tetőt a további be ázás elkerülése miatt ,megcsinál-tatuk.számlánk van minden anyagról.150000 és e -hez jön még a munka díj.60000 ezer forint.A biztositó ezen összeggel szembe.50000 ft akar részem re fizetni.FELHÁBORITÓ.A kérdésem,hogy lehet ilyen méltánytalan összeget felajánlani!!!!!!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kártérítés mértékével, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét, illetve a kár újraszámolását kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak