családi ház káreset

2017 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 61 - 80 / 2892

Casco díj

2025 október 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 0 km-es autóm Casco éves díja kb. 180.000 Ft. Ez az összeg fog csökkenni azzal, hogy az autó is veszít az értékéből az évek során?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a CASCO díjat a jármű aktuális biztosítási értéke alapján számítják, amely az autó életkorával fokozatosan csökken. Azonban a díj nem kizárólag az autó értékétől függ, hanem több más tényezőtől is. A díjat befolyásolja a bónusz fokozat, az önrész mértéke, a fedezetek köre, a kártörténet és a biztosító díjpolitikája is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lízing esetén KGFB/Casco váltás

2025 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Lízingelt autó esetén ugyanúgy lehet évfordulóra kötelezőt, Cascot váltani, mint nem finanszírozott autó esetén? Hogyan befolyásolja ezt a hitel megléte és az, hogy mindkét biztosítást az eladó üzlet kötötte meg a forgalombahelyezéssel?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs akadálya a biztosítóváltásnak lízingelt jármű esetén sem, ugyanúgy a rendes felmondási feltételek vonatkoznak rá. A casco szerződésnél arra kell figyelni, hogy a lízingcég is meg legyen jelölve mint társbiztosított és tudjanak a biztosítóváltásról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csoportos biztosítás

2025 október 17.

Kategória:

Munkanélküliség biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő, Az OTP Bankkal kötött személyi hitel szerződéshez a Groupama biztósítóval lett kötve biztosítás munkaképtelenség esetére. A káresemény bekövetkezett, de a biztosító nem fizetett, ezért perben kéne érvényesíteni a biztosítóval szembeni követelést. Viszont a Kúrai Pfv.V.21.988/2015/5 számú precedense alapján nem vagyok jogosult pert indítani a biztosítóval szemben, hiába vagyok jogosult, nem számítók a biztosítási szerződésben félnek. A szerződésbe való belépést a biztosítási szerződésben a felek kizárták. A kérdésem az lenne, hogyan és kivel szemben tudok pert indítani, ha a biztosítóval szemben nem indíthatok pert?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nem Ön a biztosított fél a Groupama szerződésben, akkor nem áll módjában kártérítést kérni és a peres eljárás kezdeményezésének sincs alapja. Ha a szerződést Ön kötötte és Ön is biztosított fél, akkor a biztosítónál kell bejelentenie a káreseményt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset utáni kártérítés (eredetiségvizsgálat)

2025 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy közlekedési baleset vétlen résztvevője voltam, amely során szerencsére nem sérültem meg, de az autóm sajnos totálkáros lett. Most vásároltam egy új autót és a károkozó biztosítója nem akarja számomra megtéríteni az új autó vásárlása során felmerült eredetiségvizsgálat költségét (az illetéket, a forgalmi és a törzskönyv kiállítását kifizette), mondván, hogy az az autó eladóját terheli / terhelte volna a Ptk. 6:159. § és a 6:166. § alapján. Tudtommal nem ez az iparági / piaci gyakorlat, az esetek döntő többségében a vevő fizeti az eredetiségvizsgálat díját. Tudna kérem ebben iránymutatást / segítséget adni? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az eredetiségvizsgálat általában megállapodás kérdése hogy ki fizeti, ha Ön fizette, akkor kérhet fellebbezést a biztosítónál, hogy térítse meg a eredetiségvizsgálat díját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco kárrendezési idő

2025 október 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megkérdezni, hogy casco kár bejelentése a szakszervíz felé megtörtént 2025.08.28-án, akkor azt monda (telefonon) az szervízben az ügyintéző, hogy kb 1 hónap és megérkezik az alkatrész amit cserélni kell. A biztosítóval mindent egyeztettek, a kár rendezését a biztosító vállalta. A mai napi nem kaptam értesítést arról, hogy vihetem az autót javításra. Ma telefonon érdeklődtem, nem tudtak semmit mondani. Mennyi idő alatt kell elvégezni a javítás ilyen esetben, illetve milyen kártérítést követelhetek és kitől? A szervíztől, vagy a biztosítótól? üdvözlettel és köszönettel: Barsiné Gáldi Marianna b****@gmail.hu

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a költségviselést vállalja, a késedelemért a szerviz felelős. A szervíznek van egy vállalási határideje, amit előre fel kellett tüntetniük pl az árajánlaton, ha ezt a határidőt nem tartották, Ön panaszt tehet a szerviznél a késedelem miatt, kérheti a teljesítés új határidejét, illetve kártérítést követelhet (pl. ha emiatt csereautót kellett bérelnie vagy közlekedési költsége keletkezett)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco kárrendezési idő

2025 október 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Magasabb biztosítàsi díj elèvülèse

2025 október 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Baleset miatt megemelkedett a kötelező biztosítàsi díj az autómra. A kocsit 2024. februàrban eladtam. Szeretnèk majd egy màsik autót vàsàrolni. A kèrdèsem, hogy ez a díj mikor èvül el ès nyitok tiszta lappal az új autómra? Vàrom szíves vàlaszàt ès köszönöm! Üdvözlettel Mendel Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelenlegi bónusz fokozatot az autó eladása után 2 évig van lehetőség az új autóra átvinni. Ezután automatikusan A0-ba fog kerülni. Új jármű vásárlásakor nem „tiszta lappal” indul, hanem az utolsó kártörténeti adat alapján.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositàs

2025 október 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Van önöknél autó biztosításom és hamarosan év forduló lesz ..mikor kapok emailt? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Öröklés - több örökös

2025 október 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértők! Szeretnék segítséget kérni, hogy hogyan lenne érdemes intézkedni az alábbi esetben: Adott egy autó (lejárt műszaki vizsgával), amelynek tulajdonosa 2024-ben meghalt. Az autót nem egyenes ági leszármazottként öten örököltünk a Hagyatéki Végzés szerint. Az autóra egyik örökös sem tart igényt, szeretnénk kivonatni a forgalomból. Mi az ügyintézés menete? Át kell -e íratni az autót vagy kérhetjük rögtön a forgalomból való kivonást? Köszönettel, Szabados Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogerős hagyatéki végzéssel kérhető végleges forgalomból kivonás, amit bármelyik örökös benyújthat. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást (KGFB) is meg kell szüntetni ehhez át kell íratni az autót, majd a biztosító felé a halotti anyakönyvi kivonatot és a hagyatéki végzést kell benyújtani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás

2025 október 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás, Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Rendezvényt szervezek baranyában, és érdeklődöm ennek a biztosítására , mit tud ajánlani? Érden és Baranyában van egy tulajdonom, erre a házra szeretnék biztositást . Milyen ajánlata van nekem? További szép napot kívánok! Üdvözlettel: Beck Beáta Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendezvénybiztosítással nem foglalkozunk. Lakásbiztosítással kapcsolatban használja kalkulátorunkat ide kattintva >> ahol több biztosító ajánlatát is összehasonlíthatja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

10%-osönrészszel és 200000alap önrésszel kötött casco biztositás esetében 500000 forintos kár esetében mennyi t kell fizetnem ?

2025 október 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

biztositás önrész esetén

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megadott adatok alapján: a fizetendő összeg az önrész miatt 200 000 Ft, a biztosító pedig a fennmaradó 300 000 Ft-ot téríti. Azonban a végső összegek a konkrét casco szerződés feltételeitől és a kár pontos mértékétől függnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2025 október 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Múlthéten pénteken az autómnak hátulról nekimentek. A hátsó lökhárító sérült, valamint a parkolóradar csipogói nem működnek. Még nem tudni, hogy a lökhárító alatt sérült e valami, holnap kerül leszedésre. Megküldte a biztosító a kikalkulált ajánlatát, 110 ezer jó magyar forintot sikerült kikalkulálniuk. Gyanítom, hogy ha nem is sérült más csak a lökhárító és a csipógó, annak a javítását sem fedezi a felajánlott összeg. Ha nem fogadom el a biztosító ajánlatát, akkor hogy kell eljárnom? Mi a menete a kárrendezésnek? Ha különböző szervízekbe kell vinnem az autót, mert egyik helyen csak fényeznek, másiknál az elektronika.. akkor ezektől a szervízektől kapott összes számlát benyújthatom? Ezeket nekem kell előre megfinanszíroznom, és a biztosító csak később utal? Előre is köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet kiegészítő (ellen)kárszemlét. Írásban jelezze a biztosítónak, hogy nem ért egyet az ajánlott összeggel, mert a javítás költsége vélhetően meghaladja azt. Kérje, hogy új szemlét tartsanak, a lökhárító lebontása után, amikor a rejtett sérülések is láthatóvá válnak. A szervíz által kalkulált összeget is érdemes lehet elküldeni a biztosítónak. Ha továbbra sem ért egyet a biztosító kalkulációjával, lehetősége van független igazságügyi gépjármű-kárszakértőt megbízni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leázás

2025 október 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 10 emeletes panelházban a legfelső szinten lakom,pár hete beázott a lakásom egy nagyobb esőzés miatt. A tetőn lévő elfolyó csatornák tetején lévő müanyag szilárd szennyeződést fogó rácsok körül az évak alatt felhalmozodott szennyeződés megtömörödött így nem tudott elfolyni az esővíz aminek egy jó része a panelhézagokon át a lakásomba folyt.A társasház biztosítója kifizette számomra a tönb bíztositásban szereplő dolgokat( festés, parketta csere...) viszont az önálló lakásbíztositásomat kezelő bíztosító(ugyanaz a cég) elutasította az ingóságaimban keletkezett károk kifizetését a tető elfolyó nem kellő karbantartására hivatkozva.Ha jól gondolom peres úton érvényesithetem a követelésem a közös képviselővel( akinek a gondatlansága miatt keletkezett a károm) vagy a társasházzal szemben. Kérem sziveskedjék tájékoztatást adni, hogy mi a legcélszerübb lépés a számomra.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön lakásbiztosítása helyesen hivatkozik arra, hogy nem téríthet olyan kárt, amelyet külső karbantartási hiányosság (elhanyagolt tető, eldugult csatorna) okozott.Ez a legtöbb lakásbiztosítás általános kizárása, vagyis a biztosító jogszerűen járt el. Az ingóságokat ért kár miatt jogi útra lehet terelni a kérdést, bár érdemes mérlegelni, hogy a kár mértéke megéri-e a hosszas pereskedést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset, biztosítás

2025 október 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Mindenki! Sajnos a hétvégén káresemény történt. Én okoztam. Fotók készültek, de papírokat nem töltöttünk ki, csupán telefonszámot cseréltünk. A rendőrség volt a helyszínen, eljárás indítottak ellenem. Viszont szeretnék eleget tenni a kötelezettségemnek, de a másik fél nem válaszolt az üzeneteimre, a biztosító pedig kéri az adatokat. Mi a teendőm? Tudok bármit tenni vagy engedjem el?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön a saját részéről megtette a szükséges lépéseket és bejelentette a kárt. A biztosító felé jelezni kell, hogy a másik fél elérhetetlen és ilyen esetben a rendőrségi jegyzőkönyv alapján is le tud folyni a kárügy.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

TV.

2025 szeptember 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem. Érdeklőlnék TV. 62 LG.55 UM7450PLA tipusu készülék leesett az álványról a képernyő betőrt, erre jár e biztositás? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító vizsgálja a felelősség kérdését az ilyen esetekben, hogy gondatlanság vagy baleset okozta-e a kárt. Ha úgy ítélik meg, hogy a kár a biztosítási fedezeten kívül eső okból keletkezett (pl. „nem balesetszerű, hanem gondatlanságból ered”), akkor elutasíthatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító által kiküldött díj az ajánlat szerinti díj duplája

2025 szeptember 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az ajánlatban szereplő KGFB díj 118e Ft, azonban a biztosító ezt 238e Ft-ra módosította, mi ilyenkor a teendő? Köszönettel: Sz. Csenge

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjszámítás az Ön által megadott adatok alapján történt. A biztosító azonban a szerződés véglegesítésekor ellenőrzi az adatokat a Központi Kártörténeti Nyilvántartásban (KKNY) és a nyilvántartott bonus-malus besorolásban. Ha például a rendszerben rosszabb bonus fokozat szerepel, mint amit Ön megadott, a díj megemelkedik. Illetve bizonyos biztosítók pótdíjat számítanak fel például fiatal vezetőkre, sok balesettel terhelt előéletre vagy üzembentartó-váltás esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

LCD televizió

2025 szeptember 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

szeretném megkérdezni, hogy az LCD televíziómnak nekicsapódott teljeserőből a felmosónyele, ezáltal"betörött". A biztosítóm elutasította azzal, nem életszerű, holott ilyen kifejezés nem szerepel a kizárások között, amúgy nem is értem, hogy tulajdonképpen ez mit jelent.?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító gyakran az ilyen típusú károknál (LCD kijelzőt érő mechanikai sérülés) azt vizsgálja, hogy a kár véletlen balesetből, vagy inkább figyelmetlenségből/elhanyagolásból történt-e. Ha úgy ítélik meg, hogy a kár a biztosítási fedezeten kívül eső okból keletkezett (pl. „nem balesetszerű, hanem gondatlanságból ered”), akkor elutasíthatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítási szerződés

2025 szeptember 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hibás szerződés miatt nem fizetett biztosítási díj kinek felróható?? Amit kifizettem azt vissza nem kapom, és nincs pénzem ügyvédre, ezért a biztosítási ajánlat kijavítást sürgetem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a hiba a biztosító adminisztrációs hibájából ered, úgy írásban tud kérni korrekciót. Nézze meg, hogy mi szerepel az ajánlaton és mi a kötvényen. Amennyiben eltérés van és az ajánlaton még helyes adatok szerepeltek, úgy könnyen bizonyítható a biztosító felelőssége.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtőrés utáni kárrendezés

2025 szeptember 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Érvényes lakás bíztosítással rendelkezem,észrevettük,hogy a vízóra akkor is pörög mikor minden el van zárva.A lakásban nem volt jele a víz elfolyásának/beázás/.A csőtőrés helyét csak beméréssel lehetett megállapítani amiről számlát kaptunk.A fürdőszobában járólapok felszedésével,csempe leverésével a csőtőrésr sikerült megtalálni és helyreállítás is megtörtént.A biztosító felé megtörtént a bejelentés majd tíz nap után telefonon közölte a nem látható a beázás nem kellett volna felszedni nem fizet, a többlet víz fogyasztását sem téríti meg/szerződésben szerepel/ erről majd küld jzk-t az én kérésemre.Kérném szíves válaszát. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Várja meg az írásos jegyzőkönyvet a biztosítótól. Hivatkozzon a biztosítónál a biztosítási szerződésben szereplő pontra, ahol benne van a csőtörés és vízelfolyás térítése. A rejtett csőtörés ugyanúgy káresemény és mivel rendelkezik szakember általi felméréssel, így a csőtörés ténye bizonyított. A biztosítótól lehetősége van újabb kárfelvételt kérni, illetve ha nem rendeződik a probléma akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez is fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakás felelősség biztosítás

2025 szeptember 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Társasház teraszomra a szomszéd fájának gyökere átnőtt és megrongálta a térkövet. A társasház biztosító csak abban az esetben fizet ha a károkozó felelősség elismerő nyilatkozatot tesz, amire a károkozó nem hajlandó. Kérdésem hogy mit lehet tenni, van e értelme fogyasztóvédelemhez fordulni. A károkozás egyértelműen bizonyított és nem tartom a korrektnek a biztosító hozzáállását. Köszönettel, T. Zoltán.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségbiztosítás alapja, hogy a károkozónak el kell ismernie a felelősségét. Ha a szomszéd nem működik együtt, akkor bírósági határozat kell a kármegállapításhoz, tehát peres eljárással tudják csak rendezni ügyet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak