2022 február 20.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Családi ház mosogató szennyvízelvezető csőtörése - dugulás kapcsán a hibát azonnal el kellett hárítani, mert a mosogatóból a víz nem folyt el, a fali csatlakozásnál visszaszivárgott és a konyha oldalfala teljesen vizesedett, illetve a konyhabútor fa szerkezete és a fiókok szerelvényei is vizesedtek - rozsdásodtak - penészesedettek 1-2 nap alatt. A vezeték kamerázása és dugulás elhárítása nem vezetett eredményre, a mosogatóból a víz továbbra sem folyt el és visszaszivárgott a konyhafalba. A biztosítási kötvény dugulásra és csőtörésre is nyújt szolgáltatást. A hibát azonnal bejelentettem a biztosítónak (Generali) és azonnal megkezdtük elháríttatni. Mivel a szennyvízelvezető a konyha padlófűtéses és minőségi,illetve a nappali svédpadlós padlóburkolata alatt húzódott és igen magas (milliós) költséget eredményezett volna továbbá hosszadalmas javítással járt volna, ami alatt a konyha és nappali (teljes lakás)t életvitelszerűen nem lett volna használható 1-2 hétig. Így kárenyhítés és a gyorsabb elhárítás miatt a szennyvízvezeték kiváltással, a konyhából az udvarra történő faláttöréssel és a földbe épített új 13m hősszú vezetékezéssel, térkövezés bontással került a telek szennyvíz-elvezetőjére rákötve 2 nap alatt. A kárelhárítás így is csak 350 eFt-be került és 2 nap alatt megoldást jelentett. A biztosító szakértője csak ezt követően jött ki szemléztetni, majd közölte, hogy a javítást max. 6 méterig fizetik a csövezés kapcsán és max. 110 eFt összegben téríti csak meg a javítás költségeit. A konyhabútorban és polcok szerelvényeiben keletkezett kárt már nem téríti meg. Kérdésem, hogy helyesebb lett volna ha a szennyvíz-vezetéket a konyha és a nappali aljzatburkolatának teljes szétbombázásával és bizonytalan kimenetlével próbálom meg elháríttatni és a családomat 1-2 hétre hotelbe kényszeríteni a lakás használhatatlansága miatt? A kárenyhítési kötelezettség kapcsán járhatok rosszabbul a vezetékkiváltással arra hivatkozva, hogy azt csak 6 méterig fizetik, annak ellenére, hogy technológiailag beláthatóan ez volt az ésszerűbb megoldás / hibaelhárítás? Ha a konyhabútorban bekövetkezett kár egyértelműen a csőtörés - dugulás ok - okozati következménye, akkor arra miért nem fizet a biztosító? Szóval, ha az eredeti vezeték kerül feltárásra és kicserélésre milliós nagyságrendben azt fizeti a biztosító a kötvény alapján, de ha technológiailag ésszerűbb megoldás kerül kialakításra, akkor még a jóval olcsóbb kárelhárítás számlával igazolt költségét sem fizeti meg a biztosító csak annak harmadát? A károkról és hibaelhárítás javításáról, mindenről fotók készültek.
Családi ház mosogató szennyvízelvezető csőtörése - dugulás kapcsán a hibát azonnal el kellett hárítani, mert a mosogatóból a víz nem folyt el, a fali csatlakozásnál visszaszivárgott és a konyha oldalfala teljesen vizesedett, illetve a konyhabútor fa szerkezete és a fiókok szerelvényei is vizesedtek - rozsdásodtak - penészesedettek 1-2 nap alatt. A vezeték kamerázása és dugulás elhárítása nem vezetett eredményre, a mosogatóból a víz továbbra sem folyt el és visszaszivárgott a konyhafalba. A biztosítási kötvény dugulásra és csőtörésre is nyújt szolgáltatást. A hibát azonnal bejelentettem a biztosítónak (Generali) és azonnal megkezdtük elháríttatni. Mivel a szennyvízelvezető a konyha padlófűtéses és minőségi,illetve a nappali svédpadlós padlóburkolata alatt húzódott és igen magas (milliós) költséget eredményezett volna továbbá hosszadalmas javítással járt volna, ami alatt a konyha és nappali (teljes lakás)t életvitelszerűen nem lett volna használható 1-2 hétig. Így kárenyhítés és a gyorsabb elhárítás miatt a szennyvízvezeték kiváltással, a konyhából az udvarra történő faláttöréssel és a földbe épített új 13m hősszú vezetékezéssel, térkövezés bontással került a telek szennyvíz-elvezetőjére rákötve 2 nap alatt. A kárelhárítás így is csak 350 eFt-be került és 2 nap alatt megoldást jelentett. A biztosító szakértője csak ezt követően jött ki szemléztetni, majd közölte, hogy a javítást max. 6 méterig fizetik a csövezés kapcsán és max. 110 eFt összegben téríti csak meg a javítás költségeit. A konyhabútorban és polcok szerelvényeiben keletkezett kárt már nem téríti meg. Kérdésem, hogy helyesebb lett volna ha a szennyvíz-vezetéket a konyha és a nappali aljzatburkolatának teljes szétbombázásával és bizonytalan kimenetlével próbálom meg elháríttatni és a családomat 1-2 hétre hotelbe kényszeríteni a lakás használhatatlansága miatt? A kárenyhítési kötelezettség kapcsán járhatok rosszabbul a vezetékkiváltással arra hivatkozva, hogy azt csak 6 méterig fizetik, annak ellenére, hogy technológiailag beláthatóan ez volt az ésszerűbb megoldás / hibaelhárítás? Ha a konyhabútorban bekövetkezett kár egyértelműen a csőtörés - dugulás ok - okozati következménye, akkor arra miért nem fizet a biztosító? Szóval, ha az eredeti vezeték kerül feltárásra és kicserélésre milliós nagyságrendben azt fizeti a biztosító a kötvény alapján, de ha technológiailag ésszerűbb megoldás kerül kialakításra, akkor még a jóval olcsóbb kárelhárítás számlával igazolt költségét sem fizeti meg a biztosító csak annak harmadát? A károkról és hibaelhárítás javításáról, mindenről fotók készültek.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem ismerjük a helyi körülményeket, ezért sajnos nem áll módunkban a káreseménnyel kapcsolatban véleményt alkotni.
Azonban lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt káreljárást kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 21 - 40 / 2761 Víziközmű csőtörés okozta házsüllyedés miatt érdeklődnék
2025 május 07.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Jó napot kívánok! 2000-es év elején történt az utcánkban, a házunk előtt történt fővízvezetékcső törése és az esetleges azóta is szivárgó víz miatt a lakóházunk megsüllyedt és mozgásban van. A Vízmű fele már akkor és azóta is jeleztem, de sajnos elutasítanak egyfolytában. Van hozzá levelezésem, szakértői véleményem.
Ebben kérnék valami féle segítséget.
Köszönettel: K. Marianna (7132 Bogyiszló)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg, illetve egy kárigényt amúgy sem lehet, ilyen hosszú idő után érvényesíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kgfb elismert kár
2025 május 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő?
Mit tudunk tenni ha a károkozó elismerte a kárt ki is töltöttük a bejelentőt, mi mint károsultak be is jelentettük, de a károkozó flottakezelője ül az ő részén és ezért áll a kárrendezés. A biztosító is felszólította már mi is jeleztük neki többször hogy jelentse be, de egyelőre semmi?
Köszönettel:
KZ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Először is írásbeli felszólítást lehet küldeni a flottakezelő felé, majd hivatalos panaszt a biztosító felé. Ezután panaszt nyújthat be a MABISZ vagy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felé. Végső esetben jogi útra lehet terelni az ügyet, ügyvédi felszólító levél küldése után per indítható.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
PHEV tűz társasházben levő magángarázsban
2025 május 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB,
érdeklődnék milyen biztosítási lehetőségek vannak a PHEV autóra, az autó társasházban levő magángarázsban áll. Az egyfázisú töltő és a kábelezés hivatalosan, szakember által van telepítve.
Az autón a típushoz tartozó (PHEV) Casco is van.
Milyen biztosítási lehetőségek vannak esetleges tűz esetére, illetve emiatt az épületben keletkezett károkra?
Előre is köszönöm.
Üdvözlettel: Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tűzkár esetén saját casco biztosítását is érdemes átnézni. Az épületben bekövetkezett károk estén a társasháznál érdemes érdeklődni, hogy milyen biztosítást kötöttek rá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás felmondasa a biztosító részéről
2025 május 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A biztosító felmondta evfordulora a lakasbiztositasomat,indoklás nélkül.Tobb,mint harminc éve az ügyfelük vagyok.Dij rendszeres fizetve,volt,kárigény időaranyosan szerintem ,nem sok volt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak jogában áll felmondania a szerződést évfordulókor, indoklás nélkül. Használja online kalkulátorunkat, ahol összevetheti a különböző biztosítók ajánlatit, így biztosan megtalálja a megfelelőt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-malus
2025 május 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm Önöket!
Egy yan kérdésem lenne, hogy ha a jelenlegi autómmal egy kár okozása miatt M2-be kerülök, és veszek egy másik autót az is M2 vagy az A0 kategóriában lesz?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha az Ön jelenlegi biztosítása M2 kategóriában van és eladja ezt az autót, akkor az új autóra kötött biztosítás is M2 kategóriában fog indulni, nem A0-ból. Amennyiben nem adja el a régi autót és vesz egy újat, akkor az új A0-ban lesz. A bónuszfokozat nem járműhöz, hanem a szerződő személyhez kötődik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás megszüntetése
2025 május 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel üdvözlöm!
Kérdésem a következő lenne, remélem tud benne segíteni.
Autómat - magyar bejegyzésű - Angliába hoztam, ahol nemrég autóbontóban leadtam megsemmisítésre. Erről megsemmisítési bizonyítványt kaptam. Minden papírt visszaadtak - forgalmi, stb. - plussz az egyik rendszámtáblát.
Magyarországra vissza csak Decemberben tudok menni, akkor akarom a végleges forgalomból való kivonást elintézni.
Addig is kell e fizetnem kötelező gépjármű biztosítást, vagy azt lemondhatom?
Köszönöm segítségét!
B. Ákos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ameddig az autó forgalomban van, és nincs lejelentve, hogy megsemmisítésre került, addig a biztosításra a fizetési kötelezettség élni fog.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
érdeklődés
2025 április 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelettel Üdvözlöm! Alfa Oké lakásbiztosításom van amit kiegészítettem Otthoni vészelhárítással .1163 Bp. Szolnoki úton lakom családi házban ami 70 éve épült. A háztól kb. 80 m re nagyforgalmú vasútvonal van.A házon kivűl-belúl repedések vannak!!! 2024 ben megcsinált szobákon is repedések láthatók.Érdeklődnék,hogy a biztosító ilyen esetben ad e valamilyan támogatást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg. Ha nem biztos benne, hogy a vonatforgalom okozza a repedést, akkor érdemes lehet bejelenteni és felméretni kárszakártővel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárbejelentés
2025 április 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kedves CLB! Érdeklődni szeretnék,hogy 2024.09.30--án elütöttek körforgalomban robogóval mentem, és az autós sofőr nem figyelt.
Rendőrség is kijött. Sürgősségin sajkacsont törés gyanuval begipszeltek és további 6 hétig rajtam volt. Kihallgatás követően 8 napon túli gyógyulásnak vették. Mondták lehetőség van 3. független féllel elbezsélgetésre és sérelmi díj igénylése. Ezt kértem. Majd 2025.02-ban jelezté a rendőrség, hogy még sem egyértelmű törés ezért már nem bűncselekmény,hanem szabálysértés. És nem lesz az elbezsélgetés.
Kérdésem ebben az esetben én már nem fordulhatok biztosítóhoz,mert letelt a 30nap? Milyen lehetőségem van így kártérítésre?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben polgári peres eljárásban van lehetőség sérelemdíj igénylésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Napelem
2025 április 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem.
Napelemre szeretnék biztositast kötni, jég kár esetére, van már lakás biztositàsom ez mellé szeretném mert erre nincs kötve.
Tudnának ajánlani
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdeklődje meg saját biztosítójánál, hogy van-e lehetőség fedezetbővítésre. Más biztosítóknál ebben az esetben szerződésváltásra lenne szükség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco
2025 április 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Jó estét
A casco biztositásom augusztus 28 lejár. Arra van lehetőség hogy a szerződés lejárta után keresek biztosított és kötök új biztosítást? Nem szeretnék màr most elkötelezödni.
Várom szíves válaszát. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Új Casco biztosítás megkötésére bármikor van lehetőség, de a biztosítók jellemzően a kockázatvállalás megkezdésének napján vagy azt követően léptetik életbe az új szerződést. A korábbi szerződést az évforduló előtti 60. és 30. nap között van lehetősége felmondani, javaslom, hogy éljen a lehetőséggel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztosítás területi hatálya
2025 április 22.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító
Abban szeretnék segítséget kérni, hogy motorral mennénk Koszovóba, kihagyva a Külügyminisztérium által nem javasolt északi területet, abban az esetben érvényes-e az európára megkötött biztosításunk? Köszönettel: Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, amennyiben az adott biztosító nem zárja ki kifejezetten ezt az országot a fedezeti területből, úgy érvényes a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csötörés
2025 április 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv az lenne a kérdés fürdőszoba 1 flexibilis cső el repedt vagy ki lyukadt .pont nem voltunk othon kb 3 orrát ez alatt tele folyt a lakás vízzel bútorok laminált padló durván el ázott . K&h lakás biztositás. A flexibilis csőre is vonatkozik a csö törés.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem ismerjük a biztosítási szerződése pontos részleteit, érdemes lenne a K&H ügyfélszolgálatához fordulni ebben a kérdésben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco vadkár
2025 április 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Személyautómmal, ami 2 éves első tulajdonosa vagyok vadkár balesetet szenvedtem. A vad elfutott, személyi sérülés nem történt. Rendőri intézkedésre nem került sor. Viszont az autóban jelentős anyagi kár keletkezett. Kérdésem az lenne, hogy Casco esetében lehet kérni ilyen esetben értékcsökkenési kártérítést? Megtisztelő válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Cascora történő kártérítés esetén nincs lehetőség értékcsökkenést kérni, részkárok esetén általában a biztosítók a kopó forgó alkatrészek kivételével 6-8 éves korig minden beépített alkatrészt új értéken térítenek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ÁB kötvény
2025 április 17.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Szüleim 1970. szeptemberében ÁB életbiztosítási kötvényt kötöttek 20 évre, melyet 1990-ben nem találtunk meg. Most ketült elő, 55 év után. Állítólag nem évül el. Kérdés, hogy lehet az esetleges elérési összeghez jutni és hol lehez érdeklődni, tekintve, hogy ÁB már rég nincs?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Állami Biztosító jogutódja ma az Allianz Hungária Biztosító Zrt.. Ők vették át az ÁB életbiztosítási szerződéseinek kezelését. Vegye fel velük a kapcsolatot az ügyben. Allianz ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Telefonszám: +36 1 421 1 421 Web: www.allianz.hu Postai cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizet-e a kfb.
2025 április 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Olyan kérdésem van, hogy esetleg fizet-e a gépjármű biztosítás, ha közterületen lettem rosszul vezetés közben, infarktust kaptam. De letudtam állni egy parkolóba, így semmilyen sérülés nem történt. Mentőhelikopter szállított kórházba. Számíthatok valamilyen kártérítésre?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű-biztosítás ( KGFB) másoknak okozott kárt fedez, szerencsére nem történt közúti baleset, ezért kártérítés sem jár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
sztornó biztosítás utazási iroda csődje esetén
2025 április 17.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjárműkár elutasítás fellebbezés
2025 április 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztositó!
Egy koccanásos balesetben volt részem még korábban, ahol a helyszínen a tőlem jóval idősebb és rutinosabb sofőr azt mondta ne aggódjak, kitölt minden papírt úgy ahogy azt kell és megtérül a károm csak be kell írjam, hogy a balesetben a saját felelőségem én is elismerem. Sajnos naív voltam és hittem neki, teltek a hetek de nem jelentkezett a biztosítója, pedig én bejelentettem a saját biztosítómnál még az nap az esetet. Miután meguntam a várakozást fehívtam a biztosítóját és elmondtam mi történt. Ekkor közölték velem, hogy a másik fél nem jelentette be a kárt és nem írta be magát felelősnek ezért én vagyok papíron a károkozó ( egy helyben álló! Autóval ). De kiküld egy kárszakértőt mutassam meg neki a kép anyagokat és mondjam el részletesen mi történt. Amikor ez megtörtént személyesen mondta a kárszakértő, hogy jár nekem a kártérítés hiszen làtja mi hogyan történt és nem lehetek én a károkozó. Pár nap múlva megkaptam a jegyzőkönyvet amit bevittem egy szervízbe, elküldték az ár ajánlatot a biztosítónak és a biztosító vissza utasította azt arra hivatkozva, hogy a másik fél most sem ismeri el felelőségét. Felhívtam a kárszakértőt aki azt mondta, hogy Ő biztos benne, hogy ott nem én vagyok a hibás hiszen látott minden részletet de járjak utána. Kérdésem az lenne mit lehet tenni ebben az esetben? A másik fél nem hajlandó elismerni, hogy hibázott pedig egy helyben álló autóba jött bele (2 sávos körforgalom külső sávjából tévesztett sávot, én megálltam és amennyire tudtam a patka felé kormányoztam de neki koccant az autóm elejének).
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdemes lehet független gépjármű-kárszakértőt megbízni, vagy jogi képviselőt bevonni, aki segíthet Önnek a kárigény érvényesítésében akár polgári peres úton is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rendszám tábla csere volt azt szeretném be jelenteni
2025 április 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv!Rendszámtábla csere történt mert levolt kopva a fényvisszaverő. Ezt szeretném a szerződésemben át íratni!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező biztositás Alfa Romeo
2025 április 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
CLB kft 2****** szerződes elküldése
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, amennyiben a szerződésével kapcsolatos kérdés merült fel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vissza lehet téríteni a biztosításért befizetett összeget ?
2025 április 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jónapot ! Gépjármű eladásra került mely 2025.03.20-án éves kötelező biztosítás lett kötve ennek összég szeretném vissza teríteni.(kötvényszám:)
üdv K. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!