2021 március 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a káresemény pontos részleteit, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, illetve a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1641 - 1660 / 2901 Bonus-malus átvitel
2020 szeptember 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jelenleg magánszemélyként a tulajdonomban van egy gépjármű. Ennek eladását követően az ezzel a gépjárművel elért bonus besorolást át tudom-e vinni egy olyan gépjárműre, melynek a tulajdonosa egy általam 100%-ban birtokolt gazdasági társaság?
Válaszukat köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem, mivel a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzembentartó személyéhez fűződnek, ezért az elért bónusz fokozat más üzembentartó személyre (természetes személyről jogi személyre) nem vihető át.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás igazolása átíratáshoz
2020 szeptember 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ha nincs nyomtatóm, de az új gépjármű biztosításra megkötöm önöknél a biztosítást, hogyan tudom igazolni azt okmányiroda felé, hogy megkötöttem a biztosítást átíratáshoz ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mobiltelefonon bemutatva a biztosító által megküldött PDF formátumú dokumentummal igazolható a biztosítás megléte. Ha ezt az okmányiroda így nem fogadja el, akkor általában a helyszínen továbbítható az okmányiroda nyomtatójára az igazolás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakasbiztositas - biztosító nem akar fizetni
2020 szeptember 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Hölgyem/Uram.
Társasházban lakom, a felettem levo lakó eláztatta a lakásomat.
A biztosító kérte, h írassam alá vele, hogy ő okozta a kárt.
Ő nem hajlandó aláírni, mert egy konyhai flexibilis cső repedt szét, nem az ő hibája, illetve az ő lakasbiztositasaban, nincs felelősség biztositas és fél hogy ráterhelik.
Az uj konyha szekrenyt kell helyre állítatnom (200.000Ft)
Tudok valamivel érvelni a biztosítónál?
Ha közjegyzőhöz fordulok és kérek egy fizetési felszólítást a felettem lakohoz és esetleg Polgári Perré alakul akkor ezek az információ alapján elképzelhető, hogy nem nyernének meg a pert?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt kár egyértelműen felelősségi kár. A biztosítók csak abba az esetben rendezik a felelősségi károkat, ha a károkozó elismeri a felelősségét.
Mivel az Ön felett lakónak nincs felelősségi fedezet a lakásbiztosításában, továbbá a felelősségét sem ismeri el, sajnos nincs más lehetőség, mint a pereskedés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
padló
2020 szeptember 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
Az egyik szobánkban tönkrement a szalagparketta jó része kiömlött vegyi anyag miatt. Jár erre kártérítés a biztosítótól?
Üdvözlettel
M. Zsuzsanna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen jellegű kárra nem terjed ki a biztosítás fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Baleset
2020 szeptember 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A gépjárművembe hátulról neki ütköztek. A vétkes fél a helyszíni rendőrségi ügyintézés során elismerte a felelősségét.
Elsőnek a kötelező biztosítónál jelentettem be a kárt. Elvittem az autót egy szervizbe, ami szerint gazdasági totálkárnak jelentették ki az autót. Emiatt kértem hogy egyeztessünk a casco (generalli) biztosítóval, mivel gondoltam ott az önrész befizetésen kívül nem lesz más károm. De, a szerelőhöz megérkezett a casco ajánlata ami szerint az önrészen felül az alkatrészek 10%-át és a óradíj különbözetet is fizetnem kell. Így az összeg 176 000 ft-ról 350 000 ft-ra emelkedett.
Kérdésem az lenne hogy a fent említett casco-s plusz költségek valósak lehetnek-e vagy a szerviz próbál nyerészkedni? Illetve ha a casco árajánlatát választom az önrészt és a többi költséget át tudom-e hárítani a kötelező biztosító felé és ha igen akkor hogyan?
Előre is köszönöm a válaszát!
Tisztelettel: D. Kristóf
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Pontos választ kérdésére csak a casco feltételek, illetve a szerviz és a biztosító javítói szerződésének ismeretében lehet adni.
Általánosságban a gazdasági totálkár esetén lehet kérni javítási határt a biztosítótól, de ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt a károsultnak kell fizetnie. Amennyiben kötelező felelősségbiztosítási ágon a jogalap rendeződik, a cascora befizetett önrészt téríti a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
VAn e érvényes kötelező biztosításom
2020 szeptember 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Alkusz!
Kérem segítsenek abban, hogy van e az autómon érvényes kötelező biztosítás?
Vagy segítsenek ezt hol tudom megnézni?
Kárt nem okoztam, illetve nem történt semmi, csak a papírokat nem találom.Az autóm rendszáma az M..-5.. volkswagen polo
Köszönettel
J. Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CLB-nél nincs Önnek élő kötelező biztosítása.
Amennyiben nem talál semmilyen papírt róla, hogy hol lehet a biztosítása, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosítókkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viharkár
2020 szeptember 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A vihar megrongálta a tetőmet, a leeső pala darabok a szomszédom kocsiját is megrongálta.
A biztosító az én káromat fizette, azonban a szomszéd gépjárművében keletkezett kárt nem fizeti.
Extra lakás biztosításom van.
Valóban jól járt el a Biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk választ adni, de biztosításának feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklödés
2020 szeptember 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cimzett!Nemrég vásároltam egy családi házat Tarnazsadányban és erre szeretnék biztositást kötni online de nem tudok mivel nem rendelkezem magyar telefonszámmaé én németországban élek és ezért szeretnék online biztositást kötni .Tudna nekem ebben segitséget nyujtani?Köszönöm elöre is a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a biztosítók csak magyarországi telefonszámot fogadnak el, így a mi felületünkön is csak az adható meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás
2020 szeptember 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Nagymamám házánál az egyik szoba, melyet kb 10 éve senki sem használ, nagyobb esőzéseknél beázik, a vakolat már csúnyán elvált a plafonon. Sok éven keresztül fizetett lakásbiztosítást, de szerintem sosem jelentett semmiféle kárt be. Tavaly decemberben nagymamám sajnos meghalt, az öröklés a vírushelyzet miatt még csak napokban rendeződött, a biztosítás azóta is folyamatosan fizetve van. Most fogom tudni átíratni a biztosítást a nevemre. Van esély rá, hogy így, több idő elteltével lehessen valami térítést kérni a biztosítótól, hogy könnyebben helyre tudjuk hozni ezt az állapotot? Érdemes gondolom előtt mindenképpen átírtani a biztosítsát? Azért, hogy nem lett ez rögtön jelezve feléjük, lehet elutasít minket a biztosító, mivel már nem csak vizes folt látszódik, hanema vakolat is hull belülről a plafonon? Köszönettel: Rita
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
A károkat az észleléstől számított 2 munkanapon belül kellett volna bejelenteni a biztosítónak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakáskár,számla
2020 szeptember 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )
A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakás értékcsökkenése a tető beázása miatt
2020 szeptember 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Szeretném a segítségét kérni az alábbi ügyben. Saját tulajdonú lakásban, a 4. emeleten (legfelső szint) lakunk. Évek óta ázik az előszobánk, sajnos felettünk van az esővíz levezető csatorna. A közös képviselőnek hiába jeleztük a problémát, nem csináltatja meg a tetőszigetelést. Már 2 éve szeretnénk innen elköltözni mert idősek vagyunk, nem bírjuk a lépcsőzést. Azt szeretném megtudni hogy ilyen állapotban mennyivel csökken az ingatlan értéke. Ez egy belvárosi, 55 négyzetméteres, panelprogramos, egyedi konyhás, felújított, zöld övezeti lakás. 1982-ben épült. Segítségét előre is megköszönöm, tisztelettel: P. Attiláné 3530 Miskolc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt probléma nem biztosítással kapcsolatos kérdés, így nem áll módunkban érdemben megválaszolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mit fed az én Renault Assistence-om
2020 szeptember 04.
Kategória:
Assistance
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/ Uram!
Ha nincs baj az autómmal, nincs meghibásodás, viszont velem( a szerződő fél) esetleg történik valami, sérülés, esetleg betegség, ami miatt nem vagyok képes vezetni és ez miatt nem tudok hazamenni( hazavezetni az autót- és más sem tudja, mert egyedül vagyok) tudom-e segítségül hívni az Assistence-t. Milyen segítséget kaphatok, ha ez külföldön történik meg velem.Feleletüket előre is köszönöm.
Tisztelettel: Sz. Mihály, Pécs, a Renault Fluence M.. 7.. tulajdonosa.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasljuk, hogy kössön utasbiztosítást külföldre történő utazásai során, ami baleset és betegségbiztosítást is tartalmaz. Sofőrszolgálatot egyik assistance biztosítás sem tartalmaz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kinek kell fizetni a lakásbiztosítást válás után?
2020 szeptember 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!A kérdésem az lenne, hogy a válás után a lakásbiztosítást, ( amit akkor kötöttünk, amikor felvettük a lakáshitelt), kinek kell fizetni? Annak aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik, és a házban él, vagy a különélő félnek? Ha a háznak 50-50%-os arányban tulajdonosai mindketten, akkor hogyan változik ez a dolog?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások esetében minden esetben a biztosítás szerződője a díjfizető.
Természetesen az a helyes megoldás, ha az köti a lakásbiztosítást (szerződő), aki a kizárólagos lakáshasználati joggal rendelkezik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás fedezetlenségi díj elévülés
2020 szeptember 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2014. 08. 20-ig volt érvényes kötelező biztosításom személygépkocsira (KÖBE). 2015. 03. 13-án lett ideiglenesen forgalomból kivonva. Meg kell-e fizetni a fedezetlenségi díjat, vagy érvényes az 5 év általános elévülési idő?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az öt év elévülési idő a díjfizetésre is vonatkozik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Robogó kiskorúnak
2020 szeptember 01.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm
Kiskorú gyermekemnek vettünk robogót, az ő nevére, de a kötelezőt így nem hagyja megkötni a rendszer, mivel még csak 14 éves. Ki köthet ilyenkor biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jogszabály szerint az üzembentartónak kötelező a felelősségbiztosítást megkötnie. Vélhetően a díjfizetési kötelezettség miatt nem engedi a rendszer a fiatalkorúaknak a szerződés megkötését. A tulajdonos és az üzembentartó személye elválhat egymástól, javaslom családon belül egy nagykorú üzembentartó személyére a biztosítást megkötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco biztosítás
2020 szeptember 01.
Kategória:
Assistance, Casco biztosítás
Kérdés:
Új gépkocsi vásárlásakor, kötelezőt valamint casco-t kötöttünk assistance szolgáltatással. Átvételkor kiderült, hogy a gépkocsi gyártója három éves assistance szolgáltatást ad hozzá. Biztosító szerint az ajánlat már szerződéssé vált nyilvántartásukban, a márka assintace nyilatkozatot visszamenőleges módosítását nem áll módunkban végrehajtani. Biztosítási összeget még nem fizettük be. Kérdésem az lenne, hogy egyszerre két assistance szolgáltatás, lehet-e ugyanarra az autóra, mondjuk teljesen felesleges. Utólag a biztosító tényleg nem tudja módosítani a szerződést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az új PTK szerint egy vagyontárgyra több biztosítása is lehet, kár esetén választhat, illetve kiegészítheti egymással a két biztosító szolgáltatásait. A biztosító méltányossági alapon megfelelő indoklással törölheti szerződését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kgfb biztosítás
2020 szeptember 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Szeretnék olyanba segítséget kérni hogy 2020.06.01. történt egy áruház parkolóban egy koccanás a másik gépjármű tulajdonossal. Rendőrség volt kint a helyszínen aki megállapított hogy nem én vagyok a vétkes hanem a másik fél amit az ottani kamera felvétel is bizonyít. Sajnos egyikünknél sem volt kék sárga bejelentő lap, de a rendőrtől kaptam egy igazolást. Nah ennek alapján felvettem egy kapcsolatot egy javító műhellyel aki biztosítási ügyekkel foglalkozik. Eddig minden szép és jó de az állapot felmérés után a vétkes biztosítja nem akar fizetni. Olyan vissza jelzés érkezett a javító műhelyben hogy jogerős rendőrségi határozatra van szükségük amit Én küldjek el nekik. Az nem volt állítólag jogerős nyilatkozat amit a rendőrségen kaptam azért ez vicc. Nah mindegy egy is, bemegyek a rendőrségre majd szó szerint kiröhögnek hogy ilyet ők nem adatnak ki. Azt a tájékoztatás kaptam hogy a biztosító kérheti ki. Azóta is megy a huza vona és még ott tartok nincs kész a kocsim amit nem én okoztam. Ebben szeretnék kérni segítséget.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Vélhetően a balesetben érintett másik fél nem ismerte el a károkozást, ezért szükséges a biztosító számára a jogerős rendőrségi határozat. A határozatot önnek kell kikérnie és továbbítania az okozó biztosítója felé, hogy a jogalap rendben legyen a kár kifizetésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Átlagos
2020 augusztus 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelettel, lenne egy kérdésem. Több mint egy jó hónapja az alsó részen a szennyvíz visszajött, az ott lévő helyiséget teljesen eláztatta. A szőnyegek, parketta használhatatlan. Kell faljavítás, ajtók igazítása meg ami vele jár. Teljes körű biztosítással rendelkezünk. A biztosítónak jelezve lett. Több mint egy hétre rá kijött a szakértő, megnézte. Elment, hogy majd jelez. Azóta semmi, hiába keressük nem válaszol. Telefont ha felveszi, gyorsan lerakja, hogy majd visszahív. A biztosítónál érdeklődtünk, oda nem továbbította. Kárszámot sem hagyott amit mindenki kér. Mit lehet ilyen esetben tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nincs megelégedve a kárszakértő tevékenységével, akkor arra hivatkozva lehetősége van a biztosítónál ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kavics felverődéa
2020 augusztus 30.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt kárszakértő! Kérdezni szeretnék egy kavics felverődéssel kapcsolatba, történt egy incidens egy 6 éves fiú által kavicsot dobált és elméletileg eltalategy autót aminek a legerosebb pontja egy autónak a küszöböt találta el egy egy 5 cm nagyságú behorpadt! A kérdésem az lenne egy 6 evesfiu 5-6M távolságból mekkora erővel kell ahoz eltalani hogy behorpaszon egy küszöböt? Mert az autós azt állítja a gyermekem tete amiből bírósági ügy is kellet kezet
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bíróság hasonló ügyekben kirendelhet és a gyakorlat szerint ki is rendel igazságügyi műszaki szakértőt, akinek a szakvéleménye alapján ítélkezik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ha kár rendező cég javítva meg a gépjárművet kötelesek e nekem is számlát adni?
2020 augusztus 29.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Kedves Clb!
Nem régiben nekem jöttek hátulról, es úgy döntöttem hogy egy kár rendező cégnél csinaltattom, és nem fogadom el a felajalt összeget. Nekem semmi dolgom nem vokt csak a kért dokumentumokat beadni, és majd ők rendezik a számlákat a felelős biztosítójanal . A kocsim nem olyan lett mint amilyen volt, sőt a kelletkezett kárt sem csináltak meg teljesen mértékben, inkább úgy mondanám összecsaptak,emlitest is tettem rá.. A válasz az volt hogy nem fért bele. Közben megkaptam a vétkes biztositojatol email formájában, hogy mennyi a határ amiért számla formájában megcsinaltathattom, közel sem érte el azt összeget amire én azt a választ kaptam hogy nem fér bele. Számlát nem kaptam, így igen gyanús a dolog. Kérdésem utólagosan ki kérhettem meg a számlát akár tőlük vagy a biztisitotol? És ha beigazolodik a gyanúm, hogy többet szamlaztak, mint amit megcsinaltak tudok még ez ügyben bármit is tenni?
Válaszukat előre is köszönöm
T. Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Számlás kárrendezés során a biztosító tételes elszámolást küld a károsultnak, illetve annak meghatalmazása alapján a javítónak, kárrendező cégnek. Ha a kárrendező cég számlák alapján rendezte a kárt, kapott a biztosítótól tételes elszámolást, ha egyezségre javított, ott csak a a megállapodás szerinti összeg szerepel káranyagában. Az okozó biztosítójától kérhet betekintést káraktájába, az ott kapott információk alapján nyújthat be reklamációt kárrendező cége felé, illetve minőségi kifogásait is csak ott érvényesítheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!