CLB - magunkról
  • CLB - magunkról
  • a CLB legfőbb adatai
  • miért jó nekem a CLB?
  • rendszerünk használata
  • cégtörténet
  • 30 éves a CLB
  • állásajánlat
  • referenciáink
  • papírmentes iroda
jó tudni
  • jó tudni
  • először jár a weboldalunkon?
  • biztosítási feltételek
  • biztosítási szótár
  • biztosítási törvények
  • biztosítási partnereink
  • stratégiai partnereink
  • biztosítói bankszámlaszámok
  • adatvédelmi elveink
  • jogi közlemény
gyik
  • gyik
  • érdekességek
szolgáltatásaink
  • szolgáltatásaink
  • clb ügyfélkapu
  • online ügyfélszolgálat
  • évforduló emlékeztető
  • kárügyintézés
  • hírlevél
  • adomány
  • sms
szakértő válaszol
  • szakértő válaszol
  • kérdezzen szakértőnktől
partnereknek
  • partnereknek
  • legyen a partnerünk
  • CLB kereskedői program
  • karrier program
  • üzletkötőknek
kapcsolat
  • kapcsolat
  • elérhetőség
  • kapcsolat
  • üzenjen nekünk
2017 május 09.

Kategória: 

  • Lakásbiztosítás

Kérdés: 

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 381 - 400 / 750
  • Lakásbiztosítás
  • Assistance
  • Gépjármű biztosítás
  • Motor biztosítás
  • Kötelező biztosítás
  • Casco biztosítás
  • Lakásbiztosítás
  • Utasbiztosítás
  • Életbiztosítás
  • Munkanélküliség biztosítás
  • Önrész biztosítás
  • Vételár biztosítás
  • Vállalkozói biztosítás
  • Flotta biztosítás
  • Kárrendezés
  • Általános
Halál eseti kifizetés
2021 április 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett! Azután érdeklődnék, hogy COVID következtében bekövetkezett haláleset biztosítási esemény-e a KÖBE Otthon Biztosítás esetén. Az elhunyt az érintett ingatlanban lakott, a feleségem volt. Tagazonosítóm: ******* Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: Gy. Gyula
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KÖBE Otthon Biztosításhoz nem köthető életbiztosítási kiegészítő, így halál esetén nem nyújt szolgáltatást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kárrendezés
2021 április 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Édesanyám családi házában tűz keletkezett, és sajnálatos módon a tűzben édesanyám is életét veszítette. Benyújtottam a szükséges papírokat a biztosítóhoz, akik a helyreállításra vonatkozóan egy hivatalos, szakértő által készített árajánlat benyújtását kérték. Ez meg is történ. Most viszont visszajelzett a biztosító, hogy az árajánlat tartalmilag nem felel meg, és a helyreállítással kapcsolatos ajánlat összegéhez képest csak a 60 -65 százalékot fizetnék. A kérdésem az lenne, hogy ezt köteles vagyok elfogadni, vagy milyen lehetőségem van az összeg emelésével kapcsolatban kifogást emelni. Várom szíves válaszát. üdv: Tímea
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnálattal olvastuk a leírtakat. A biztosítónál lehetősége van fellebbezni és ismételt döntést kérni. Amennyiben nem rendeződik így sem az ügy, akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) tud fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Félig eltört tetőgerenda javítása, esetleges cseréje
2021 április 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! T. Irén vagyok, lakásbiztosítás a K&H biztosítónál van, egy tetőgerenda félig eltört állapotban van, a biztosító fizeti a javítási költséget vagy esetleges cserét? Tiszteletem, T.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

vízkár
2021 március 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr! Ha az elfolyt víz térül nyitva hagyott vízcsap esetén, akkor az általa okozott kárnak is térülnie kell, ha benne van a szabályzatban? A Biztosítómnál a szabályzat így szól: vezetékes vízkár biztosítási eseménynél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz. Kérdés: Jól gondolom, hogy az egyéb ok megjelölésébe belefér, az elfolyt víz (nyitva hagyott vízcsap) illetve az általa a vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár? Köszönöm válaszát!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A rendelkezésünkre álló információk alapján nem áll módunkban annál pontosabban megválaszolnunk kérdéseit, mint azt a korábbi válaszainkban tettük. Mint írtuk, amennyiben nem sikerül problémáját rendezni a biztosítójával, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

vízkár
2021 március 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr! Általánosságban kérdezem. Vezetékes vízkár biztosítási eseménynél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz. Kérdés: A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is? Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz (nyitva hagyott vízcsap) vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár? Köszönöm válaszát!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen az épület és annak tartozékai biztosított vagyontárgynak számítanak.

Az elfolyt víz káreseményt azonban nem egyformán kezelik a biztosítók. Egyes biztosítóknál az elfolyt víz térül nyitva hagyott vízcsap esetén is , viszont a biztosítók többségénél az elfolyt víz értéke csak csőtörés esetén kerül térítésre, természetesen limitált határon belül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

elfolyt vezetékes vízkár
2021 március 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr! Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre. A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt. A szabályzatban az áll: 1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz. Kérdés: Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam. A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is? Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár? Köszönöm válaszát!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük a káresemény pontos részleteit, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, illetve a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lakasbiztositas
2021 március 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Udvozlom! Az a kerdesem, hogy a lakason nincs lakhatasi jog, de az ugyfel Kotott ra lakasbiztositast. Fizet a biztosito ha tortenik karesemeny?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakhatási engedély megadásával számít elkészültnek az épület. A még engedéllyel nem rendelkező épületek esetében javasoljuk az építés-szerelés kiegészítő biztosítás megkötését, ami ma már a lakásbiztosítások többségéhez választható.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

SZennyvízkár
2021 március 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A lakossági szennyvízhálózat az utcában eldugult és mire észrevettük, sajnálatos módon az én pincémbe ömlött a dugulás miatt felgyülemlett szennyvíz. Konkrétan az egész utca ürüléka az én pincémben kötött ki, kb éjfél volt mire a kárt elhárították. Most szeretném leadni a bejelentést. Értesítettük az illetékeseket (Borsodvíz, Nyékládháza) akik a bejelentést követő 1 órán belül kijöttek, megkeresték a probléma forrását, hívták a megfelelő szakembereket és elhárították a dugulást, ezzel megszünt a szennyvíz beáramlása a pincémbe.Szerencsére nagy anyagi kár nem keletkezett, de annál több kellemetlen plusz munka, takarítás, fertőtlenítés, és mivel a pincében csak föld van jelenleg így a felső réteget el kell távolítanom, mert nem tudom teljes mértékben fertőtleníteni. Hogyan tudnám bejelenteni úgy, hogy fizessen is a biztosító. Megjegyzem nem akarok nyerészkedni rajta csak szeretném nem önköltségen helyreállítani ezt a gusztustalan kárt, nem beszélve a plusz munkáról amit a fertőtlenítés okoz stb. Kérhetnék egy pár tanácsot, hogy mit és hogyan tudnék beírni a kárbejentőbe úgy hogy azt elfogadja a biztosító, ha egyáltalán lehetséges.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasolnánk, hogy a keletkezett kárigénnyel keresse meg a szolgáltatót (Borsodvíz, Nyékládháza), mert a kár jellege miatt lehetséges, hogy az ő felelősségbiztosításuk rendezi a károkat.

Egyébként a biztosítóhoz történő kárbejelentésnek minden esetben a valós adatokat kell tartalmazni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

DÍJVISSZATÉRÍTÉS SZERZŐDŐ HALÁLA ESETÉN
2021 március 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
TÖBB ÉVE MEGLÉVŐ,DÍJRENDEZETT LAKÁSBIZTOSÍTÁS SZERZŐDŐJE A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE UTÁNI HÓNAPBAN MEGHAL..JOGSZERŰ-E,HOGY A BIZTOSÍTÓ A HAGYATÉKI JOGERŐRE EMELKEDÉSÉTŐL AKARJA VISSZATÉRÍTENI A DÍJAT AZ ÖRÖKÖSNEK, NEM PEDIG A HALÁL NAPJÁTÓL? HA A HAGYATÉKI JOGERŐRE EMELKEDÉSE A KÖVETKEZŐ ÉVFORDULÓ UTÁNRA ESIK, AKKOR NEM JÁR VISSZA SEMENNYI DÍJ?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a hagyatéki eljárás jogerőre emelkedését követően ismert a hivatalos örökös és ekkortól van lehetősége az örökösnek, hogy intézkedjen a megörökölt vagyontárgyakkal kapcsolatban. A biztosítás évfordulója nem befolyásolja a túlfizetett díjak visszatérítését .

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Ingóság
2021 március 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! A kérdésem az lenne, hogy a pár éve vásárolt kanapénk tartó szerkezete eltört, megnézettem karpitossal aki azt mondta a javítás annyiba kerülne mint amennyiért vásároltuk. A lakás biztosításunkban van "Általános háztartási ingóság"- ennek terhére benyújthatok kárigényet a biztosító felé?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kárbejelentés
2021 március 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram! Az iránt érdeklődöm, hogy most reggelre a felső szomszédom eláztatott a konyhában és a fürdőszobában. A lakás biztosításom egy biztosítónál van, de van a társasháznak is biztosítója, egy másik. Kérdésem, hogy lehet e mindkettő biztosítónak ezt bejelenteni, vagy nem? Nem szeretnék rosszat csinálni. Köszönettel: M. Zsolt
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Fordulhat mindkét biztosítóhoz a kár bejelentésével, de a kárrendezést csak egy biztosítótól veheti igénybe.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Biztosítás/járólap
2021 március 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram! Lakásbiztosítással rendelkezem. 2 járólap a lakásban elrepedt. Oka számomra ismeretlen. Kérem tájékoztatásukat, hogy erre a biztosítás kiterjed e. A lakás jelentős része ezzel a járólappal van lefedve. Kereskedelemben már nem kapható. Kérem tájékoztatásukat, hogy amennyiben kiterjed rá a biztosítás, mi a ,,kérhető,, összeg. Más járólappal pótolva csúnya lenne. Szem előtt van. Bár gondolom nem járolapozható újra az egész lakás a biztosítás terhére. Köszönöm!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem terjed ki az elhasználódásból eredő károkra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

lakáskár összege
2021 március 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm ! Azt szeretném kérdezni,hogy lakásban keletkezett kár esetén a fizetendő kár értékét mi határozza meg ? Befolyásolja-e a fizetendő összeget,hogy milyen értékben van a lakás biztosítva? Másik kérdésem: 8 lakásos sorháznál (nem alapítottunk társasházat),egy a tetőszerkezetben keletkezett kárnál (csak a lakásunk feletti tetőt érintette) költségvetési kalkuláció is csak erre a részre készült, indokolt-e Ön szerint, hogy a keletkezett kárnak csak 1/8 része került kifizetésre, arra való hivatkozással, hogy a 8 lakás tető része egyben van. Köszönettel Bné Magdi
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásban keletkezett kár esetén a tényleges kár értéke kerül kifizetésre, amennyiben a lakás valós értéken van biztosítva, amit természetesen befolyásol a a lakás biztosítási értéke. Amennyiben a lakás a valós értéknél alacsonyabb értékre van biztosítva, akkor a keletkezett kárkifizetése is aránylagosan történik. A tetővel kapcsolatos kérdés részleteit nem ismerjük, ezért érdemben nem áll módunkban kérdésének megválaszolása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Elektromos áram elfolyás
2021 március 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Családi háznál meghibásodott a szennyvíz átemelő szivattyú és 0-24-ben áramot vett fel, kb 3 hónapon keresztül, hibásan, erőlködve fogyasztotta az áramot, majd mikor átolvadt a szivattyú, mert már nem volt elég neki a vízhűtés, lekapcsolta a villanyórát. Ekkor derült ki, hogy elromlott. Majd észre vettük, hogy az energia fogyasztásunk sok volt, most pedig kevesebb, azaz kb. napi 25 helyett 15 KW. Így a három hónap alatt sikerült kb. plusz 900 KV áramot elfogyasztanunk a semmire. Érdeklődöm, hogy a biztosítók fedezik -e az ehhez hasonló költségeket. Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel: Gábor
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szennyvíz átemelő szivattyú meghibásodására és az abból származó többletenergia fogyasztásra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lakásbiztosítás
2021 február 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! Létezik olyan biztosító, amely ingatlan kár esetén saját szerződőtt partnerével helyreállítattja az ingatlant, s nem az ügyfélnek kell hónapokig kivitelezőknek tételes árajánlatok után könyörögni, utána meg idegeskedni, hogy is fogja kifizetni a helyreállítást a kevés kártérítési pénzből? Köszönöm
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók nem rendelkeznek az Ön által nevezett szolgáltató partnerekkel. Egyébként, ha Ön egy kivitelezőtől kapott költségvetést előzetesen egyeztet a biztosítóval és azt a biztosító elfogadja,akkor a számla értéke a munka elvégeztekor hiánytalanul kifizetésre kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kárigény elutasítása
2021 február 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! A Groupama Biztosítónál, ahol több biztosítással rendelkezem (4 lakás + 1 kötelező) bejelentettem a lakásbiztosításunk felelősség biztosításának a terhére egy káreseményt - lányom otthonunkban ráesett a zeneiskola tulajdonában lévő hegedűre, mely ennek következtében megsérült -. A biztosító azzal az indokkal utasította el a kárigényünket, hogy a hegedűben keletkezett kár nem tartozik a kockázati események körébe. Szeretném megkérdezni Önöket, hogy ez valóban így van-e, élhetek-e döntés ellen fellebbezéssel? Előre is nagyon köszönöm a válaszukat. Üdvözlettel: S. Ágnes
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a lakáson belüli, saját tárgyakra terjed ki, a felelősségbiztosítás pedig a másnak okozott kárra. Mivel a zeneiskola a lányának használatra adta a hegedűt, amiért ő anyagilag felelős, így a kárt önmagának okozta, tehát nem tartozik a felelősségbiztosítás alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kárrendezés - árajánlat
2021 február 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Kárrendezés kapcsán a biztosító árajánlatot kért villanyszerelői munkálatokról. A javítást végző cég által kiállított szakvéleménye mellett (gázrobbanás következtében elázott villamos berendezések zárlat okota károk miatt a villamos hálózat jelenleg életveszélyes )az árajnlat tartalmazta az anyagköltségeket (vezetékek, szerelvények bontásban) és a munkadíj részt (alapszerelés, vezetékezés, kötések, elosztó szerelés stb) külön külön. A biztosító nem fogadta el, felhasznált anyagoknál darabszám és egységár szerinti részletezést kér. Létezik erre vonatkozóan szablyzat, mennyie szükséges részletesnek lennie az árajánlatnak? A villanyszerelő mester értetlenül áll a kérés előtt. Köszönöm válaszukat! Ilona
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a tényleges helyreállítási költségeket térítik meg, ennek ellenőrzéséhez szükséges a beépítendő anyagokról illetve a munkadíjról a tételes részletezés. A biztosító általában tapasztalati értékeket, piaci átlagárakat vesz figyelembe, míg az árajánlatot adó vállalkozók nem ritkán a vastagabban fogó ceruzájukat veszik elő, mondván, a biztosító úgyis kifizeti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kár felelosseg kerdese
2021 február 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Udvozlom, Egyszintes Ikerhazban lakom. A tetoter se nalam sem a szomszednal nincs beepitve. A tetotrben levo kozos valaszfalra ( az en oldalamra) van felrogzotve a villany legvezetek vas tarto csove. Ez korabban mindket epulet aramellatasanak a vezeteket tartotta. En 15 eve lekotottem rola es foldkabellel vezettem be az aramot. A cso korul, a tetoattoresnel levo fem takaronal beesik az eso es beazast okozott nalam. Kinek a biztositasa fedezi ezt a beazast es a takaro lemez javitasat cserejet? A vezetek elvielg az aramszolgaltato tulajdona az oraig, A tarto nalam van de csak a szomszedot szolgalja. Koszonem elore is megtisztelo valaszat.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódott takarólemez kijavítására nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. A beázást jelentse a saját biztosítójánál, mivel az az Ön lakásában történt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kád lefolyó romlása
2021 február 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Egy 1955-ben épült házban lakom, és a fürdő helyiségben a kád lefolyó teljesen el van rohadva, aminek a cserélje csak úgy kivitelezhető, ha a teljes kád eltávolításra kerül, gondolok itt bontásokra, vésésekre, emiatt szeretnék érdeklődni, ha ég bejelentésre kerülne, fizetné-e a kád cserét a biztosító ? Köszönöm válaszukat!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

MABISZ értelmezéssel kapcsolatos kérdések
2021 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Szakértő! A "MABISZ BETÖRÉSES LOPÁS- ÉS RABLÁSBIZTOSÍTÁSTECHNIKAI FELTÉTELEI (AJÁNLÁS)" értelmezésével kapcsolatban vannak kérdéseim: - Jól gondolom, hogy a 1-3 vagyoncsoport esetén egy adott védelmi osztály, illetve a 4. vagyoncsoport esetén egy adott védelmi kategória esetén minden követelménynek teljesülnie kell ahhoz, hogy egy adott biztosítási esemény kárrendezésekor az osztálynak/kategóriának megfelelő biztosítási összeg legyen érvényben? o Tételezzük fel, hogy van egy helyszín, ahol a bejárati ajtó megfelel a teljes körű mechanikai védelem követelményeinek, ellenben a mellette lévő ablakokon lévő rács már nem, vagy ezt nem tudjuk igazolni. Betörő az ajtón keresztül betör és kárt okoz. Ilyen esetben érvényesíthető a teljeskörű mechanikai védelem és a vele járó kategória, összeghatár? - Egy adott biztosítási esemény kárrendezésekor lehetséges az, hogy pl. az épületben okozott károkat a 4. vagyoncsoport szerint, a védendő eszközökben okozott károkat a 2. vagyoncsoport szerinti összegek alapján számolják? Válaszát köszönöm, K. Tamás
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a betöréses lopás káresemény időpontjában, a meglévő és működő védelmi szintek együttes figyelembevételével, az alacsonyabb betörésvédelmi besorolásnak a feltételben meghatározott értékhatáráig vállalja a kockázatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak