2017 május 09.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
A velem történt eset a következő:
2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.
Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!
Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).
Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.
Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?
Köszönettel:
Solti József
A velem történt eset a következő:
2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.
Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!
Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).
Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.
Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?
Köszönettel:
Solti József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)
A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.
Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 521 - 540 / 747 Folyamatosan áztat a felsö szomszèd, fizet a biztosító?
2020 február 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Kárszakèrtö! Olyan problémával fordulok önhöz, hogy a közvetlenül fölöttem levö lakás bérlője folyamatosan áztat. Pár hónappal ezelőtt több alkalommal voltak kinn szerelők, elméletileg megszüntették a problémát. Volt kinn karszakerto is, a biztosító fizetett. Nem régiben kifestettunk, ujra parkettaztunk, mert azt hittük, most már minden rendben lesz, most viszont ismét beázás történt. A gyakorlatilag frissen festett fal újra elázott, a festék felholyagosodott. Az lenne a kérdésem, fizet e újra a biztosító, illetve hova lehetne a problemankkal fordulni?válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azonos jellegű káreseményre csak akkor fizet ismételten a biztosító, ha számlákkal igazolható, hogy a korábbi keletkezett kár okának elhárítása és a helyreállítás szakszerűen megtörtént. Amennyiben nem tud megegyezni a felső lakóval, megoldásként sajnos csak a peres út marad.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasházi és külön lakásbiztosítás kárrendezés
2020 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A társasházunk emeletén a szomszédunkban tűz ütött ki, mivel zárt lépcsőházas (folyosó ablak nincs) a bérház, ezért a tűzoltók betörték a lakásunk ajtaját, hogy az égés terméket, füstöt és kormot a lakásunkon keresztül szellőztessék ki. A kárunkat bejelentettük a társasház és a saját lakásunk biztosítójának. Kérdésem az lenne fizetheti-e a kárunkat a két biztosító egymást kiegészítve, mivel a lakásbiztoítónk nem ismeri el a kárt tűzkárnak, csak füst és korom kárnak amely limitált/év, így nem fedezi az ajánlott kárösszeg a tényleges kárunkat (bejárati ajtó csere, festés tapétázás, lakás, berendezések tisztítása, fertőtlenítés)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárt mindkét biztosítónál bejelentheti és az Ön számára kedvezőbb kártalanítást választhatja.
Mivel a kárkifizetés nagysága nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát, ezért mindkét biztosító szolgáltatása a kárrendezésnél nem vehető igénybe.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kiterjesztett garanciaszolgaltatas
2020 február 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Letezik-e olyan lakasbiztositas(ingosagokkal)vagy olyan kiterjesztett garancia szolgáltatás amiben bele van foglalva a ház fűtés rendszere és a gázkazán?Nagyon szépen köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kiterjesztett garancia és mobileszköz biztosítás arra vállal fedezetet, hogy a háztartásban használt elektromos kis és nagygépekre, szórakoztató elektronikai eszközökre (melyek értéke 20.000.- és 300.000.- Ft közötti tartományba esik), illetve a biztosítottak tulajdonában álló mobil eszközök meghibásodására, véletlenszerű károsodására biztosít garanciaszolgáltatást.
Ez a kiegészítő biztosítás a ház komplett fűtésrendszerére nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kerámia fözölap
2020 február 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A lakasbiztositas csomagomba bele van foglalva a “kulonleges uvegek torese “.Több hajszalrepedest vettem eszre a fozolapon.A kart bejelentettem.Ket kerdesem lenne:
-muszaly megvarni a karszakertot vagy lecserelhetjuk?mivel igy eletveszelyes hasznalni,de fözni muszaly
-a szamlat amivel vettuk fel kell mutatni a karszakertonek?ha igen akkor kell kerjek egy masolatot mivel mar nincs meg(masfel eves a fözölap).Koszonom valaszat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképp meg kell várni a kárszakértőt (5 munkanapon belül kell elvégezni a biztosítónak).
A számla a kárérték meghatározása miatt jó, ha megvan.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cserép hullott az autóra,Társasházi lakásbiztosítás
2020 február 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Ház előtt szabályosan parkoló gépkocsimra a viharos szél következtében több cserép is ráesett. A kár tetemes,több százezer forint.
Tisztelt Uram/Hölgyem!
Szeretném megtudni,hogy a ház biztosítója megtéríti-e nekem a kárt. A ház közös képviselője megadta a biztosító nevét és a kötvényszámot is. A kárt bejelentettem,de még választ nem kaptam. Mire számíthatok?
Köszönöm válaszát.
Tisztelettel:
K. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen viharkárokra fedezetet nyújt a felelősségbiztosítási elemet tartalmazó társasház biztosítás. A biztosító kárszakértőjének a bejelentéstől számított 5 munkanapon belül kell leszemlézni a helyszínt, illetve a sérült gépkocsit.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Áramszünet
2020 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Az lenne a kérdésem, Egesznap hatalmas szelvihar volt es sokszor volt áramingadozas elment-visszajott. Majd délutan vegleg elment és ennek kovetkezteben tönkrement a TV-m és a hűtőszekrényem.
Ezt fizeti e a lakasbiztositas????
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a vihar által okozott áramkimaradások okozták a készülékek meghibásodását, az eseményt jelentse be biztosítójának.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nem ,,idegen tárgy"
2020 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!Kérdésem:létezik-e olyan biztosítás,ami kiterjed arra is ha saját udvaromon álló fa dől rá a házamra.Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Olyan lakásbiztosítás nincs, melynek fedezete kiterjedne a biztosított önmagának illetve a biztosított hozzátartozóinak okozott károkra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Repedt fürdőkád.
2020 január 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Háztartási ingóságokra kiterjesztett lakásbiztosításunk van, valamint egy az alján berepedt hidromasszázs sarokkádunk. Ebben az esetben bejelenthető a káresemény és van arra reális esély, hogy kapunk némi visszatérítést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a:
-a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, WC csésze, mosdókagyló, kád, stb.) és kárt okozó készülékek (pl.: víztartályok, kazánok, bojlerek, háztartási gépek, stb.) javításának, pótlásának költségeire.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csőtörés miatti szétrepedés
2020 január 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Néhány éve a lakásunk sarkánál csőtörés volt, amit megjavítattunk, és a lakásbiztosító fizetett is rá néhány tízezer forintot. Az eltelt pár évben viszont az egész ház szétrepedt, különösen az érintett sarok, de máshol is megjelentek repedések, a ház néhány év múlva valószínüleg összedől.
A biztosítóval felvettem a kapcsolatot. A telefonos egyeztetésen készségesek voltak, megbeszéltünk egy időpontot, amikor kijön a kárfelmérő.
Érdemes-e nekem felfogadni egy statikust, aki meghatározza a ház állapotát, vagy bízzak mindent a biztosító emberére? Van-e rá esély, hogy a biztosító kifizeti a ház szétrepedés elötti állapotban levő becsült árát? Vagy mindenképpen csak a javítás árát fizetné ki, persze az meg lehet hogy reménytelen.
Köszönöm segítségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Várja meg a kárszakértő véleményét, ugyanis a szemle alapján dől el, hogy a leírtakra egyáltalán kiterjed-e a biztosítás fedezete. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet, de ez a fedezet a több év alatt kialakult szerkezeti hibákra, szükséges felújítási munkálatokra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
falrepedes
2020 január 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
hallo! a csaladi hazam hatso reszen a föfalon egy függöleges kb 2cm szeles repedest eszleltem .nem tudjuk mitöl lehet.küldjek fotot a biztositonak ?egyaltalan karesemenynek ertekelik?köszönöm .szep napot .iren
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásérték biztosítás
2020 január 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Azt szeretném megkérdezni, ha a házamra kötött lakásbiztosításnál a megadott érték mondjuk 45 millió ft, ami után fizetem a biztosítást. Káreset esetén a biztosító a megadott összeg szerint fizet vagy van egy, a biztosító általi értékbecslés? Tehát, ha egy ingatlan mondjuk csak 30 milliót ér, de a tulaj. 45 millióra biztosította, akkor a 45 millió lesz figyelembe véve? Köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kárrendezésnél minden esetben az épület valós értéke a mérvadó, de a kifizetés felső határa nem lehet magasabb, mint a kötvényben szereplő biztosítási érték. Ha magasabb értékre van biztosítva az épület, mint a valós értéke, akkor a túlbiztosításra fizetett díjkülönbözetet visszafizeti a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
saját háziállat károkozása
2020 január 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Családtagom budapesti lakásában történt: távollétében a saját macskák leverték a monitort, ami eltört. Lakásbiztosításuk van, remélhetnek-e a kártérítést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az önmagunknak okozott károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2020 január 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram! Nagy valószínüséggel az én wc-m áztatja az alattam lakót. A szerelö a jövö héten bont és teszi rendbe a problémát.Mikor kell jelentenem a kárt a biztosítómnak? Bontás,ill. Szerelés elött vagy után?
Válaszát köszönöm!
Üdvözlettel
Gabriella
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárt az észleléstől számított 2 munkanapon belül kell bejelenteni a biztosítónak. A bejelentést követő 5 napon belül a biztosító leszemlézi a helyszínt és utána kezdhető el a javítás. A szemle előtt csak a további kár megakadályozásához szükséges lépéseket szabad elvégezni. A káresemény bejelentése legegyszerűbben az adott biztosító oldalán történhet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváthné Morvai Mária
2020 január 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tegnap a plafon vakolatának leszakadásával kapcsolatban azt a választ kaptam, hogy vizsgálni kell a káresemény bekövetkeztének okát.Kérdésem, oka nincs a plafon spontán szakadt le, semmi előzményről nincs tudomásunk.Akkor nem fizet a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben semmilyen külső hatásra sem vezethető vissza a plafon leszakadása, akkor nem számít biztosítási eseménynek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváthné Morvai Mária
2020 január 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!Az lenne a kérdésem, hogy a társasházi lakásomban leszakadt egy fürdőkád méretű vakolat a plafonról.Kérdésem az, hogy alapesetben erre fizet-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a káresemény bekövetkeztekor vizsgálják, mi okozta annak bekövetkezését és az alapján bírálják el, hogy arra a körülményre kiterjed-e a biztosítás fedezete. Javasoljuk, jelentse be a kárt a biztosítójánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
OTP jelzálogbank Zrt által finanszírozott lakásra első biztosítás kötés
2020 január 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Azzal a problémával fordulok Önhöz, hogy a clb.hu-n szeretnék lakásbiztosítást kötni a leendő tulajdonunkra, de az OTP-s ügyintéző szerint az nem lesz jó. Részletezve: 2020. Jan. 20-a a bank határideje a kifizetés teljesítésére, de kiutalási feltétel a lakásbiztsítás. A hitelszerződést jan. 10-én írtuk alá, és ekkor kértem a hölgyet, hogy adja meg a hitelszerződés számát, illetve a számlaszámot, hogy megköthessem a biztosítást. De ő azt mondta, hogy miért akarom kötvényesíteni, meg hogy ez így nem jó, mert egy lepecsételt és aláírt ldokumentumra van szüksége az OTP-nek a biztosítótól, és valami titoktartás felodása is szóba került. Nem találtam a hangot a hölgyel, és hiába mutattam neki a clb-s fiókomban, hogy az adatok nélkül nem tudok kötni. Szerintem nem volt tisztában ezzel a folyamattal, és bármit mondtam a személyes biztosításkötés, és a nyomtatott, illetve pecsételt papírozás felé terelt. A kérdéseim: Az OTP jelzálogbank feltételei kizárják, hogy clb-n keresztül teljesen online tudjak biztosítást kötni? Ha pedig működik az online kötés, akkor mi a pontos menete a procedúrának, és mennyi időbe telik míg megküldik számomra azokat a dokumentumokat amit már a bank is elfogad? (Mivel legkésőbb Jan. 20-ig muszáj, hogy eleget tegyek ennek a feltételnek. )
Megtisztetlő, gyors válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel: S. Tibor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CLB portálon kötött lakásbiztosítás természetesen megfelel a banki előírásoknak. A kötéshez szükséges a hitelszerződés adatainak a megadása, és ebben az esetben rendszerünk a fedezetigazolást az ajánlattal együtt kiadja az ügyfélnek (CLB-s fiók). Ezek általában elegendőek a folyósításhoz.
Amennyiben a hitel folyósításához az adott bankfiók ezeken kívül ragaszkodik a kötvényhez is, azt a biztosító csak 10-14 napon belül postázza az ügyfél címére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
csötörés a kerti szakaszban
2020 január 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
mi a gyakorlat ha valakinek a tujajdonában lehet kijavitani a kárt a csötörést de az a tulajdonos nem használja az ingatlanát nem használ vizet neki mit kell állni a kár fizetéséből
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mi a kérdéseket biztosítási oldalról válaszoljuk meg. Az Ön által feltett kérdés nem kapcsolatos biztosítással.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kerítésledöntés növénnyel károkozás
2020 január 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A szomszéd saját oldalán borostyán növényt ültetett a hozzám tartozó kerítésszakasz felőle lévő oldalán, amely évek alatt a tömör kistéglából épített kerítést évek alatt ránövéssel, illetve a gyökérzetével meggyengítette. A leírtak miatt a kerítés 7 m hosszban(2m magas) felém beborult. Az én biztosítóm is elutasította a kárigényem (nem én okoztam, illetve az All Risc erre nem vonatkozik), és az ővé is (évek alatt nőtt ekkorára, és nem most) elutasította a kártérítéseket. A szomszéd álláspontja: beszéljük meg, hogy milyen felosztásban finanszírozzuk az újraépítést.Az enyém: a növényt az ő oldalán ültették, és "ápolták". én az átnőtt részeket amddig elértem addig vágtam, Ő a saját oldalon csak növesztette.
Lehetséges, hogy egyik biztosítás sem fedezi? Ha igen, akkor mi a javaslat erre az esetre, mert már 20 napja jelentős mennyiségű zöldön és téglatörmeléken tudom csak megközelíteni a lakásomat.
Válaszát köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által megnevezett eseményre nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eladott lakás bizt.díjja még ötévig inkassóval fizetve.
2020 január 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2015-ben eladott lakás díja még öt évid 2020 02.01.-ig csoportos beszedéssel levonásra került ez most az ügyfél véletlenül vette észre vissza kérheti még a túlfizetést az adás-vétel
igazolásával.A jutalék visszaírható e az üzletkötőtől a teljes túlfizetés idejére.A biztosító a Generali Zrt.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási szerződésből eredő igények általában az esedékességtől számított egy év alatt évülnek el. A visszaírás feltételeit az üzletkötő jutalék táblázata tartalmazza.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Indukciós főzőlap
2020 január 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Gyerekem ráejtette az üveg borsörlőt az indukciós üveg főzőlapra. Sajnos végig repedt az egész. Groupama lakásbiztositásunk van jelenleg de itt nem fizetnek rá semmit. Vettünk egy új készüléket azóta. Létezik olyan biztosító vagy kiegeszítő biztosítás ami fizet ilyen kárra is ha netán újra előfordulna.
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból, gondatlanságból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!