2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 181 - 200 / 2917 Bonus-malus
2025 május 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm Önöket!
Egy yan kérdésem lenne, hogy ha a jelenlegi autómmal egy kár okozása miatt M2-be kerülök, és veszek egy másik autót az is M2 vagy az A0 kategóriában lesz?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha az Ön jelenlegi biztosítása M2 kategóriában van és eladja ezt az autót, akkor az új autóra kötött biztosítás is M2 kategóriában fog indulni, nem A0-ból. Amennyiben nem adja el a régi autót és vesz egy újat, akkor az új A0-ban lesz. A bónuszfokozat nem járműhöz, hanem a szerződő személyhez kötődik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás megszüntetése
2025 május 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel üdvözlöm!
Kérdésem a következő lenne, remélem tud benne segíteni.
Autómat - magyar bejegyzésű - Angliába hoztam, ahol nemrég autóbontóban leadtam megsemmisítésre. Erről megsemmisítési bizonyítványt kaptam. Minden papírt visszaadtak - forgalmi, stb. - plussz az egyik rendszámtáblát.
Magyarországra vissza csak Decemberben tudok menni, akkor akarom a végleges forgalomból való kivonást elintézni.
Addig is kell e fizetnem kötelező gépjármű biztosítást, vagy azt lemondhatom?
Köszönöm segítségét!
B. Ákos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ameddig az autó forgalomban van, és nincs lejelentve, hogy megsemmisítésre került, addig a biztosításra a fizetési kötelezettség élni fog.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
érdeklődés
2025 április 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelettel Üdvözlöm! Alfa Oké lakásbiztosításom van amit kiegészítettem Otthoni vészelhárítással .1163 Bp. Szolnoki úton lakom családi házban ami 70 éve épült. A háztól kb. 80 m re nagyforgalmú vasútvonal van.A házon kivűl-belúl repedések vannak!!! 2024 ben megcsinált szobákon is repedések láthatók.Érdeklődnék,hogy a biztosító ilyen esetben ad e valamilyan támogatást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg. Ha nem biztos benne, hogy a vonatforgalom okozza a repedést, akkor érdemes lehet bejelenteni és felméretni kárszakártővel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárbejelentés
2025 április 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kedves CLB! Érdeklődni szeretnék,hogy 2024.09.30--án elütöttek körforgalomban robogóval mentem, és az autós sofőr nem figyelt.
Rendőrség is kijött. Sürgősségin sajkacsont törés gyanuval begipszeltek és további 6 hétig rajtam volt. Kihallgatás követően 8 napon túli gyógyulásnak vették. Mondták lehetőség van 3. független féllel elbezsélgetésre és sérelmi díj igénylése. Ezt kértem. Majd 2025.02-ban jelezté a rendőrség, hogy még sem egyértelmű törés ezért már nem bűncselekmény,hanem szabálysértés. És nem lesz az elbezsélgetés.
Kérdésem ebben az esetben én már nem fordulhatok biztosítóhoz,mert letelt a 30nap? Milyen lehetőségem van így kártérítésre?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben polgári peres eljárásban van lehetőség sérelemdíj igénylésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Napelem
2025 április 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem.
Napelemre szeretnék biztositast kötni, jég kár esetére, van már lakás biztositàsom ez mellé szeretném mert erre nincs kötve.
Tudnának ajánlani
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdeklődje meg saját biztosítójánál, hogy van-e lehetőség fedezetbővítésre. Más biztosítóknál ebben az esetben szerződésváltásra lenne szükség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco
2025 április 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Jó estét
A casco biztositásom augusztus 28 lejár. Arra van lehetőség hogy a szerződés lejárta után keresek biztosított és kötök új biztosítást? Nem szeretnék màr most elkötelezödni.
Várom szíves válaszát. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Új Casco biztosítás megkötésére bármikor van lehetőség, de a biztosítók jellemzően a kockázatvállalás megkezdésének napján vagy azt követően léptetik életbe az új szerződést. A korábbi szerződést az évforduló előtti 60. és 30. nap között van lehetősége felmondani, javaslom, hogy éljen a lehetőséggel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztosítás területi hatálya
2025 április 22.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító
Abban szeretnék segítséget kérni, hogy motorral mennénk Koszovóba, kihagyva a Külügyminisztérium által nem javasolt északi területet, abban az esetben érvényes-e az európára megkötött biztosításunk? Köszönettel: Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, amennyiben az adott biztosító nem zárja ki kifejezetten ezt az országot a fedezeti területből, úgy érvényes a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csötörés
2025 április 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv az lenne a kérdés fürdőszoba 1 flexibilis cső el repedt vagy ki lyukadt .pont nem voltunk othon kb 3 orrát ez alatt tele folyt a lakás vízzel bútorok laminált padló durván el ázott . K&h lakás biztositás. A flexibilis csőre is vonatkozik a csö törés.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem ismerjük a biztosítási szerződése pontos részleteit, érdemes lenne a K&H ügyfélszolgálatához fordulni ebben a kérdésben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco vadkár
2025 április 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Személyautómmal, ami 2 éves első tulajdonosa vagyok vadkár balesetet szenvedtem. A vad elfutott, személyi sérülés nem történt. Rendőri intézkedésre nem került sor. Viszont az autóban jelentős anyagi kár keletkezett. Kérdésem az lenne, hogy Casco esetében lehet kérni ilyen esetben értékcsökkenési kártérítést? Megtisztelő válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Cascora történő kártérítés esetén nincs lehetőség értékcsökkenést kérni, részkárok esetén általában a biztosítók a kopó forgó alkatrészek kivételével 6-8 éves korig minden beépített alkatrészt új értéken térítenek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ÁB kötvény
2025 április 17.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Szüleim 1970. szeptemberében ÁB életbiztosítási kötvényt kötöttek 20 évre, melyet 1990-ben nem találtunk meg. Most ketült elő, 55 év után. Állítólag nem évül el. Kérdés, hogy lehet az esetleges elérési összeghez jutni és hol lehez érdeklődni, tekintve, hogy ÁB már rég nincs?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Állami Biztosító jogutódja ma az Allianz Hungária Biztosító Zrt.. Ők vették át az ÁB életbiztosítási szerződéseinek kezelését. Vegye fel velük a kapcsolatot az ügyben. Allianz ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Telefonszám: +36 1 421 1 421 Web: www.allianz.hu Postai cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 48-52.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizet-e a kfb.
2025 április 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Olyan kérdésem van, hogy esetleg fizet-e a gépjármű biztosítás, ha közterületen lettem rosszul vezetés közben, infarktust kaptam. De letudtam állni egy parkolóba, így semmilyen sérülés nem történt. Mentőhelikopter szállított kórházba. Számíthatok valamilyen kártérítésre?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű-biztosítás ( KGFB) másoknak okozott kárt fedez, szerencsére nem történt közúti baleset, ezért kártérítés sem jár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
sztornó biztosítás utazási iroda csődje esetén
2025 április 17.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjárműkár elutasítás fellebbezés
2025 április 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztositó!
Egy koccanásos balesetben volt részem még korábban, ahol a helyszínen a tőlem jóval idősebb és rutinosabb sofőr azt mondta ne aggódjak, kitölt minden papírt úgy ahogy azt kell és megtérül a károm csak be kell írjam, hogy a balesetben a saját felelőségem én is elismerem. Sajnos naív voltam és hittem neki, teltek a hetek de nem jelentkezett a biztosítója, pedig én bejelentettem a saját biztosítómnál még az nap az esetet. Miután meguntam a várakozást fehívtam a biztosítóját és elmondtam mi történt. Ekkor közölték velem, hogy a másik fél nem jelentette be a kárt és nem írta be magát felelősnek ezért én vagyok papíron a károkozó ( egy helyben álló! Autóval ). De kiküld egy kárszakértőt mutassam meg neki a kép anyagokat és mondjam el részletesen mi történt. Amikor ez megtörtént személyesen mondta a kárszakértő, hogy jár nekem a kártérítés hiszen làtja mi hogyan történt és nem lehetek én a károkozó. Pár nap múlva megkaptam a jegyzőkönyvet amit bevittem egy szervízbe, elküldték az ár ajánlatot a biztosítónak és a biztosító vissza utasította azt arra hivatkozva, hogy a másik fél most sem ismeri el felelőségét. Felhívtam a kárszakértőt aki azt mondta, hogy Ő biztos benne, hogy ott nem én vagyok a hibás hiszen látott minden részletet de járjak utána. Kérdésem az lenne mit lehet tenni ebben az esetben? A másik fél nem hajlandó elismerni, hogy hibázott pedig egy helyben álló autóba jött bele (2 sávos körforgalom külső sávjából tévesztett sávot, én megálltam és amennyire tudtam a patka felé kormányoztam de neki koccant az autóm elejének).
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdemes lehet független gépjármű-kárszakértőt megbízni, vagy jogi képviselőt bevonni, aki segíthet Önnek a kárigény érvényesítésében akár polgári peres úton is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rendszám tábla csere volt azt szeretném be jelenteni
2025 április 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv!Rendszámtábla csere történt mert levolt kopva a fényvisszaverő. Ezt szeretném a szerződésemben át íratni!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező biztositás Alfa Romeo
2025 április 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
CLB kft 2****** szerződes elküldése
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, amennyiben a szerződésével kapcsolatos kérdés merült fel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vissza lehet téríteni a biztosításért befizetett összeget ?
2025 április 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jónapot ! Gépjármű eladásra került mely 2025.03.20-án éves kötelező biztosítás lett kötve ennek összég szeretném vissza teríteni.(kötvényszám:)
üdv K. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
használt gépkocsi vásárlás esetén gkfb megkötésének időpontja
2025 április 07.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Pár nap múlva vásárolok egy 2 éves szgk-t. Adás-vételi szerződésben benne van a gépkocsi pontos időpontja (nap, óra,perc). Mikor kell nekem mint vevőnek erre a gépkocsira gkfb kötnöm?
Köszönettel
S. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján a gépjármű új tulajdonosának a tulajdonszerzéstől számított legkésőbb a következő nap 0 óráig kell érvényes kötelező biztosítással rendelkeznie. A biztosítás megköthető előre is, és beállítható a kezdete pontosan a tulajdonszerzés időpontjára.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csoprtos biztosítás
2025 április 05.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Ha csoportos storno biztosítást kötök, és csak egy ember mondja le az utazást, akkor a többieknek még érvényes a biztosítás, illetve a többieket nem stornózzák le.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha csoportos sztornó biztosítást köt, és a csoportból csak egy fő mondja le az utazást, akkor:
- csak az érintett személy sztornóigénye kerül elbírálásra,
- a többi résztvevő biztosítása érvényben marad, az ő utazásuk és biztosításuk változatlan marad,
- nem stornózzák automatikusan az egész csoportot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Q led tv betört
2025 április 04.
Kategória:
Kárrendezés, Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
2024 Decemberében vásároltam a tv t melyre baleseti meghíbásodás és kiterjesztett garanciát kötöttem. Ma sajnos a kijelzője betört miközben felszereltük a tartóra. A tv em javítható.
A biztosító ez estben fizet? A tv értéke 700ezer.
Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A baleseti meghibásodás biztosítás véletlenszerű, hirtelen, külső behatásra bekövetkező károkra nyújt fedezetet – például leejtés, ütésszerű törés, rázkódás miatti sérülés. Ha a kijelző betörése egyértelműen ilyen esemény következtében történt, akkor az esetleges biztosítási védelem alá eshet. A felszerelés közbeni törésekre vonatkozó kizárások viszont előfordulhatnak. Nézze meg a biztosítási terméktájékoztatóban, hogy pontosan mi szerepel a biztosításában.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosításra felelősségbiztosítással
2025 április 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásbiztosításomban felelősségbiztosítás is szerepel! Nagyon szűk az udvarunk és autó takarítás közben miközben ki-be pakoltam az autóból, rosszul tartottam az autó ajtaját és a szél nekivágta a szomszédom falának amire még egy szerencsétlen mozdulattal én is rásegítettem ahogy hírtelen kaptam az ajtó után, megbotlottam és nekiestem az ajtónak! Ennek következtében a szomszédom nemesvakolata elég csúnyán megsérült! Jelentettem a biztosítónak az okozott kárt mivel felelősségbiztosításom is van! A biztosító elutasított, miszerint valóban volt viharos erejű szél és az is megállja a helyét, hogy még botlottam, viszont az autóm nincs benne a biztosításban! Jogosan lettem elutasítva? Egy parkoló személygépkocsi ajtajával sikerült okoznom a kárt! Jelen esetben az autó egy tárgyat képvisel ami nem volt beindítva sem! Segítségét előre is köszönöm!
Tisztelettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező gépjármű felelősségbiztosítás kiterjed a gépjárművet üzemeltető által, annak használata során okozott károkra is. Ebbe beletartozok az üzemeltető, vagy utasai által a gépjármű ajtajával okozott károk rendezése is, az már kérdéses, hogy a szél okozta kárt a biztosító minek minősíti. Érdemes a kárt a gépjárművet üzemeltető felelősség biztosítására bejelenteni, majd a biztosító a jogszabályok figyelembe vételével eldönti, hogy ez a károkozás biztosítási esemény, vagy sem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!