Elutasítás

2024 december 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!
Tisztelt szakértő
Egy a világon, mindenre kiterjedő lákásbiztosításunk van, mindenre fizet a biztosító.
Néhány hónapja feleségem állt ki a garázsból a családi autónkkal (3 autónk van) és kifelé menet a szél be vágta az ajtót és e miatt az autó bal eleje enyhén behorpadt illetve tenyérnyi felületen a festék lejött. Karosszériás szerint a sérült sárvédőelemet cseréni kell.
Felvettük a biztosítóval a kapcsolatot, majd néhány nap múlva a kárszakértőjük online video hivásban keresett meg és kérte, hogy mutassuk be mi történt, hogy történt stb. Ezt követően néhány nap múlva kaptunk egy levelet, elutasítottak idegen tárgyra histkozásul.
Ezt megfellebbeztem. Leírtam, hogy ugyan az autó az én nevemen van, feleségemmel közös háztartásban élünk és az autó is közös tulajdon (nem lehet 2 ember nevén)
Válaszként ismét elutasítottak, idegen tárgyra hivatkozással.
Nem tartom ezt igazságosnak.
Kérdésem, mit tehetek ?
Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön esetében a biztosító valószínűleg azért utasította el a kárigényt, mert az eseményt nem külső tényező okozta, hanem az Ön háztartásában található eszközök között történt a kár. Érdemes részletesen átnézni a biztosítási szerződés feltételeit, különösen a káresemények és kizárások pontos leírását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 61 - 80 / 2916

fedezetlenségi díj

2025 november 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Két kérdésel fordulnék önhöz. Birtokomban van egy autó ami már üzemképtelen de még nincs kivonva a forgalomból és biztosítás sincs rajta több éve. Tudomásomra jutott hogy ha végleg kivonám a forgalomból fedezetlenségi díjat számolnának fel ami a téli honapokban karácsony elött nem kis fejfájást okozna. Az egyik kérdésem az lenne ha most csak idéglenesen vonnám ki és késöbb teljesen akkor is most kapnám e a büntetést vagy csak amikor újra viszahejezném vagy végleg kivonnám? Tehát nyerhetek e vele pár hónapot? A másik kérdésem pedig az lene hogy a fedezetlenségi díj mindig az aktuális fedezetlen évhez tartozó összeg társul mint pl a 2020as évre a 2020as összeg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díj napi mértékét minden évben a MABISZ állapítja meg és addig számolódik, amíg nem köt új biztosítást vagy nem vonatja ki véglegesen az autót a forgalomból. Tehát minden biztosítás nélküli napra fedezetlenségi díj számolódik. Egy 71-100 kW teljesítményű személygépkocsi napi fedezetlenségi díja például 1460 Ft.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyhabútor laminálása

2025 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gáztűzhely van a konyhába beépítve a szekrény közzé! A nagy hő hatására, a fiókok, és az ajtók laminálása fel púposodott! Kérdésem: Fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez kivitelezési/tervezési hibának számít, így erre nem fizet a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Alkuszi megbízás lemondása

2025 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét! Szeretném felmondani a jelenlegi alkuszi megbízásom. Hogyan tudom ezt megtenni? Gyártmány: RENAULT (F)Clio II. 2001-2004 Forgalmi rendszám: J** Üdvözlettel, P. Erik

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a felmondással kapcsolatban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés kötelező felelősségbiztosítással kapcsolatban

2025 november 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2021.06.24-én szüleimnek volt egy autóbalesete, ahol totálkáros lett az autó, padkát fogtak és megpördülve mezőn álltak meg. Az autó és biztosítás az én nevemen volt, mivel külföldre utaztak írtunk kölcsönadási papírt. Az autót bevonattam, a kötelezőt megszüntettem. Emlékeim szerint a biztosító nem fizetett, mert kiderült, hogy a nevelőapámnak bevonták a jogosítványát. Még 2021 októberében vettem másik autót, az új biztosítást 3 évig a K&H, tavaly az Union, idén a Generáli Biztosítónál kötöttem. A Generalitól most kaptam egy értesítést, hogy a 43000 Ft éves díj helyett 39000 Ft-t még fizetnem kell, mert 5 évre visszamenőleg lekérdezték a kártörténetet, és 2020-25 között történt ez a baleset, ezért valami szorzó miatt rossz BM-ba sorolódtam be. Itt már elvesztettem a fonalat. A baleset idején a Groupama Biztosító adott egy levelet, kártörténeti ügyfél azonosítóval: 11********. De ezt nem tudom, hol lehet lekérdezni - mit tartalmaz. A baleset után, a K&H biztosítónál a BM: A0-t adtam meg (legalább is így emlékszem), de a korábbi biztosítás kötvényszámát nem tudtam beírni. A mostani, Generali biztosítást is Önökön keresztül kötöttem, az adatlapokat kitöltve. Miután a biztosító megküldte az ajánlatot, megkötöttem a szerződést 2025.10.04-ével, majd 10.08-án küldték a levelet, hogy a károkozás lekérdezésével 80000 Ft lesz az éves díj. A biztosítási ajánlatot már 08.31-én megküldték és a szerződés kötés, ill. az összeg befizetése után jelezték, hogy rossz a besorolásom. Ezt nem tartom jogosnak. Azt sem tudom, hogy a baleset hatással van-e a biztosításra, mivel károkozás nem történt. Tudna segíteni, hogy ilyen esetben kihez kellene fordulnom? Jogos a követelés? Felmondhatom a szerződést, mivel a szerződés megkezdése után módosítottak az összegen? Köszönettel: N. Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók 5 évre visszamenőleg jogosultak káradatokat lekérdezni, és ha eltérés vagy be nem jelentett kár kerül elő, pótdíjat számíthatnak fel. A díj ilyenkor nem tekinthető szerződésmódosításnak, hanem az eredetileg helyes díj érvényesítésének.
Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
, hogy alaposabban is utána tudjunk járni az ügynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz átvezetés

2025 november 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! KGFB biztosításom érdekmúlás miatt megszűnt, az évforduló 2025.09.20. volt, ekkor léptem B09-ből B10 fokozatba. Amennyiben új autót vásárolok (két éven belül) akkor B09 vagy B10 fokozattal köthetem meg a biztosítást? A B10-ben igazából még két hónapot sem töltöttem el. Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződés megszűnésének napján amilyen bónusz fokozatban volt, azt tudja tovább vinni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Közelező biztosítás

2025 november 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ebben az évben a céges autóval okoztam kárt , az lenne a kérdésem ez a saját közelező biztosításomat befolyásolja? válaszát előre is köszönöm, V. Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a céges autónak nem Ön az üzembentartója, akkor nem befolyásolja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Stornobiztositas utazas lemondasakor

2025 november 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Nem tudok utazni mert alig tudok menniOrtoped orvosnál voltam azt írta azbambulans lapra hogy fel éve fáj a labam terdizuleti artrozi fizikális vizsgalat alapján terdizuleti műtétet javasolt Kérdésem elfogadása a biztosító az smbulans lapot ? Köszönöm a valaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás kötése előtt már fennálló problémát sajnos nem fogadja el a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Összeégett vezeték

2025 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Összeégett vezeték a falban valahol zárlat van erre fizet e a biztosító

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Attól függ, pontosan milyen típusú kár keletkezett és mi a biztosítási szerződésben szereplő fedezet. Ha a zárlat tüzet, füst- vagy égéskárt okozott, az biztosítási eseménynek minősül. Ha a zárlat csak a vezetéket tette tönkre, de nem keletkezett tűz vagy látható égés, az általában nem minősül biztosítási eseménynek. Ha villámcsapás okozta a zárlatot, az téríthető, ha a szerződés tartalmazza a villámcsapás másodlagos hatása (indukciós kár) fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fürdőszobai járólap

2025 november 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ismeretlen okból és előzmények nélkül egy éjszaka a fürdőszobai járólapok felemelkedtek.A járólapokkal lerakásuk óta , azaz 18-20 éve semmi probléma nem adódott.Földrengés nem volt, nem tudom mire vélni a lapok felpúposodását. Biztosítási esrménynek számít-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírt eset általában nem minősül biztosítási eseménynek a legtöbb biztosítónál. Ennek oka a biztosítási feltételekben található kockázatkizárások és az, hogy a biztosító csak váratlan, külső hatásból eredő károkat térít. Ha gyanú van arra, hogy víz került a burkolat alá, érdemes szakembert (pl. vízvezeték-szerelőt) hívni és kárszemlét kérni, mert ha rejtett csőtörés az ok, az már biztosítási eseménynek minősülhet, és a javítás + burkolat-helyreállítás téríthető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

2025 november 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Azt szeretném kérdezni hogy ugye biztosító évforduló váltás. Ugye a jelenlegi biztositonal felmondtam a szerződést és atmentem egy másik Biztosító hoz. Erre az évre ugye december 29 ig kivan fizetve a biztosítás. Az új biztosítónál nem kell azonnal fizetnem? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az eddigi biztosítóját évfordulóra, határidőben felmondta, és új biztosítótól már megkötötte a szerződést, akkor:

A régi biztosítása az évforduló napján (pl. december 29.) lejár.

Az új biztosítás a következő napon, vagyis december 30-án indul.

Az új biztosítás első díját csak az új szerződés kezdő napjától kell fizetni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Könyök törés esetén mennyi legyen a kárigény összege.

2025 november 08.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Idős hölgy elesett a mozgólépcsőn, mikor az hirtelen megállt. Könyöke eltört, fején és oldalán zúzódasok keletkeztek, ruhája elszakadt. A mentők vitték kórházba. A BKV elismerte felelősségét. 6 hét gipsz, rendszeres kórházba járás. Most torna és fizioterápiás kezelés. A károsodása maradandó. A BKV biztosítja most kérdezi mennyi a kárigénye. Mi alapján számoljon? Köszönettel UL

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárigény összege több fő tételből állhat: Személyi sérülés miatti kártérítés➜ Ezt orvosi dokumentáció (kórházi zárójelentések, röntgen, kezelések) alapján lehet becsülni. Elmaradt jövedelem (ha volt keresetkiesés). Gyógykezelési költségek, utazás a kórházba, gyógyszerek, segédeszközök. Maradandó egészségkárosodás esetén további, tartós fájdalomdíj vagy járadék is kérhető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Élő, és kötvényesített biztosításaim

2025 november 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Az lenne a kérdésem, hogy az élő, és kötvényesített biztosításaim miért nem látszanak a biztosító ügyfélportáljában. Köszönettel: Zs. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ezzel a kérdéssel érdemes a biztosítója ügyfélszolgálatához fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

káresemény

2025 november 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Felettem lévő szomszéd beáztatott. Nekem van biztosításom, neki nincs. A saját biztosítóm megtéríti a károm? Köszönöm válaszát! V. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a saját lakásbiztosítója jó eséllyel megtéríti a kárt, még akkor is, ha a szomszédnak nincs biztosítása. A biztosító akkor térít, ha az Ön lakásbiztosítása tartalmaz vízkár fedezetet (általában „vezetékes víz-, beázás-, csőtöréskár” néven szerepel).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Garázs biztosítás

2025 november 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot! Lakásbiztosítási szerződésemben ugyan szerepel melléképületként a fa építésű garázs, de a garázs tudtommal a településképi szabályzat szerint nem megfelelő helyen van és így engedélyeztetni vagy a térképen feltüntetni sem lehet. Esetleges kár (tűz,vihar,stb) vagy a garázsból lopás esetén fizet e a biztosító? Válaszukat köszönettel, M. Kristóf

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a garázs szerepel a lakásbiztosítási szerződésben melléképületként, akkor alapvetően biztosítási fedezet alatt áll, tehát kár esetén (pl. tűz, vihar, jégverés, betöréses lopás) a biztosító elvileg térítést nyújthat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

jó napot

2025 november 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! ki szeretnénk vonatni az autót a forgalomból bontoba szeretnénk leadni és az lenne a kérdésem hogy a pénzt azt vissza kapjuk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az autót bontóba adja és kivonják a forgalomból , akkor a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) is megszűnik érdekmúlás miatt. Ilyenkor a biztosító a szerződést a megszűnés napjával lezárja, és ha a díj előre be volt fizetve, a fennmaradó időszakra eső díjat arányosan visszatéríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

per indítás

2025 október 30.

Kategória:

Munkanélküliség biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő, Az OTP Bankkal kötött személyi hitel szerződéshez a Groupama biztósítóval lett kötve biztosítás munkaképtelenség esetére. A káresemény bekövetkezett, de a biztosító nem fizetett, ezért perben kéne érvényesíteni a biztosítóval szembeni követelést. Viszont a Kúrai Pfv.V.21.988/2015/5 számú precedense alapján nem vagyok jogosult pert indítani a biztosítóval szemben, hiába vagyok jogosult, nem számítók a biztosítási szerződésben félnek. A szerződésbe való belépést a biztosítási szerződésben a felek kizárták. A kérdésem az lenne, hogyan és kivel szemben tudok pert indítani, ha a biztosítóval szemben nem indíthatok pert? Válasz: Tisztelt Kérdező! Amennyiben nem Ön a biztosított fél a Groupama szerződésben, akkor nem áll módjában kártérítést kérni és a peres eljárás kezdeményezésének sincs alapja. Ha a szerződést Ön kötötte és Ön is biztosított fél, akkor a biztosítónál kell bejelentenie a káreseményt. Üdvözlettel a CLB.hu csapata Korábban a fenti választ kaptam. A káresemény bejelentése megtörtént, de a biztosító jogosulatlanul elutasította azt, ezért pert kéne indítani, hogy fizessen. A kérdésem, hogy kivel szemben és hogyan tudok pert indítani abban az esetben ha a biztosító a káresemény bejelentését elutasítja?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírtakban nem egyértelmű, hogy Ön a Groupama szerződésében milyen félként szerepel. A biztosítóval szemben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) tud fordulni, ők segítenek eldönteni, hogy a biztosító eljárása jogszerű volt-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárbejelentésben segítség kérés

2025 október 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Olaszországi utazásunk során a campingben történt velünk egy baleset, ahol személyi sérülés ugyan nem történt viszont egy ablaküveg betört. A camping emiatt a 200 Eurós kauciót nem adta vissza. Hogyan és hol tudjuk a biztosítást érvényesíteni? Szerződésszám: CLB szerződésszám: ****** Kötvényszám: ****** Köszönettel: Stejer-Nyilas Zsuzsanna Üdvözlettel: Stejer-Nyilas Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Magánszemély vagy Egyéni vállalkozó?

2025 október 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

A kérdésem az lenne, hogy köthetem -e a felelősség és a Casco biztosításomat egyéni vállalkozóként? Én vagyok a tulajdonos és az üzemben tartó is Pályázatra vettem az autót mint egyéni vállalkozó, de úgymond nincs benne a vállalkozásban ,nem költségelek rá és áfa mentes vagyok..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, nincs akadálya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Cséb 150 kifizetés

2025 október 27.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Cséb 150 a szerződő elhunyt.Ha nem volt haláleseti kedvezményezett megjelöllvel a házastárs vagy a jogerős hagyatéki végzésben megjelölt örökösök kapják meg az összeget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.

ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

társaházi strang csere

2025 október 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásunkban kötelező strang cserét ,kért a közös képviselő,a fürdőszobát " szét verték". Ki fizeti a visszaállítást,és hogyan kell a társasháznak visszaállítani,vagy ez a mi kárunk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felvázolt eset nem biztosítási esemény. A társasház és a lakók megállapodása határozza meg, hogy ki és mit fizet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak