2023 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2121 - 2140 / 2918 Csőtörés miatti felázás
2019 július 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy tavaly vásároltunk egy ingatlant. Biztosítást sajnos még nem kötöttünk rá. Volt egy csőtörés az ingatlan előtt, az aszfaltos út és a kerítés között, a vízóránk kb. 1 méter magasan állt a vízben, a kerítés megsüllyedt, a ház fala felázott és megrepedt. A Vízmű volt kint, helyreállította a hibát, a ház előtti fát kivágták. Van esélyünk arra hogy kártérítést kapjunk, mi a teendőnk ilyen esetben?
Válaszukat köszönöm.
Tímea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jelezzék kárigényüket a Vízmű felé. Amennyiben bizonyíthatóan az ő hibájukból történt a káresemény, akkor az ő felelősségbiztosításuk alapján térülhet a kár egy része, ha van biztosításuk. Ha a Vízművek felelőssége nem állapítható meg, akkor sajnos nincs lehetőségük kártérítésre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-Malus
2019 július 23.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!A kèrdèsem a következő:3 autó van a nevemen,az egyik kárt okozott.Mindegyiknèl visszaugrik a biztosítás vagy csak a károkozónàl? Tisztelettel K. Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Falàtfúrás
2019 július 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2019.07.13.án szomszédom több helyen átfurta a vàlaszfalunk fürdőben a wc tartályt is lefurta a falrol mosdókagyló ragasztasa végig repedt.Akamra falon is át furt.Probáltam vele megegyezni,hogy helyre allitja a kárt sajat költségén.Amit multhet pentekre igert.Persze ez nem történt meg.Eltűnt a tulaj.Van biztositasom amit a lakas vasarlasakor kötőttunk.Kerdesem az lenne,hogy biztosítot ertesitsem mindenkepp.Ptobaltam károkozoval rendezni de ebbol nem hiszem,hogy lesz valami.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szomszéd részéről ez felelősségi kárnak számít, ezért az ő lakásbiztosításának a terhére kéne bejelenteni az okozott kárt. Egyébként jelentse be a saját biztosítójához is, így az Ön biztosítója is segíthet a probléma rendezésében.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
repedező falak
2019 július 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
családiházunk falai megrepedeztek, fizet-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti hibákra nem terjed ki a fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
repedező falak
2019 július 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
családiházunk falai megrepedeztek, fizet-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti hibákra nem terjed ki a fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Megállapított kártérítés elutasítása
2019 július 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő! A lányomék tetőt cseréltek, és első éjjel amikor leszedték a régi tetőt, hatalmas felhőszakadás jött viharos szél kíséretében.A tető le volt fóliázva de a vihar feltépte így beáztak több helyen. Nagy kár keletkezett a mennyezetben, padlókban, falakban stb. A biztosítójuktól kijött egy kárszakértő, azt mondta a fóliázás teljesen rendben volt. Megállapított egy összeget, majd a bizottság 3x visszadobta a kárigényt, egy forintot sem fizet nemhogy a megállapított összeget. Mit tehetnek következő lépésként? Fellebbezhetnek, az rendben, de ha azt is elutasítják akkor hová lehet fordulni?
Válaszát előre is köszönöm! Üdvözlettel: K. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások feltétele szerint a lakásbiztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés alatt álló épületekre és épületrészekre, vagy az ezekben tárolt ingóságokat érintő káreseményekre. Valószínűleg ez az oka a kárkifizetés elmaradásának.
Amennyiben nem ért egyet a biztosító hozzáállásával,panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás onlain kötés
2019 július 17.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Egy hete kötöttem onlain kötelezöbiztositást a köbe biztositónál.Többször is kötöttem hasonlóképpen és nem volt probléma.Most még semmi értesítést nem kaptam,mi lehet az oka??Addig nem tudom az autót átirni
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a CLB oldalán kötötte meg biztosítását, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Ha azonban közvetlenül az említett biztosítónál kötött, sajnos nem tudunk segíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
viharkár
2019 július 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A kárszakértő megálapitpt 98000 ft de a bisztosito nemakarja kifizetni a kart pedig tejesen jogszerű a kárfelmérés
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elbíráláshoz szükséges valamennyi iratnak a Biztosítóhoz történt beérkezését követő 30 napon belül kerül kifizetésre a kárösszeg. Az elbíráláshoz a biztosító által kért iratokat a károsultnak kell beszereznie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
viharkár
2019 július 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A kárszakértő megálapitpt 98000 ft de a bisztosito nemakarja kifizetni
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elbíráláshoz szükséges valamennyi iratnak a Biztosítóhoz történt beérkezését követő 30 napon belül kerül kifizetésre a kárösszeg. Az elbíráláshoz a biztosító által kért iratokat a károsultnak kell beszereznie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
károkozás lakásbíztosítás
2019 július 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Hölgyem/Úram,
A társasházunkban csőtőrés történt ahol minden lakás fala és talajzata elázott. A ház elismerte a kárt de az Ő biztosítójuk min. összeget fizet ami még az alapanyagot sem fedezi..
A saját biztosításomat is szeretném felhasználni hisz fizetek mindekettőért.
Jogilag megtehetem, hogy mind a két támogatást felhasználom? (két különböző biztositó)
Válaszukat várva
Köszönettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Megteheti, hogy a káresetet bejelenti a saját biztosítására is, viszont azt törvény tiltja, hogy egy káresemény miatt több biztosítótól vegye igénybe a kárrendezést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Törölt Biztosítás!
2019 július 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!! 2019.06.27 én volt az Évfordulós kötelező biztosításom utólsó napja.. ezt megelőzően tőbb mint egy hónappal előtte elvégeztem Önöknél a kalkulációt..Egy kedvezőbb biztosítási díjjatt választóttam vagyis bíztosítót váltóttam.. Minden rendben lezajlótt a CLB keresztül. Az Új Bíztósításom Aktív volt kiszámlázták az éves csekket amit felis adtam.. Majd 2019.07.11. én sms ben kiértesített a Genertel biztosító hogy a Biztosításomat illetve a szerződésünket törölték...ugyancsak ezen a napon Önöktől is kaptam egy emailt hogy a Biztosítóm a fenti szerződés megkötésére vonatkozó ajánlattételét a Genertel Biztosító Zrt. 2019.06.27-i hatállyal elutasította. Felkeresésemre önök nem tudtak semmiféle információval szólgálni hogy miért történt ez!! indoklást egyik üzenet sem tartalmazótt!! Felhívtam Genertel Ügyfélszolgálatán ahol azt a választ kaptam hogy azért törölték a szerződésem mert a biztosítás kezdeti dátumát 2019 06.28ra kellett volna írni.. ami a szerződésen 27-e volt és nem lehet átfedés. mivel arra a napra 2 biztosításom volt!! ami Szabálytalan!! Viszont az Ügyintéző nem tudta megmondani hogyan tovább!!
Kell-e új szerződést kötnöm velük vagy van rá más mód?? abban maradtunk hogy visszahív,ami persze nem történt meg!! Tanácsát kérem hogy ilyen esetben mi a teendő?? Ha a Dátum hibás volt azt nem kellett volna az alkusz cégnek vagy épp a biztosítónak észrevennie?? Ha Új biztosítást kötök akkor az már nem évfordulós?? a Bonuszaim megmaradnak?? Válaszát előre is köszönöm!!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ügyével kapcsolatban felkerestük a biztosítót, kollégánk hamarosan jelentkezni fog a megadott elérhetőségen. Válaszadásig szíves türelmét kérjük.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eső áztatta fal
2019 július 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt válaszadó! Egy belvárosi többlakásos házban lakom, annak a tetején, a III. emeleten.
2008. ban vásároltam a lakásomat. Kettő darad ablakom nyilik a lithofba, de sajnos az eső is mindig ide ver be, annyira, hogy múltkor a közös képviselőnek szóltam, hogy a téglák között hiányzik a malter és közötük kilátni a szabad égre. A közös képviselő körbe kenette az ablakot, de jelenleg már ott tartok hogy az ablak érintett oldala gyakorlatilag be fog esni a lithofba, mint ahogy az alattam levő ablaka már beesett. A másik oldalon az ablak külső széle teljesen szét van rohadva, szintén az eső miatt, az előző tulaj is deszkákkal oldotta meg a hiányzó fa anyagot.
kérdésem a következő. A ház biztositása vagy az én lakás biztositásom fedezheti ennek a költségeit? Ill. Ha kicseréltetném az ablakaimat akkor van e arra mód, hogy olyan biztosítást kössek amiben ezek a károk megtérítésre kerülnek.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a balesetszerűen bekövetkező káreseményeknél nyújt fedezetet. Egyetlen biztosítás kockázati köre sem terjed ki a felújításokra, korszerűsítésekre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-malus
2019 július 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!A kèrdèsem a következő:3 autó van a nevemen,az egyik kárt okozott.Mindegyiknèl visszaugrik a biztosítás vagy csak a károkozónàl?
Tisztelettel K. Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csőtörés
2019 július 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím,
A vízóra aknában, a mérőóra bejövő oldalán található golyós csap fedele alól ömlik a víz. A vízóra akna vízzel megtelt, amit kiszivattyúztam, a hibát a vízműnek bejelentettem, akik nem kapkodva, sok munkára való hivatkozással majd megyünk mondattal "bíztatnak". A vízóra akna téglából épített (1954ben) a víz teljesen eláztatta azt és félő hogy a fal bedől. Az aknából a víz valamerre elszivárog, mert az akna 3/4 részénél tovább nem telik fel folyamatos vízbeömlés mellett. Az akna melletti térkő süllyedése is az elszivárgás helyére utal szerintem, a vízóra akna és térkő helyreállítását milyen módon és kivel tudom rendezni. Természetesen van lakás biztosításom, ezt oda kell bejelenteni vagy a vízművel kell rendeznem a káreseményt.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a vízelfolyás a vízóra előtt történik, az a vízművek felelőssége, velük kell rendeznie a kárigényt. Amennyiben a csőtörés (elfolyás) az óra után történt, az viszont az Ön lakásbiztosításának a kockázatába tartozik. Javasoljuk, a vízművekhez történt bejelentés mellett jelentse a lakásbiztosítójához is, mivel jelenleg még nem tisztázott a tényleges hiba. A kártérítés maximuma egyébként összességében (vízművek és biztosító) nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
CSÉB biztosítás
2019 július 11.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
1985. szeptemberben kötöttem CSÉB életbiztosítást. Azóta is fizetem a tagdíjat (2019-re 1800 forintot ). Ha megszüntetném a biztosításomat, jár-e valami visszafizetés?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérdésével kapcsolatosan forduljon az Aegon ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Életbiztosítás megszünésének végelszámolása.
2019 július 11.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tilsztelt CLB!
18 éves meghatározott tartamra szóló életbiztosításom 2019.07.01.-én lejárt. A biztosítótól megkaptam utalás formájában a végelszámolás összegét, de hogy mi alapján történt és miért ennyi az összeg amit utaltak arról semmi tájékoztatót nem kapta. Még a befizetett összeget sem fizették vissza. Kérdésem hogy tudnak-e abban segíteni hogy mennyire megalapozott az az összeg amit a biztosító kifizetett, illetve van-e kötelezettsége a biztosítónak hogy tájékoztasson az elszámolás alapjául szolgáló tényekkel kapcsolatosan.
Üdvözlettel
Cz. Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Klasszikus életbiztosítások esetén, a biztosító határozza meg a befektetési formákat. Itt a költségek levonása után megmaradó díjrész egy kisebb része a teljes veszélyközösségben bekövetkező haláleseti kifizetések alapjául szolgál, a nagyobbik díjrész lesz az alapja azoknak a kifizetéseknek, amelyeket lejáratkor kapnak meg az akkor életben lévő biztosítottak. Hagyományos biztosítások esetén a biztosítónak a vállalt szolgáltatást (a szerződésben előre meghatározott biztosítási összeg) akkor is teljesítenie kell, ha a befektetési eredménye elmaradna a várttól. A befektetési egységekhez kötött életbiztosítás esetében szemben a klasszikus életbiztosításokkal - a szerződő megválaszthatja, hogy az általa befizetett díj egy részét, az életbiztosítási díjtartalékot milyen típusú és kockázatú befektetésekbe helyezze el a biztosító. Fontos tudni, hogy a befektetési életbiztosításoknál a biztosító jellemzően nem vállal tőke- és hozamgaranciát a befektetésekre. Előfordulhat az is, hogy befektetéseink értéke csökken. A biztosítók az évfordulós levelekben tájékoztatják az ügyfeleiket a befektetési eredményekről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2019 július 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Ikerházban élünk, egy felújításon vagyunk túl... A szomszéd lakó falán kisebb repedések keletkeztek, ami okán ő kihívta a biztosítóját. A biztosító képviselője jelezte, hogy ők erre nem fizetnek, mert "vélhetően" miattunk keletkeztek a repedések, ezért nekünk kell megtennünk a szükséges lépéseket. Kérem segítsen, mire hivatkozva tagadhatja meg szomszédunk biztosítója a kárrendezést, illetve a mi biztosításunkban lévő felelősségbiztosítás az ilyen esetekben fedez(het)i károkat?
Köszönöm szépen a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés alatt álló épületekre és épületrészekre, illetve az építkezés következtében fellépő felelősségi károkra. A biztosítás fedezete csak abban az esetben terjed ki az ilyen kockázatokra, ha a lakásbiztosítása tartalmaz az építés, bővítés és felújítás alatt álló épületekre szóló kiegészítő biztosítást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Évfordulóval biztosítás váltás
2019 július 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelet Ügyintéző!
Kissé elhamarkodott volt a biztosítás váltás amit internetes oldalukon töltöttem ki. Elméletileg a forduló napom 2019.08.23., most olvastam hogy 30 nappal előtte lehet csak felmondani a szerződést az előző biztosítónál. Én már elküldtem a tegnapi nap folyamán elektronikus aláírással a felmondást is. Ez a továbbiakban nem okoz nekem gondot? Vagy most akkor addig nem fogadja el a biztosító? Kérem segítségét!
Köszönettel: V. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítását az évfordulóját megelőző 60. és 30. nap között van lehetősége felmondani, helyesen járt el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Roncs börze hatarideje
2019 július 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kedves szakértők,
Honda jazz autómmal karambolztam 3 hete, velem jöttek hátulról. A másik fe elismerte a felelősséget, biztosítója a kőbe. Egy hete levelükben azt írtak, nem tudnak kárérték ez megállapítani, de az autó gazdasági totalkaros, és roncs börzére kerül. Kérdésem: mennyi ideig lehet az autó roncs börzén? Milyen lehetőségem van, hogy a kárérték szakítást kierőszakoljam a biztosítóbol? Nagyon köszönöm, Kata
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kártérítési összeget a biztosító a roncsra adott legmagasabb vételár ismeretében tud megállapítani. A biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket, a különbözet a kártérítés. Roncsbörzén a sérült gépjárművek adatai három napig vannak kint egy egy licit alkalmával, hogy ezt meddig, hány alkalommal teheti a biztosító, az nincs szabályozva.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
villamos hálózat
2019 július 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv! A lakásomban régi elavult (alumínium) a hálózat, ami a napokban sajnos felmondta a szolgálatot összeégtek a vezetékek 1 helyen és az egész házban nem volt áram. Gyors segítséggel javították a hibát, de nagyon félek hogy a későbbiekben akár nagyobb baj is bekövetkezhet. Szeretném korszerűsíteni az egész házban a villanyvezetékeket és az lenne a kérdésem hogy ilyen esetben kaphatok e valamilyen segítséget a biztosítótól?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a balesetszerűen bekövetkező eseményekre nyújt fedezetet. A felújításokra, korszerűsítésekre nem nem nyújt segítséget a lakásbiztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!