2023 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 681 - 700 / 2932 társasház - egymásnak okozott kár
2024 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Mi a helyzet egy társasházban az egymásnak okozott kárral ?
1. Felettünk lévő lakó bármilyen okból eláztatja a mi lakásunkat.
2. Szomszédban keletkező tűz átterjed hozzánk.
3. Szomszédban keletkező tűzből füst, korom okoz kár (lépcsőházból beáramló füst, korom).
4. Szomszédban történő robbanásból ered a kár.
5. Oltás során felső szomszédtól lefolyó vízből adódik kár.
6. Ugyanezek az események tőlünk erednek és a szomszédnak okoznak kárt.
1. Van a társasháznak biztosítása, amiben szerepel az alapbiztosításoknál lakásokra vonatkozó rész is.
2. Van a társasház biztosításban extra felelősségbiztosítás.
3. Kötöttünk a saját lakásunkra is biztosítást, fenti esetben az alapkockázatban foglaltak alapján kapunk kártérítést ?
4. A saját biztosításunkban is van felelősségbiztosítás, ha mi okoznánk a kárt, akkor erre számíthatunk?
Ha az társasház biztosítás alapján (1.,2.) kaphatunk kártérítést, azzal esetleg probléma lehet, hogy alulbiztosított (kb 60%). Akkor a saját biztosításunkból „kipótolható” ?
Vagy eleve csak a saját biztosításunk ér valamit ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felelősségbiztosítás megtéríti a másik lakónak okozott kárt a felsorolt esetekben is, a szerződésben meghatározott limit erejéig. Ha a kár ennél magasabb lenne, akkor peres úton van lehetőség a fennmaradó összeget követelni a károkozótól.
Ha a társasháznak és a lakóknak is van saját-saját biztosítása, akkor akár mindháromra megtehető a kárbejelentés, a kártérítés azonban csak az egyik biztosításra vehető fel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
a vihar okozta kárt az ingóságban a kárbecslő nyilatkozata alapján amely cserét ír elő az álatala is megállapított költség szerint csak töredékét állapította meg a biztzosító
2024 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kérem a segítséget, mit kell tennem, hogy a károm a számlával igazolt megtérülésre kerüljön.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a megállapított kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Jelezze a biztosító felé, hogy a javítási számlák alapján szeretné rendezni a kártérítést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rejtett hiba érdeklődés
2024 február 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
Kötelező biztosítás rovására rendezték káromat az előzetes kárfelvételnek megfelelően. Pár héttel később a szélvédő az ütközés helyétől elkezdett repedni. Ennek oka a baleset közbeni ütődéskor keletkezett repedés lehet. Ezt senki nem vette akkor észre. Kérdezem , mi a teendőm ilyenkor. Lehet utólagos szakértői kárfelvételt kérni?
Üdvözlettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérhet és kérnie is kell a biztosítójától pótszemlét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Villamos hálózat
2024 február 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szép napot!
1.5eve vettünk lakást..
Mai nap a fürdőben felkapcsoltuk a lámpát, majd az egyik izzó szétrobbant,szikrazott.
Biztosítékot leverte.
Villanyszerelőt hívtunk és óriási hibákra lelt..(alu+réz vezeték néhol összekötve.. legtöbb helyen alu, néhol réz van)
Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben az egész lakást át kellene vezetékelni-fizetne a biztosító "rejtett kárra"-ha igen, fedezné a csere költséget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kivitelezési és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felelősségbiztosítás
2024 február 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Lakásbiztosításom a felelősségbiztosítást tartalmazza.
Gyermekem kárt okozott az ismerősöm LED TV-jében. A biztosító kéri a tulajdonjog igazolásaként a TV számláját.
A TV 4 éves, nincs meg a számlája vagy nem is kértek a vásárláskor, csak nyugtát kaptak. Jogosan nem téríti meg a biztosító az okozott kárt?
A tulajdonos írásbeli nyilatkozata a tulajdonjogról kettő tanúval nem elegendő? Abban az esetben, ha a TV-t szüleitől vásárolta meg adás-vételi szerződéssel, el kellene fogadnia a biztosítónak tulajdonjog igazolásaként?
Köszönöm szépen a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nincs meg a számla, a biztosítóval egyeztessenek arról, mit fogadhat el még a tulajdonjog igazolásaként.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2024 február 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv
Sajnos történ egy baleset gépjármüvel amin nem volt biztositás kölcsönbe kaptam az autó nem köthető hozzám
Elütöttem vele egy nöt és eltört a kulcscsontja illetbe lettek neki kisebb horzsolások és ki küldött nekem a Mabisz 7 milló forintott kérdezem én enyit ér egy kulcscsont ??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Személyi sérülés esetén a biztosító (ebben az esetben a MABISZ Kártalanítási Számlája) minden, a sérüléssel összefüggő kiadást megtérít: a kórházi kezelést, a gyógyszerek árát, a lábadozás/munkaképtelenség idejére a kieső munkabért stb.
A kgfb-törvény (2009. évi LXII. törvény) szerint, ha az okozó gépjárműn nem volt érvényes kötelező biztosítás, akkor a MABISZ a teljes kifizetett kártérítési összeget visszakövetelheti az üzembentartótól és a kárt okozó vezetőtől:
(8) A 34. §-ban meghatározottaktól függetlenül a Kártalanítási Számla kezelője a károsult követelésének kielégítésével kapcsolatban felmerült összes ráfordítása és – átalányösszegben is megállapítható – költsége megtérítését követelheti:
a) egyetemlegesen a biztosítási fedezettel nem rendelkező üzemben tartótól és attól a vezetőtől, aki a gépjárművet az üzemben tartó engedélye nélkül vagy a biztosítási fedezet hiányának tudatában vezette;
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bonus besorolás
2024 február 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T.Szakértő!
Kérdezném, ha a kocsit egy biztosítási év alatt több alkalommal ideiglenesen kivonom a forgalomból, hány napig tehetem meg úgy, hogy a következő biztosítási évben a /természetesen baleset mentesen/ a bonus besorolásom emelkedni tudjon.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bonus besorolás akkor emelkedik egy osztályt a következő biztosítási évben, ha a gépjármű az adott évben legalább 270 napig folyamatos biztosítási fedezettel rendelkezett (és ez idő alatt nem okozott kárt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mabisz
2024 február 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kérem hivjon fel ***********
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
díjfizetési mód
2024 február 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ha itt agyfélkapun postai csekkes fizetési mód van megadva, de a biztosító oldalán online is van lehetőségem fizetni bankkártyával, akkor választhatom azt a fizetési módot inkább?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű kár
2024 január 31.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
2023.julius elején parkoló gépjárművemben ültem amikor belemtolatott a károkozó.Kitoltottuk a kárbejelentot majd ezután másnap elvittük a gépjárművet egy autójavító műhelybe ,aki karszakakertest függetlenül és javítást is vallal teljeskörűen.Egy hét múlva szóltak hogy megvan a jogalap és vihetjük az autót javításra.Elkeszult,hazahozták,majd november 11en a biztosító küldött egy levelet,hogy a károkozó szerint nem okozhatott sérülést bizonyos helyeken (természetesen valótlant állít)ezért fotók alapján potszemle volt a biztosító szakembere által és az autójavító cégnek kiutalt 570ezer forintból fizessek vissza 289000forintot.Ez Önök szerint így jogszerű?Továbbá a mai napon kaptam egy levelet,hogy bírósági eljárás előtti felszólítás.Varom szakszerű szíves válaszukat.Üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító kárképet a sérült és, ha szükséges, az okozó gépjármű sérülései, illetve a kár leírása alapján lát, és adott esetben a baleset helyszínét is vizsgálva határozza meg a jogalapot. Az, hogy mely elemek sérültek, sérülhettek a baleset során, nem az okozó dönti el, az a biztosító szakértőjének a feladata. Az okozó nem minősíthet, vélhetően a gépjárművén található sérülések alapján a biztosító tőle is kért kárleírást és ez alapján dönthetett a pótszemléről, a kártérítési összeg egy részének visszautalásáról. Bírósági eljárás során kérhet, illetve a bíró is kirendelhet független műszaki igazságügyi szakértői vizsgálatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezetlenségi díj visszatérítése
2024 január 30.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Évforduló miatti kötelező gépjármű felelősségbiztosítás váltás történt alkuszon keresztül. A 2023.11.21-i fordulónap előtt, 2023.10.02-án 23:40-kor fel lett mondva a régi biztosítás, 2023.10.02-án 23:52-kor meg lett rendelve az új ajánlat. A régi biztosítás felmondásáról szóló igazolás már csak 2023.10.03-án került kiadásra, az új biztosítás ajánlat viszont még 10.02-re vonatkozik. 10.05-én az új biztosító elküldte az ajánlatot, amit be is fizettünk. 2023.11.27-én jött értesítés az új biztosítótól, hogy lekérdezésük szerint az előző biztosítás lemondása nem került lejelentésre a központi nyilvántartásban, holott már a fordulónap is eltelt. Egy héttel később a befizetett biztosítási díjat is visszautalta a biztosító, és megszüntette a szerződést érvénytelen szerződésre vonatkozó indokkal. Az egész ügy 01.29-ére tisztázódott, megkötöttük az új biztosítást és befizettük a 2023.11.21-2024.01.28-ra vonatkozó fedezetlenségi díjat. Mivel ez a díj az előző biztosító általi megkésett lemondás lejelentés miatt keletkezett, van esélyünk hogy a biztosító megtéríti az okozott kárt? Ha nem reagálnak a reklamációs levelünkre, kihez tudunk fordulni segítségért?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak az eljáró alkusza tud pontos adatokkal választ adni kérdésre, a leírtak alapján neki van hatásköre rákérdezni, hogy korábbi biztosítója miért nem hajtotta végre időben a törlést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szonszédból terjedő tűz
2024 január 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2023.10.31-én a szomszédnál keletkezett a tűz, mely a mi házunkra is átterjedt és nálunk okozott "nagyobb kárt". A házunk kb. 90% kiégett és az ingóságaink nagy része megsemmisült. A szomszédnak volt biztosítása, mely a mi ingatlanunkra is átterjed. A biztosítótól megtudtuk, hogy a házunk 45 millióig volt biztosítva. A megsemmisült ingóságunkról megküldtük a listát a biztosítónak, mely kb. 6 millió forint. A biztosító összesen (az ingatlanra és az ingóságra) 9 millió forintot fizetett ki. A házunk lakhatatlan és most albérletben lakunk.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tajekozodas termeszeti karral kapcsolatban.
2024 január 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A Biztosito kirendelt szakertojenek a felmereset kovetoen mikor kezdheto el a hejreallitasi munka.A Szakerto felel e felmeres szabalyszerusegeert, es megallapitasaiert.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosító kárszakértője kint volt a helyszínen és felmérte a károkat, nyugodtan elkezdhetik a helyreállítást.
Ha biztosra szeretnének menni, akkor a munkálatok előtt készítsenek képeket is a károkról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco felmondása halál esetén
2024 január 30.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Hozzátartozóm meghalt, a Generali biztosítónál fel akartam mondani a cascot a halotti anyakönyvi kivonat beküldésével, de szerintük ezt csak a jogerős hagyatéki végzéssel tehetem meg. Az autót nem használja senki, a hagyatéki még hónapok, én pedig nem akarok feleslegesen fizetni. Hogyan, mire hivatkozva tudnám megszüntetni a cascot még most?
Erik
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A cascot nem kötelező fizetni, a szerződést díjnemfizetéssel is meg lehet szüntetni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco-ra jár cserautó?
2024 január 25.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Meghibásodott az autóm. Casco biztosításom van. Már több hete szervízben van. Az assistanse szolgáltatás mindössze 3 napra biztosított csereautót.
Kérdésem: A casco biztsítás biztosít csereautót? Ha igen akkor a szervízben töltött időre?
Casco és casco között van különbség? Ezalatt azt értem, hogy nem mindegy, hogy melyik bitzosítónál kötöm meg a cascomat?
Lehet, hogy az egyik biztosító ad csere autót a másik meg nem?
Üdvözlettel:
M. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A megkötött casco biztosítástól függ, hogy az tartalmaz-e csereautó szolgáltatást, ez sokszor választható kiegészítő szolgáltatás. Javasoljuk, hogy nézze meg a szerződését és a biztosítási feltételeit.
A csereautót jellemzően a javítás idejére téríti meg a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklődés
2024 január 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! 2023.decemberében karácsony előtt a kazánunk tönkre ment, kilyukadt a tűztér. A biztosító nem akar fizetni, tőlünk várja a szakértői véleményt. Tudtommal ilyenkor a biztosító által kárszakértő kell hogy kijöjjön,ami nemtörténtmeg.Érdeklődni szeretnék hogy valóban joguk van ezt követelni,hogy mi intézzük,mivel ez így is többlet költséget ró a családra a kazán vásárlás után. Illetve kérdezném hogy miért nem akar ilyenkor fizetni a biztonsító? Tisztelttel:
F.P. Tímea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kazánok meghibásodását, kilyukadását általában kizárják a biztosítók a térítési köreikből, ezért kérheti a külső szakvéleményt. Ha a kazán elhasználódása okozta a kárt, akkor arra nem terjed ki a biztosítás.
Amennyiben a biztosító jogosnak találja a kártérítési igényt, akkor a külső szakértő költségeit is beleszámolja a térítésbe.
Érdemes átolvasni a lakásbiztosításuk biztosítási feltételeit, hogy tartalmazza-e ezzel kapcsolatos kizárást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Új gépjármű b10 átvezetése
2024 január 21.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv:Meg sz kérdezni,hogy jelenlegi sz.autóm b10 ben van,most vásárolnék másik sz autót,és a b10 re szeretném megkötni az új szerződést.azt megtehetem,h az uj autó biztosítás kötése elött kivonom ideiglenesen a régi autót?és akkor megtudom kötni az új autóra a b10 et?
Előre is köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A meglévő autóján lévő bónusz fokozatot csak akkor tudja átvinni egy másik autóra, ha az elsőt eladta vagy véglegesen kivonta a forgalomból. A forgalomból való ideiglenes kivonás tehát nem elegendő.
Párhuzamos üzemeltetés esetén a második autó A0 fokozatban kezd.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értékcsökkenés
2024 január 19.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Vétlen voltam az autóm összetörésében. A KGFB-ra a vétkes sofőr biztosítója megtérítette a kárt. Posta biztosító. A munkadíj: 255092,20 Ft, az alkatrész 1299646,88 Ft bruttó díjba került a szakszervizben. Az én autóm KIA seed ******. A baleset 2023.12.11 -én történt. Az autóm sérülésmentes, **** igazolt km óra állással és ****.**.** a nyilvántartásba vétele. Még nincs 2-éves. A kérdésem az lenne, hogy milyen összegű értékcsökkenés kérhető a Posta biztosítótól, mivel már törött így az autóm. Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Károkozas
2024 január 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Űdv. Azt szeretném megkérdezni ha beleütköztem egy autóba ami egy utánfutót húzott, és én az utánfutóba ütköztem, de az autó vonohorogja is sérült, és a károsult mint a futóra és az autóra is benyujtja a kárigényét, mivel az egyik céges a másik saját, akkor nekem a károkozói szorzóm ami lehet akár 3x is, duplán lesz 3x-os?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bónusz-malusz fokozat káreseményenként változhat, ha egy balesetből eredően több gépjármű sérül, az is egy eseménynek minősül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vagyoni kár
2024 január 14.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Gépjárműemmel balesetet szenvedtem vétlen félként. A kárigénynél jeleztem,hogy igényt tartok a jármű első úlésén tárolt, leesett, sérült laptop javítási költségére, valamint a félreállt, majd letiltott járművem hazaszállítási, számlával igazolt költségére. A biztosító elutasította a javítást,indokolva azzal,hogy kárenyhítési kötelezettségemnek nem tettem eleget, nem rögzítettem a laptopot, valamintva szállítási költséget is, indokolvaxazzal, hogy ha az ütközés miatt tilt le, már félreállni se tudtam volna. Érdemes ezeket vitatnom a bizosítóval szemben?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdemes és kell is vitatnia a biztosító elutasításait, ugyanis nincs szabály arra vonatkozóan, hogy a személyes értéktárgyainkat hogyan és miképpen kell rögzíteni az utastérben. A biztosító a laptop ügyében kárenyhítés szempontjából csak azt vizsgálhatja, hogy az szabadon, vagy laptop táskában volt a baleset időpontjában. A szállítási költségeket térítenie kell a biztosítónak, ha a sérült gépjármű a baleset következtében közlekedésre, forgalomba való részvételre alkalmatlan állapotba került.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!