2023 december 01.
Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
Tisztel Címzett!
A kérdésem az lenne hogy kicsit több mint egy éve vásároltam egy 168 literes fagyasztó szekrényt amire 2 év garanciát vállalt az üzlet. Egy napon azt vettük észre, hogy víz folyik a fagyasztószekrényből, és amikor kinyitottuk szinte minden ki volt már olvadva húsok, zöldségek, gyümölcsök, kész ételek stb. Ekkora mennyiséget képtelenség volt egyszerre felhasználni, és elfogyasztani így a fagyasztó tartalmának nagy részét ki kellett dobnom. Az üzletnél jeleztem a fagyasztó hibáját, aki ki is küldte a szervízt. A szervíztől kiérkezett úr megállapította hogy a fagyasztó szekrény kopresszora romlott el, aminek a garanciális javítását elvégzi. A fagyasztóban lévő megromlott termékekről nem tudott nyilatkozni, de úgy tudja hogy ezt nem téríti meg az üzlet.
Rendelkezem lakásbiztosítással ahol ezzel kapcsolatban azt mondták, hogy miután nem áramkimaradás miatt lett károm, hanem a fagyasztó meghibásodása okozta, így nem fizetnek.
Most garanciálisan megjavítják a fagyasztómat és lesz egy működőképes, de üres fagyasztóm. Az elromlott étel értéke nagyjából annyi mint a fagyasztó értéke, azt nem is számolva hogy ez mind a saját gazdaságból kikerült termék volt, és hogy mennyi munkánk volt vele mire a fagyasztóba került.
A kérdésem az, hogy az üzlet vagy a gyártó köteles-e felelősséget vállalni a garanciális időszak alatt az általa gyártott vagy eladott fagyasztóért és megtéríteni a káromat?
A kérdésem az lenne hogy kicsit több mint egy éve vásároltam egy 168 literes fagyasztó szekrényt amire 2 év garanciát vállalt az üzlet. Egy napon azt vettük észre, hogy víz folyik a fagyasztószekrényből, és amikor kinyitottuk szinte minden ki volt már olvadva húsok, zöldségek, gyümölcsök, kész ételek stb. Ekkora mennyiséget képtelenség volt egyszerre felhasználni, és elfogyasztani így a fagyasztó tartalmának nagy részét ki kellett dobnom. Az üzletnél jeleztem a fagyasztó hibáját, aki ki is küldte a szervízt. A szervíztől kiérkezett úr megállapította hogy a fagyasztó szekrény kopresszora romlott el, aminek a garanciális javítását elvégzi. A fagyasztóban lévő megromlott termékekről nem tudott nyilatkozni, de úgy tudja hogy ezt nem téríti meg az üzlet.
Rendelkezem lakásbiztosítással ahol ezzel kapcsolatban azt mondták, hogy miután nem áramkimaradás miatt lett károm, hanem a fagyasztó meghibásodása okozta, így nem fizetnek.
Most garanciálisan megjavítják a fagyasztómat és lesz egy működőképes, de üres fagyasztóm. Az elromlott étel értéke nagyjából annyi mint a fagyasztó értéke, azt nem is számolva hogy ez mind a saját gazdaságból kikerült termék volt, és hogy mennyi munkánk volt vele mire a fagyasztóba került.
A kérdésem az, hogy az üzlet vagy a gyártó köteles-e felelősséget vállalni a garanciális időszak alatt az általa gyártott vagy eladott fagyasztóért és megtéríteni a káromat?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Hogy a gyártó mire vállal garanciát, az sajnos nem biztosítási kérdés, így nem áll módunkban válaszolni rá. A lakásbiztosítás esetében a biztosítási feltételektől függ, hogy az adott biztosító csak áramkimaradás, vagy a fagyasztó meghibásodása esetén is megtéríti-e a kiolvadt élelmiszerek költségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2901 - 2901 / 2901 Sz. Tamás
2014 január 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Édesapám féltve őrzött 12 éves autójába egy figyelmetlen terepjárós, oldalról belehajtott és alaposan végigszántotta a gépjármű ezen oldali elemeit. A kárszakértő felmérte a kárt, meglepődött a 65 ezres kilométeres álláson, majd karácsonyi ajándékképpen megsúgta, hogy ez bizony gazdasági totálkár lesz. Ezek után sok jóra nem számíthatunk. Az években megőszült kocsi tulajdonos egy szakszervizt keresett fel (így előzetesben, mivel a biztosítótól még nem érkezett semmi hír), ahol javasolták, hogy a javítás, a biztosított kár összegén felüli, önköltségeit hajtsa be a kárt okozón… Létezik ilyen, hogy valaki kifizetne így bármit is, mikor (joggal) hivatkozhat, hogy ő rendesen fizette a kötelezőjét! Mi erről a véleménye?
Tisztelettel: Sz. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a gépjármű felelősségbiztosítás keretein belül minden kárigényt ki kell, hogy elégítsen a károkozó helyett, dologi károk esetén kárkori avult értéken. Vélhetően a szakszerviz a javítási kalkulációit új elemek beépítésével végezte, ami egy 12 éves gépjármű esetén értékemelkedést jelent. Javaslom kérjenek a biztosítótól javítási határt, minden bizonnyal találnak olyan megbízható szervizt, aki eltudja vállalni a javítást a biztosító által felkínált összegért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!