GTK és kgfb találkozása

2024 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszaki!

Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2778

Vízelfolyás kár

2025 július 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Genertelnél van 4 éve lakásbiztosításom, eddig nem volt károm. Májujban volt egy 130.000 Ft-os vízelfolyásból származó károm. Az igazolások, számlák beküldése után nagyon gyorsan utaltak 64.000 Ft-ot. Amokor eémailben reklamáltam, telefonon visszahívtak és azt mondták, hogy ennyi volt, amit a vízmű levont. Újra reklamátam e-mailben hogy 130.000 Ft-ot vontak le. Telefonon visszahívtak, hogy azért ennyi, mert a fizetett díj fele az csatornadíj, és arra nem vonatkozik a biztosítás. A szerződésben, szabályzatban szó sincs csatornadíjról. Érdemes tovább próbálkozni?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

utasbiztosítás

2025 július 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Családommal Ciprusra utazunk, melyre kötöttünk utasbiztosítást. Valamelyik napon át szeretnénk menni Észak-Ciprusra, ahova nem érvényes a megkötött biztosítás. Lehetséges-e, hogy a külföldi tartózkodásunk alatt kössük meg az ott kitalált adott 1 napra Észak-Ciprusra a biztosítást? Érvényes lesz-e, ha ott kötjük meg interneten arra az egy napra a biztosítást? Ha lehetséges, akkor ugyanannál a biztosítónál kell-e megkötni, mint a már meglévő biztosítást, vagy akármelyik biztosítónál?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

beázás okozta penészesedés

2025 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy társasüdülőben a felettünk elhelyezkedő üdülőrészben csőtörés volt, és a plafonunk valamint a falaink teljesen leáztak. Mire ez tudomásunkra jutott, addigra a falak nagy része vastagon bepenészedett. Én úgy gondolom, hogy ahhoz, hogy a penésztől és a későbbi dohosodástól megszabaduljunk teljes vakolatcsere lenne indokolt, a biztosító viszont a kárfelmérés után csak a festést hajlandó kifizetni. Van lehetőségem érvényesíteni valahogy a vakolatcserével kapcsolatos igényemet. Ha igen mit kell tennem ennek érdekében? Zoltán

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Bizt. a vártnál kevesebbet adott keresetkiesésre vállalkozónak, perelne

2025 július 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ez év jan-ban egy kereszteződés erős takarásban, óvatosan belógva, balról gyorsan érkező taxival ütköztem, így a kárt elismertem. Biztositó fizetett a kárra 3,7M Ft-ot, de a kiesett bevételre kapott összeget a taxis kevesli. Most fiz.meghagyással 375e Ft-ot követel rajtam. Tudom, perelhet, de a birói gyakorlat alapján ez mennyire igazságos, ill. megnyerhetem-e, hiszen a biztositó a kirótt dij befizetésével elvileg jótáll a károkozásomért és ezért "büntetést" is kiró. Erőfölényével félreáll, hozzám jön a végrehajtó! Mit javasol, milyen elvi lehetőségeim vannak? Fizessek peren kívül nagyobb összeget, mert a Biztositó ellen valószínűleg veszitenék? Köszönettel Vargha Sándor

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Casco vagy GFB kárrendezés

2025 július 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Egy közúti baleset vétlen szenvedője lettem, melyben a balesetet okozó jármű vezetője elhalálozott. Rendelkezem Casco biztosítással is. Azt szeretné kérdezni, hogy a kárrendezést át lehet-e menet közben váltani Cascos kárrendezésre, mert úgy talán gyorsabb lenne. A kárszakértés még nem történt meg, de a szerviz előzetes tájékoztatása szerint valószínű a gazdasági totálkár. Nagyon szeretném ezt az autót megjavíttatni. Gazdasági totálkár esetén van-e mód a Cascora történő kárrendezésre? Természetesen tudom, hogy az önrész engem terhel. Előre is köszönöm szépen a válaszát.

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Kötelező

2025 június 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv. Bérelt autóval ütköztem most a Mabisz rajtam a gépjármű vezetőn akarja behajtani a kárt. Bérleti szerződésem van, az autóhoz biztosítási alkusz igazolast adtak amire rá volt irva 60 napig érvényes ,a baleset 60 napon belül történt. Kerdezem, hogy a kárt a bérelt autó tulajdonosa vagy üzemben tartója fizeti vagy én a bérlő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bérelt autóknál általában önrészt kell fizetnie a sofőrnek balesetokozás esetén. Érdemes megnézni a bérleti szerződést, abban benne kell lennie, hogy baleset esetén mekkora önrészt kell vállalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lcd tv sérülés

2025 június 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Önöket! Alfa oké biztosítással rendelkezem. A nappaliban szerelés közben a létra nekidőlt az lcd tv képernyőjének és az betörött. Számíthatok ezzel a biztosítással valami kártérítésre? Üdvözlettel és köszönettel, Nagy István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás alapfedezete jellemzően nem téríti meg az LCD televízióban keletkezett töréskárokat, ha azt például egy létra döntötte fel – tehát saját hibából vagy háztartási balesetből keletkezett mechanikai sérülésről van szó.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

baleset rendőri intézkedés biztosító válltás

2025 június 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Balra kanyarodás,elsőbségadási kötelezettség,a balról érkező jobbra irányjelzőzött,de egyenesen ment tovább én elindultam és összeütköztünk. Volt rendőri intézkedés de közben biztosító váltás is volt.Szerintem 50-50 % -ban hibás,akkor nem történt brni aleseti bejelentő kitöltése,nert vártam a rendőrségi megállapításra.Az akkori dátummal ha kitöltjük akkor a mostani biztosítót kell beírni?Hisz most azzal van szerződés.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindig az a biztosító illetékes, amelynél a baleset napján hatályban volt a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB). Így a baleset időpontjában érvényes biztosítót kell feltüntetni a kárbejelentőn – nem a jelenlegit, ha az időközben változott.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2025 június 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A gépjárműre a kötelező biztosítás rendszeren volt fizetve, majd figyelmetlenségből kimaradt 60 napig. Azzal tisztában is vagyunk, hogy a tulajdonos hibája. Viszont ajánlottak nekünk egy olyan megoldást, hogy váltsunk üzembentartót és akkor nem kell a több százezres tartozást kifizetni az állambácsinak. Ha a tulajdonos ugyan az az ember marad, de üzembentartót és biztosítót váltunk, tényleg nem kell kifizetni a tartozást? 2024 februárjában szüntették meg a biztosítást nemfizetés miatt. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üzembentartó váltás nem jelenti a fedezetlenségi díj elengedését. Az új szerződést nem fogja érinteni a fedezetlenségi díj, de attól még a biztosító 5 éven belül behajthatja azt az előző üzembentartón.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB

2025 június 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlet Nem látom a clb oldalamon a május 7 -én megkötött Uniqa biztositnál a KGFB -t Wk 02***** kötvényszám Üa: 25*****

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas kötés

2025 június 11.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Térd műtétem lesz.Az lenne a kérdés hogy milyen fajta biztosító fizet a kórházi ellátás alatt, mivel így dolgozni nem tudok

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A már fennálló egészségügyi problémára nem térít a biztosító, de alapesetben a baleset- és az egészségbiztosítás az, ami kórházi ellátást téríthet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű értékesítés bejelentése

2025 június 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Társaság! Éves díjfizetést választottam és értékesítettem a gépjárművemet. Kötvényszám 81101849*** Érdeklődnék, hogy mi a leggyorsabb módja a gépjármű értékesítés Önök részére történő bejelentésének. Köszönettel, tisztelettel dr. F. Milán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Totálkár esetén a casco biztosítás elszámolása

2025 június 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Totálkár esetén mint károsult, a kárbejelentést előzetes Cascora is bejelentettem. A CASCO éves díjfizetéssel rendezve, és 9 hónap van még az évfordulóig. Ilyen esetben mikor szűnik meg a casco, és a hátralévő időszak biztosítási díja mikor jár vissza?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kárkifizetés megtörtént és a totálkáros jármű kivonásra került a forgalomból, akkor a casco biztosítást is meg kell szüntetni. Előfordul olyan is, hogy nagy összegű kártérítés esetén a biztosító a következő évfordulóval felmondja a szerződést. A szerződés felmondása után az addig befizetett időarányos rész mindig visszajár a szerződőnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kátyú kár

2025 június 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kátyúkáromat elismerte a Budapest Közút, azonban javítási számlámnak csak egy részét kívánja kifizetni. Kicsit bővebben: kátyú miatt eltörött az autóm jobb első rugója és megsérült itt a gumiabroncs. A szervíz mindkét rugót cserélte. Kártérítési összegként a számla értékéből levonták a nem törött rugó cseréjének értéket, míg a szervíz szerint ilyen esetben mindig párban kell rugót cserélni. Hogyan tudom ezt jelezni? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Készüljön egy rövid levél, amelyben megjelöli az ügy azonosítóját (pl. kárszám), és kéri a kárösszeg korrekcióját. Mellékelje a szerviz által kiállított munkalapot és egy szakmai nyilatkozatot vagy ajánlást (pl. márkaszerviz vagy autószerelő műhely részéről), amely alátámasztja, hogy a rugók páros cseréje műszaki szempontból indokolt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco megszüntetése

2025 június 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Autókereskedötöl vásároltam 9 éves szgk-t Rákérdeztem a casco biztosításra, azt mondták utána néznek, megbeszéljük, és eldöntöm kötök-e. Erre fel 2 nap múlva jött a casco biztosításról a szerződés, ami negyedévente majdnem 40 ezer Ft. ( Nem írtam alá semmit) Nekem ez sok, bementem a kereskedésbe, hogy nem kérem a cascot, demég nem jött értesítés a megszünésről. Ez kb. 1 hete volt. Kérdésem az lenne, hogy Ők egyáltalán kérhetik-e a megszüntetést, vagy csak a szerződő fél mondhatja fel. 14 napon belül még elállhatok-e a szerződéstől, mert abba még beleférnék. Köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ez akkor is érvényes, ha a szerződést nem Ön kezdeményezte, de az Ön nevére kötötték. A felmondási vagy elállási jog kizárólag a szerződő felet – tehát azt a személyt, akinek a nevére a biztosítás köttetett – illeti meg. Ez Ön, ha a szerződés Önről szól. A kereskedés nem kérheti hivatalosan a biztosítás megszüntetését az Ön nevében, kivéve, ha ehhez meghatalmazása van.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco bonus igazolás

2025 június 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Biztosítóváltásom során az új Casco biztosítás megkötéséhez Casco bonus igazolást kell feltöltenem hiánypótlásként. Jelenlegi biztosítómnál (Uniqua) próbáltam igényelni a kért dokumentumot, azonban azt az üzenetet kaptam, hogy élő szerződésre CASCO Bónusz igazolás nem igényelhető. Ilyenkor mi a teendő? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco bónusz igazolás valóban jellemzően csak megszűnt biztosítási szerződés esetén kerül kiállításra a korábbi biztosító által. Zárja le a casco szerződést és utána kiállítható lesz az igazolás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jelszó védett uzenet

2025 június 09.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Kaptam egy üzenetet az ominomino.ai-tól tárgy: KGFB számla 81103401170 jelszó vésett az üzenet es nem bírom megnyitni. Mi lehet a jelszó? Köszönöm szépen. Szarvasné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelszó a szerződő születési dátuma ÉÉÉÉHHNN formában (például: 19780130).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés Casco biztosítás alapján

2025 június 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Töréskár volt az autómon. A biztosító a szakértői kárszemle után 556.349,-Ft helyreállítási költséget állapított meg (+61.816,-Ft önrész) (a 2014 évi LXXXVÍÍÍ tv 123/A (3) bekezdésben foglalt tájékoztatási kötelezettség alpján). Az autót egy a biztosítóval szerződéses kapcsolatban lévő szervízben javíttattam, a javítás nettó összege 1.217.920Ft lett. Kérdésem, hogy mi az oka a megállapított helyreállítási költség és a tényleges javítási költség közötti nagy eltérésnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító egy előzetes becslést csinál, amely általában a standard munkadíj és alkatrész áron alapul, nem pedig egy konkrét szerviz árazásán. Amennyiben számlával tudja igazolni a javítás tényleges költségét, akkor a biztosító felé jelezheti ezt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fellebbezés

2025 június 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Olyan problémám lenne, hogy volt egy autóbalesetem. Én haladtam a főúton, majd lekanyarodtam a házamhoz és amikor már az autóm 90 fokban volt és már az első kereke a hídon volt akkor belém csapódott oldalról az autó. Kihívtuk a rendőröket akik megkérdezték az úrt, hogy elismeri-e, hogy o volt a hibás, elismerte. Kitöltöttük a sárga lapot beadtuk a biztosítójához, majd 2 hónapig húzódott addig a dolog, hogy kiküldték, hogy 50-50%-ban vagyunk hibásak ezért csak a károm felét fizetik. Engem azért mondanak hibásnak mert nem győződtem meg arról, hogy nem előznek-e (megbizonyosodtam, ezt többször ki is hangsúlyoztam, mivel előbb történt volna az ütközés akkor szerintem nem pedig telibe az oldalba csap) utánajártam és 3 kresz szabályt találtam ami viszont engem igazol: 1. ⁠KRESZ 31. § (6): „Balra bekanyarodó jármű vezetője a manővert csak akkor kezdheti meg, ha meggyőződött arról, hogy a mögötte lévő jármű nem kezdett előzésbe.” 2. KRESZ 34. § (1)–(2): „Előzni tilos olyan járművet, amely balra kanyarodását irányjelzővel jelzi.” 3. KRESZ 3. § (1): „A közúti közlekedésben részt vevők kötelesek úgy közlekedni, hogy másokat ne veszélyeztessenek.” Az Úr csak azt hajtott, hogy ezeknél a régi kocsiknál nem látszik jól az index (golf 4) plusz már egy elég hosszú út volt mögötte, mivel külföldről ment haza. Mit tudok tenni, fellebbezni tudok esetlég és mi a következménye, ha azt se fogadják el?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Írásbeli fellebbezést nyújthat be a biztosítóhoz, kérje ki hozzá másolatban a rendőrség által készített jegyzőkönyvet vagy határozatot. Panaszt tehet a MABISZ mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületnél is. Ha a biztosító a fellebbezését elutasítja, békéltető eljárást kezdeményezhet, ami ingyenes, nem jár peres kötelezettséggel, és sok esetben eredményre vezet. Ha a biztosító továbbra is csak részleges kártérítést hajlandó fizetni, és a káresemény nagyobb összegű, megfontolható bírósági kereset benyújtása. Ehhez javasolt jogi képviselő (ügyvéd) segítségét kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2025 május 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm ! Családi házunkon festetni szerettük volna az orom deszkát (párkány ). Akkor derült ki, hogy hosszan el van korhadva , és alatta a gerenda is . Valószínűleg folyamatos beázás következménye. Lakáson belül nem látható beázás. Tartalmaz beázást a biztosításunk , fizet -e erre a biztosító ? Köszönöm válaszát .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók általában csak balesetszerűen, váratlanul és véletlenszerűen bekövetkező károkra térítenek, mint például vihar által megrongált tető miatti beázás. Az oromdeszka és az alatta lévő gerenda elkorhadása, valószínűsíthetően hosszú ideje tartó beázás miatt történt– ez nem minősül biztosítási eseménynek a lakásbiztosításokban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak