GTK és kgfb találkozása

2024 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszaki!

Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 201 - 220 / 234

casco szerződés elérése az ügyfélportálon

2017 november 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan érhetem el az allian ügyfélportálján a clb által kötött szerződésemet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB-nél kötött biztosításait az Ügyfélkapuban tudja kezelni. Ha bármi kérdése felmerülne, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

casco,gazdasági totálkár

2017 szeptember 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Az lenne a kérdésem,hogy van-e megszabott idő arra,hogy a casco biztosítás rendezze a kárunkat?Az autónk összetört 9 héttel ezelőtt!Mi ezt azonnal jeleztük a biztosító felé,ki is jött a kárszakértő négy napon belül!A balesetnél nem egyértelmű,hogy ki volt a hibás így még rendőrségi papírunk nincs!Egy hete szóltak a szervízből,hogy ők már kaptak információt a biztosítótól,hogy gazdasági totálkáros lett az autó,de mi azóta sem kaptunk semmilyen értesítést!Még mennyi idő míg ez megoldódik?Ha ilyen gyorsan kijött a szakértő,akkor miért nem történik semmi?Lehet valamilyen kártérítést kérni erre az időszakra?A válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Az oldalt ide kattintva éri el!

Elveszett kulcs

2017 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Sajnos a kocsinak a másik kulcsát valahová elkevertem :( Fogalmam sincs hol van, tehát elveszett. Szeretném megkérdezni, hogy ha másoltatok egyet attól, ha valami történik (baleset) még egy kulccsal fizet a biztosító ? Mert gondolom lopás esetén nem. Előre is köszönöm. Üdvözlettel: Bazsik Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lopáskáron kívül, törésre , elemi károkra fizet a casco, a lopáskárt mindaddig kizárja, amíg a zárcsere és az átkódolás márkaszervizben meg nem történik és azt számlával igazolja. A kulcs eltűnésével kapcsolatban jelentési kötelezettsége van casco biztosítója felé, biztosítótól függően a választott önrész, vagy 50% levonásával fizeti a biztosító a költségeket.

zárcsere

2017 augusztus 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kérdezném, ha az autószerelő műhelyben elhagyták az A6 kulcsát és most teljes zárserét kért a férjem a műhely terhére akkor van-e a bejelentési kötelezettségünk a biztosító felé, illetve ha a későbbiekben bármi nemű kár keletkezne a gékocsinkban ez befolyaásolja-e a biztosításunk fedezét. Üdvözlettel Fél-Kis Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A zárcsere bejelentési kötelezettséggel jár a biztosító felé, ha ez megtörténik, akkor nem változik a biztosító által vállalt fedezet.

Casco biztosítás egy gyári kulccsal

2017 június 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem. Magánszemélytől vásároltunk használt autót, de csak egy gyári kulcsot adtak az autóhoz. Az autót egyébként Németországból hozták be 2016-ban, állítólag már csak egy kulccsal. Szeretnénk törés és lopás CASCO-t kötni az autóra. Mi ilyenkor a teendőnk ? Zárcsere, gyári kulcs pótlás, egyéb javaslat ? Köszönettel:Tóth Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Teljes körű casco fedezet és saját biztonsága érdekében azt javaslom, hogy cseréltesse ki a zárakat és kódoltassa át az indításgátlót és a riasztót is, ha van.

Casco kulcs

2017 április 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdv, van egy casco biztositasom amit úgy kötött meg a biztosító, hogy csak egy gyári kulcs van meg, illetve egy másolt. Nincs kizárva a lopás kockázat, arra is van biztosítás. Van az autóban egyébként lopás gátló is. Az a helyzet, hogy nagyon úgy néz ki hogy a gyári kulcsot elhagytuk valahol, és csak a másolt van meg. Mit csináljak most? Fizet ilyenkor a biztosító valamit? Jeleznem kell ezt nekik? Köszi szépen a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét esettel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon

Casco kár hatása a további díjakra

2017 január 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, 2016 őszén volt egy önhibámból bekövetkezett káreseményem, ahol csak a saját gépjárművem károsodott. A kár casco terhére lett megjavítattva. A kötelezőm és a cascom hamarosan lejár, így elkezdtem kalkulálni az új díjakat. Kérdésem az lenne, hogy a kalkulációk során, az adatbekérőkőn szereplő kármentességi időszakokra miket kell válaszolnom? Rákérdez, hogy volt-e károm, de részleteket nem lehet megadni (pl. hogy okoztam kárt, de csak magamnak...). Szóval kármentesnek mondhatom-e magam KGFB és CASCO szempontjából, hogy ha csak magamnak okoztam kárt, de a CASCO fedezte a javítást? Üdv.: Szűcs Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosításnál a kérdés az, hogy okozott-e kárt az elmúlt 5 évben és ha igen, pontosan mikor, tehát nem az a kérdés, hogy volt kára vagy sem, hanem hogy okozott-e. Ha a cascos káreseményével kapcsolatban nem történt kötelező felelősségbiztosítására kárkifizetés, akkor kötelező szempontjából új díjának tarifálásnál nincs miről nyilatkoznia. Casconál kérhet az új biztosító bónuszigazolást, amennyiben a cascora elért bónuszát kívánja érvényesíteni új szerződésénél.

Casco felmondása évfordulóra

2017 január 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2016 10.08.-án történ egy egy vadgázolásos balesetem.A biztosítótársaságot nem szeretném megnevezni ahol a jelenleg is élő casco biztosításom van. A kárszakértői szemle rendben megtörtént,illetve a gépjárművem javítása végre 2016 12 28.-án szakszervizben számlásan megtörtént. A gépjárművet 2016 12.29.-én szerettem volna átvenni a szervizben de ők nem adják ki mert a biztosító küldött ugyanezen a napon egy módosított hitellevelet amiben egy előzménykárra hivatkozva a fényezésre 10% avulást állapított meg,és jelentős összeget akar levonni a végleges javítási összegből.A gépjárművet a Weltauto-tól vásároltam garanciával használtan 4 évesen.A casco szerződés megkötése előtt a biztosító szakértője megvizsgálta és fényképekkel dokumentálta az autó állapotát.A szerződésemben semmilyen előzménykár nem szerepel,illetve a baleset utáni kárfelvételnél sem történt "más kár"-nak jelzett sérülés megjelölése.A kérdésem a következő:Megteheti e a biztosító a már egyszer elfogadott árajánlat módosítását a javítás elvégzése után? Ilyenkor ki a felelős? Kinek kell viselnie a felmerülő többletköltségeket? Én csak a szerződésben rögzített önrészt vagyok köteles kifizetni? Az ügyintézés hosszúsága és rugalmatlansága miatt a bizalmam jócskán megrendült a biztosító társaságban,ezért évfordulóra szeretném felmondani a casco biztosításomat náluk.Így,hogy nagyobb összegű kifizetést teljesítettek én ezt megtehetem e? Vagy esetleg a társaság élhet irányomban valamiféle szankcióval? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Kiss Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a casco biztosítási feltételeiben foglaltak szerint járhat el, fényezésnél általában avulást olyan előzménykárnál alkalmaznak a biztosítók, amit adott esetben a tulajdonos sem vett észre (karcolás, felületi sérülések), de a kárfelvétel során a szakértőnek rögzítenie kell. Kérheti kárügyének felülvizsgálatát, ahol a biztosítónak konkrétan nyilatkoznia kell, hogy melyik elemen, milyen mértékű sérülések miatt alkalmazta az avulást.

Casco biztosítás kiterjedése

2016 november 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Teljes körű casco biztosításnál kiterjed e a casco biztosítás a gyújtáskapcsoló meghibásodására, (nem lehet elindítani az autót) valamint ezzel összefüggésben az autó elszállítására, amennyiben assistance szolgáltatás is jár a casco biztosításhoz? Köszönettel: Rózsa Szabolcs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben biztosítási esemény következtében (lopás, rablás, rongálás) hibásodott meg a gyújtáskapcsolója, úgy casco biztosításra rendezhető a kár, térít a biztosító.

Éves díjemelés

2016 október 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Mi indokolja az éves CASCO közel 10%-os díjemelését, amikor az elmúlt évben semmilyen káresetem sem volt. A díjjakat rendszeresen határidőre fizettem és az éves infláció sem érte el az 1%-ot. Biztosításom a WABERER Biztosítónál van. Szerződés azonosító: 10613780 Forgalmi rendszám: KOF830 Biztosítás közvetítő: Clb Függ. Bizt.Alkusz Kft. Várom válaszukat: Köszönettel Pátrovics István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

pótlás az előző kéréshez

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Előző levelemben elfelejtettem írni, hogy a casco-t és a hitelt édesapám halála óta folyamatosan fizettük az ő nevén. A kötelező is rendezve van 2016. dec.31-ig.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások átírására a jogerős hagyatéki végzés időpontjától számított 30 napig van lehetőség. Jelentse be cascos kárát és ha díjjal rendezett volt a biztosítás, akkor a biztosítónak térítenie kell, nem utasíthatja el a kár rendezését.

tulajdonos halála

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2016.májusában édesapám elhunyt. Hitellel terhelt autóját rám hagyta. A hagyatéki tárgyalás 2016.szept. 15-én volt. A jogerős végzésről 2016.október 22-én kaptam levelet. A Casco és a felelősségbiztosítás ill. az átíratás feladata 2016. október 24-ére volt betervezve (a jogerős végzéssel a kezemben). 24-én reggel sikerült összetörni az autó elejét (vadbaleset). Fizet-e ez esetben a casco? A kötelező (úgy tudom), a jogerős végzést követő 30 napig él. Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elmaradt casco

2016 szeptember 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Budapest Autótól lizingelem az autóm egy évet fizettem cascot, nem mondtam fel de nem küldtek új csekkeket így nem lett fizetve. Most a bank mit fog tenni, követeli egyben a hitelt vissza? Kell foglalkoznom ezzel vagy nem létszükség a casco? Köszönettel:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosításával kapcsolatos kérdéseket a lízing szerződése szabályozza, javaslom olvassa el az erre vonatkozó tételeket. A lízing szerződésétől függetlenül javaslom casco szerződésének fenntartását, illetve törlés esetén újra kötését, mivel az autó, annak üzemeltetése, fenntartása az egyik legnagyobb kockázatot jelentő tevékenység.

Lombard Lizing integrált casco - Flotta Casco Teljeskörű

2016 szeptember 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Olyan ügyben érdeklődnék, hogy Lombard Lizing hitelszerződés keretében kötött integrált casco - Flotta Casco Teljeskörű biztosítással rendelkezem és a gépjármüvemben olyan felhőszakadásból eredő kár keletkezett, amely a teljes motor tönkremenetelét okozta - konkrétan a hirtelen rövid idő latatt lezúduló nagy mennyiségű eső hatására a lejtős útszakaszon szemben lezúdúló nagy mennyiségű esőviz a motor elején levő légbevezető nyílásokon és légszűrőn kereszül a motortérbe jutott mely azonnali motorleállást és megszorulást eredményezett. Ilyen esetben milyen lehetőségeim vannak a káresemény enyhítésére illetve a javíttatást illetően? Mi a további teendő? ( Kárszakértői jegyzőkönyv felvétele megtörtént, amelyben a motor megbontása szükséges a károk megállapításához) Be kell-e jelentenem az eseményt a hitelező bank felé? Mivel kb. 10 éves az autó, új alkatrészekből az előzetes szervízes kalkulációk alapján nem kfizetődő a javíttatás, azaz javasolt a teljes motor csere bontott motorra. Ez megoldható-e illetve elfogadja-e a biztosító javíttatásként? HA igen milyen feltételekkel? Minek a megléte, stb... szükséges? Mi lenne a további teendő? Köszönettel: Nagy András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket. Kérem regisztráljon kárügyintézési oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel!

CASCO bonus besorolás eltér a KGFB-től

2016 szeptember 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Új autót vettem ,kategóriában ugyan az mint az elöző. A KGFB bonus B09 igazolásom és a Casco kötésem ugyanazon biztosíton belül történt, amely kiadta az igazolást,mégis bonus kedvezmény nélkül (0-s besorolás) állapították meg a Casco díjamat. Mia teendőm?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

időszakos casco biztosítás

2016 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Létezik-e és ha igen, akkor melyik biztosítónál időszakos casco biztosítás a nyaralás idejére külföldre. Megköthető-e ez a CLB-n keresztül?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, van, a Generali és az Allianz ad határozott idejű cascot, köthető rajtunk keresztül is.

Casco elveszett kulcs

2016 augusztus 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Van Casco biztosításunk, a nyáron elvesztettük az autónk egyik kulcsát, mi ilyenkor a teendő? Be kell jelenteni a biztosítónál? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, be kell jelenteni a biztosítónál, (kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség - biztosítója válogatja), általában kisebb nagyobb önrésszel hozzájárulnak a zárcserékhez.

casco lemondás

2016 május 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Április végén egy tehergépjármű hátulról az autómba rohant egy zebránál. Egyértelműen ő volt a felelős, ezért a kárt az ő biztosítója rendezte. Gazdasági totálkárossá nyilvánították az autómat. Nekem van Casco biztosításom, de semmit nem fizetett, még személyi sérülésre sem, mert nem én voltam a hibás. A gazdasági totálkár megállapítása után szerettem volna lemondani a Cascot, de a biztosító nem engedi (decemberben van a forduló). Majd a forgalomból történő kivonás után. Szeretném megjavíttatni még az autót, de a Cascot szeretném lemondani. Felháborít, hogy egy nemkötelező biztosítást sem engednek lemondani. Mit tehetek ebben az esetben? Válaszát köszönöm! Üdvözlettel: Martonné Simon Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

elalvás esetén fizet-e a Casco

2016 május 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB csoport! Történt velünk egy baleset Ausztriában. A balesetet a sofőr elalvása okozta, igy futottunk bele egy kamionba hátulról. Az autó totálkáros lett, a kérdés, hogy ebben az esetben fizet-e a Casco? A helyszínelés során a baleseti jegyzőkönyvben rögzítve lett az elalvás ténye.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

casco roncsérték

2016 február 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Történt velünk egy baleset, mely után a casco-s kárrendezésnél az autónkat gazdasági totálkárossá minősítették. Mi szeretnénk megjavíttatni az autót, de ez talán most mindegy is. Hívogattuk a biztosítót, hogy tudnak-e már számokat mondani, mire az egyik hívásnál azt mondták, hogy megvan a roncsérték, ami 310eFt, de még nincsenek meg a papírok. Eltelt egy kis idő, és hívtuk megint őket, mire egy másik ügyintéző azt mondta, hogy a roncsérték 515eFt. Kérdeztük, hogy ez hogyan lehetséges, azt mondta, hogy a múltkori érték még nem volt végleges, a kárszakértőjük még felülbírálhatja az összeget. Ezt nem igazán értjük, ha ez az összeg a roncsbörze eredményét jelenti. Ma megjött a hivatalos levél az 515eFt-os összeggel, és a leírásban azzal a szöveggel, hogy kihez fordulhatunk ha el akarjuk adni a roncsot, és hogy ha nem veszik meg tőlünk a jelzett összegért, akkor a biztosító kifizeti az általa jelzett roncsérték és a roncsfelvásárló által adott ár különbözetét. Ez nekem olyan, mintha arra játszana a biztosító, hogy úgyse adom el roncsként, mert túl jó ahhoz az autó, vagy mert elárultuk a kárfelvevőnek, hogy nem akarjuk stb. és jól megemeli a roncsértéket, hogy kevesebbet kelljen fizetnie. Hogyan járhatunk utána a roncsbörzés eredménynek, ha a megadott felvásárló is összejátszik a biztosítóval? Kötelezi a roncsbörzés eredmény a biztosítót arra, hogy ezt az összeget használja? Előre is köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A roncs a biztosító által jelzett összegért kvázi elkelt, aki az utolsó ajánlatot tette, annak záros határidőn belül a roncsot át kell vennie. Önnek lehetősége van a roncsot megtartani, de a biztosító, mivel konkrét árajánlatot kapott nem számolhat más összegen.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak