2019 január 05.
Kategória:
- Életbiztosítás
Kérdés:
Édesapám 2018 januárjában E2 életbiztosítást kötött a Budapest Banknál. Május végén ment orvoshoz, hogy nem tud enni és fáj a torka. Ekkor kivizsgálták és megállapították, hogy áttétes rákos. Édesapám 2018 október 16-án meghalt. A biztosító megtagadta a 2000000Ft kifizetését. Indoklásában azt írta, hogy független orvosszakértő szerint a szerződéskötéskor tudnia kellett, hogy gyógyíthatatlan beteg. A szerződés szerint kizárás abban az esetben áll fenn, ha a kockázatviselés kezdetétől számított 90 napon belül kritikus betegség lép fel. Orvosi papírokkal tudom bizonyítani, hogy május előtt nem volt orvosnál és nem is tudott a betegségéről. Azt szeretném kérdezni, hogyan tudok fellebezni a döntés ellen? Köszönettel: Kovács Ágnes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítás feltételében a 10. oldalon olvasható, hogy amennyiben a biztosító eljárása ellen kíván jogorvoslattal élni, ezt hol és milyen formában teheti meg.
Idézem a biztosítás feltételéből:
Jogorvoslati fórumok
a) A szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
Pénzügyi Békéltető Testület:
Székhelye:
Magyar Nemzeti Bank
1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1525 Budapest, Pf.: 172.
Telefon: (+36) 80-203-776
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Bővebben a https://www.mnb.hu/bekeltetes honlapon kaphat tájékoztatást.
Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület előtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
Bíróság:
az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság (www.birosag.hu)
b) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv.
fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenőrzési eljárást kezdeményezhet.
Fogyasztóvédelmi eljárás:
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye:
1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1534 Budapest BKKP Pf.: 777.
Telefon: (+36) 80-203-776
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu.
Bôvebben a www.mnb.hu/fogyasztovedelem honlapon kaphat tájékoztatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2961 - 2961 / 2961 Sz. Tamás
2014 január 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Édesapám féltve őrzött 12 éves autójába egy figyelmetlen terepjárós, oldalról belehajtott és alaposan végigszántotta a gépjármű ezen oldali elemeit. A kárszakértő felmérte a kárt, meglepődött a 65 ezres kilométeres álláson, majd karácsonyi ajándékképpen megsúgta, hogy ez bizony gazdasági totálkár lesz. Ezek után sok jóra nem számíthatunk. Az években megőszült kocsi tulajdonos egy szakszervizt keresett fel (így előzetesben, mivel a biztosítótól még nem érkezett semmi hír), ahol javasolták, hogy a javítás, a biztosított kár összegén felüli, önköltségeit hajtsa be a kárt okozón… Létezik ilyen, hogy valaki kifizetne így bármit is, mikor (joggal) hivatkozhat, hogy ő rendesen fizette a kötelezőjét! Mi erről a véleménye?
Tisztelettel: Sz. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a gépjármű felelősségbiztosítás keretein belül minden kárigényt ki kell, hogy elégítsen a károkozó helyett, dologi károk esetén kárkori avult értéken. Vélhetően a szakszerviz a javítási kalkulációit új elemek beépítésével végezte, ami egy 12 éves gépjármű esetén értékemelkedést jelent. Javaslom kérjenek a biztosítótól javítási határt, minden bizonnyal találnak olyan megbízható szervizt, aki eltudja vállalni a javítást a biztosító által felkínált összegért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!