Ház tűz

2019 május 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító.
Szeretném megkérdezni öntől, hogy mi a meglátása egy olyan háztűz esetről amelynél kimutatható volt hogy vezetékzárlat okozta tehát a biztosító köteles fizetni ami 3hónap elteltével meg is történt, ám arra hivatkozván hogy az épület állapota korábban sem volt hibátlan így a teljes biztosítási összeg 10%-át kaptuk meg, ami nyílván semmire sem elég. És ami teljesen érthetetlen számomra hogy az ingoságokat illetőlen a padlás nem számított biztosított térnek, de az nyílván az első perctől az ingatlan része volt. És az sem teljesen világos számomra hogy a 15éve megkötött biztosításnál nyílván az évek alatt az ingatlan értéke papírforma suerint folyamatosan növekedett hisz a mai ingatlan árak az egekbe szöktek és nyílván a 100%-os biztosítási összeg is nagyobb volt most mint a megkötés pillanatában, de a kárre dező azt mondta hogy az ingatlan csak amortizodott az évek alatt. De kérdem én akkor miért nem jött ki soha senki ezt megtekinteni hogy akkor az ingatlan becsült értéke az ő általuk valósnak vélt összeg legyen. Nagyon remélem sikerűlt nagyjából összeszednem a gondolataimat írás formájában is. Köszönöm szépen ha válaszol!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kárrendezésénél a kifizetés felső határa minden esetben a kötvényében illetve az aktuális évfordulós levelekben szereplő biztosítási érték. A 15 évvel ezelőtti kötéseknél az értékmegállapítás jóval alacsonyabb volt, mint napjainkban.
A melléképületekben az ingóságok csak akkor vannak biztosítva, ha arra külön ki van terjesztve az ingóság fedezete.

Ha nem tartja megfelelőnek a kárérték megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 781 - 800 / 2894

Jégkár

2023 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Jégkár, bádogozott tetőrészeket, ereszcsatornákat rongált. Kárszakertő kérésére részletes árajánlatot nyújtottunk be. A biztosító az ajánlat nettó részével kalkulált, 20% levonással (gondolom ÉCS). Kisebb ingóságokban keletkezett kárral egyáltalán nem is kalkulált. Az ingatlan 4 éves. Gondolom ez abszolult megfellebezhető és vitatható… mire lehet számítani? Még gépjármű esetén (ahol nagyobb az ÉCS) se számolnak ezzel 3-4 éves korukig… köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük a káreset részleteit és a biztosítása feltételeit, konkrét választ sajnos nem áll módunkban adni. Ha nem ért egyet a biztosító által ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Fedezetlenségi tartozás méltányosság

2023 szeptember 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok, kérdésem az lenne; hogy a covid alatt rendesen összekevertük a lányom gépjárműjének a biztosítását. Én megkötöttem a biztosítást de nem én voltam az üzembetartó és ezért nem is lett élő a biztosítás. Ezt nem vettük észre mert jött a covid és a lányom nem tudta használni az autót, kölcsön adta üzembentartói szerződéssel és most, amikor visszakapta és kiderült, hogy nem volt biztosítva ca egy évig, többszázezer forintos büntetés gyűlt össze. Ezt nyílván nem tudjuk kifizetni sajnos. Ilyenkor tudunk valakitől méltányosságot kérni? Nagyon szépen köszönöm a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díjnál nincsen méltányossági kérés sajnos.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elázott az alattam lakó

2023 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Az lenne a kérdésem hogy elázott tőlem az alattam lako. Az ő biztosítója kér tőlem egy nyilatkozatot hogy tőlem ázik! Ez mire kell illetve akkor nekem kell fizetnem neki?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak akkor téríti meg a kárt, ha tisztázódik annak eredete, ebben az esetben az, hogy a kárt valóban Ön okozta. A lakásbiztosítás rendezi a kárt, nem Önnek kell kifizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 szeptember 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A lakásomban véletlenül levertem a lapos tv met. Erre nyújthatok e be kárigényt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A saját magának okozott kárt nem fedezi a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítási Önrész

2023 szeptember 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Távollétemben a felettem lévő lakásban keletkezett csőtörés következtében leáztam. A villamos hálózaton kívűl a falalazat is jelentősen sérült. Hazatértemkor azonnal bejelentettem a kárt a Társasház épület biztosítójának. A kárszakértő megállapítása szerint a kár nem a felettem lakó hibájából, keletkezett, hanem a korábbi szerelési hibára vezethető vissza, így a felelősség a társasházat terheli. A biztosító azonban a megállapított kártérítésből 10% önrészesedést levont, mivel a társasház, így kötötte meg a szerződést. Én teljes mértékben vétlen vagyok a beázásban, így a sok-sok kellemetlenségen kívül mindenképpen szeretném, ha legalább a helyreállítási költségek megtérüljenek, különös tekintettel arra is, hogy nyugdíjasok vagyunk. Ezen kívül az épületbiztosításhoz, mint tulajdonos a közös költség fizetésével hozzájárulunk. Kérdésem, hogy kérhetem- e társasházkezelőt, hogy ezt a10% levonást a közös költségben érvényesíteni tudjam, hiszen Nekünk most kell kifizetnünk a felújítás teljes költségét.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 10% önrész azt jelenti, hogy a helyreállítási költségek 10%-a a társasházat terheli, a fennmaradó 90%-ot pedig a biztosító fizeti. A társasháznak valamilyen formában ki kell fizetnie Önöknek a rá eső részt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tetőjavításkor beázás

2023 augusztus 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdeklődnék,hogy tetőjavítás során,cserép egy része levéve,hirtelen vihar miatt beázás történt,fizet-e a biztosító?Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkálatokból eredő, azok során történő károkra csak akkor terjed ki a lakásbiztosítás, ha tartalmaz építés-szerelés kiegészítő fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező Biztositással kapcsolatba

2023 augusztus 30.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos aGenentel biztositónál és aSignal biztositonál is kötöttem biztositást és a Signal biztositó szerződését szeretném töröltetni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mi történik a biztositással ha az üzembentartói jog visszavonásra kerül?

2023 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Abban szeretnék segitséget kérni hogy az üzembentartói jog megszünésekor mi lessz a bonus/malus fokozattal, tehát meddig marad meg abban a fokozatban a bonus és a malus miután az addigi üzembentartó lemond addigi üzembentartói jogárol?remélem érthető vagyok,és köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az autó üzembentartója megváltozik, új kötelező biztosítást kell kötni az új üzembentartó nevére. A bonus-malus fokozat így változni fog (vagy a korábban megszerzett bonus besorolását hozza át az új üzembentartó, vagy elévült besorolás, esetleg párhuzamos üzemeltetés esetén A0 lesz az új fokozat).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szennyvíz csőtörés

2023 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szennyvíz csőtörés esetén fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű kárt megtérítheti a biztosító. Jelentsék be a biztosítónál, a kiérkező kárszakértő felméri majd a helyszínt és megállapítja, mi okozta a kárt, illetve milyen mértékben fedezheti azt a lakásbiztosításuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco grupamánál

2023 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Azzal a kérdéssel fordulok Önhöz, hogy a Groupama biztosítónál megéri Casco biztosítást kötni? Mennyire megbízhatók és korrektek? Válaszát várva, üdvözlettel: B. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erre a kérdésre sajnos nem áll módunkban válaszolni. Javasoljuk, hogy hasonlítsa össze casco biztosítás kalkulátorunkban a biztosítók ajánlatait, és a nyújtott szolgáltatások, a biztosítási feltételek és a díjak alapján válassza ki az Önnek szimpatikus ajánlatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosított és szerződő fél elkülönülése

2023 augusztus 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem lenne, hogy szerződő félként lakásbiztosítást kötöttem a lányom ingatlanára, jégkár miatti káresemény következett be a helyreállítási munkálatokat elvégeztettem nevemre számlát állítva a javításról. A biztosító a kárt részemre csak és kizárólag akkor fogja téríteni, ha a tulajdonos erről nyilatkozik, a biztosító ezen tájékoztatása helytálló és mi alapján, vagy csak időhúzást szolgálja.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a biztosító kérhet ilyen nyilatkozatot a tulajdonjog tisztázására, illetve a kárkifizetési jogosultság megítélésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztositás

2023 augusztus 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Visszahívását szeretnék kérni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Korábbi kérdésemhez kiegészítve, STORNO biztosítást KÖTÖTTEM, egy diszkont légitársaságnál vett repülőjegyemhez. Súlyos betegség okán nem tudok utazni szakorvosi véleményre. A légitársaságnál nem lehet lemondani az utat. Nem ad igazolást. Mi a teendő? Telefonos megkeresésre sem segítettek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A légitársasággal való vitás helyzet megoldásában sajnos nem tudunk segíteni. Mindenesetre javasoljuk, hogy a biztosítóval vegye fel a kapcsolatot és nyújtsa be a kárigényt (ehhez a szakorvosi igazolás is szükséges a betegségről).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egyik diszkont légitársaságnál vásárolt jegyem szeretném betegség okán visszatéríttetni biztosítóval. Nem tudok utazni. Arepülőtársaságn nincs mód lemondásra, azt nem is igazolják. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás miatt csak akkor tudja megtéríttetni a repülőjegy árát a biztosítóval, ha útlemondás biztosítást is kötött. Az ilyen kiegészítés nélküli utasbiztosítás sajnos nem fedezi ezt a fajta kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2023 augusztus 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Keresztfiam vásárolt egy gépjárművet.Még nincs 18-éves.Megkötötte a kötelező gépjármű biztosítást.Az átiratásnál derült ki hogy nem lehet a nevére íratni a gépjárművet mert kiskorú.Kérdésem az lenne hogy most a biztositás igy is érvényes?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha más a tulajdonos, mint aki a biztosítási kötvényben szerepel, akkor új biztosítást kell kötnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosító által felajánlott kártalanítási összeg még a felét sem sem fedezi a tényleges kárnak

2023 augusztus 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tehetek ha a biztosító által felajánlott kártalanítási összeg nem fedezi még részben sem a tényleges káromat annak ellenére, hogy a helyreállításhoz szükséges árajánlatokat a biztosító rendelkezésére bocsájtottam.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB Tarifával kapcsolatos a kérdésem

2023 augusztus 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni, hogy lehetséges az hogy a tavalyi évben az éves díjam 74.000.- ft-ről 125.000.- ft-re emelték. Mi indokolja a 75 %- os áremelét, amikor nem voltt károkózásom. Sajnos a bíztositott már idén nem tudok váltani, mivel elfelejtettem az évfordulót. várom megtisztelő válaszát. üdvözlettel M. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a biztosítók nem csak abban az esetben emelhetnek árat, ha valaki kárt okozott, hanem piaci tényezők miatt is. Ilyen ok lehet például a javítási költségek emelkedése vagy a biztosító magas kárhányada.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás bónusz átruházás

2023 augusztus 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Korábban érdeklődtem, hogy egy cég eladná a céges személygépkocsiját és új személygépkocsit venne. Mi van abban az esetben, ha először történik az új autó megvásárlása és majd később kerül csak a már meglévő autó eladásra? Ebben az esetben is átruházható a bónusz besorolás? Előre is köszönöm. P. Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben az új autó A0-s bonus besorolással kezd a párhuzamos üzemeltetés miatt. Csak akkor lehet kérni rá a régi autó besorolásának átvitelét, miután azt már eladták.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás bónusz átruházás

2023 augusztus 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy cégnek több céges autója van. Az egyik autóját értékesíti és egy új céges autó vásárlása is tervben van. Hogyan lehetne a már meglévő, eladandó autó bónusz besorolását átruházni az új autóra? Van-e valamilyen időkorlát, amit figyelembe kell venni? Milyen kritériumoknak kell megfelelni, hogy a bónusz átvihető legyen? Előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus fokozat akkor vihető át az egyik járműről a másikra, ha a két gépjármű kategóriája megegyezik, az üzembentartó azonos, illetve a régi gépjármű eladása és az új gépjármű átírása között maximum 2 év telt el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező gépjármű bizt.,biztosító váltás

2023 augusztus 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Sz. Gyuláné vagyok. Kötelező gépjármű biztosításom forduló napja 2023.09.21-én van. Szeretnék biztosítót váltani a CLB szolgáltatásának segítségével. Ügyfélkapun keresztül már készítettem kalkulációt, találtam biztosítót ahol kedvezőbb lenne a díjszámításom. Kérdésem, mikor vegyem fel a CLB-vel a kapcsolatot, hogy a fordulónapig 2023.09.21-ig megtörténjen a biztosító váltás? Köszönettel! Sz. Gyuláné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kösse meg a kiválasztott biztosítást a CLB oldalán, ezután az Ügyfélkapu fiókjában található "Alkuszi megbízás és meghatalmazás" nevű dokumentumot töltse fel ugyanoda aláírva (vagy írja alá digitálisan). Ezzel megbízza a CLB-t, hogy intézhessük az előző biztosítása felmondását. A felmondásnak a biztosítónál legkésőbb a fordulónapot megelőző 30. napig meg kell történnie, ezért javasoljuk, hogy a napokban töltse fel a dokumentumot.
Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak