háztartási ingóság

2019 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Címzett! olvasva egy korábbi bejegyzést, nem egészen tiszta, hogy ez a fogalom biztosítói szemmel igazán mit is takar, és pontosan milyen esetekben lehet kárigényt benyújtani, feltételezve, hogy semmi extra csomagot nem kért az ügyfél? Kérem, ne idézzék a sablon szöveget, mert azt elolvasni eddig is tudtam a szerződési feltételekből. Érthető, példával alátámasztott esetekre lennék kíváncsi. És itt most nem a kevésbé életszerű/viszonylag ritka földrengés, árvíz és társaira gondolok, hanem ami nap, mint nap megesik egy háztartásban. Segítségül:
"Általános háztartási ingóság mindazon vagyontárgyak összessége,melyek egy háztartásban általánosan előfordulnak, a biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szolgálnak, mint például: • berendezési tárgyak: bútorok, szőnyegek, függönyök, világítótestek; • híradástechnikai készülékek, hobbi eszközök (pl. sportfelszerelés, kerékpár, stb.) 250 eFt egyedi érték alatt; • ruházat; • személygépkocsi-, motorkerékpár tartozékok (pl. gumiabroncs, csomagtartó, stb.) maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • növénykultúrák, állatállomány, betárolt termény, takarmány, maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • minden egyéb ingóság, ami nem minősül épületnek, műértéknek, nagy értékű ingóságnak, ékszernek, drágakőnek, készpénznek, értékpapírnak, vállalkozói tulajdonnak."
Ha nem tör ki a tűz, nem önt el az árvíz, nem robban fel semmi, nem csap be a villám, nem törnek be és rabolnak ki, nem nyílik meg alattam föld, stb. akkor pl. az idézett, első pontban szereplő berendezési tárgyaknál milyen biztosítási események megléte esetén jogosult a tudatlan ügyfél kártérítésre? (ha a szomszéd átjön, és nem szándékosan, de leveri és összetöri a nem olcsó, üveg asztali lámpámat - a leszakadt konyhaszekrény esetére gondolva - ezek szerint max. csak a szomszéddal fizettethetem ki, ugye..., ha mindezt a gyerek csinálja, akkor meg leordíthatom a fejét, de pénzt nem látok, hiába fizetek éveken keresztül egy vagyont a biztosítónak...)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tűz, elemi károk, viharkárok, árvíz, csőtörés, üvegkár - ezek azok az alapkockázatok, amire minden lakásbiztosítás fedezetet nyújt.
A lakásbiztosítások fedezete igény szerint tovább bővíthető a kiegészítő biztosításokkal pl.: - felelősség biztosítás, betöréses lopás, vandalizmus, besurranás, vízelfolyás, beázás, mezőgazdasági fedezetek, szabadban elhelyezett vagyontárgyak, garázsban tárolt gk biztosítása, stb. A kiegészítő biztosítások szolgáltatásait a biztosítási feltételek részletesen tartalmazzák.(pl: a szomszéd kiskorú gyermeke önnél véletlenül leveri a nem olcsó, üveg asztali lámpáját, azt a szomszédjának a lakásbiztosítása, mint felelősség kár fedezi.)

A lakásbiztosítás fedezete a felújítási munkákra valamint a hibásan kivitelezett szerelésekre - leszakadt konyhaszekrény - nem terjed ki. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 101 - 120 / 2920

Leázás

2025 október 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 10 emeletes panelházban a legfelső szinten lakom,pár hete beázott a lakásom egy nagyobb esőzés miatt. A tetőn lévő elfolyó csatornák tetején lévő müanyag szilárd szennyeződést fogó rácsok körül az évak alatt felhalmozodott szennyeződés megtömörödött így nem tudott elfolyni az esővíz aminek egy jó része a panelhézagokon át a lakásomba folyt.A társasház biztosítója kifizette számomra a tönb bíztositásban szereplő dolgokat( festés, parketta csere...) viszont az önálló lakásbíztositásomat kezelő bíztosító(ugyanaz a cég) elutasította az ingóságaimban keletkezett károk kifizetését a tető elfolyó nem kellő karbantartására hivatkozva.Ha jól gondolom peres úton érvényesithetem a követelésem a közös képviselővel( akinek a gondatlansága miatt keletkezett a károm) vagy a társasházzal szemben. Kérem sziveskedjék tájékoztatást adni, hogy mi a legcélszerübb lépés a számomra.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön lakásbiztosítása helyesen hivatkozik arra, hogy nem téríthet olyan kárt, amelyet külső karbantartási hiányosság (elhanyagolt tető, eldugult csatorna) okozott.Ez a legtöbb lakásbiztosítás általános kizárása, vagyis a biztosító jogszerűen járt el. Az ingóságokat ért kár miatt jogi útra lehet terelni a kérdést, bár érdemes mérlegelni, hogy a kár mértéke megéri-e a hosszas pereskedést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Baleset, biztosítás

2025 október 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Mindenki! Sajnos a hétvégén káresemény történt. Én okoztam. Fotók készültek, de papírokat nem töltöttünk ki, csupán telefonszámot cseréltünk. A rendőrség volt a helyszínen, eljárás indítottak ellenem. Viszont szeretnék eleget tenni a kötelezettségemnek, de a másik fél nem válaszolt az üzeneteimre, a biztosító pedig kéri az adatokat. Mi a teendőm? Tudok bármit tenni vagy engedjem el?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön a saját részéről megtette a szükséges lépéseket és bejelentette a kárt. A biztosító felé jelezni kell, hogy a másik fél elérhetetlen és ilyen esetben a rendőrségi jegyzőkönyv alapján is le tud folyni a kárügy.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

TV.

2025 szeptember 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem. Érdeklőlnék TV. 62 LG.55 UM7450PLA tipusu készülék leesett az álványról a képernyő betőrt, erre jár e biztositás? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító vizsgálja a felelősség kérdését az ilyen esetekben, hogy gondatlanság vagy baleset okozta-e a kárt. Ha úgy ítélik meg, hogy a kár a biztosítási fedezeten kívül eső okból keletkezett (pl. „nem balesetszerű, hanem gondatlanságból ered”), akkor elutasíthatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító által kiküldött díj az ajánlat szerinti díj duplája

2025 szeptember 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az ajánlatban szereplő KGFB díj 118e Ft, azonban a biztosító ezt 238e Ft-ra módosította, mi ilyenkor a teendő? Köszönettel: Sz. Csenge

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjszámítás az Ön által megadott adatok alapján történt. A biztosító azonban a szerződés véglegesítésekor ellenőrzi az adatokat a Központi Kártörténeti Nyilvántartásban (KKNY) és a nyilvántartott bonus-malus besorolásban. Ha például a rendszerben rosszabb bonus fokozat szerepel, mint amit Ön megadott, a díj megemelkedik. Illetve bizonyos biztosítók pótdíjat számítanak fel például fiatal vezetőkre, sok balesettel terhelt előéletre vagy üzembentartó-váltás esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

LCD televizió

2025 szeptember 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

szeretném megkérdezni, hogy az LCD televíziómnak nekicsapódott teljeserőből a felmosónyele, ezáltal"betörött". A biztosítóm elutasította azzal, nem életszerű, holott ilyen kifejezés nem szerepel a kizárások között, amúgy nem is értem, hogy tulajdonképpen ez mit jelent.?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító gyakran az ilyen típusú károknál (LCD kijelzőt érő mechanikai sérülés) azt vizsgálja, hogy a kár véletlen balesetből, vagy inkább figyelmetlenségből/elhanyagolásból történt-e. Ha úgy ítélik meg, hogy a kár a biztosítási fedezeten kívül eső okból keletkezett (pl. „nem balesetszerű, hanem gondatlanságból ered”), akkor elutasíthatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítási szerződés

2025 szeptember 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hibás szerződés miatt nem fizetett biztosítási díj kinek felróható?? Amit kifizettem azt vissza nem kapom, és nincs pénzem ügyvédre, ezért a biztosítási ajánlat kijavítást sürgetem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a hiba a biztosító adminisztrációs hibájából ered, úgy írásban tud kérni korrekciót. Nézze meg, hogy mi szerepel az ajánlaton és mi a kötvényen. Amennyiben eltérés van és az ajánlaton még helyes adatok szerepeltek, úgy könnyen bizonyítható a biztosító felelőssége.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtőrés utáni kárrendezés

2025 szeptember 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Érvényes lakás bíztosítással rendelkezem,észrevettük,hogy a vízóra akkor is pörög mikor minden el van zárva.A lakásban nem volt jele a víz elfolyásának/beázás/.A csőtőrés helyét csak beméréssel lehetett megállapítani amiről számlát kaptunk.A fürdőszobában járólapok felszedésével,csempe leverésével a csőtőrésr sikerült megtalálni és helyreállítás is megtörtént.A biztosító felé megtörtént a bejelentés majd tíz nap után telefonon közölte a nem látható a beázás nem kellett volna felszedni nem fizet, a többlet víz fogyasztását sem téríti meg/szerződésben szerepel/ erről majd küld jzk-t az én kérésemre.Kérném szíves válaszát. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Várja meg az írásos jegyzőkönyvet a biztosítótól. Hivatkozzon a biztosítónál a biztosítási szerződésben szereplő pontra, ahol benne van a csőtörés és vízelfolyás térítése. A rejtett csőtörés ugyanúgy káresemény és mivel rendelkezik szakember általi felméréssel, így a csőtörés ténye bizonyított. A biztosítótól lehetősége van újabb kárfelvételt kérni, illetve ha nem rendeződik a probléma akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez is fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakás felelősség biztosítás

2025 szeptember 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Társasház teraszomra a szomszéd fájának gyökere átnőtt és megrongálta a térkövet. A társasház biztosító csak abban az esetben fizet ha a károkozó felelősség elismerő nyilatkozatot tesz, amire a károkozó nem hajlandó. Kérdésem hogy mit lehet tenni, van e értelme fogyasztóvédelemhez fordulni. A károkozás egyértelműen bizonyított és nem tartom a korrektnek a biztosító hozzáállását. Köszönettel, T. Zoltán.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségbiztosítás alapja, hogy a károkozónak el kell ismernie a felelősségét. Ha a szomszéd nem működik együtt, akkor bírósági határozat kell a kármegállapításhoz, tehát peres eljárással tudják csak rendezni ügyet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás csonttörésre

2025 szeptember 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! 1. Van egy lakásbiztosításom (>10 éves Groupama), amely tartalmaz csonttörésre fizetendő kártérítést. 2. OTP Visa kártyám van, amely magában foglal egy baleset biztosítást - csonttörésre is (szintén Groupama). 3. Kötöttem egy extrém sportbiztosítást (Groupama), amely eseményen és időintervallumban csonttörést szenvedtem. Egymásnak ellentmondásos információkat kaptam a Groupama biztosítótól, miszerint csak az egyik biztosítás terhére kaphatok kártérítést a csonttörésre. Az én véleményem viszont az, hogy ebben az esetben ez több külön szerződés, amelyek egymástól függetlenül lettek megkötve, így miért zárná ki egyik a másikat. Befenyegettek biztosítási csalással is, ha egy eseményre több igényt nyújtok be. De leegyszerűsítve, van három biztosításom (történetesen egyazon biztosítónál), amelyek mindegyike térít csonttörésre. Abban kérem az állásfoglalást, hogy igénybe vehetem-e, vagy sem a három különféle biztosítás kártérítését? Köszönöm Braun Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, több biztosítás is fizethet egy csonttörés esetén, feltéve, hogy több, erre a kockázatra kiterjedő szerződéssel rendelkezik valaki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bónusz besorolás

2025 szeptember 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv. Autóm üzembetartója 1,5 évig a fiam volt. Amennyiben visszaveszem az üzembetartást előfordulhat , hogy 1,5 évvel korábbi bónuszbesorolásom nem kapom meg automatikusan? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónuszbesorolás 2 év után vész el, így ha időközben nem volt másik jármű üzembentartója, akkor a 1,5 évvel ezelőtti besorolásba fog esni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárügyintézés

2025 szeptember 08.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Múlt héten Cipruson nyaraltam, amire a CLB-n keresztül kötöttem utasbiztosítást (Groupama Komfort). A kötvényben láttam, hogy szemüvegkárra térít, max 300 eurót. Sajnos homokvihar volt, és a dioptriás napszemüvegem mindkét lencséje annyira megsérült, hogy újat kell csináltatnom. A férjem ugyanígy járt, bár nála a keret talán menthető. Kérdésem, hogy mi az ügyintézés menete, amennyiben ez kimeríti a káreseményt? Köszönettel: L. G Réka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szemüveg, illetve kontaktlencsepótlás a sürgősségi baleseti ellátások közé tartozik, így olyan esetekre vonatkozik amikor személyi sérülés következtében megsérül a szemüveg is. Még olyan esetekre vonatkozhat, amikor poggyászlopás vagy poggyász elvesztése miatt kell pótolni a szemüveget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Információ kérés

2025 szeptember 08.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Cím! Mi a teendőm abban az esetben,amikor egy kisteherautó tolatás közben belement a kapuba ,megsérült az elektromos kapunyitó. Gyorsan elhajtott, a rendszámát sikerült felírnom. Köszönöm gyors válaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt a károkozó jármű kötelező gépjármű-felelősségbiztosítója fogja megtéríteni. Ehhez szükséges a rendszám, amit Ön felírt – ez a legfontosabb adat. Javasolt, hogy mielőbb tegyen rendőrségi bejelentést is, mivel a károkozó elhajtott a helyszínről, és nem töltötték ki a kék-sárga baleseti bejelentőt. A rendőrségi jegyzőkönyv segíti a kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépkocsi átírás hagyaték utan

2025 szeptember 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Biztosító. Férjem elhunyt. Hagyatéki tárgyalás október 15 én lesz. A jelenlegi biztosítás nov 7-ig érvényes. Ha kezemben van a jogerős határozat.Ujabb biztosítást kell kötni? Kötelezőt és Cascot?Ez egy aránylag új kocsi 3 éves. Új biztosítás megkötése nélkül az okmányiroda nem tudja átírni a nevemre? Köszönöm válaszát Sz. Péterné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okmányirodában el kell rendezni az átírást, majd egyből az új kötelező biztosítást is meg kell kötni már az új üzembentartó nevére. A casco biztosítás megkötéséről pedig szabadon dönthet, szeretné-e vagy sem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

autó biztosítás elhalálozás esetén

2025 szeptember 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Néhai férjem nevén lévő autó biztosítása /kötelező és casco/ november 2.-án lejár, de a hagyatéki tárgyalás csak november 12.-én lesz. Kérdésem: meg tudom-e kötni így a biztosítást illetve mi a teendő ilyen esetben. Hárman vagyunk örökösök. Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítás automatikusan megújul az évfordulóval. A hagyaték jogerőre emelkedéséig nincs teendőjük azon kívül, hogy a biztosítást díjfizetéssel életben tartsák. Amikor megtörtént a hagyaték, akkor az okmányirodában el kell rendezni az átírást, majd egyből az új kötelező biztosítást is meg kell kötni már az új üzembentartó nevére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kullancscsípés

2025 szeptember 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Lakásbiztosítassal rendelkezünk ,önöktől. Szeretném kérdezni,hogy Fertőzött kullancs csípés(Lyme kor)-re jár valamilyen összeg Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általánosságban elmondható, hogy a lakásbiztosítás a vagyon védelmére terjed ki: tűz, vízkár, betörés, elemi károk stb. A fertőzött kullancs csípéséből eredő Lyme-kór nem számít lakásbiztosítási kárnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

visszkereset

2025 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A 2009. évi LVII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról Visszkereset 34§ (1) c) pontja a vezetőtől a biztosító visszakövetelheti a kártérítést, ha a gépjárművet " a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotban" vezette. Véleményem szerint két feltételnek egyszerre kell teljesülnie: 1. Valamilyen szer (kábítószer, új pszichoaktív anyag) jelenléte a szervezetben. 2. Ez a szer a vezetési képességre hátrányosan hatott. Ha csak az első feltétel (jelen volt a szer, de olyan csekély mértékben, hogy az a vezetési képességre hátrányosan nem hatott) akkor a jogszabály szövege alapján nem áll fenn a visszkereseti jog alapja. Az orvosszakértői vélemény, a rendőrségi határozat egyértelműen megállapítja, hogy a szer (új pszichoaktív anyag) a vezetési képességre hátrányosan nem hatott, így a törvényi feltétel nem teljesül, ezért a biztosító visszakövetelési igényének jogalapja hiányzik. Ebben az esetben a biztosító visszkeresettel élhet? (2022.év baleset kapcsán). Válaszukat előre is nagyon köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen esetekben a biztosítók jogászai kikérik felülvizsgáló orvosszakértőik véleményét és az abban foglaltak szerint döntenek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco biztosítás

2025 augusztus 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Amennyiben az autót én bérlem és az autóra van kötve casco, de csak Magyarországra érvényes, én mint bérlő 10 napra tudok kötni teljes körű casco biztosítást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bárki köthet casco biztosítást aki igazolni tudja, hogy érdekében áll a gépjármű védelme, és van jogos használati joga a jármű felett (pl. bérleti szerződéssel).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tenerifen hagyaték tárgya egy autó, melynek kötelező biztosítasa rendezett, szept.20-ig. El akarjuk adni, megvan a hagyatéki végzés. Ez időbe telik, mert előbb meghatalmazást kell kuldeni annak aki az eladast vállalja. Közben a biztositas lejárhat.

2025 augusztus 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nekunk, mint örökösnek, nevünkre kell-e iratni az autót es csak azután lehet-e eladni. Vagy pedig: Megbizottunk, mint közvetitő eladhatja-e a meghatalmazásunkkal, és akkor csak az uj tulajdonosnak kell-e megkotni az uj kötelezőt - persze az addigi kötelező lemondásával. Mennyi a türelmi idő az esetleges fedezetlenség elkerülésére, ami többszaz euró lehet Tenerifén??? (Gondolom, a biztositasi követelmények nagyjaból egységesek az EU-ban)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a spanyol szabályozásról nincs információnk, így nem tudunk segíteni a kérdésben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mosdókagyló elrepedt, véletlen ütés következtébenl, biztosító nem térít?

2025 augusztus 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az alábbi ügyben kérném véleményüket: Fogmosás közben a 3 éves mosdókagylóba beleesett egy üvegpohár. Sajnos, a mosdókagylóban 3 nagy repedés keletkezett. A Biztosító a 2014 évi LXXXVIII. (Bit) 123/A. § (3) bekezdés b) pontja alapján elutasította a kárigényünket azzal, hogy nem térítésköteles a biztosított épületgépészeti vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények , pl. WC-csésze, mosdókagyló, kád javításának, pótlásának költségei. Megállapították, hogy mosdókagyló csere történt. (Még nem történt meg egyébként, csak megérdeklődtük, van-e ugyanolyan még forgalomban, és beküldtük a megrendelő lapon szereplő árat. A hozzá tartozó szekrény, amiben a mosdótál van, sértetlen maradt, csak a m.kagylót kell megvenni, szakember által a régit leszereltetni, az újat pedig betenni és bekötni.) A biztosító döntésével nem értünk egyet. Nem elhasználódás, amortizáció vagy fürdőszobafelújítás miatt szükséges a csere, hanem egy véletlen, nem szándékos sérülés következtében. Köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hivatkozott törvény nem jelent konkrét elutasítási indokot, azonban a biztosítási feltételekben szerepelhet olyan kitétel, amely alapján a mosdókagyló pótlása nem tartozik a fedezetek közé.
Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hibás e-mail cím.

2025 augusztus 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tudomásomra jutott 2025.08.22.-én hogy az autóm kötelező felelősség biztosítása 06.10.-étől megszünt, mert nem lett rendezve a a biztosítási díj. Nem értettem, mert nem kaptam ezzel kapcsolatban semmit. Felhívtam az Allianz biztosítót, és megtudtam, hogy e-mailben küldték ugyan az esedéks bizt.díjat, de nem az én e-mail címemre. Másnap bemenem személyesen a biztosítóhoz, kiderült nem az én e-mail címem lett beállítva alapértelmezetnek, hanem egy számomra ismeretlen, cím. Újra kellett kötnöm a biztosítást, éves díj+fedezetlenségi díj 116.144Ft. Ebből 86.140Ft a fedezetlensegi díj. Kifizettem, de nem érzem jogosnak, szerintem ön hibámon kívűl büntettek meg. Erre szeretnék választ kapni, ki a hibás és mit tehetek? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel K. Anita.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos ilyen esetekben sem jelent felmentést a díjfizetés alól. Amennyiben az ügyfél az elektronikus kommunikációt adta meg a szerződéskötésnél, akkor az ő felelőssége, hogy időben ellenőrizze, megkapta-e a díjfizetési levelet.
A biztosítónál lehet próbálkozni a fedezetlenségi díj méltányosságból való törlésére, amennyiben tudja bizonyítani, hogy Ön jó e-mail címet adott meg a szerződéskötésnél.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak