kár felvétel

2024 június 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!
2023.12.16 napján jeges úton megcsúsztam a járművemmel, és egy szabályosan parkoló autónak sodródtam. A gépjárműnek a műanyag lökhárítója sérült - Xitroen picasso- 2002 évebn gyártott, 2003 -ba helyezték üzembe. A tulajdonost a saját házában kerestem meg azonnal a károkozáskor és ott megállapodtunk, hogy keresünk bontott lökhárítót. Sajnos a gépjárműnek ritka szine van , csak szürke volt. Több lökhárítót is küldtem sms -ben, de nem volt jó semmi. A károsult 2024. februárjában feljelentést tett a rendőrségen. Ennek eredményeként 39.000 Ft pénzbüntetést szabtak ki. Ezt követően felhívtam, és jezetem neki, hogy jelentős terhett rótt ezzel rám és szeretném kifizetni a lökhárítót mivel semmi nem jó neki. 20.000 Ft -ban egyeztünk meg, jeleztem, hogy ezt májusban tudom kifizetni mivel áprilisban a büntetést fizetem be. Mielőtt erre sor kerüt volna a biztosítóm Gránit biztosító, megküldte a fordulós díjszabást és ott szembesültem vele, hoyg a rendörségi határozattal kifezettette a kárt a biztosítóval. A tudtom nélkül. Sem észrevételt semmit nem tudtam tenni. Azt sem tudom milyen kárt vettek fel. A biztosító telefonos megkeresésemre tájékoztatott, hogy 188.000 Ft fizettek ki számlbemutatás terhe nélkül. Felháborítónak tartom! szeretném tudni, hogy ez az eljárás szabályos-e? Lehet a tudtom nélkül ilyen költséget generálni? Van -e bármi lehetőségem jogorvoslatra?
Segítségét előre is köszönöm! Üdvözlettel: P. Csilla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azzal, hogy megállapodást kötött a károsulttal elismerte a károkozást, a biztosító a kárbejelentés és a rendőrségi határozat alapján rendben találta a jogalapot és kifizette a kártérítést. Betekintést kérhet a biztosítójától a káranyagba és, ha észrevételeit megalapozottnak találják, kérheti a kárügy felülvizsgálatát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1661 - 1680 / 2946

Tetőn kereszüli beázás társasházban

2020 október 13.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éven belül már harmadszor ázik be a társasház legfelső szintjén található lakásunk a cserépfedés hibái miatt. A közös képviselő visszajelzése szerint kijavították a hibát, viszont némi kételyeim merülnek fel ezzel kapcsolatban, mivel minden alkalommal ugyanott ázunk. A lakásra nincs biztosításunk, a ház biztosítása pedig nem nyújt fedezetet az ilyen kárra, ahogy tőle megtudtuk. Kérdezném, hogy egy soklakásos társasház esetében ez elképzelhető-e, normási-e, hogy olyan biztosítást kötnek, ami az ilyen beázást nem fedezi, ill. ha ez lehetséges, a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése. Köszönöm előre is megtisztelő válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tetőbeázási károk biztosítása általában kiegészítő kockázatként köthető. Amennyiben a biztosítás megkötésével megbízott közös képviselő ezt kockázatot nem kérte, a biztosítás az ilyen károkra nem nyújt fedezetet. Az, hogy a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése, az véleményünk szerint a közgyűlés döntésétől függ.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

th.ban beázás

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím! Név nélkül kérdezem, ha TH.i biztosításunk van,a beázás helyét hogyan lehet megállapítani? Kit hívjunk ki akkor,ha a műszeres vízszerelő csak a házban hajlandó mérni,a lapostetőn már nem? --a biztosító csak akkor fizeti ki a vizsgálati költséget,ha megtalálja valaki a beázás okát. Ha a házban a műszer nem találja meg az okot,a költséget senki nem fizeti ki. A Közös képviseli azt mondj,nálam van a beázás,nekem kell intézkedni????HOL KAPOK SEGÍTSÉGET? üdv névtelen bp.i nyugdíjas

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelenteni a káreseményt a TH biztosítójánál és a kárszakértő minden bizonnyal elmondja, milyen módon rendezhető a probléma.
Társasházak esetében az megállapodás kérdése, hogy ki intézkedjen a biztosító felé.

A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom. A szomszédnak a K&H-nál van biztosítása. Nekem az Aegonnál. A tárasháznak az Allianznál. A K&H kárszakértője szerint jobban járok, ha a saját biztosítóm fizet. A saját biztosítóm a társasházi biztosítást ajánlgatja. Nagyon el vagyok keseredve, eszerint három biztosítás is garantálja a károm megtérülését, ám úgy látszik, mindenki a másikra mutogat. A lakásban albérlő lakik. A felső szomszéd nem lakik a lakásban, hetente egyszer-kétszer van ott. A katasztrófavédelmet hívta ki az albérlőm, mert nem volt a felső lakásban senki. A csillárból, meg a konnektorokból is folyt a víz, azt mondták a ilyet még ők se láttak soha! Néhol a vakolat is meglazult. A kétszobás lakás mindkét szobája teljes felújításra szorul. Én a K&H-nál jelentettem be a károm, mert a szomszédnak ott van biztosítása. A felújítás szakember szerint 3-400ezer Ft szolídan számolva. Mit tegyek, ha ennyit nem akar fizetni aK&H? Fordulhatok a másik két biztosítóhoz jobb ajánlatot remélve? Nem kötelesek megtéríteni a teljes káromat hiánytalanul? Tisztelettel J. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen fordulhat mindhárom biztosítóhoz a kárbejelentésével, viszont a kárrendezést csak egy biztosítótól veheti igénybe.

kötelező biztosítás

2020 október 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

szeretnék egy korrekt biztosítót, szeretnék egy személyes egyeztetést Orosházán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

új kötés

2020 október 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

alkusz céget keresek, mivel a kiüldött(K&H) tervezettel ,/ KGFB/ nem értek egyet. Egy jó piaci ismerettel rendelkező alkuszt,ill, alkusz céget keresek. ha mód van rá Orosházán, vagy környékén.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Károkozás

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősömnél véletlenül a tv készülék képernyőjét úgy megsértettem, hogy a készülék használhatatlan. Kérdésem, hogy erre fizet-e az én lakás biztosításom. Ha fizet akkor a későbbiekben az én biztosításom emelkedik-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, amelyért a magyar polgári jog szerint felelősséggel tartozik, akkor a biztosító megtéríti az okozott kárt a felelősségbiztosítás feltételben rögzített szabályai szerint.

füzet-e a biztosítóm?

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

társasházban eláztattam az alsó szomszédot mert a csaptelep elromlott

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasháznak van biztosítása és a biztosítás tartalmaz bővített épülethasználói felelősség fedezetet a lakók által egymásnak okozott károkra, akkor sürgősen be kell jelenteni a biztosítóhoz.

Személyi sérülés (bordatörés) felelősségbiztosításra

2020 október 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2020 10 04 én közlekedési balesetet szenvedtem. A gépjárművemet totálkárosra törték. A vétkes sofőr elismerte a hibáját, nem állt meg a STOP táblánál és lassítás nélkül belémhajtott. Sajnálatos módon bordatörést szenvedtem ami 8 napon tul gyógyuló , a jobb alsó két bordám tört el. (látleletek megvannak) A balesetet okozó vezetö kötelezőbiztositás terhére a bordatörés után milyen összegü kártérités igényelhetö vagy adható, mivel a fél biztosítója (UNION) nehezen akar velem szóbaállni a kártérítésemmel kapcsolatosan? Tisztelettel T. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Fedezetlenségi díj

2020 október 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Waberer biztosító felmondta díjnemfizetés miatt az előzmény szerződésemet.... (Lakcím változás történt idő közben amiről késve értesítettem a biztosítót így az felmondta a KGFB met ezzel nem volt a tulajdonban lévő autón biztosítás..) Másik gépkocsi vásárlása miatt az én nevemen lesz a kocsi... Ennek KGFBa a nevemen lesz ekkor az elmaradt díjakat újra kiszabhatják nekem a kötéskor? Üdvözlettel Illetve a felhalmozott fedezetlenségi díj elévül e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új autó vásárlásától függetlenül behajthatja a régi biztosítására járó elmaradt díjakat a biztosító. A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő öt év.

Műtét

2020 október 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Epekő műtétem volt, kórházi kezelés alatt álltam. AEGON Biztosítónál CSÉB150-es biztosításom van, fizet-e a Biztosító részemre? Válaszát előre is köszönöm szépen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos ügyintézésért forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

vihar kár

2020 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Szeretnék.érdeklődni hogy egy ilyen mértékü kárt érdemes e bejelenteni a biztosítónál, családi házrol van szó aminek az egyik felében élek a másik fele évek óta nem lakott, a viharban tönkrement a hűtöm és beázás is keletkezett viszont ami a legnagyobb baj az hogy megsérült a tető szerkezete oly mertékben talán villámcsapás is lehetett (villámháríró nincs az épület tetején) ami általa ház oldala nagy mértékben megrepedt az aljátol a tetejéig , ezt milyen modon lehet bejelenteni a biztosító felé? Segítségét nagyon köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, jelentse be mielőbb a biztosítóba a káreseményt.
A kárbejelentésben minden esetben a valós adatokat, tényeket kell közölni a biztosítóval, a kárszakértő megállapítja mi okozta az épület sérülését, a beázást, a falak repedését.
A lakásbiztosítás viszont a szerkezeti hibákból, elhasználódásból, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Madarak okozta kár

2020 október 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Szeretnék érdeklődni egy olyan kárral kapcsolatban, amiről nem hallottam még, mint biztosítási esemény. Családi házban lakok, ami könnyű szerkezetű és dryvit rendszerrel van szigetelve. 2005-ben épült a házunk és ezidáig semmi ilyen jellegű dologgal nem találkoztunk. Egy pár hete figyeltem fel arra, h mintha harkály kopogtatna, olyan hangja volt, aztán egy kis idő múlva rájöttünk, h ez a hang az északi tűzfal felöl jön. A következő ilyen eseményt kifigyeltük és azt észleltük, h több madár van a házfalon és konkrétan már lyukat csinlátak a hungarocelen. Azt teljesen szédszették, tönkre tették a rajta lévő stukkókat is. Ezt milyen módon lehet bejelenteni a biztosító felé. Ill. ha csak vmi külön kiegészítő biztosítás, mi lenne az pontosan és melyik biztosítónál lehet kérni!? Segítségét nagyon köszönöm! üdv: U. Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Van olyan lakásbiztosítás, melynek a fedezete kiterjed a lakás-, vagy épület hőszigetelésében, az épület gépészetében madarak, vagy rágcsálók által okozott kárra. Jelentse be a káreseményt a biztosítójánál és ott tájékoztatják, hogy pontosan az Ön biztosítása fedezi-e az ilyen jellegű károk fedezetét.

Ingóság,adminisztrációs költség

2020 október 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tudni szeretném,hogy autó balesetben károsodott személyes tárgyaim térítését kérhetem-e a biztosítótól?Illetve totálkáros autó esetén,ha vásárolok másik autót,az adminisztrációs költségeket téríttethetem-e a biztosítóval? / Allianz Casco/ 2008.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Dologi károkat a kötelező felelősségbiztosítás téríti, a casco csak abban esetben, ha kötöttek kiegészítő poggyászbiztosítást is. Kötelezőnél totálkár esetén általában téríti a biztosító az új gépjármű forgalomba helyezési költségeit a károsult gépjármű kategóriájáig. A casco erre nem térít.

Garázsban tárolt jármű tűz- és elemi kárai

2020 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Családi házunk alsó szintjén lévő garázsában tűz keletkezett. Biztosításunk kiterjed a garázsban tárolt gépjárműre is. Ott tároltunk több olyan ingóságot, ami a használatban lévő gépkocsink tartalék alkatrészei, motorolaj, szervóolaj, váltóolaj, dísztárcsa és egyéb beépítésre váró alkatrész. Volt még a garázsban egy hobbi versenyzésre épülő félben lévő autó és a hozzá megvásárolt alkatrészek. Mellette volt egy gurulós szerszámos kocsi, rajta egy légkulcs. A garázs beton padlózatát műanyag rács borította. Ezek közül semmit nem fizetett ki a biztosító arra hivatkozva, hogy ezek nem általános háztartási ingóságok. Szabályosan járt-e el a biztosító és milyen biztosítást kellett volna kötni, hogy a garázsban tárolt gépjármű mellett a hozzá tartozó ingóságok is biztosítva legyenek? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véleményünk szerint a garázsban tárolt hobbi versenyzésre épülőfélben lévő autó és a hozzá megvásárolt alkatrészek, valamint a gurulós szerszámos kocsi, a légkulcs, a beépítésre váró autóalkatrészek semmiképp nem tartoznak az általános háztartási ingóságok csoportjába.
A melléképületben (garázs) csak háztartási ingóságok biztosítására van lehetőség.

Beázás

2020 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot, Olyan kérdésem lenne, higy 10 emeletes panelházban élek, a felettünk lévő szomszédtól az egyik falunk beazott. Van lakás biztosításunk is illetve a háznak is van mindkettőnél lejelentettük a kárt de csak a ház bíztoítoja fizet. A saját biztosítonknál azt mondták hogy csak egy helyről lehet felvenni a kártérítést. Ez valóban így van? Előre is köszönöm szépen a segítséget. Üdv P. Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, csak az egyik biztosításra vehető igénybe a kárrendezés.

Sűllyedő ház

2020 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. A szomszédomnak beszakadt 2 hete a pincéje, azóta elkezdett sűllyedni a mi házunk is. A konyhában vettük észre és a garázsfal nyílik szét. Statikussal nézessem meg, vagy jelezzem már most a biztosító felé a problémát? A szomszéd háza lakhatatlan lett, beszakadt a ház a pincébe.Kb 4 m van a két ház között. Tanácsát várom, köszönettel: Sz. Edit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, jelentse be mielőbb a biztosítóba a káreseményt. A kárszakértő megállapítja, mi okozta az épület süllyedését, illetve az Ön falánál a repedést.
Amennyiben egy ismeretlen üreg (az építési engedélyben nem szereplő, vagy a hatóságok által fel nem tárt üreg) beomlása okozta a kárt, a lakásbiztosítás fedezetben van, viszont a lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból, elhasználódásból, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Szennyvízcső törés

2020 szeptember 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Földszinti társasházi lakásomban eltörött a szennyvízvezeték. A lakás alatt nincs pince és a szennyvízvezeték az aljzat alatt kb. 1 méter mélyen a földben fut. A kérdésem az lenne, hogy ezt a kárt a társasház vagy a saját biztosításom fedezi-e, és milyen mértékben. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A csőtörés kockázatot a saját, illetve a társasház biztosítás is tartalmazza, de természetesen csak az egyik biztosításra vehető igénybe a kárrendezés.
A biztosítás az eredeti állapot visszaállítását fedezi, a mértékét a kárszemle után állapítják meg.

tetőszerkezet károsodása

2020 szeptember 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

2020. augusztus 29-én városunkban szupercella söpört végig. Fák dőltek ki, nagyon sok kár keletkezett. Az általunk 2014-ben itt vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőt szerkezetében is kár keletkezett. A vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőszerkezetét szakemberrel cseréltettük le. A cserép alatti részt is szakszerűen lefóliázta. A vihar következtében ez a fólia teljesen szétszakadozott, a megkérdezett szakember szerint csak a tetőszerkezet visszabontásával lehet kijavítani. A biztosító álláspontja, mivel a belső szigetelés még nem készült el, ez nem biztosítási káresemény, hanem kivitelezési hiba. Kérdésem, kötelező-e a belső szigetelés /pl. üveggyapot/, ha még nincs tervben a tetőtér beépítése.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kárszemle megállapítása nem egyezik az Ön által elvártakkal, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni és ismételt kárfelmérést kérni.

Beázás

2020 szeptember 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Kérdésem dióhéjban próbálom feltenni.Fiamék Önkormányzati lakásba költöztek,amiben kb. fél évvel előtte meghalt az idős tulaj.Amíg üresen állt,a felső szomszéd véletlenül leáztatta a bérleményt.Az Ő kárát rendezte is a Biztosító,de az alsó lakás kárával sem a közös képviselő,sem a Biztosító nem foglalkozott.Ahogy Ők átvették a kulcsot,jelezték a Biztosító felé a káreseményt,de azóta sem történt semmi.Úgyhogy beköltözéskor a felmerülő költségek mellett,ezt az elhanyagolt,penészes,százezres kárt kellett SAJÁT KÖLTSÉGBŐL rendezniük.Amellett,hogy ez ABSZOLÚT ETIKÁTLAN,főleg,hogy a ház saját biztosítása élő,nem megszüntetett biztosításáról beszélünk,Ők teljesen jóhiszeműen jelezték is az észleléskor a Biztosító felé. Kérdésem,mi a teendő ilyen esetben,kit terhel a felelősség,a plusz kiadások miatt,amik amúgy is nagyon megterhelték már a pénztárcájukat. Tisztelettel és köszönettel M.né Sz. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk válasz adni arról, hogy kit terhel a felelősség amiatt, hogy a kár bekövetkeztekor nem lett rendezve a bekövetkezett kár.

Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu, honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Ház, de nem ház

2020 szeptember 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Megvásároltunk egy ingatlant, amely a tulajdoni lapon kivett, beépítetlen területként szerepel. A valóságban eg 2007ben épült családi ház áll a telken, csak egy filagória hiányzik még, akkor készülne el. Van házszáma is az épületnek. Van-e lehetőség így lakásbiztosítást kötni? Van-e értelme egyáltalán, fizete-e így a biztosító baj esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítás kizárólag olyan, az ingatlan nyilvántartásban feltüntetett vagy építés alatt álló épületre köthető, amely a biztosítás szempontjából megfelelő állapotú.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak