Kárbejelentès

2019 május 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram!
2018 Szeptemberében volt egy kis koccanásom egy másik autóval.Össze tolattunk a parkolóban.Nem történt egyik autóban sem nagy kár,csak kisebb karcolás.Nem hívtunk rendőrt mert úgy gondoltam meg fogunk tudni egyezni.De egy nappal később az illető hozott nekem egy dokumentumot arról hogy mennyibe kerülne az autója javítása.Több mint 400000ft -Ft.Mondtam hogy ezt nem fizetem ki mert nem hiszem hogy ennyibe kerül.Gondoltam jobban járok ha biztosítón keresztül intézzük mègis.Át adtam a papírokat hogy intèzkedjen.Azóta semilyen levelet,telefont nem kaptam,egészen a mai napig 2019 Májusig.Ma viszont jött egy levél amiben a biztosító azt akarja hogy fizessek ki majd 900000ft-ot az miatt a koccanás miatt.Semmilyen papírt nem kaptam ami bizonyítaná hogy mit csináltak azt autón ami ennyibe került.Mit tudok csinálniilyen helyzetben?Ráadásul azóta már nincs meg az az autóm mert eladtam,ès ezáltal a biztosításom is megszünt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet betekintést biztosítójánál a károsult káraktájába és ott lehetősége van kérdéseket és kifogásokat feltenni. A kártérítési összeget nem kell megtérítenie, ha kockázatban volt a baleset időpontjában. A visszatérítés ebben az esetben opció arra, hogy megtartsa eddig elért bónusz fokozatát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1581 - 1600 / 2946

zárcsere térítése casco biztosításra

2021 január 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Groupama biztosítónál rendelkezünk casco biztosítással. Hátizsákomat ellopták, melyben benne volt az autónk kulcsa is.Rendőrségi feljelentés, intézkedés megtörtént, az autó zárjai kicserélésre kerültek. A biztosító ügyintézője helyszíni szemle alkalmával azt mondta, hogy a zárcsere költségének 50%-át fizeti a biztosító, a dokumentumok benyújtásra is kerültek. Ugyanakkor a biztosító későbbi levelében arról tájékoztatott, hogy nem fizet semmit, mivel a kulcsok nem jól elzárt helyen voltak a lopás idején.Kérem szíves véleményét, köteles-e kifizetni a biztosító ilyen esetben a zárcsere 50-%-nak költségét? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Groupama casco biztosítási feltételei 10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség pontja szerint "A kármegelőzés érdekében a szerződő és a biztosított köteles különösen a jármű kulcsait oly módon tárolni, hogy ahhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá." Kérdés, hogy a hátizsákot, melyben az autó kulcsai voltak honnan és milyen körülmények között lopták el. A feltételek nem említenek lezárt helységet, csak a hozzáférésről rendelkeznek.

Dijkalkulator

2021 január 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Dijkalkulátor általi legjobb ajánlatot elfogadja megkötöttem az éves kötelező biztosítást, mire pár nap elteltével az új biztosító 20.000 ftval magasabb összegről küldte ki a díjbekérőt. Eddig is elofurdult hogy a biztosítók utólagosan különbözteti számlát küldtek, ilyen olyan indokkal (más bónusz besorolás, nem Jan 1. A fordulónap, hanem Jan 4), de az nem volt több 4000-6000 ft.nal. Most indoklás sincs, csak 25%eltérés.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben téves adat kerül megadásra a kalkuláció során, akkor előfordulhat, hogy az adatok helyesbítése díjmódosítást eredményez.
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Lemondás

2021 január 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Júliusba mennénk a családdal Párizsba. Szeretnék kötni utazás lemondási biztosítást. Abban az esetben, ha a Covid járvány miatt még sem tudunk menni, köthetek-e biztosítást ilyen esetre is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás biztosítás kapcsán nem minősül káreseménynek, így nem jár kártérítés abban az esetben, ha a célország a Covid járvány miatt felkerült az „utazásra nem javasolt térségek” közé.
Javasoljuk, hogy a terméktájékoztatókból informálódjon, mert az egyes biztosítók gyakorlata a vírussal kapcsolatban eltérő lehet. Utasbiztosítás kalkulátorunk eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál jól láthatóan feltüntettük, mely biztosítási ajánlatok terjednek ki a koronavírus általi megbetegedésből származó ellátásokra is, tájékozódjon figyelmesen!

A kocsira csukodtt az elektromos kapu

2021 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udv aszt szeretném kérdezni ha rács ukodik a kapu a kocsira, szerintem a fagy miatt fizet e valamelyik bisztosito

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a saját kapuja okozta a kárt, a gépjármű sérüléseit cascora tudja rendezni. Ha idegen harmadik személy tulajdonában lévő kapu okozta a kárt, az ingatlan felelősségbiztosítására indítható a kár.

Motor kerèkpár biztosítás

2021 január 08.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Vettem egy motkrkerèkpárt amit 2012.08 ban kivont az előző tulaj forgalomból..( a motor törött) az új tulaj nem íratta át ès a forgalmi szerint a mai napig ki van vonva ... Èn ezt a járművet 2016 ban megvásároltam ès most sikerült rendbe hozni. Az lenne a kèrdèsem, hogy ilyenkor kell-e fizetnem fedezetlensègi díjat vagy nem? Elvileg nem tudtam volna átíratni mert sem eredet vizsgán sem műszaki nem megy át egy járáskèptelen motor a műszaki egyèbkènt 2013 ban lejárt adót senki nem fizetett utánna . Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel.: Joci

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Forgalomba helyezni kivont gépjárművet csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet, ha forgalomból kivont állapotba vásárolta a motorkerékpárt és időközben nem helyezték újra forgalomba, nem kell fedezetlenségi díjat fizetnie.

káresemeny

2021 január 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Szeretnem kérdezni ha biztositasom szol a beazasra es nem volt szel akkor a Ptk jelenleg hanyas paragrafusara tudok hivatkozni ha elutasitottak mondvan az omsz szerint nem volt szel a jelenlegi lakhelyunkon. Teszem hozza nem. is irtam nekik ilyet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele tartalmazza, hogy az adott biztosító, adott biztosítása milyen kockázatokra és milyen feltételekkel nyújt fedezetet. Ha nem rendelkezik Ön ezzel a biztosítási feltétellel, amit a biztosítás megkötésekor kapott, akkor az interneten valamennyi biztosító lakásbiztosítási feltétele elérhető.

Amennyiben Ön a továbbiakban sem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Ha így sem rendeződik a problémája, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Casco önrész fizetése

2021 január 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, Azután szeretnék érdeklődni, hogy első CASCO-s káreseményem után az önrészt a szerviznek fizetem ki a javítás után? Vagy a biztosító fog majd küldeni róla egy csekket? Válaszát előre is köszönöm, üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító casco-s károk esetében az önrésszel csökkentett javítási összeget utalja a javítónak, ha rendelkezik a károsult részéről meghatalmazással a kár rendezésére. Az önrészt ebben az esetben a javítást követően a szerviznek kell kifizetnie.

Biztosítás váltás

2021 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Január 9 I évforduló váltás miatt a CLB ügyfélkapun új biztosítást kötöttem a gepjarmuvemre,(sokkal kedvezőbb ez mint a jelenlegi). Az új biztosításáról a kötvény,csekk,minden rendben megérkezett,közben a régi biztosítóknál kértem a felmondást is (Aegon). Erre ma kaptam egy levelet amiben közlik,hogy ezt 30 nappal a lejárat előtt meg kellett volna tennem,így sajnos nem tudják felmondani. Mi a teendők ebben az esetben? Elvileg az új biztosítások él, a számlát is megkaptam már,de a régit nem törlik. Az új biztosítással éves szinten több mint 15000 forinttal fizetnek kevesebbet. A kérdésem az,hogy mi történik,ha nem fizetem be a régit, csak az újat? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel : F. Zoltán Győr

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
A kötelező biztosításnál kizárólag az évforduló előtti 30.napig lehet felmondani a szerződést írásban. Az évfordulós váltással kapcsolatban további információkat az alábbi blogbejegyzésünkben >> olvashat.

Párhuzamos üzemeltetés, kgfb bonus besorolás

2021 január 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Ha van a tulajdonomban 1 autó B10 besorolással, plusz üzemeltetőként volt egy második autó B4 besorolással. Ha második autó le lett cserélve. Az új második autóra át lehet-e vinni a korábbi, második autó B4 besorolását, vagy az új második autónál újra A00-al kell kezdeni a kgfb besorolást? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az üzemben tartó által az adott szerződés vonatkozásában megszerzett besorolást a szerződés megszűnését követő 2 éven belül figyelembe veszi - ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre - az új szerződés besorolásánál.

Osztatlan közös bíztosítása

2021 január 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 6 lakásos osztatlan közös tulajdonú házban lakom. Kérdésem, hogy lehet a házra biztosítást kötni vagy csak külön lakásonként?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a ház társasházzá van nyilvánítva, úgy társasház biztosítás is köthető rá. Továbbá lakásonként lehet külön lakásbiztosítást is kötni, csak pontosan meg kell határozni melyik lakásra / pl.: fsz/1, fsz/2, stb /.

Szélvédő törés.

2021 január 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne kérdésem,hogy van kötelező biztosítás az autón de saját udvarunkon szetverte szélvédő általam ismert személy.lett rendőrségi jelentés, fotó az autóról és feljelentés. Hogy fizet e a biztosító a rendőrségi betetlap alapján. Úgy hogy azt számlákkal igazolja a szerelő.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A PTK rendelkezései alapján az Ön által ismert személynek kell kifizetnie az okozott kárt, a szándékos rongálására nincs biztosítási fedezet.

A biztosító felülbirálhatja a rendőri intézkedést?

2021 január 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő lenne. Történt egy káresemény, melyben rendőri intézkedés történt, mivel nem tudtunk megegyezni, hogy ki volt a hibás. A káresemény tolatás közben történt. Én (A autó) megkezdtem már a tolatást, mikor a károkozó (B autó) nem figyelve, belém tolatott. A helyszínen a rendőr megállapította, hogy én vagyok a károsult, a B autó a károkozó. Erről történt rendőrségi jelentés is. Melyet megkapván, a károsult biztosítója számára elküldtem. Ők azt reagáltál rá, hogy 50-50%-ban hibásak vagyunk. Holott a jelentésben is benne van, hogy a B autó sofőrje elismerte, hogy ő volt a hibás. Ilyen esetben, a biztosítónak lehet igaza, és felülbírálhatja a rendőri intézkedést, mondván az időrendi sorrend nem egyértelmű? Ha, nem, akkor hova tudnék fordulni, hogy érvényesiteni tudjam az igazam? Vagy ennek milyen menete lehet? Válaszát köszönöm, Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Biztosítás mint magánszemély vagy válkalkozó

2021 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem hogy ha egyéni vállalkozó vagyok,de mint magánszemély kötöm meg a biztosítást a tehergépkocsira amivel dolgozom akkor a biztosító káresemény soràn nem fizet?Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosítást és általában casco biztosítást is a biztosítandó gépjármű üzembentartója kötheti csak meg. Ha a tulajdonos személye nem azonos az üzembetartó személyével, kár esetén a biztosító mindig a tulajdonosnak fizet.

2020 december 31-én lejár az éves biztosítás meddig tudom befizetni a 2021 évit

2021 január 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2020 december 31-én lejár a biztosítás mikor tudom befizetni a 2021 évit?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

biztositas

2021 január 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Baleset ill. kar eseten ha fizetesi igenyt nyujtok be casconal akkor utana novekszik a dija ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önrészt érintő kártérítések esetén változik a bónusz besorolás, melynek következményeként a díj is változik a következő biztosítási (év) időszakban.

Károkózi szorzó más kategóriára

2020 december 31.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Idén kárt okoztam a gépkocsimmal (garázskaput rongáltam meg), amit ki is fizettem. Ennek ellenére elkövettem a hibát, hogy bejelentettem a kötelező biztosítónál, emiatt a köv. éves díjuk már négyszerese az eddiginek (B04->B02-re) a károkozói szorzó miatt. Bár már ez is finoman szólva is kérdéses gyakorlat, a kérdésem hogy a másik biztosítónál lévő 3 motorkerékpár KGFB-met érintheti e szintén ez a szorzó, vagy kategórián belül marad a hátránya csak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megszerzett jogokat gépjármű kategóriákon belül lehet csak érvényesíteni, így a motorkerékpárokat nem érinti a visszaminősítés.

Kötelező gépjármú biztositás felmondása

2020 december 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném megszüntetni azt a biztositást amit önökkel kötöttem.Telefonon elérni magukat nem lehet

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkaidőben a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

táppénz kiegészítés

2020 december 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Eddig rendvédelmi szerv hivatásos állományú tagjaként 100%-os táppénz illetett meg. Egy törvénymódosítás eredményeként 2021. január 1-től továbbra is hivatásos maradok, azonban elveszítem a 100%-os táppénz jogosultságomat. Arra szeretnék választ kapni, hogy létezik-e olyan biztosítási forma, amely a 65%-os táppénzt kiegészíti 100%-ra betegállomány első napjától. Amennyiben létezik ilyen, kérem, szíveskedjenek közölni, hogy melyik biztosítótársaságot keressem és mi a biztosítás megnevezése. Jelenleg a Groupama Biztosítónál van lakásbiztosításom baleseti kiegészítővel, de ott nem találtam erre az igényre megoldást. Segítségüket előre is köszönöm. Üdvözlettel: R. I. Eszter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által keresett, keresőképtelenség (táppénz) esetén szolgáltató biztosítás általában az egészség - baleset biztosítások mellé köthető kiegészítő. Egészség - baleset biztosítás szinte valamennyi biztosítónál elérhető.

Biztositó elutasít

2020 december 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kutya szaladt az autom elé,mej kb 300000 ft kárt okozott.Az autó 1 éves.A gazda elismerte a felelősséget. Lakás biztositása kiterjed a kutya okozta kárra is.A biztositó elutasította a fizetést, azzal az indokkal hogy nem megfelelő az állat tartása.A kárszakértő mindezt az utca kapubol fényképezve állapította meg,be sem ment a telekre.Mit tehetnék a károm megtérülése érdekében. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Amennyiben a keletkezett kár a biztosítással nem rendezhető, a kutya tulajdonosa anyagilag felel a keletkezett kárért.

Magánszemély vagy egyéni vállakozó?

2020 december 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Én egyéni vállalkozó vagyok és most vásároltam egy Mitsubishi L 200-as terepjárót és a kérdés az, hogy muszáj-e feltüntetni, hogy egyéni vállalkozó vagyok a biztosításkötésnél, vagy magánszemélyként is megköthetem a biztosítást? Segítségét köszönöm. Tisztelettel: K. Ramóna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű kötelező-felelősségbiztosítást a gépjármű üzembentartójának köteles megkötni és azt díjfizetéssel hatályban tartani. Az üzembentartó személye és a tulajdonos személye elválhat egymástól, a lényeg az, hogy a forgalmiban bejegyzett üzembentartónak vannak kötelezettségei.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak