káresemény

2025 december 29.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!
Érvényes baleseti és poggyász biztosítást kötöttünk Bosznia-Hercegovinai utazásunkra. Szarajevóban a 3-as villamoson ellopták a telefonom, ami igaz 5 éves volt. Mindez szombat délután történt. A rendőrségi ügyelet szerint hétfőn kellett volna visszamennem, de már vasárnap tervezetten haza kellett jönnünk.
A lopást követően azonnal letiltottok a bankkártyánkat, a telefonunkat, a revolút számlánkat. Mindjárt a biztosítónak is bejelentettük a lopás tényét, valamint a velünk tartózkodó 7 fő is értesült errő.
A biztosítónál bejelentettük a káreseményt, de kapásból elutasították a kárigényt hatósági jegyzőköny nemlétére hivatkozva.
Azt meg sem próbálták, hogy a megadott telefontársasággal, bankunkkal felvegyék a kapőcsolatot az adatok ellenőrzése végett, és még a velünk lévőkre sem voltak kíváncsiak.
Ettől függetlenül a káresemény bekövetkezett, mindezt hitelt érdemlően tudom bizonyítani, de őket ez nem érdekli.
Ráadásul nem is nagy összegről van szó, mert hát mit várhatok 5 éves Huawei P30 pro kártérítésére, de azért mégis bosszantó, hogy mindjárt elutasítják az embert.
Válaszát előre is köszönöm: Gy. Zsolt
Egyébként meg Boldog Új Évet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Boldog Új Évet! Sajnos lopáskároknál szükség van a rendőrségi jegyzőkönyvre, mert azt számítják hivatalos bizonyítéknak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1121 - 1140 / 2936

Tájékoztatás kérése

2022 szeptember 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kárt okoztam,elismertem.A károsult zaklat,mert nem elégedett a biztosítóm ajánlatával.Mi a teendő?Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben még nem fogadta el az ajánlatot, úgy lehet fellebbezést benyújtani a biztosító felé, melynek során újra megvizsgálják az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fizet-e a biztosítóm?

2022 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A felettünk lakó engedélyek, és kivitelezői szerződés nélkül (így mondjuk saját maga) lakásfelújítást végez. Valószínűleg a radiátorok leszereléséből adódóan eláztatta az egész társasházat. Több milliós kárunk keletkezett.Nekünk van saját lakásbiztosításunk. Viszont hallottam olyat, hogy lehet nekünk nem fizet a biztosító. (Azt értem, h a Károkozónak a saját biztosízoja nem akarna fizetni) Amit nem értek, mert ha be is bizonyosodik, h tényleg a felújításból adódott az ázás, ahhoz nekem semmi közöm. Én, mint biztosított, illetve szerződő nem voltam sem gondatlan, sem a kárt nem én okoztam. Így nem értem ez a kitétel rám miért vonatkozna. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt a saját biztosítója felé és a kárszakértő megállapítja majd a keletkezési okot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Idő előtti hazautazás

2022 szeptember 03.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Érdeklődni szeretnék, ha idő előtt hazautazom, a fennmaradó napokra befizetett biztosítási összeg visszajár-e.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A befizetett biztosítási összeg nem jár vissza.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

garázs, parkolóházi gk. káresemény

2022 szeptember 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr ! Augusztus közepén társasházunk mélygarázsában balesetet szenvedtem. A baleset úgy történt, hogy a másik autó hátrafelé haladva nekiütközött az én autóm bal oldalának és kárt okozott. Mivel a sofőr nem ismerte el hibáját, hívtuk a rendőrséget, a rendőrök kijöttek és látták a helyzetet, és azt mondták, hogy ez egyértelműen a másik autó hibája, mivel tolatott kifelé, és előtte meg kellett volna győződnie arról, hogy nincs mögötte senki, milelőtt elkezd visszafelé tolatni. De a rendőrök azt is mondták, hogy mivel parkolóházban (magántulajdonban) történt, nem tehetnek feljelentést és nem jelölhetik ki a hibás félt. Ezek után a másik autó sofőrje durva volt, nem vállalta a hibáját, kiabált, jelenetet rendezett, és úgy döntött, nem fizeti ki a káromat, és csak úgy hazament. Sajnos nincs tanúm, sem kamerafelvétel. Mit tehetek, hogyan hajthatom be a károm? KÉrdésem: Mit tehetek, hogyan hajthatom be a károm? Valóban parkolóházban nem köteles eljárni közlekedési szabálysértés esetén a rendőrség? Úgy vélem egy társasház parkolóházában is érvényesek a Kresz szabályok. Vagy tévedek? Előre is köszönettel:Sz. GÁbor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A mangánparkolóban is a KRESZ szabályai érvényesek, hacsak parkolóház tulajdonosa külön nem szabályozta azt. A rendőrségnek foglalkoznia kell az üggyel, azonban ha nem kerül megnevezésre felelős, akkor nem fog fizetni a biztosító.
Ilyen esetben csak a casco biztosítás tudná fedezni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

jégkárom keletkezett

2022 szeptember 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az udvaromon felállított összecsukhatós sátramat a jég totálkárosra verte - kérdésem ez számomra biztosítási esemény e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt biztosítójának minél előbb. Van amelyik biztosítónál a kerti ingóságokra külön kiegészítő biztosítást kell kötni, így meg kell nézni, hogy mi szerepel a biztosítási feltételekben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakatlan ház biztosítás

2022 szeptember 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Nemrég örököltem egy hazat amely jelenleg lakatlan (aki eddig benne lakott az elhunyt) és szeretnek rá biztositast kötni. Magyarországi állandó lakóhellyel nem rendelkezem mivel külföldön elek már 20 éve de van bejegyzett tartózkodási helyem az ingatlanba. Eddig vagy a hiányzó állandó magyar lakcím miatt vagy azért mert a ház lakatlan (vagy együtt a kettő) okból egyetlen biztosító sem volt hajlandó ajánlatot adni. Milyen lehetőségem van ebben az esetben? Tudnak esetleg ajánlani biztosítót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakatlan épületet nem lehet biztosítani, illetve csak magyarországi címmel rendelkező személy vagy cég lehet vagyonbiztosításoknál a szerződő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2022 szeptember 01.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Társasház legfelső emeletén lakom. Tetőfelújítást végeznek a házon. Teljes tetőt leszedték, mikor a legnagyobb esőzés jött. Beázott az egész lakás. A gipszkarton fal teljes egésze elázott. Ki téríti meg ilyenkor a káromat? A társasház biztosítója vagy a kivitelező? Válaszát köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkákból eredő károk megtérítését a kivitelezőtől, vagy ha rendelkezik ilyennel, az ő felelősségbiztosítására lehet kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szerkezeti kár

2022 augusztus 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Egy belvárosi kb. 130 éves lakásra szeretnék olyan jellegű biztosítást kötni, ami a házszerkezet elöregedése miatt bekövetkezett károkra fizet (pl leszakad a födém). Létezik e ilyen biztosítás, vagy csak a balesetszerű károkra fizet minden lakásbiztosítás? Üdv. T. Dávid

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a balesetszerűen bekövetkezett károkat térítik meg, így ilyen jellegű biztosítást nem tudunk ajánlani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

éves díj emelés

2022 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves Ügyintéző! Gépkocsinkat 2019. februárjában Budapesten vásároltuk. Az Önök segítségével kötöttünk bíztosítást az Allianz biztosítóval, éves díjlehívással. 2022. augusztus 18-án leköltöztünk Hajdúszoboszlóra.( Az állandó lakcím illetve a forgalmi engedély ezzel a dátummal lett átírva.) Az Allianz-nál az adatt változást bejelentettük. Ezt követően Casco-ra új kötvényt állítottak ki és több mint 4 ezer forinttal megemelték a díjat, amit hátralékként kérnek Tőlünk. A kérdésem ezzel kapcolatban: 1.) Hajdúszoboszló, mint vidéki kis város miért veszélyesebb, mint Budapest a főváros? 2.) Helyesen járt el a biztosító? 3.) Hajdúszoboszlón van-e Önöknek irudájuk/munkatársuk? Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel: B. Gabriella

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító ajánlaton felül kártérítést követelnek

2022 augusztus 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot, Barátommal történt, hogy nekitolatott egy kapunak. Természetesen a biztosítónak jelezve lett, és a károsult fel is kereste, megkezdődött a megszokott folyamat. A probléma, hogy jelenleg kapott egy e-mailt a károsulttól, hogy a biztosító kevesebbet fizetett mint a kár, és xy összegű pénzt vár még tőle utalással. Milyen jogon kér plusz kártérítést a károsult? Amennyiben a biztosító ajánlata a kártérítésre nem volt megfelelő a károsultnak, azt miért nem jelezte, miért fogadta el? Tudnak segíteni ez ügyben, hogy jogilag bármilyen módon helytálló-e a kérése a károsultnak? Köszönöm előre is

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károsult az okozó biztosítója felé élhet kifogással, mindennemű kárigényt a KGFB törvény alapján az okozó biztosítójának kell rendeznie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

nem fizetek (biztosító), mert a károkozó biztosítottam nem nyilatkozik

2022 augusztus 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Az alábbi eset kapcsán kérném szíves állásfoglalását: 2022. májusában(!) a károkozó gépjárművével mellékútról a főútra történő kihajtás helyett a mögötte kihajtásra várakozó gépjárművemnek tolatott. Indoklása szerint az út széléhez akart állni, áru kirakodási célzattal. A károkozó biztosítójával történt többszöri levélváltás alapján a biztosító a keletkezett károm megtérítését - többek között - arra való hivatkozással tagadja meg, hogy „A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a szerződő fél, illetve a biztosított a biztosítási esemény bekövetkezését a szerződésben megállapított határidőben a biztosítónak nem jelenti be, a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé, és emiatt a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.” „Az okozót többször is megkerestük a kért iratok és nyilatkozatok benyújtása érdekében, azonban válasz még nem érkezett. Az okozó fenti magatartása a hivatkozott jogszabályhelyek alapján társaságunk kártérítési kötelezettségének be nem állását vonja maga után. Ez természetesen nem érinti Önnek azt a jogát, hogy kárigényét a károkozóval szemben is érvényesítheti.” Mivel nyilvánvalóan nem akar a biztosító fizetni, így két választásom van: beperlem a biztosítót vagy megjavíttatom saját költségemre az autómat, majd fizetési meghagyás keretében végrehajtást kérek a károkozóval szemben. Ön melyiket javasolja? Van-e más, gyors és hatékony megoldás? MNB, PBT, mind teljesen felesleges körök, kizárva (eredményt akarok, nem békéltetést). Köszönöm előre is a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően nincs elég információja a jogalap elbírásához a biztosítónak, ezért kéri az okozói nyilatkozatot. Mielőtt közvetlenül érvényesítené kárigényét, javaslom ügyvéd közreműködésével még egy lehetőséget adni a károkozónak a nyilatkozatok megtételére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

egytengelyes kistraktor potkocsival

2022 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Milyen okmányok szükségesek a biztositás megkőtéséhez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítás megkötéséhez szükségesek a jármű adatai (gyártási év, típus, forgalombahelyezés ideje stb.), valamint az Ön személyes adatai.
Amennyiben évfordulós váltást szeretne, akkor az előzménybiztosítás adataira is szükség van.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Laguna travel

2022 augusztus 27.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jo napot Mai nap tudtam meg hogy az utazási iroda csödbe ment volt storno biztositásom ezzel tudok valamit kezdeni Üdv H. Olivér

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utazási irodák rendelkeznek kötelező felelősségbiztosítással az ilyen esetekre. Náluk érdeklődjön a kártérítéssel kapcsolatban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csempe felpuffadás

2022 augusztus 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv ! egy 35 éves tégla házban a fürdőszobában egy hónap leforgása alatt láthatóan a falon 1m2 nagyságban eltávolodott (felpuffadt) a csempe a faltól,kb ott attól mehet a víz cső .Csempe még nem esett le és víz sem látható körülötte.Ilyen esetben van lehetőség ,hogy fizessen a biztósító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentse be a kárt a biztosítójánál, a kiérkező kárszakértő felméri, hogy mi okozhatta a kárt és hogy fedezi-e azt a lakásbiztosítása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelező biztosítás felmondása

2022 augusztus 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Évfordulós biztosítót váltottam,de nem találom a felmondási nyomtatvány,amin online fel tudnám mondani az előző biztosításomat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

közúti káresemèny külföldön

2022 augusztus 24.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Kedves CLB. Szlovákiában volt egy koccanásom, amiben én voltam a hibás fél, személyi sérülés nem történt. Én magyar rendszámmal, a másik fél szlovák rendszámmal. A szlovák rendőrsèg is kijött a helyszínre, megbírsàgoltak és kaptam tőlük dokumentumokat az eseményről. Ezeket elküldtem a biztosítómnak, bejelentettem a káresemènyt. Ezen kívül van más dolgom, kell èrtesíteni hivatalos itthoni egyéb szerveket pl. rendőrsèg? Köszönöm! /Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben a helyzetben a szlovákiai rendőrség az illetékes hatóság, nem a magyar, feléjük bejelenteni nem szükséges az esetet. A továbbiakról a biztosítója fogja értesíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Megrepedt falak

2022 augusztus 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! A házunk néhámy belső válaszfalai, valamint az egyik külső fal kívül és belül is az egyik ablak sarkánál a padlóig megrepedt. A ház ezen sarka valószínűleg megsüllyedhetett a szárazság miatt. Van lakásbiztosítás kötve. Érdeklődöm, hogy erre fizet-e a biztosító? Válaszát köszönöm! I. Roland

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál a kárt, a kiérkező kárszakértő majd felméri és a helyzetet és megállapítja, hogy fizet-e a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Céges autót nem az alkalmazott vezette. A vezető a gépkocsit összetörte, megszegve a közúti közlekedés szabályait. Fizet-e a casco?

2022 augusztus 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A cég tulajdonában lévő gépkocsit nem a meghatalmazott alkalmazott vezette, hanem a gépkocsi vezetését másnak átengedte. A tényleges gépkocsivezető a közúti közlekedés szabályait megszegve a gépkocsit összetörte, ezzel kárt okozott. Fizet-e a casco a cégnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű felelősségbiztosításra fizeti az okozott kárt a biztosító. Cascora a biztosítási feltételek alapján térít a biztosító, csak jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás estén mentesül a kár kifizetés alól. Ha a gépjárművet vezető személynek rendben volt a jogosítványa és nem szándékosan okozta a kárt, illetve bizonyíthatóan nem jogellenesen vezette a gépjárművet, a biztosító nem utasíthatja el a kár rendezését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kivint jarmu

2022 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vettem egy forgalombol kivont járművet, még juniusban. Nem irattam at idoben, anyagi okok miatt, ezerz ujfent kivontak forgalombol buntetoleg 2 honapra. Biztositast sem kotottem ra. Most viszont szeretnem atiratni es elotte biztositast kotni ra hamarosan. Kell-e szamitanom fedezetlensegi dijra a biztositotol? Koszonom szepen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás csak a forgalomból való kivonás ideje alatt szüneteltethető, amennyiben volt olyan időszak az adásvétel kezdetétől, amikor gépjárműve nem volt kivonva a forgalomból, számíthat fedezetlenségi díjra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Totálkár az okozó gépjármű hibájából.

2022 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! A férjem karambolozott, a vétkes a másik gpkocsi vezetője volt. /szerencsére személyi sérülés nem történt/ A szgépkocsink totálkáros lett. A férjem rokkant kártyát használ, mivel mozgásában korlátozott. Gyakorlatilag azóta szobafogságra van ítélve. Kocsi javítása nem igen halad előre. Kérdésem, ilyen esetben a biztosító részéről van e valamilyen áthidaló megoldás/ Köszönettel T. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A javítás idejére a biztosítók általában (bizonyos feltételek mellett, guruló költség levonásával) megtérítik a kölcsönzött bérautó költségét. Ehhez igazolni kell, hogy feltétlenül szükséges a csereautó igénybevétele. Javasoljuk, hogy érdeklődjönenek a biztosítónál erről a lehetőségről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak