Károsult igénye

2021 március 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt clb! Az autóm egy karambolban, ahol rendőrségi határozat szerint én vagyok a károsult, totál káros lett. A baleset helyszínéről az autót egy autómentő vitte el, de nem kértem számlát, mivel sosem volt még balesetem és tájékozatlan voltam. A biztosító 260.000 ft-ra becsülte az autó értékét, a roncsértéket pedig 60.000 ft-ra. Vártam, hogy licitálnak esetleg az autóra, ám ez nem történt meg, rákérdeztem és azt mondták, senki nem küldött az autóért licitet. Közben ugye értelemszerűen ideiglenesen ki kellett vonnom a forgalomból a járművet, mivel egy másik autót vásároltam, biztosítást kötöttem stb. Mivel a biztosító nem vvitte el az autót, ezért kénytelen voltam egy autómentőnek szólni, aki elvitte a hozzánk legközelebb eső bontóba a járművet, ez nekem 55.000 ft-ba került amiről számlát és fuvarlevelet is kaptam, amit a biztosítónak elküldtem. Ők viszont először és másodjára is ugyanazt mondták, hogy az első vontatásról mivel számlát nem küldtem nekik, ezért ők nem jogosultak semmilyen vontatást innentől fizetni. Viszont ezzel foglalkozó szakembert megkérdezve, azt a választ kaptam, hogy mivel az autóra nem érkezett licit, ezért igényelhetem a roncsérték 0 ft-ra való változtatását, mivel nem tudtam értékesíteni ill., hogy két vontatás indokolható és kérhető fizetési kötelezettségként. A kérdésem az lenne, hogy amennyiben én vagyok a tényleges határozattal ellátott károsult, jogalapom van-e kérni a bontóba való vontatás után járó összeget és az autóm roncs értékét 0 ft-ra változtatni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az indokolt és bizonylatolt szállítási és tárolási költségeket fizetnie kell a biztosítónak. A ronccsal kapcsolatban írásban kell tájékoztatnia a biztosítót, hogy önnek sem sikerült a roncsot értékesítenie és a további költségek elkerülése végett gépjárművét kivonatta a forgalomból és bontóba szállíttatta. Mindezek figyelembe vételével kérnie kell a biztosítót, hogy az általa megállapított roncs értéket térítse meg. Mindezek felett az új gépjárműve átírási költségeinek térítését is kérheti totál károssá vált autója kategóriájáig.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2809

Információ kérés

2025 szeptember 08.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Cím! Mi a teendőm abban az esetben,amikor egy kisteherautó tolatás közben belement a kapuba ,megsérült az elektromos kapunyitó. Gyorsan elhajtott, a rendszámát sikerült felírnom. Köszönöm gyors válaszukat

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Gépkocsi átírás hagyaték utan

2025 szeptember 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Biztosító. Férjem elhunyt. Hagyatéki tárgyalás október 15 én lesz. A jelenlegi biztosítás nov 7-ig érvényes. Ha kezemben van a jogerős határozat.Ujabb biztosítást kell kötni? Kötelezőt és Cascot?Ez egy aránylag új kocsi 3 éves. Új biztosítás megkötése nélkül az okmányiroda nem tudja átírni a nevemre? Köszönöm válaszát Szegő Péterné

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

autó biztosítás elhalálozás esetén

2025 szeptember 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Néhai férjem nevén lévő autó biztosítása /kötelező és casco/ november 2.-án lejár, de a hagyatéki tárgyalás csak november 12.-én lesz. Kérdésem: meg tudom-e kötni így a biztosítást illetve mi a teendő ilyen esetben. Hárman vagyunk örökösök. Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Kullancscsípés

2025 szeptember 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Lakásbiztosítassal rendelkezünk ,önöktől. Szeretném kérdezni,hogy Fertőzött kullancs csípés(Lyme kor)-re jár valamilyen összeg Köszönöm

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

visszkereset

2025 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A 2009. évi LVII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról Visszkereset 34§ (1) c) pontja a vezetőtől a biztosító visszakövetelheti a kártérítést, ha a gépjárművet " a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotban" vezette. Véleményem szerint két feltételnek egyszerre kell teljesülnie: 1. Valamilyen szer (kábítószer, új pszichoaktív anyag) jelenléte a szervezetben. 2. Ez a szer a vezetési képességre hátrányosan hatott. Ha csak az első feltétel (jelen volt a szer, de olyan csekély mértékben, hogy az a vezetési képességre hátrányosan nem hatott) akkor a jogszabály szövege alapján nem áll fenn a visszkereseti jog alapja. Az orvosszakértői vélemény, a rendőrségi határozat egyértelműen megállapítja, hogy a szer (új pszichoaktív anyag) a vezetési képességre hátrányosan nem hatott, így a törvényi feltétel nem teljesül, ezért a biztosító visszakövetelési igényének jogalapja hiányzik. Ebben az esetben a biztosító visszkeresettel élhet? (2022.év baleset kapcsán). Válaszukat előre is nagyon köszönöm!

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Casco biztosítás

2025 augusztus 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Amennyiben az autót én bérlem és az autóra van kötve casco, de csak Magyarországra érvényes, én mint bérlő 10 napra tudok kötni teljes körű casco biztosítást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bárki köthet casco biztosítást aki igazolni tudja, hogy érdekében áll a gépjármű védelme, és van jogos használati joga a jármű felett (pl. bérleti szerződéssel).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tenerifen hagyaték tárgya egy autó, melynek kötelező biztosítasa rendezett, szept.20-ig. El akarjuk adni, megvan a hagyatéki végzés. Ez időbe telik, mert előbb meghatalmazást kell kuldeni annak aki az eladast vállalja. Közben a biztositas lejárhat.

2025 augusztus 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nekunk, mint örökösnek, nevünkre kell-e iratni az autót es csak azután lehet-e eladni. Vagy pedig: Megbizottunk, mint közvetitő eladhatja-e a meghatalmazásunkkal, és akkor csak az uj tulajdonosnak kell-e megkotni az uj kötelezőt - persze az addigi kötelező lemondásával. Mennyi a türelmi idő az esetleges fedezetlenség elkerülésére, ami többszaz euró lehet Tenerifén??? (Gondolom, a biztositasi követelmények nagyjaból egységesek az EU-ban)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a spanyol szabályozásról nincs információnk, így nem tudunk segíteni a kérdésben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mosdókagyló elrepedt, véletlen ütés következtébenl, biztosító nem térít?

2025 augusztus 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az alábbi ügyben kérném véleményüket: Fogmosás közben a 3 éves mosdókagylóba beleesett egy üvegpohár. Sajnos, a mosdókagylóban 3 nagy repedés keletkezett. A Biztosító a 2014 évi LXXXVIII. (Bit) 123/A. § (3) bekezdés b) pontja alapján elutasította a kárigényünket azzal, hogy nem térítésköteles a biztosított épületgépészeti vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények , pl. WC-csésze, mosdókagyló, kád javításának, pótlásának költségei. Megállapították, hogy mosdókagyló csere történt. (Még nem történt meg egyébként, csak megérdeklődtük, van-e ugyanolyan még forgalomban, és beküldtük a megrendelő lapon szereplő árat. A hozzá tartozó szekrény, amiben a mosdótál van, sértetlen maradt, csak a m.kagylót kell megvenni, szakember által a régit leszereltetni, az újat pedig betenni és bekötni.) A biztosító döntésével nem értünk egyet. Nem elhasználódás, amortizáció vagy fürdőszobafelújítás miatt szükséges a csere, hanem egy véletlen, nem szándékos sérülés következtében. Köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hivatkozott törvény nem jelent konkrét elutasítási indokot, azonban a biztosítási feltételekben szerepelhet olyan kitétel, amely alapján a mosdókagyló pótlása nem tartozik a fedezetek közé.
Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hibás e-mail cím.

2025 augusztus 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tudomásomra jutott 2025.08.22.-én hogy az autóm kötelező felelősség biztosítása 06.10.-étől megszünt, mert nem lett rendezve a a biztosítási díj. Nem értettem, mert nem kaptam ezzel kapcsolatban semmit. Felhívtam az Allianz biztosítót, és megtudtam, hogy e-mailben küldték ugyan az esedéks bizt.díjat, de nem az én e-mail címemre. Másnap bemenem személyesen a biztosítóhoz, kiderült nem az én e-mail címem lett beállítva alapértelmezetnek, hanem egy számomra ismeretlen, cím. Újra kellett kötnöm a biztosítást, éves díj+fedezetlenségi díj 116.144Ft. Ebből 86.140Ft a fedezetlensegi díj. Kifizettem, de nem érzem jogosnak, szerintem ön hibámon kívűl büntettek meg. Erre szeretnék választ kapni, ki a hibás és mit tehetek? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel K. Anita.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos ilyen esetekben sem jelent felmentést a díjfizetés alól. Amennyiben az ügyfél az elektronikus kommunikációt adta meg a szerződéskötésnél, akkor az ő felelőssége, hogy időben ellenőrizze, megkapta-e a díjfizetési levelet.
A biztosítónál lehet próbálkozni a fedezetlenségi díj méltányosságból való törlésére, amennyiben tudja bizonyítani, hogy Ön jó e-mail címet adott meg a szerződéskötésnél.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szélvédő csere-nem fizet a biztosító

2025 augusztus 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Casco kötéskor volt egy repedés a szélvédőmön, ami szakszerűen meg lett javítva, nem igényelt szélvédő cserét.Idén kaptam egy követ,a szélvédőcserét cascora szerettem volna kicserélni amit sajnos a biztosító elutasított azzal, hogy casco kötéskor volt egy repedés és nem érdekli mennyi követ kapok, ezt nem fogja kifizetni. Érdemes fellebbeznem vagy el kell fogadnom az elutasítást? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltételek kizárhatják az olyan károk térítését, amelyek korábbi – akár javított – sérüléshez kapcsolódnak. Érdemes lehet fellebbezni, ha a jelenlegi sérülés önálló új káreseményként igazolható és az újabb kár máshol keletkezett.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

visszkereset

2025 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A biztosító visszakövetelheti a kártérítést a vezetőtől, ha a gépjármű " a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotban" vezette. Két feltételnek egyszerre kell teljesülnie: 1. Valamilyen szer (kábítószer, új pszichoaktív anyag) jelenléte a szervezetben. 2. Ez a szer a vezetési képességre hátrányosan hatott. Ha csak az első feltétel (jelen volt a szer, de olyan csekély mértékben, hogy az a vezetési képességre hátrányosan nem hatott) akkor a jogszabály szövege alapján nem áll fenn a visszkereseti jog alapja. Az orvosszakértői vélemény, a rendőrségi határozat egyértelműen megállapítja, hogy a szer (új pszichoaktív anyag) a vezetési képességre hátrányosan nem hatott, így a törvényi feltétel nem teljesül, ezért a biztosító visszakövetelési igényének jogalapja hiányzik. Ebben az esetben a biztosító visszkeresettel nem élhet? (2022.év baleset kapcsán)

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Utasbiztosítás

2025 augusztus 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Megkötött utasbiztosítás kötvénye nem jött meg az e-mail címre. A szerződő neve: D. Viktor Befizetésről a tranzakció azonosító:1.@KH e-mail címek: ****@gmail.com vagy *****@freemail.hu Kérem a segítségüket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen esetekben az ügyfélszolgálatunkkal tudja felvenni a kapcsolatot. Ezen a nyílt felületen bárkinek (nem csak ügyfelek) lehetősége van kérdezni általános biztosítási vagy kárrendezési témában. Konkrét szerződéssel kapcsolatban azonban csak továbbítani tudjuk a kérést ügyfélszolgálatunk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Clb ügyfélkapu nem működik, alkuszi megbízás és kártyás fizetés igazaolas

2025 augusztus 15.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Sajnos ma reggel nem működik error 500irnki az ügyfélkapu oldal, este kifizettem kártyával a biztosítást, es elküldtem az aláírt alkuszi megbízást. Emailben is elkudltem a fizetési bizonylatot. De még nincs meg a kotvenyem, higyan tudunk így útnak indulni. Kérem segítségét. Biztositas 2025*** M.Cs. Kft gépkocsi RU****

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sürgős esetekben kérjük, az ügyfélszolgálatunkat keresse. Ezen a felületen biztosítási kérdésekkel kapcsolatos szakmai választ tudunk nyújtani, de konkrét szerződésekkel nem foglalkozunk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbitzosítás

2025 augusztus 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generáli biztosítónál van Házőrző Otthonbiztosítás Extra. A családi házunk fala az utcai oldalon, ( csak gyalogos forgalom van),kb.6 hete komoly 1-2 mm repedések jelentek meg amelyek azóta is jelentősen romlanak. Rögtön jeleztük a biztosító felé, kérésünkre helyszíni szemle történt, ahol megállapították hogy valóban frissek a repedések, azaz kb. 6 hete kezdődhettek. Előzetesen hajszál repedések voltak láthatók a tavaly Arad környékén történt földrengés után, és amelyet több családtag is érzéket,illetve a panel lakásokban lakók is éreztek a környéken! Jelentéktelen repedések voltak, amelyet a ház süllyedésének gondoltunk! Bár 22 éve építettük és eddig nem voltak repedések. A Biztosító elutasította a rögtön bejelentett kárt helyreállítás költségét . Érdeklődöm, hogy ez az eset nem tartozik a rögtön bejelentett és elemi károk közé, van rá esély hogy a helyreállítás költségét a biztosító megtérítse? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító a szemle során nem talált egyértelmű ok-okozati összefüggést a földrengés és a jelenlegi repedések között, valamint ha nem minősül hirtelen fellépő elemi kárnak, akkor elutasíthatja a kárigényt. A hajszálrepedések, illetve fokozatos állapotos romlás jellemzően nem tartoznak a biztosított események közé.
A biztosítótól írásban kérhet részletes indoklást az elutasításról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szaniter

2025 augusztus 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Melyik biztosító ingóságbiztosítása téríti meg a szaniterek cseréjét, pl. csaptelep meghibásodás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önmaga a meghibásodás (pl. elhasználódás, anyagfáradás) nem biztosítási esemény, így az ilyen típusú javításokat a biztosító nem téríti meg. Ezekre a károkra csak akkor jár térítés, ha a meghibásodás valamilyen biztosított esemény következménye (pl. vízkár, fagy miatti csőtörés).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakókocsi casco

2025 augusztus 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Segítségüket kérem! Létezik-e olyan biztosító társaság ahol 10 évnél idősebb lakókocsira is köthető casco biztosítás? Jelenleg 9 éves ugyan, de mi van 10 éves kora után? Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakókocsira a biztosítók, ha fogadókészek kortól függetlenül egyedi elbírálás alapján adnak casco biztosítást. Amennyiben határozatlan időre jön létre a casco, a biztosító a lakókocsi kora miatt nem mondhatja és nem is mondja fel a biztosítást, az a feltételek szerint él, amíg a díjat fizetik rá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felelősségbiztosítás kérdése

2025 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kérem szíves válaszát arra vonatkozóan, hogy ki a felelős egy - a közterületen - személygépkocsiban bekövetkező kárért, ( konkrétan : a karosszéria megkarcolódásáért ! ) ami azért következett be, mert a szomszédos telken folyó építési tevékenység építő anyagainak ( konkrétan: nagy tömegű betonvasainak ! ) szabálytalan lerakása, a magánterületre való behajtást leszűkítő tevékenysége miatt következett be ? A kapubejárat 3 m-es szélessége 80 cm-el lett leszűkítve. Az építési tevékenységet végző rendelkezik felelősség biztosítással , a gk . tulajdonosának van CASCO biztosítása ! Melyik biztosítás alapján rendezzük a kárt ? Válaszát és tanácsát köszönettel várom !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a vállalkozó elismeri a felelősségét, akkor az ő felelősségbiztosítására érdemes a kárt rendezni. A CASCO biztosítás esetén a biztosító ugyan megtérítheti a javítás költségét, de önrész levonása mellett, és a bonus-malus besorolás is módosulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2025 augusztus 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő érdeklődni szeretnék hogy mi lehet a különbség a jelenlegi Alianz cascom és az ajánlott Unión casco között Árban nagyon sok ezért érdekelne. Köszönöm szépen P. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem ismerjük a biztosítása pontos részleteit. Amennyiben rajtunk keresztül kalkulálta az Union biztosítást, úgy kérjük, az ügyfélszolgálatunkat keresse.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco-ra adblue javítás

2025 augusztus 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lehet-e kérni casco-ra az adblue javítást, ha valószínűleg a hibát a nem megfelelő minőségű adblue okozhatta?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás jellemzően nem téríti meg az olyan meghibásodásokat, amelyek nem külső, véletlenszerű, balesetszerű eseményből erednek. A pontos elbírálás a biztosító feltételeitől függ.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utasbiztositás

2025 augusztus 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét !! Utasbiztositást szeretnék kötni kettő felnött személyre+gépjárműre ami 2003 évjáratú. Romániába mennénk egy hétre.Milyen lehetőség lenne ??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítási kalkulátorunkkal >> meg tudja nézni a biztosítók ajánlatait. 2003-as gyártású gépjárműre sajnos nem fognak tudni gépjármű asszisztancet kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak

Főmenü