Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2061 - 2080 / 2919

Társasházi kárrendezés járulékos költségei

2019 október 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházi lakásban az alattunk lévő lakást felújítják. A felújítás során megállapították a vízvezeték szerelők hogy cserélni kell a víz "fővezetékét". Ez érinti a mi lakásunkat is, ahol a beépített konyhabútort ki kel szerelni, majd vissza. Állítólag ez a fő vezeték szivárog is így a felújítandó lakást folyamatosan áztatja. A társasház biztosításának a terhére kívánják a javítást elvégeztetni. Kérdésem, hogy a konyhabútorom ki és visszaszerelésének a költségét, esetleges helyreállítási költséget is állja ilyen esetben egy társasházi biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben indokolt a hibás csőszakasz kicserélése, a biztosító fedezi az ezzel kapcsolatos járulékos költségeket. Azt viszont fontos tudni, hogy a lakás- és társasház biztosítások feltétele szerint a biztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés, felújítás alatt álló épületekre és épületrészekre, vagy az ezekben tárolt ingóságokat érintő káreseményekre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Okozott baleset kártérítés kifizetése

2019 október 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Munkatársa! Kisebb sérülést okoztam egy parkoló autón mikor indultam gépjárművemmel. A kárt bejelentettük a biztosítónál, 132.000 forint összeget állapított meg a biztosító kifizetendő kárként. Felajánlotta, hogy ha kifizetem, a bonus malusom sértetlen marad. A kérdésem, hogy érdemes-e még ezt a díjat nekem kifizetni a biztosító helyett? A biztosítóm a bonus malus változásának hallatán például rögtön kiküldött a már egyébként befizetett összegen felül 85 294 forintos csekket, ami valójában már nincs nagyon messze a 132.000 forinttól. Főleg ha azt nézem, hogy a következő években (talán 5?) minden biztosító drágább biztosítást ajánl majd a bonus malus romlása miatt. Kérdés az, hogy várhatóan mennyivel? Köszönöm előre is!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Hogy az okozott kár díjbesorolását ne rontsa, a kártérítési összeg visszafizetésére a biztosító tájékoztató levelének kézhezvételétől számított 45 napon belül van lehetősége. Biztosítási díja nem csak a bónusz besorolása miatt változhat, ha meg is téríti a kárra kifizetett összeget, a biztosítók okozói pótdíjat számolnak fel. Azt, hogy a következő biztosítási időszakban mennyit változik a díja nem lehet pontosan meghatározni, a biztosítók is csak évforduló előtt 60 nappal hirdethetnek díjat. Érdemes az évfordulója előtti 30 és 60 nap közötti időszakban tájékozódnia honlapunkon és választania biztosítót a következő biztosítási időszakra.

Casco Avulásmentes térítés részkárok esetén

2019 október 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérdezném a szakértőt a Casco biztosítással kapcsolatosan. A Generalinál van a Casco Optimal biztosításom melyben van 12 hó avulásmentes térítés/ Új autó érték biztosítás. Sajnos a balesetben sérült az egyik oldalon mindkét ajtó. 5 hónapos autóról van szó. Kérhetem a sérült elemek cseréjét vagy csak a javítását a Casco terhére? Köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascojára a biztosító avulás mentesen téríti a baleset során sérült elemek javítását, ha műszakilag indokolt cseréjét. Általában az ajtók sérüléseit cserével oldják meg, azt külön nem kell kérnie, a szakértő a kárfelvétel során jegyzőkönyvben rögzíti a cserélendő és a javítandó elemek listáját.

csaptelep

2019 október 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, új csapot kell vennem a konyhába, mivel a jelenlegi tönkre ment. Bármilyen minőségben is fizeti ezt a biztosítás? Válaszát előre is köszönöm üdvözlettel K. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a balesetszerűen bekövetkező káreseményeknél nyújt fedezetet. Egyetlen biztosítás kockázati köre sem terjed ki a felújításokra, korszerűsítésekre.

Leesett tv

2019 október 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Leesett a tv a nappali szekrényről. Lehetséges e hogy a javitást fizeti a lakásbiztosítás?(allianz optimum)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete az ilyen jellegű károkra nem terjed ki.

Szerződő fél elhunyt, lakásbíztosítás

2019 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelet Szakértő! Édesapám 7 éve elhunyt, de édesanyám azóta is fizeti a lakásbiztosítást változatlan formában./ Édesapám nevén/ A kérdésem: Így a biztosítás érvényes e, vagy egy esetleges káreseménynél a biztosító nem kártalanít ? Ha nem érvényes a biztosítás, akkor kérheti édesanyám a befizetett díj visszafizetését? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kár esetén a lakásbiztosítás alapesetben a biztosítás szerződője felé rendezi a kárt, ezért a szerződő halálát jelezni kell a biztosító felé és szerződőt kell módosítani, vagy új biztosítást kell kötni. A biztosító méltányosságból visszatérítheti a befizetett díjak egy részét vagy a teljes összeget, de erre pontos választ csak az adott biztosító ügyfélszolgálata tud adni.

társasházi biztosítás

2019 szeptember 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelet Szakértő! A jövő héten cserélik a szennyvíz csövet, szivárgás miatt. A közös képviselő azt mondta hogy addig a kőműves nem vakolhatja vissza a falat ameddig a biztosító szakértője nem látja, ez több hét, akár egy hónap is lehet. Én nem szeretnék ilyen hosszú időt várni. Mit tanácsol? Mit lehet tenni ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül a biztosító kárszakértője a szemlét elvégzi.

Árveréses ház

2019 szeptember 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Vásároltam árverésen családi kertes házat. Szeretnék rá biztosítást kötni. Nagyon aggódom mert úgy néz ki hogy annak ellenére, hogy a ház a teljes egészében az én tulajdonomba kerül a kilakoltatási monatórium miatt hosszú ideig az előző tulajdonos benne lakhat. Ő így már nem tulajdonos de használja. 1, Tudok rá lakásbiztosítást kötni? És ha igen albérlőnek legyen feltüntetve ki használja? 2, Hogyan tudom ez idő alatt megvédeni az ingatlanomat? Fizet a biztosító ha a hitelét nem fizető előző tulajdonos haragból kárt okoz a házban vagy esetleg teljesen megsemmisíti? Tudom ez nagyon radikális félelem de neki már nem érdeke, hogy megőrizze az értékét. Köszönöm a segítségét!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást természetesen köthet, mert mint tulajdonos, érdekében áll a vagyontárgy (lakás) megóvása, jelölni kell az ajánlaton, hogy a házban albérlő lakik (bérbe adva). Ebben az esetben a lakó által nem szándékosan okozott károkat fedezi a biztosítás, viszont a bizonyíthatóan szándékos rongálásra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Beazas karrendezes

2019 szeptember 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt ceg, beazott a lakasom. A biztosito karbecslö kint jart es igen alacsony összeget kinalt fel a kar rendezesere amiböl a kar javitasa nem megoldhato, az ezzel jaro egyeb nyügökröl nem is beszelve. Regi kb 80 eves faburkolat puposodott fel, nem tudni hogy mögötte a fal hogyan nez ki. Kerdes bele kell ebbe törödnöm vagy van e modja hogy aksr javitasi szamlak elleneben teritsen a biztosito. Köszönöm üdvözlettel kövesdi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Információkérés

2019 szeptember 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kérem, tájékoztassanak, hogy állok az X**7** rendszámú utánfutóm biztosításával. Szerz. szám: 20******25-*U

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

kivitelezői felelősségbiztosítás lejárta

2019 szeptember 22.

Kategória:

Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Családi házunk bővítése zajlik több fővállalkozóval enaplósan. Az egyik esetében a kivitelezés során derült ki, hogy felelősségbiztosítása már jó ideje (legalább 1 éve) lejárt, de a rendszer valahogy engedte feltölteni a kötvényszámot és átadni a munkaterületet. A munkálatok közepén vagyunk kb 1 hét lenne még neki és jelenleg másik szakembert találni nagyon nehéz, főleg átvenni a munkákat és mivel közben a házban benne lakunk nem opció, hogy 1 évig álljon a munka. A velünk aláírt szerződésben vállalta, hogy rendelkezik felelősségbiztosítással, tehát ilyen szempontból nála van a felelősség, de az építési hatóság minket szankcionálhat első körben. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben, ha van egy régen lejárt biztosítás, akkor lehetséges-e annak újrakötése vmiféle fedezetlenségi díjjal a köztes időre, így valahogy helyreállítva egyfajta folytonosságot, vagy csak arra van lehetőség, hogy most köt egy biztosítást és akkor csak a megkötés dátumától lesz biztosítás a teljes használatba vételig. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem lehet újraéleszteni a díjnemfizetéssel megszűnt szerződéseket, csak új biztosítást lehet kötni.

Szentendre

2019 szeptember 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az én házamon okozott kárt a vihar,de átszúródott a szomszéd házra,ki fizeti meg,ha csak nekem van biztosításom.?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az így keletkezett kárt saját felelősségbiztosításukra tudják bejelenteni.

ajánlat visszautasítása

2019 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T: Cím! A Casco biztosításom a nem megfelelő euró kód miatt nem jött létre. R**9**, ebben kérem a segítségüket!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szélvédő csere.

2019 szeptember 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm kedves szakértő.Most volt szélvédő cserém cascora.De a szélvédőt nem pontosan ragasztották be így a tükörre gyárilag szerelt gps antenna nem a szélvédőre feküdt hanem a kalaptartóra és a feszűléstől kiszakadtt a visszapillantó tűkör szélvédő darabkákkal eggyütt.A szerviz háritja a felelőséget.Kérdésem,hogy javitathatom e másik céggel cascora?Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hibás javításból eredő károkat a casco biztosítás nem fedezi, azt vagy garanciában rendezi a szerviz vagy, ha a javítónak van szerviz felelősségbiztosítása, arra jelenthető a kár.

Kötelező biztositás online eliditás probléma

2019 szeptember 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A kötelező biztositás űrlapot kitöltöttem , a véglegesitésnél megszakadt a kapcsolat Önökkel 09.10-én 21 óra után. Kérdés: Önöknél megtalálható e az általam kitöltött űrlap,hogy a megbizást befejezhessem? Üdvözlettel: S. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Félbeszakított megrendelést sajnos nem tudunk visszakeresni, mivel rendszerünk így nem rögzítette adatait. Kérjük, kezdje újra a folyamatot kalkulátorunkban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat telefonos segítségért a lenti telefonszámon.

Fürdőben megrepedt csempék

2019 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! A társasházunkban a folyosó padlóján (járólap) észleltem egy nagyobb repedést/megsüllyedést, melyet követően a lakásom fürdőszobájának falán (ami egy vonalba esik az általam észlelt repedéssel),derékmagasságban a csempék megrepedtek. Ezen kívül a konyha járólapján is keletkezet egy kisebb repedés. Ezzel a problémával a társasház biztosítójához, vagy a sajátomhoz tudok fordulni? Köszönettel, K.E.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás és a társasház biztosítás fedezete sem terjed ki szerkezeti hibákra. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet.

hol van biztositva a gépjármüvem

2019 szeptember 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

a biztositást a CLB nél intéztem de a forgalmin és a törzskönyven kívül nincsenek meg a papirok a kocsimrol elvesztek igy nemtudom hol van biztosítva a jármü nem adtak ki többet csak hogy van élö biztositás rajta mert az Allianznál utána nézetek biztositási igazolásom sincs de a müszakiztatáshoz kellene ami egy honap múlva esedékes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

szomszéd által okozott kár - felelősség biztosítás

2019 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Szomszédom által okozott tűzkárban megsemmisült a tuja sövénykerítésem 36m-en, 3m+ magas, kb. 15 éves. Biztosítója fizet "káridőponti értéket árajánlat alapján". Utaltak egy a benyújtott ajánlatnál (kertész vállalkozás által készített ajánlat) jelentősen kisebb összeget , kb 55%-át. Reklamálásomra "további kártérítés utalása nem indokolt" választ kaptam. Újabb árajánlatot nyújtottam be, mivel az elsőben 180cm-es növényekre, ill. ezek ültetésére, pótlására szólt az ajánlat, ami jelentősen kevesebb volt...kb. fele a megsemmisült 3+m-es növényeknek, erre azt irta a biztosító, hogy "újabb ajánlat nem fogadható el", semmi mást. Információm szerint nekem járna 100%-ban (nincs amortizáció, úgy mint a használati eszközöknél) az eredetivel megegyező 3m-es növények ill. pótlásuknak az ára (jelentős összegű, a károm), Önök szerint mi jár nekem jogszerűen, továbbá mikor? A gyökeres növényeket csak jövő tavasszal lehet pótolni a vegetációs idő kezdetén. Kértem a biztosítót, hogy nettó áron térítse meg haladéktalanul a most már vagy fél éve bekövetkezett káromat, engemet abban a pillanatban...káridőpontban ért a kér, nem akkor ...a jövőben, amikor majd képes leszek elvégeztetni a munkákat, ill. számlát benyújtani. Egyáltalán kötheti-e számla benyújtásához a kár fizetést (nettó kárösszeget kértem), ha önerőből megoldható a kár elhárítása vagy annak egy része, akkor ezen logika szerint nem lenne károm, mivel nincs számla? Ezt csak azért írom, mert számlák benyújtását kérik levélben, hogy az ÁFÁT-t tudjanak téríteni. Részletes kárszámítást irásos kérésemre sem adtak, ill választ sem kaptam a kérésemre, annak ellenére, hogy ők maguk mondták, hogy ha írásban kérem, kapok kárszámítást, így azt sem tudom, mi alapján számították ki az utalt összeget, amit "biztosítási szolgáltatás" közleménnyel utaltak. Köszönöm segítségüket! Amennyiben úgy ítélik meg, hogy jogi segítségre is lesz szükségem, úgy kérném ebben is tanácsukat, segítségüket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

kötelező módosítása

2019 szeptember 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.CLB! A tegnapi nap folyamán birtokomba került egy autó, amire kötöttem Önöknél kötelezőt. De már volt a nevemen egy másik autó, azért A00-ról indult. Ma tovább ajándékoztam a régi autót, így az új B10-be kerülne, csak nem tudom hol lehet módosítani v emiatt újrakalkulálni a kötelező biztosítást. Az első negyedévet már ki is fizettem. Köszönöm B. Marianna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Értesítenie kell új gépjárműve biztosítóját az ajándékozásról, régi B10 besorolású gépjárművének törlésértesítőjét mellékelve kérnie kell A0 besorolású gépjárművére a bónusz átvezetését.

Járólap

2019 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Keresztben megrepedt a járólap több helyen a lakásban és feldurrant 12 db lap. Kérhetnék erre kártérítést? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet.
A szerkezeti hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak