Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2161 - 2180 / 2921

gépkocsi indítókulcs

2019 június 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Érdeklődni szeretnék, hogy ha a gépkocsin elveszett kulcs miatt zárcserét végez a szakszerviz Allianz Suzuki casco biztosítás terhére, számíthatok-e a biztosító részéről díjemelésre? Ha igen, ennek jogosultságát és mértékét mi alapján állapítja meg, illetve az emelt díjat milyen időszakon át kell fizetnem? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármegelőzési kötelezettség körében felmerülő költségről van szó, nem érinti a bónuszát, ezért nem, más egyéb okok miatt indexálhat a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lakásbiztosítás felújítás után

2019 június 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Rendelkezünk lakásbiztosítással, viszont külsőleg teljes felújításon ment keresztül a ház. (Tetőcsere, színezés) Összességében máshogy néz ki a ház mint akkor amikor megkötöttük a biztosítást. Ebben az esetben kell-e jeleznem a biztosítóm felé? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben csak esztétikai változás történt, azt nem kell bejelenteni a biztosítónak. Viszont bejelentendő, ha az épületben vagy az ingóságban 10%-nál magasabb értéknövekedés történik.

Beázás

2019 június 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tetőcsere ideje alatt záporok zivatarok voltak, ez idő alatt beáztunk. Fizet e a biztosító ha nincs tető?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés alatt álló épületekre és épületrészekre, vagy az ezekben tárolt ingóságokat érintő káreseményekre.

nem értem miért ilyen rohadt drága a kötelező biztosításom

2019 június 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Miért ilyen drága a kötelező biztosításom, amikor vidékre költöztem,nem okoztam balesetet, bónus fokozatom kedvezőbb lett? Mi a fenéért maradtam hűséges amikor az egekbe emelik a díjakat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

balesetből eredő személygépkocsira értékcsökkenés

2019 június 14.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Cím! A héten egy balesetet szenvedtem erdélyben.Egy suzuki vitara 2018 évjáratú autóval 13500km óra állásnál.A z lenne a kérdésem mivel a román fél volt a vétkes az ő kötelező biztosítása terhére menne a kárrendezés de mivel cascom van az autóra a casco terhére megindítottam a kárrendezést.Mivel én vagyok az autó első tulajdonosa és sérülésmentes volt az autó a balesetig szeretnék élni az értékcsökkenés lehetőségével, de nem találtam, erről a neten semmit és senki nem igen tud róla semmit hogy az értékcsökkenést hogyan számolják ki ennek mi a menete.Remélem valaki tud nekem ebbe segíteni. Köszönettel Belső Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tekintettel gépjárműve életkorára és futásteljesítményére casco kárrendezés során új gyári alkatrészeket fognak beépíteni, a biztosító nem fog avultatni. Értékcsökkenést Magyarországon kétféle módszer szerint számolnak a biztosítók, azonban felelősségbiztosítását a román jogszabályok szerint fogják rendezni. Az előzetes casco kárfelmérés során jeleznie kell ez irányú igényét cacso biztosítója felé, nekik mindenképpen le kell járniuk a román fél felé.

Baleset

2019 június 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nemzetközi fuvaros voltam. Beszaladtam egy híd alá és sérült a ponyva és a tartószerkezet. Rá pár hétre kiküldtek egy hibás autóval és lerobbantam. Megelégeltem és felmondtam. 5 hétre nem kaptam semmi fizetést, sőt még a cég tőlem fog pénzt követelni a kárért, csak várják a casco válaszát. Ez az eljárás így törvényes?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez egy jogi kérdés, így nem áll módunkban segítséget adni.

Érdeklődés.

2019 június 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép jó napot kívánok. A felmondó nyilatkozatot azt kézzel kell megírni vagy van erre valami nyomtatvány amit vissza kell küldeni ? A hónap végéig kell ezt visszaküldenem és nem tudom , hogy kézzel írjam meg vagy hogyan. Köszönöm a segítséget. Üdv. Mester János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyfélkapun keresztül tudja letölteni a felmondó nyilatkozatot, melyet miután kinyomtatott és aláírt, kérjük töltse vissza az Ügyfélkapun keresztül.

belépési adatok

2019 június 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó Napot kivánok! Teljesen elveszett a belépési azonositó és a jelszó is. 6 éves KGFB ügyében Allianz / CLB tanácstalan vagyok, segitséget kérek, telefon lehetetlen.... 17:00 óra után már nem tudok ügyet intézni sehol, mindenhol adatokat kérnek, nekem van egy Allianz KGFB kötvényszámom semmi több. Ezzel sajnos nem tudok belépni a CLB ügyfélkapun át a fiókomba.... Régebbenegy linket küldtek az értesitő emailben aminek segitségével egyszerüen belhetett lépni az ügyfél fiókba. Ma már nincs ilyen. Kérnék egy ügyintéző email cimet vagy valami segitséget hogy mi tévő legyek ? Szombathelyről vagyok . Köszönöm a segitségét.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

2013 óta nincs élő KGFB szerződése a CLB-nél, így javasoljuk, hogy jelenlegi szerződésével kapcsolatban biztosítójához, az Allianz-hoz forduljon.
A CLB ügyfélkapuba a 2013-ban törölt szerződésének kötvényszámával tud belépni.

Üzembentartói jog átruházása.

2019 június 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A család egy autójának üzembentartói jogát szeretnénk átruházni ami eddig csak kölcsön volt adva és közben lejárt a műszaki érvényessége. Erre azért lenne szükség ,hogy egy újabban kinézet autót vásárolnánk és a bónusz átvihető legyen (B10). Az üzembentartói szerződést rendben meg írtuk ,amire a kötelező biztosítást meg is kötötték és a saját biztosítónknál ezt le is jelentettük. A probléma ez után kezdődött .Az kormányhivatal kedves dolgozója közölte,hogy lejárt műszakival nem tud semmit csinálni.Csak az a probléma ,hogy a műszakira felkészítés a megadott 15 napba nem fér bele. A kötelező biztosítások átkötve és most hogyan tovább? A nekünk új autóra köthetjük a B10 biztosítást ? Lejár műszaki vizsgás autó eladható ,de üzembentartói jog át nem ruházható? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kormányablak munkatársa helyesen tájékoztatta, újonnan vásárolt gépjárművére csak akkor viheti át megszerzett bónusz fokozatát, ha korábbi gépjárművén megszűnik üzembentartói státusza. Amíg ez nem rendeződik új gépjárművére A0 besorolással tud kötelező felelősségbiztosítást kötni.

Előtt szerződés

2019 június 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét!olyan problémám lenne kötöttem önöknél egy gépjármű Biztosítást melyben el van írva a színe kék helyett fehér és a fajtája az a6 is Audit tehergépkocsinak írták.hogyan tudom módosítani?vagy egy teljesen újat kell rá kotnom? válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Koszovo

2019 június 06.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram, Az utasbiztosítás megkötésénél meg kell jelölni a célterületet ahova a biztosítás szól. A kérdésem az, hogy Koszovo esetén az "Európa" opciót kell megjelölni vagy esetleg "Egyéb" területnek számít? Válaszát előre is köszönöm. Tisztelettel: D. Máté

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosításnál Koszovó esetén Európát kell bejelölni. Viszont a Külgazdasági és Külügyminisztérium a konzuli védelemről szóló 2001. évi XLVI. törvény alapján a következőket közli:
Nem javasolja az utazást az alábbi országokba illetve térségekbe: Koszovóban az észak-koszovói területek.

Fontos, ha célországunk szerepel az Utazásra nem javasolt országok és térségek listáján, akkor utasbiztosításunk nem lesz érvényes! Az aktuális Utazásra nem javasolt országok és térségek listája megtekinthető a Külgazdasági és Külügyminisztérium honlapján.

átvilágítás több évtizede meglévő biztosításnál

2019 június 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Miért kell az azonosítást elvégezni több évtizede meglévő CSÉB biztosítás esetén, ill. köteles vagyok-e az okmányaimat benyújtani, vagy elegendő-e kárrendezés során azonosítani magam. Megjegyzem a haláleseti összeg mindössze 50 E Ft.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pénzmosás és terrorizmus-finanszírozás elleni fellépés miatt szükséges az adategyeztetés. A pénzügyi szolgáltatóknak 2019. június 26-ig kell végezniük a törvény által előírt teljes körű ügyfél-átvilágítással. Ennek hiányában a szolgáltatók kötelesek lesznek az ügyfél által kezdeményezett ügyleteket megtagadni.

Gk.kötelező biztositás

2019 június 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB ! Vásároltam egy autót. Frsz: RKF 190 Az autó kereskedő nevemre iratva adta át az autót. A biztositással kapcsolatban semmilyen iratot nem kaptam. Természetesen nem elérhetőek. Önök meg tudják nézni hogy van-e érvényes kötelező biztosításom? Ha nincs, akkor kérném segítségüket. Köszönettel Cs. Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által megadott adatokkal nem szerepel biztosítás rendszerünkben, javasoljuk, forduljon kereskedőjéhez további információért!

kgfb megszunese, ujrakotese

2019 június 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakerto! Tavaly aprilisban szgk-t vasaroltam, biztositast kotottem, de elfelejtettem befizetni azt, igy dijnemfizetes miatt megszuntettek. Nehany nappal kesobb uzembentartoi szerzodessel eladtam az autot, amit iden februarban rendes adasveteli szerzodessel megvasaroltak. Azota nincs autom,igy biztositason sem. Ma autot vasaroltam. A kerdesem az lenne, hogy tudok erre az uj autora biztositast kotni? Kiszamlazzak a masik auto fedezetlensegi napjait? Vagy kedvezobb ha edesanyam lesz az uj auto uzembentartoja? Koszonettel Nikolett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új biztosításának megkötésekor kiszámlázhatják korábban keletkezett fedezetlenségi díját.

zárcsere

2019 június 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Kérdésem az lenne, hogy alapbiztosításban szerepel-e beletört kulcs esetén a zár cseréjének megfizetése a biztosító által. Ha igen, van-e értékhatár? Egyébként, ha elromlik a zár és le kell cserélni, fedezi-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások szolgáltatása biztosítónként és csomagonként eltérő. Nem ismerjük, hogy Ön milyen lakásbiztosítással rendelkezik, így javasoljuk, olvassa el biztosításának termékjátékoztatóját!

Igatolás

2019 május 31.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Lpx 929 teherautó kfb után érdeklődöm van -nincs köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

eltunt targyak a lakasbol

2019 május 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tulajdonosa vagyok egy ingatlannak ami be van biztositva 100%-ba.Az ingo es ingatlan Edesapam halala utan kerult tulajdonomba es a mostoham kapta az ozvegyi haszonelvezeti jogot.O lemondott a haszonelvezetrol viszont a lakasbol mindent elvitt. Szamlakat megtalaltam sok mindenrol es fenykepeim vannak mindenrol.Szeretnem megtudni hogy ezt a karomat fizeti-e a biztosito.En kulfoldon elek pereskedni nem tudok ,ugyveden keresztul pedig tobbe kerulne a koltseg mint mind az amit eltulajdonitott. Valaszukat elore is koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a betörés és rablás kockázatra terjed ki.
A betöréskor a zár roncsolásával vagy az ajtó vagy nyílászáró felfeszítésével jutnak be az ismeretlen elkövető a lakásba és minden esetben rendőrségi feljelentés illetve végzés szükséges a kárrendezéshez.
Sajnos az Ön esetében csak a peres út lehet a megoldás.

eltunt targyak a lakasbol

2019 május 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésére másik bejegyzésben válaszoltunk.

cséb80

2019 május 30.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A 79 éves édesanyám cséb80 életbiztosítással rendelkezik több évtizede. Azt reméli, hogy hozzáfér a pénzhez 80 éves korában vagy esetleg előbb is. A kérdésem, így van-e illetve milyen estben és mennyit fizet a biztosító ezen biztosítási típus esetében? Várom válaszát! Tisztelettel: A. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB 80 egy ma már nem köthető biztosítási termék.
Kérdésével javasoljuk, hogy forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

Épület biztosítás

2019 május 30.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Vállalkozás céljára bérelek egy épületet, melyet biztosítanom kell a bérleti szerződés szerint. Ez után érdeklődnék, hogy melyik kategóriát válasszam, és hogy működik a szerződés kötés. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vállalati biztosításokkal kapcsolatban segítséget kaphat a CLB szakértőitől, amennyiben adataival regisztrál a következő oldalon: Vállalati biztosítások >>

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak