kérdés

2018 január 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy társasház 4. Emeletén lakunk a férjemmel.
Lakás biztositásunk nincs mert a társasház rendelkezik biztositással ami kiterjed vihar kárra és beázásra. A társasház fizeti a biztositási dijat.
Jeleztünk a közös képviselőnknek hogy beáztunk. Jelentse a kárunkat a biztositó felé. Aminek a hatására megkeresett minket a kárszakértő.Megállapitott 33 000ft
A baj ott kezdödik hogy megkeresémre reagálva nem akarják a kárt megtériteni mig be nem nyújtom a 2 évvel ezelötti helyreállitásról a számlát. 2 éve is megállapitotta ugyanaez a kárszakértő a beázásról a kár kifizetésé0 ami 53 000ft vol0 amit szintén számla benyújtáshoz kapcsolta. Igy azt nem kaptam meg mivel sajnos nem tudtam benyújtani számlát mivel a férjem csinálta meg a helyreállitási munkát. Levelemben kértem hogy itéljék meg számunkra a megitélt kárt mivel mi nem akarunk csalást elkövetni. Igy 13 000ft kaptunk. Kérdésem hogy miért kell nekem bizonygatni hogy károsult vagyok hiszen a kárszakértő lefényképezte és felmérte a kárt.
Feltétele a kár kifizetése az elözö kár számla benyújtása.? A baj ott kezdödik hogy ez a kár szakértő csak velünk csinálja ezt. Mással a házban nem. Mi a teendőnk. Kérem válaszoljanak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítási feltétel tartalmazza, hogy ismétlődő beázás biztosítási esemény kapcsán mi a feltétele a biztosító szolgáltatásának.
Általánosságban beázás esetén a biztosító vizsgálja, hogy adott helyen korábban már történt-e hasonló káresemény.
Ha igen, akkor a biztosító jogosan kérheti a kijavítást igazoló bizonylatok bemutatását, hogy megtörtént a káreseményt kiváltó korábbi ok szakszerű megszüntetése, kijavítása (pl. tetőszerkezet, nyílászáró, stb).
A beázás biztosítási esemény kapcsán a Biztosító a keletkezett kárt (beázás) téríti meg, de nem téríti meg a beázást előidéző okkal kapcsolatos javítási költségeket (tetőjavítás, karbantartás, nyílászáró javítás vagy csere), mert ezek a költségek a társasházat terhelik, hogy a későbbiekben ne ismétlődjön meg a beázás.
Amennyiben nem igazolható, hogy a korábbi beázást kiváltó ok szakszerűen lett kijavítva, ismételt beázás esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 121 - 140 / 2914

lakókocsi casco

2025 augusztus 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Segítségüket kérem! Létezik-e olyan biztosító társaság ahol 10 évnél idősebb lakókocsira is köthető casco biztosítás? Jelenleg 9 éves ugyan, de mi van 10 éves kora után? Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakókocsira a biztosítók, ha fogadókészek kortól függetlenül egyedi elbírálás alapján adnak casco biztosítást. Amennyiben határozatlan időre jön létre a casco, a biztosító a lakókocsi kora miatt nem mondhatja és nem is mondja fel a biztosítást, az a feltételek szerint él, amíg a díjat fizetik rá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Felelősségbiztosítás kérdése

2025 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kérem szíves válaszát arra vonatkozóan, hogy ki a felelős egy - a közterületen - személygépkocsiban bekövetkező kárért, ( konkrétan : a karosszéria megkarcolódásáért ! ) ami azért következett be, mert a szomszédos telken folyó építési tevékenység építő anyagainak ( konkrétan: nagy tömegű betonvasainak ! ) szabálytalan lerakása, a magánterületre való behajtást leszűkítő tevékenysége miatt következett be ? A kapubejárat 3 m-es szélessége 80 cm-el lett leszűkítve. Az építési tevékenységet végző rendelkezik felelősség biztosítással , a gk . tulajdonosának van CASCO biztosítása ! Melyik biztosítás alapján rendezzük a kárt ? Válaszát és tanácsát köszönettel várom !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a vállalkozó elismeri a felelősségét, akkor az ő felelősségbiztosítására érdemes a kárt rendezni. A CASCO biztosítás esetén a biztosító ugyan megtérítheti a javítás költségét, de önrész levonása mellett, és a bonus-malus besorolás is módosulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2025 augusztus 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő érdeklődni szeretnék hogy mi lehet a különbség a jelenlegi Alianz cascom és az ajánlott Unión casco között Árban nagyon sok ezért érdekelne. Köszönöm szépen P. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem ismerjük a biztosítása pontos részleteit. Amennyiben rajtunk keresztül kalkulálta az Union biztosítást, úgy kérjük, az ügyfélszolgálatunkat keresse.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco-ra adblue javítás

2025 augusztus 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lehet-e kérni casco-ra az adblue javítást, ha valószínűleg a hibát a nem megfelelő minőségű adblue okozhatta?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás jellemzően nem téríti meg az olyan meghibásodásokat, amelyek nem külső, véletlenszerű, balesetszerű eseményből erednek. A pontos elbírálás a biztosító feltételeitől függ.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utasbiztositás

2025 augusztus 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét !! Utasbiztositást szeretnék kötni kettő felnött személyre+gépjárműre ami 2003 évjáratú. Romániába mennénk egy hétre.Milyen lehetőség lenne ??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítási kalkulátorunkkal >> meg tudja nézni a biztosítók ajánlatait. 2003-as gyártású gépjárműre sajnos nem fognak tudni gépjármű asszisztancet kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

felelősségi nyilatkozat

2025 augusztus 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A menyezetemen keletkezett egy jelentős repedés és vakolat felpúposodás a felső szomszédom épített zuhanya alatt. Én szeretném helyreállítani a menyezetemet a lakásbiztosításomra és a biztosító adott egy felelősségi nyilatkozatot, hogy írassam alá a felső szomszéddal. Ő ugyan végzett javítási munkát a zuhanyon, de nem hajlandó aláírni a papírt, nehogy fizetnie kelljen. A kérdésem, hogy neki milyen követkeménnyel jár, ha aláírja a nilatkozatot, illetve én mit tudok tenni, ha nem akarja aláírni? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszéd elismeri a kárt, akkor a biztosító visszakövetelheti rajta a kifizetett összeget. A saját biztosítójánál azonban nem kellene feltételnek lennie a felelősség elismerésének, a biztosító által kirendelt kárszakértő feladata a káresemény meghatározása..

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelezö biztositás kötése évfordulóra ideiglenes kivonás alatt

2025 augusztus 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Évfordulóra felmondtam a biztosítónál a gépjármü kötelezö felelösségbiztosítást. Ugyanakkor az autó ideiglenes kivonás alatt van. Ilyenkor is kell évfordulóra biztosítást kötni vagy kivonás után, forgalomba helyezés elött kell-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a gépjármű hivatalosan ideiglenesen ki van vonva a forgalomból, akkor új biztosítást csak akkor kell kötni, mielőtt a járművet ismét forgalomba helyezi.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kifizetés elutasítása

2025 július 31.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Évek óta fizetem a biztosításomat!Fizet halálesetkor,kritikus betegség esetén,és rokkantság bekövetkezésekor!Sajnos beteg lettem,és a biztosító korrekten ki is fizette 8hónappal ezelőtt a kritikus betegséghez kapcsolódó összeget!Nem sokkal ezelőtt megállapították a rokkantságot is,és benyújtottam az igényt az összes papírral amit kértek, az ehhez kapcsolódó összeghez!Elutasították:"Biztosított kockázat" 1.Keresőképtelenség(táppénz) 2.munkanélküliség Indokkal! Van munkahelyem,ahová táppénz után megyek dolgozni!Tudok valamit tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ellenőrizze a szerződés feltételit, rokkantság definícióját (teljes, részleges, milyen orvosi/hatósági igazolás szükséges), a kifizetési feltételeket (milyen dokumentumok, határidők stb.) és az elutasítás eseteit is. Ez után írhat hivatalos panaszt és kérjen az felülvizsgálatot. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elhalálozás

2025 július 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel érdeklődnék férjem V. Zoltán József 2025.07.11 én elhuny az önök ügyfele volt mi a teendőm ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Őszinte részvétünk a férje elvesztése miatt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár

2025 július 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kérdésem a következő lenne: Kéz hete hatalmas vihar volt az országban ,nálunk a jég pusztított. Bejelentettem a kárt ,fényképeket is csatolva,válasz :Nem egyértelmű a biztosító felelőssége,küldjek számlákat ! Szomszédomnál ugya ilyen jellegű károk keletkeztek, kijött a kárszakertő ,két nap múlva megtörtént a kárkifizetés! Lehetséges ,ennyire eltérő ügyintézési mód két biztosító között? Mert engem ez felháborított ,írtam is a biztosítonak ,persze nem válaszoltak! Válaszukat előre is köszönöm F.Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Különböző biztosítók más-más eljárásrendet, automatizáltságot és rugalmasságot alkalmaznak és a szerződési feltételek különbözhetnek (pl. milyen dokumentumokat kérnek, van-e gyorsított kárkifizetés). Kár típusa és dokumentáltsága: lehet, hogy az egyik esetben a képek alapján egyértelmű volt a károsodás, míg a másiknál a biztosító nem tudta eldönteni a felelősség kérdését. A biztosító kárrendezés esetén pedig kérhet számlát, hogy tisztában legyen a károsult dolog értékével.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Napellenző kár

2025 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretném kérdezni, hogy a lakásban keletkezett kárnál kinek a feladata szakvéleményt kérni? Bejelentettem a kárt a biztosítónál, amely egy viharkárban keletkezett. A napellenző tartója eltört, elküldtem a fényképeket a kárfelvevőhöz. Aki azt mondta, hogy írassak egy szakvéleményt egy szakemberrel, hogy javítható-e, vagy újat kell beszerezni. Ez az én feladatom lenne, szakembert keresni erre, kifizetni neki az útiköltséget és a szakvéleményt? Miért van akkor a kárszakértő? Köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Alapvetően a kárfelmérés a biztosító feladata. A biztosító kötelessége, hogy a bejelentett kárt felmérje, és megállapítsa, hogy a biztosítási esemény megtörtént-e, és milyen mértékű kártérítésre jogosult az ügyfél.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

viharkár

2025 július 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Átvonuló vihar után több elektromos készülék meghibásodása esetén a kárt szenvedett ügyfélnek kell kárfelmérést végeztetni vagy ez a biztosító kötelezettsége?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Átvonuló vihar után keletkezett károk esetén a kár bejelentése az ügyfél feladata, a kárfelmérés lebonyolítása viszont a biztosító kötelezettsége – ő rendeli meg a szakértőt vagy saját kárszakértőt küld ki a helyszínre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

alapbiztosítás

2025 július 22.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Mit tartalmaz az alapbiztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az „alap utasbiztosítás” tartalma biztosítónként és termékenként eltérhet, általában hirtelen baleset és betegség miatti orvosi ellátást, jogvédelmet, repülős utaknál poggyászbiztosítást tartalmaznak. A csomagoknál nem mindegy az egyes fedezetek limit összege, erre érdemes figyelni. Kalkulátorunkban össze tudja hasonlítani az ajánlatokat a nyújtott fedezetek szerint is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Információk feltételek !?

2025 július 21.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Élet biztosítás és lakás biztosítás feltételek saját lakás kertes ház? Telefon szám 067020*****. B. Julianna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kalkulátorunkban könnyedén megtalálhatja az önnek megfelelő lakásbiztosítási és életbiztosítási ajánlatot, vagy felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

RKA 323 gépjármű zöldkártyája

2025 július 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

RKA 323 gépjármű zöldkártyáját hol érhetem el sürgősen? A gránit biztosítónál vagyok biztosítva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön CLB-s ügyfél, lépjen be az ügyfélkapujába és az online ügyfélszolgálat fülön válassza a zöldkártya idénylés menüpontot. Ha további kérdés merül fel ezzel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Betétlap hiánya

2025 július 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Elfogyrak a betétlapok ,hol lehet letölteni ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A legtöbb biztosító honlapjáról letölthető a baleseti bejelentő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vízelfolyás kár

2025 július 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Genertelnél van 4 éve lakásbiztosításom, eddig nem volt károm. Májujban volt egy 130.000 Ft-os vízelfolyásból származó károm. Az igazolások, számlák beküldése után nagyon gyorsan utaltak 64.000 Ft-ot. Amokor eémailben reklamáltam, telefonon visszahívtak és azt mondták, hogy ennyi volt, amit a vízmű levont. Újra reklamátam e-mailben hogy 130.000 Ft-ot vontak le. Telefonon visszahívtak, hogy azért ennyi, mert a fizetett díj fele az csatornadíj, és arra nem vonatkozik a biztosítás. A szerződésben, szabályzatban szó sincs csatornadíjról. Érdemes tovább próbálkozni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes), akik segítenek tisztázni az ügyet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utasbiztosítás

2025 július 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Családommal Ciprusra utazunk, melyre kötöttünk utasbiztosítást. Valamelyik napon át szeretnénk menni Észak-Ciprusra, ahova nem érvényes a megkötött biztosítás. Lehetséges-e, hogy a külföldi tartózkodásunk alatt kössük meg az ott kitalált adott 1 napra Észak-Ciprusra a biztosítást? Érvényes lesz-e, ha ott kötjük meg interneten arra az egy napra a biztosítást? Ha lehetséges, akkor ugyanannál a biztosítónál kell-e megkötni, mint a már meglévő biztosítást, vagy akármelyik biztosítónál?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos csak az utazás megkezdése előtt megkötött utasbiztosítás érvényes, így az egy napos észak-ciprusi kitérőre nem tud biztosítást kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

beázás okozta penészesedés

2025 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy társasüdülőben a felettünk elhelyezkedő üdülőrészben csőtörés volt, és a plafonunk valamint a falaink teljesen leáztak. Mire ez tudomásunkra jutott, addigra a falak nagy része vastagon bepenészedett. Én úgy gondolom, hogy ahhoz, hogy a penésztől és a későbbi dohosodástól megszabaduljunk teljes vakolatcsere lenne indokolt, a biztosító viszont a kárfelmérés után csak a festést hajlandó kifizetni. Van lehetőségem érvényesíteni valahogy a vakolatcserével kapcsolatos igényemet. Ha igen mit kell tennem ennek érdekében? Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Írásban kérje a biztosítótól a kárfelmérés felülvizsgálatát! Mellékeljen szakvéleményt (pl. építész, statikus, penészszakértő) arról, hogy a penészesedés tartós, és csak vakolatcserével orvosolható.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bizt. a vártnál kevesebbet adott keresetkiesésre vállalkozónak, perelne

2025 július 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ez év jan-ban egy kereszteződés erős takarásban, óvatosan belógva, balról gyorsan érkező taxival ütköztem, így a kárt elismertem. Biztositó fizetett a kárra 3,7M Ft-ot, de a kiesett bevételre kapott összeget a taxis kevesli. Most fiz.meghagyással 375e Ft-ot követel rajtam. Tudom, perelhet, de a birói gyakorlat alapján ez mennyire igazságos, ill. megnyerhetem-e, hiszen a biztositó a kirótt dij befizetésével elvileg jótáll a károkozásomért és ezért "büntetést" is kiró. Erőfölényével félreáll, hozzám jön a végrehajtó! Mit javasol, milyen elvi lehetőségeim vannak? Fizessek peren kívül nagyobb összeget, mert a Biztositó ellen valószínűleg veszitenék? Köszönettel V. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A taxis a kiesett bevétel kompenzálását kéri – ez „elmaradt haszon” kategória, amely külön igény, és nem térül automatikusan a kárbiztosítás keretében. Ugyanakkor ha a vétlen károsult bizonyítani tudja, hogy mekkora keresetkiesése keletkezett, akkor a kieső időre kérhet kártérítést a vétkes sofőr biztosítójától. Javasoljuk, próbáljanak meg peren kívül kompromisszumosan megállapodni (pl. felezés, részösszeg), amely gyors és költségkímélő mindkettőjüknek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak