kérdés

2019 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szkértő Úr/Hölgy!
A problémám, hogy személygépkocsinkra felmondták a tavaly a kötelezőt, ezt újra is kötöttük.Közben vátotunk biztosítót.Azonban a váltáskor még az a kötvényszám szerepelt a papíron,amit felmondtak. Nem tudtuk, hogy az újrakötött szerződés egy új számon szerepel majd. A Groupama volt az előző biztosító, tőlük kaptunk dokumentumot arról,hogy a váltásig minden rendezve van az újrakötéssel. Azonban a választott új biztosító a régi számot nézte és így fedezethiányra hivatkozva felmondta a szerződést,mondván, hogy a nekik utalt részletből ők a fedezethiányt rendezték. Küldtek egy levelet amelyben szerepel a nekik utalt összeg és kérik az általuk vélt korábbi fedezethiány rendezését. A Groupamánál visszahívást ígértek az ügyben de ez nem történt meg sajnos és közben egy anyagi káros baleset okzója lettünk,azonban az új biztosító nem akar fizetni,mivel felmondta a baleset előtt pár nappal a szerződést.Annak ellenére, hogy minden számla rendezve lett az előző és az új biztosító felé is, azonban egy félreértésre hivatkozva nem akarnak fizetni. Nem értjük,hogy miért nem szóltak arról, hogy új számot kaptunk, egyáltalán miért kellett új szám, a nyílvántartásban pedig miért nem jelezték,hogy egy másik számon él tovább az autó biztosítása,továbbá azt sem hogy az új biztosító miért nem jelezte a bajt azelőtt, hogy kiküldte volna a negyedévre szóló csekket,és miért csak hetekkel utána jelzett, azt sem értjük, hogy a miért nem nézték meg a rendszámot mielőtt felmondták a szerződést.Mit javasol ebben az esetben, hiszen bizonyítani tudjuk,hogy megtörténtek a befizetések,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a korábbi és az új biztosítójánál tudja rendezni fizetési bizonylatok bemutatásával problémáját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 481 - 500 / 2946

Értékcsökkenés?

2024 augusztus 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Károsultként a kárt elismerő és kötelező biztosítással rendelkező vétkes fél kötelező biztosítjóa azt állítja, hogy annak ellenére, hogy gépjárművünk első tulajdonosai vagyunk és eddig sérülésmentes volt az autó (egy 2020-as Kia Sportage), nem fizetnek értékcsökkenést, mert céges tulajdonú a sérült és azóta persze megjavított gépjármű. Megállja-e a helyét a vétkes fél kötelező biztosítójának ezen álláspontja, hogy kijelentésük szerint céges tulajdonú autókra a körülményektől függetlenül nem fizetnek értékcsökkenést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs és nem is lehet hivatkozási alap az értékcsökkenés kiszámításánál, hogy az adott gépjárművet milyen formában üzemeltették.
Az értékcsökkenés jár, ha csak nem extrém módon haladták meg, illetve lépték túl az átlagos futásteljesítményt, vagy korábbi károkból eredő sérüléseket szakszerűtlenül javították meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Autó assistance

2024 augusztus 03.

Kategória:

Assistance

Kérdés:

Külföldön akkumulátor cserére van szükségünk. Számlával kell igazolnunk, hogy igénybe vesszük az assistance szolgáltatást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, minden esetben az assistance szolgáltatás igénybevételéről számlát kell bemutatni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érték csökkenésmiatti kártérítés

2024 augusztus 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy ráfutásos balesetben megsérült a Ford Kuga PHEV 2022 decemberében forgalomba helyezett és 24500 km-t futott gépjárművem. A vétkes gépjármű vezetője a feleősségét tejles mértékben elismerte. Biztosítója az UNION biztosító. A kocsi most van javítás alatt. Kérdésem, hogy hogyan és mikor kérhetem az érték csökkenés miatti kártérítést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A javítást követően, amint a biztosító rendezte a kárt kérhető és kérnie is kell az értékcsökkenés térítését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Értékcsökkenés céges gépjármű esetén

2024 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Cégünk tulajdonában és üzemeltetésében állló, 2020-as Kia Sportage autónknak (SG* - ***, kötelezője és casco-ja Allianznál CLB-n keresztül, bár ez most mindegy) parkolás közben nekitolatott egy terehautó. A kárt elismerték. A vétkes fél kötelező biztosítója a KÖBE. Az autót márkaszervizben javíttattuk, akik a KÖBE-től meg is kapták a javítási számla ellenértékét, minden rendben volt. Ez után értékcsökkenés megállapítása érdekében fordultam a KÖBE-hez, ám azzal lesöpörték a dolgot, hogy idézem "Mivel az Önök járműve a fenti szempontokat nem teljesíti, céges üzemeltetésű, valamint volt előzmény kára, így értékcsökkenést nem áll módunkban téríteni.". Egyrészt NEM volt előzmény kára, ez valami tévedés lehet, a másik pedig a fő kérdésem: attól, hogy céges üzemeltetésű, valóban nem lehet rá értékcsökkenést kérni? Válaszát előre is köszönöm! Üdvözlettel, T. Gergely Expertinit Kft. +36-20-*** *** (Az általam megadott e-mail cím valós, a CLB-s ügyekhez hoztam létre annak idején.)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bonus átvitele angol biztosítótól magyarra

2024 augusztus 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy elfogadja-e magyar biztosító az angol bonus igazolasomat ha hazaköltözök.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GFB törvény alapján az EGT országokból és Svájcból hozott kárelőzményi igazolást veszik figyelembe a biztosítók. A Brexit következményeként az Egyesült Királyságból hozott kárelőzményi igazolásokat a KGFB-ben a továbbiakban nem fogadják el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás, vihar kár

2024 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Beázott palatető esetén, a szél megrongálta a palát, több helyen lecsúszott, eltört. Ideiglenesen megtudjuk szüntetni a beázást, azonban palát már nem tudunk vásárolni. Így részleges javítása nem megoldható. Főként nagyobb vihar, eső esetén. A pala eltávolításával és a legolcsóbb módon pl . lemez borítással tudjuk a tetőt helyreállítani. Ilyenkor a biztosító fedezi a kárt? Utólag derül csak ki, hogy fizet és mekkora összeget. Hány százalékát fizeti a biztosító a tetőfedésnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is,

attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott

betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utasbiztosítás

2024 július 29.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Miért szűnt meg, a kötés után 5 nappal, a kötés dátumáig visszamenőleg, anyagilag rendezve, és a pénz sem érkezett vissza....

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás elutasítás

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Beázás történt kettő szobában a biztosító elutasított nem tartott helyszíni szemlét. Ezután fel szereltek volna mondani a lakásbiztosításomat de az évfordulót miatt nem engedélyezték. Hogyan tudom felmondani a biztosítást valaminek szakszerű volt az eljárás a káresemény vizsgálatában?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítást a biztosítási évfordulót megelőző 60. és 30. nap között vagy minden év márciusában lehet felmondani. Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, akkor lehetősége van a biztosítónál fellebbezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás beázás elutasitas

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő, beázás kár keletkezett kettő szobában a karszakértő nem tartott helyszíni szemlét, további fotókat sem kért. Ez az eljárás jogszerű velem szemben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító eljárásával, akkor lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek". Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hiánypótlás alatt státusz

2024 július 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Mai napon kezdeményeztem gépjárműre egy együttkötéses szerződést Önöknél. Az ügyfélportál hiánypótlásra szólít fel, digitális aláírást kér "Alkuszi megbízás és jelenlegi szerzodés felmondása" céljából. Az előző biztosítónál (Allianz) megszüntettem mind a KGFB, mind a Casco biztosításomat, a törlésértesítőben megjelölt KKNYR-t is eszerint adtam meg. Miután én korábban intézkedtem a biztosítás felmondásának/ törlésének ügyében, így kérem szíveskedjenek visszaigazolni, hogy nem szükséges az alkuszi megbízás aláírása és az új szerződés megkötése enélkül is lehetséges és folyamatban van. Köszönettel, Horváth Adrienn

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bonus malus

2024 július 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! 2022 februárjában volt egy károkozásom, addig b10-ben voltam, gondolom vissza soroltak b08-ba. Kérdésem: nőhet-e a bonus besorolásom, visszakerülhetek-e b10-be vagy maradok b08-ban. Várom válaszukat. Tisztelettel: Nyári Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nem lesz újabb károkozása, úgy a bonus malus besorolása idővel visszakerül b10-be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 július 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításom van,és jégkár érte a ház egyik oldalát. A biztosító felajánlott egy összeget,ami jónak is tűnt,el is utalták az összeget,de sajnos mint kiderült utólag szakembereket is megkérdezve, sajnos abból az összegből nem tudjuk helyreállítani. Mi ilyenkor a teendő, mivel az összeget elfogadtuk,de mégsem lesz elég a felújításra. Köszönöm szépen a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító által összeget elfogadta, így nincs lehetőség az összeg módosítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés

2024 július 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy mi a teendőm, ha autómra kedvezőbb díj miatt új biztosítást kötöttem, de a régi biztosító már nem engedélyezte a biztosításom felmondását (kicsúsztam a határidőből)? Segítségüket előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás jogszerű felmondására az évfordulót megelőző 60. és 30. nap között van lehetőség. Ezen kívül kezdeményezheti a biztosítónál a méltányossági alapon történő felmondást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Parkolóház sorompónak nekimentem Olaszországban

2024 július 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Olaszországban neki mentem egy parkolóház bejárati sorompójának, elkérték a személyes adataim meg a biztositasom de most küldtek egy üzenetet 3 mondatban hogy 1565 euro a kár és utaljam el. Nem tudom most mit kellene tennem mert különben nem kértek volna biztosítást ha nem a biztosító fizetne. Előre is koszonom!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentenie kell a gépjármű kötelező felelősségbiztosítójának az okozott kárt, mellékelve a parkolóház üzenetét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetvakolat leszkadása

2024 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Öröklés

2024 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztel Tanácsadó! Gépjármú öröklés esetén a KGFB-t milyen kezdeti dátummal kell megkötni? Tisztelettel N. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki eljárás lezárulásától kezdve rendelkezhet az örökös sajátjaként a járműről - ekkor történhet meg a kötelező biztosítás megkötése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés biztosítás kötés ügyben

2024 július 25.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Motorkerékpárral szeretnék Szlovákiába és Erdélybe menni. Milyen biztosítást kössek magamra, ha én vezetem? Ha esetleg az egyik útra utasom is lenne?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban a kitöltés során megadhatja az utasok számát és életkorát, valamint jelölheti a motorkerékpárral történő utazás lehetőségét is. Viszont az utasok száma az egész utazásra vonatkozik, nem lehet csak az egyik uticélra kiválasztani. Javasoljuk, hogy az útitársa külön kössön biztosítást arra az időre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítési igény

2024 július 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! TOYOTA AURIS Hybrid gépjárművem 6 éves és 83000 Km futott. Ez év július 15-én karambolozott. Nem én vagyok a hibás. Szervízben javítják. Érvényesíthetek-e az Allianz biztosíto felé értékcsökkenési kártérítési igényt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érvényesíthet és kérnie kell az értékcsökkenést, a biztosítók nem
kínálják fel ezt a szolgáltatást maguktól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utasbiztosîtás

2024 július 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Űdv. Utasbiztositást szeretnèk kötni gèpkocsi asistenciávak, 3 járműre szeretnèm kötni de csak egyre engedi. Van megoldás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos egyszerre nem tudja megkötni mindegyik autóra. Ezt külön-külön kell megtenni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak