kérdés

2019 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szkértő Úr/Hölgy!
A problémám, hogy személygépkocsinkra felmondták a tavaly a kötelezőt, ezt újra is kötöttük.Közben vátotunk biztosítót.Azonban a váltáskor még az a kötvényszám szerepelt a papíron,amit felmondtak. Nem tudtuk, hogy az újrakötött szerződés egy új számon szerepel majd. A Groupama volt az előző biztosító, tőlük kaptunk dokumentumot arról,hogy a váltásig minden rendezve van az újrakötéssel. Azonban a választott új biztosító a régi számot nézte és így fedezethiányra hivatkozva felmondta a szerződést,mondván, hogy a nekik utalt részletből ők a fedezethiányt rendezték. Küldtek egy levelet amelyben szerepel a nekik utalt összeg és kérik az általuk vélt korábbi fedezethiány rendezését. A Groupamánál visszahívást ígértek az ügyben de ez nem történt meg sajnos és közben egy anyagi káros baleset okzója lettünk,azonban az új biztosító nem akar fizetni,mivel felmondta a baleset előtt pár nappal a szerződést.Annak ellenére, hogy minden számla rendezve lett az előző és az új biztosító felé is, azonban egy félreértésre hivatkozva nem akarnak fizetni. Nem értjük,hogy miért nem szóltak arról, hogy új számot kaptunk, egyáltalán miért kellett új szám, a nyílvántartásban pedig miért nem jelezték,hogy egy másik számon él tovább az autó biztosítása,továbbá azt sem hogy az új biztosító miért nem jelezte a bajt azelőtt, hogy kiküldte volna a negyedévre szóló csekket,és miért csak hetekkel utána jelzett, azt sem értjük, hogy a miért nem nézték meg a rendszámot mielőtt felmondták a szerződést.Mit javasol ebben az esetben, hiszen bizonyítani tudjuk,hogy megtörténtek a befizetések,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a korábbi és az új biztosítójánál tudja rendezni fizetési bizonylatok bemutatásával problémáját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1061 - 1080 / 2919

háztartási gép biztosítás

2022 november 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakértő ! Van háztartási gép biztosításom, és a biztosított eseményeknél írja , hogy : " elektromos energia közvetlen hatásai, mint rövidzárlat, földzárlat, átívelés, átütés, áramerősség túlzott megnövekedése, még akkor is, ha ezek szigetelési hiba, túlfeszültség miatt következtek be; " A szakértői vélemény ezt megerősíti mégis a biztosító azt írta,hogy : gépek vezérlő egységeinek károsodása ki van zárva a kártérítésből,amit átnyálazva ír is később : " A biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem terjed ki azoknak a károknak a megtérítésére, amelyek: -elektromos vezérlésű gépek, berendezések szabályzó- és vezérlőegységeiben keletkeztek; " De a kettő összefügg. Olyan elektronikai vezérlő hibára gondol,amit más idézett elő ? Kérdezem,egy elektronikus eszköznél (szárítógép), elektromos túlfeszültség keletkezése esetén vajon mi hibásodhat meg ? Vagy ezt hogy kell pontosan érteni ? Mert szerintem ez így nem egyértelmű sőt félrevezető. Olyan,mintha nem saját hibámból, a kocsim totálkárosra törik,- pl. egy vihar esetén egy fa rádől- , és ki lenne kötve, hogy a karosszéria nem károsodhat.Ez nonszensz ! Ön szerint van jogalapja a fellebezésnek ? Köszönöm !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Biztosításom az EU országaiban érvényes

2022 november 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Я нахожусь в Словакии и не знаю моя страховка действительна в стране ЕС

Válasz:

Dear Sir/Madam,

The liability insurance on your car is accepted in the EU if you have a green card as proof. However, we recommend you to follow up to date information about restrictions against Russia on the government's website of the country you're currently staying in (e.g. Slovakia).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Re: Üzlethelyiség

2022 november 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Szakérto. Köszönöm a választ, de ez sajnos nem ilyen egyszeru. Jogilag elkülönül a 2. Van a lakás és van az üzlethelyiség. Ha én lakásként is használom az üzlethelyiséget, nem biztos hogy állandó lakhatásra be lehet oda jelentkezni. Ha káresemény történne a biztosító esetleg megvétózhatja a kár kifizetést. Az üzlethelyiségek viszont nem cégként,hanem magánszemélyként vásároltam és így is fogom használni. Köszönöm N. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben a korábban leírtaknak megfelelően a lakást lakásbiztosításként, az üzletet pedig vagyonbiztosításként kell megkötni. Néhány biztosítónál van lehetőség, hogy magánszemélyként kössön biztosítást az üzlethelyiségre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítási összeg kifizetèse

2022 november 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szép Napot. Azt szeretném megtudni,hogy lehetséges e az,hogy az örökös szemèlyesen ,a kedvezményezet tudta nèlkül eljár a biztosítónál,ès a rá eső rèszt ki is fizetik neki??!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Életbiztosítások esetében a kifizetések minden esetben a kötvényen feltüntetett kedvezményezettek részére történik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Törés

2022 november 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Autópályán kutyát ütöttem el,kell e a tetemrol fotó, illetve fizet e erre a kárra a cascom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp jelentse be a casco biztosításra a kárt, viszont ilyen esetekben az autópályakezelő bevonására is szükség lehet.
Lehetőleg mindenről készítsen fotót: autó, elütött állat, környezeti körülmények.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autós károkozás - motor kgfb hatás?

2022 október 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Azt szeretném megtudni, hogy ha autóval kárt okozok, akkor az befolyásolja-e a motoros kgfb-m díját, illetve szerződéskötésnél az "okozott-e kárt" kérdésre mi a helyes válasz? a; nem, mert abban a kategóriában nem okoztam kárt b; igen, mert bármilyen kategóriában okoztam kárt. Autóval a besorolásom B02 (volt...), motorral A00, azaz új belépő. Jövőre a motoros bonus-malus kategóriámat visszasorolják M02-re, vagy csak az autós megy vissza A00-ra, a motors meg B01-re?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak az adott szerződést érinti a károkozás, a másik jármű szerződését nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondàs lejàrat előt

2022 október 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Lejàrat előtt felmondom akkor mennyit kapok vissza??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez attól függ, hogy milyen életbiztosítást kötött. A megtakarítás célú életbiztosításoknál általában van lehetőség a befizetett összeg visszavásárlására, azonban a biztosító a saját költségeit ebből levonja.
A biztosítója ügyfélszolgálatán érdeklődjön a pontos konstrukciókról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Üzlethelyiség

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Magánszemélyként vásároltam egy ingatlant ami üzlethelyiségként van bejegyezve, de tartozik hozzá egy kis lakás is. Szeretnék biztosítást kötni rá tűz stb káreseményekre. Milyen módozat létezne ebben az esetben? Köszönettel N. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlanok esetében a biztosítást a használatnak megfelelően kell megkötni. Amennyiben lakásként használják, akkor lakás-, ha üzletként, akkor vállalkozásbiztosítást kell kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás állandó lakcím

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB.hu csapata! Nem rég vásároltam egy házat, amibe be is költöztem és itt tartózkodom életvitel szerűen az idő 90%-ban. Szeretnék rá lakásbiztosítást kötni, de még nem jelentkeztem be erre a címre (se állandó se ideiglenes címre). Az lenne a kérdésem hogy az állandó lakcím az feltétele a biztosítás megkötésének? Illetve ha később bejelentkezek ide, van ez bármilyen hatással egy meglévő szerződésre? (pl. újra kell kötni adatváltozás/lakcím miatt stb.) Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást bárki köthet, akinek érdekében áll az ingatlan védelme, így nem számít, hogy nem ide szól a lakcíme.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi beázás: kifizet a végén?

2022 október 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Beázással kapcsolatban kérném a segítségét, mert eddig bárkit kérdeztem nem tudott segíteni. :( Egy társasházi lakás tulajdonos vagyok. A lakásban az egyik radiátor megadta magát, ennek következtében a lenti lakás plafonja bázott két szobában is. Nekem nincs lakásbiztosításom és feltételezhetően a lenti lakásnak sincs. A társasháznak van, de elméletileg ilyen jellegű kárt nem fedez (?). Ettől függetlenül a társasház biztosítója kiküldött egy kárszakértőt, aki készített néhány fotót, de azóta teljesen eltűnt és senki sem tudja elérni. Azt az információt kaptam, hogy ilyenkor nekem, mint a kárt okozó lakás tulajdonosa el kell ismernem a felelősségemet a FELELŐSSÉGI NYILATKOZAT kitöltésével. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha kitöltöm ezt a nyilatkozatot és a biztosító megítél valamilyen összeget a lenti tulajdonos számára, akkor én mire számíthatok a továbbiakban. A biztosító ezt az összeget a későbbiekben valamilyen úton-módon behajtja rajtam? Vagy csak kifizeti ezt az összeget és mindenki mehet boldogan a dolgára? Azért lenne fontos ezt tudni, mert ha én mindenképpen fizetésre kényszerülők, akkor lehet gazdaságosabb lenne megjegyezni a lenti tulajdonossal és pl. kifesteni nála a szobát. Viszont ha biztosító kifizeti neki az összeget és engem békén hagy, akkor számomra nyilván a "fizessen csak a biztosító" megoldás lenne a legegyszerűbb. Előre is köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha már volt kint kárszakértő, akkor a biztosítónak 15 napja van ajánlattételre. Amennyiben elismeri a felelősségét, akkor a biztosító kifizeti a kárt, de később regresszálhatja Ön felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ittas vezető

2022 október 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő . Piros lámpánál egy feltételezhetően ittas vezető a zöld jelzésre váró autómba hajtott ezzel jelentős kárt okozva . Miután kiszálltunk nem lehetett vele beszélni és elhajtott a helyszínről , a rendőrség értesítése után elő is állították az illetőt mivel fenykép lett keszítve róla és a sérűlt autójáról . A rendőrség adott igazolást amivel a biztosítónal tudtam intézkedni mivel volt kötelező biztosítása . Rendőrségi eljáras indúlt ellene . Mindeközben a gepjárművem kárfelmérése elkészűlt . Az lenne a kérdésem , hogy a biztosító a káromat mikor téríti meg . Ill. milyen papírokra van szüksége a biztosítónak , hogy a kárrendezés megtörténjen . Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

15 napos határidő van arra, hogy a biztosító kártérítési javaslatot tegyen az ügyfélnek. Amennyiben ezt elfogadja, úgy újabb 15 napja van a kifizetésre. Ha a biztosítónak szüksége van további papírokra a kárrendezéshez, akkor azt jelezni fogja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas

2022 október 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett! Augusztusban utazási irodán keresztül foglaltam üdülest. A teljes összeget fizettem. Utazas előtt egy héttel korhazba kerültem, az egyensúly központ a fülemben kimozdult. Az orvos a zarójelentesben kiadta hogy nem ülhetek repülőre a gyogyulasomig. Kettő honapig voltam tappenzen. A biztosito nem akarja a teljes összeget visszafizetni, csak a 60.szazalekat. Mit tehetek? Ez jogos? Előre is köszönöm a valaszt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás térítésénél a biztosítók általában megszabnak egy felső határt. Ezt a kötött utasbiztosítás biztosítási feltételeiben tudja megnézni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vegyestüzelésű kazán meghibásodott

2022 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! A házban lévő vegyestüzelésű kazánunk meghibásodott, vélhetően kilyukadt, áll benne a víz (az aljában). Mivel nem 2 Ft egy új kazán megvásárlása, így érdeklődni szeretnék, h ilyen esetben fizet-e a biztosító , vagy esetleg a javításban (ha javítható) anyagi segítséget nyújt meglévő lakásbiztosításunkra? Köszönöm szépen a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók nem fedezik az elévülésből fakadó károkat, így a kazán cseréjét sem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

G75Aranyszarny clavis befektetési egység eletbiztositas

2022 október 22.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szerző felmondást kovetoen8 év után kissé keveselem aviszafizetesi összeget szeretném avelemenyet ezzel kapcsolatban Köszönettel várom jelentkezeset

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük a pontos körülményeket, így nem tudunk érdemben segítséget nyújtani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tartozás

2022 október 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Kérdésem az lenne, hogy van gépjármű biztosítás tartozásom viszont közben eladtam az autót, így mi lesz az előző biztosítónál fennálló tartozásommal?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Behajthatja a biztosító a tartozást, illetve a megszerzett jogokat (elért bónusz fokozat) a díj rendezéséig nem viheti át új szerződésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset okozás után biztosító váltás

2022 október 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Az lenne a kérdésem, hogy ha egy baleset okozása után biztosítót váltok akkor milyen plusz díjakra számíthatok? Gondolom a bónusz besorolásom ugyan úgy visszaesik 2 szintet, de ezen felül lenne még más díj is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a bonus-malus besorolása biztosítóváltástól függetlenül visszaesik két fokozatot. Emellett a biztosítók kiszabhatnak úgynevezett károkozói pótdíjat is, ennek alkalmazása azonban minden biztosítónál máshogyan történik, ezért érdemes a váltási időszakban összehasonlítani a biztosítók következő évre ajánlott díjait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár kifizetés

2022 október 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! Generali Extra lakás biztosításom van! Az udvarban ráesett a tetőcserép az autóm szélvédőjére , és betört! Érdeklődnék hogy ez esetben is fizet a biztosító , a szélvédőcseréjét?Válaszukat köszönöm : Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp jelentse be a kárt a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Melléképület két bejárat más-más funkcióval

2022 október 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Házbiztosítást szeretnék kötni. Adott egy melléképület, aminek egyik fele garázs, a másik fele pedig kamra. A kérdésem az lenne, hogy ezt hogyan adjam meg, amikor a felületen hozzáadom a melléképületet. Csináljam azt, hogy mintha két melléképület lenne és külön-külön adjam meg az alapterületet és az épület jellegét. Azért is kérdezem, mert kiegészítő biztosításként garázsban tárolt gépjárműre is akarok kötni. Köszönöm szépen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben külön bejárattal rendelkeznek a helyiségek, akkor két melléképületként kell szerepeltetni. Ha garázsban tárolt gépjárműre is akar kötni fedezetet, akkor mindenképp a garázs legyen feltüntetve.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

GFB sikertelen lemondása

2022 október 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Segítségét / tanácsát kérném az alábbi helyzettel kapcsolatban. Az elmúlt években a CLB-n keresztül kötöttem GFB-ket, elégedett vagyok a segítségekkel. Idén váltás a szolgáltatóváltás mellett döntöttem. Önökön keresztül megkötöttem az új GFB-t, meg is kaptam az igazolást. Ezzel párhuzamosan a korábbi szolgáltató - időtúllépés miatt - elutasította a lemondásomat. Kértem tőlük méltányossági alapon érvényt a kései felmondásra, de újra elutasították kérelmemet. Kérdésem az lenne, hogy mit tudok / mit kell tennem ennek a patthelyzetnek a feloldására. A korábbi szolgáltató (ilyen módon jogosan) elvárja, hogy fizessem a díjat. Válaszukat előre is köszönöm! Maradtam tisztelettel: L. Viktor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Díjtartozás?

2022 október 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kötelezőm díj nem fizetéssel szüntettem meg, erről kaptam határozatot, hogy szerződésem díj nem fizetés miatt megszünt, erre rá három hónap múlva kaptam egy fizetési felszólítást ügyvéd által, amiben az áll, hogy szerződésem megszűnésekor 13800 ft tartozást nem fizettem meg, holott ezt ezidáig nem jelezték nekem.... Telefonos érdeklődésemre azt a választ kaptam, hogy ez a tartozás az évforduló utáni plusz 60 nap díja.... Az autót már rég eladtam, csak nem lett átiratva, állítólag. Kérhet-e ilyen díjat a Biztosító? Köszönettel K.L.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítát a CLB-n keresztül kötötte, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Egyébként autó eladása esetén 15 napon belül meg kell történnie az átírásnak, és a régi tulajdonosnak is 8 napon belül jelentenie kell az eladást az okmányirodában. Emellett ilyenkor a régi kötelező biztosítást érdekmúlásra való hivatkozással kell megszüntetni, nem a díj be nem fizetésével.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak