korrekt kárrendezés?

2017 január 24.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr/Asszony!

Édesanyámat 2016. decemberben rosszindulatú emlődaganat miatt operálták. A jobb emlője negyed részét távolították el (quadrectomia) illetve a sentinel nyirokcsomókat biopsziázták. A biztosítója ezt kis műtétként értékelte, mintha ez csak egy mintavétel lett volna. Ez helytálló? Amikor emiatt felhívta a biztosító társaság ügyfélszolgálatát és elmondta, hogy a rosszindulatú daganata miatt sugár- és kemoterápia vár rá, azt közölték vele, hogy emlődaganata miatt már további káresemény bejelentésére nem jogosult. 2016. májusban rosszindulatú pajzsmirigydaganat gyanújával teljes pajzsmirigyeltávolítást is végeztek nála; kárigényét akkor a biztosító azzal utasította el, hogy 1989-ben már végeztek a pajzsmirigyén műtétet (akkor hormontermelő göb miatt volt subtotalis resectio) illetve rendszeres endokrinológiai gondozás alatt áll, így ismert betegségnek számít, ezért nem jár számára biztosítási kártérítés. Nehezen tudom elhinni, hogy ez tényleg így korrekt és a biztosító nem csak megúszni akarja a fizetést ill. a kártérítés összegét minimalizálni. Ön mit gondol? Érdemes fellebezni a döntés ellen?

Előre is köszönöm válaszát.
Tisztelettel: Dr. Urszuly Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön konkrét kérdéseket tett fel, cégünk viszont nem ismeri a pontos körülményeket, hogy édesanyjának milyen biztosítása van, milyen kiegészítő fedezeteket tartalmaz, nem ismerjük a biztosításának a feltételrendszerét.
A biztosítók a feltételekben pontosítják, hogy mire terjed ki a szolgáltatásuk, illetve a feltételek részletesen tartalmazzák a különböző mütétek besorolását, valamint az un. retteget betegségek (pl. rosszindulazú daganat) esetében a szolgáltatások rendszerét. Amennyiben édesanyja biztosításának a feltételeit átolvasva továbbra sem ért egyet a biztosító döntésével, természetesen lehetősége van a döntés fellebbezésére.
Tapasztalatunk szerint egyébként az életbiztosítások kárrendezése során nagyon ritkán fordulnak elő panaszos esetek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 221 - 240 / 2917

lakás felújítás, károkozás

2025 március 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Felettem lakó hónapok óta folyó felújítást végez. (11hónap eddig) Az egyik mozzanata, hogy a nehezen mozgatható öntvény vaskádat helyben kalapáccsal szétverte, mivel a nagy súlyt nem tudta az emeletről levitetni. Az órákon át tartó döngetést a közvetlen szomszédok falai bánták. Eddig semmilyen biztosításra nem sikerült eredményre jutni( a ház biztosítása, saját biztosítóm, károkozó biztosítója) Lakógyűlésen pedig arra hivatkozott, hogy természetes repedések, mozog a ház. Statikus és bíróság van kilátásba mivel ezt ő normális állapotnak mondja. Milyen lehetőséget tudnak ajánlani, mert a többi lakó már nem nagyon bízik a törvényes megoldás lehetőségeiben. Köszönöm ha válaszolnak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a károkozó nem ismeri el a kárt, sajnos csak jogi útra lehet terelni az ügyet. A lakásbiztosításon belül, lehetőség van kiegészítő biztosítást kötni, ami a felújítás során bekövetkezett károkra vonatkozik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Rosszúl lett megkötve a biztosítàs.

2025 március 13.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Vélwtlenül Európán belüli orszagra lett megkötve a biztosítás,Európán kívűli orszàg helyett ,de az utazás már megkezdődört. Mit tudok tenni,és fizet-e a biztosító kár esetén? Az uticél Dubaj . Köszönöm a segítséget! Üdvözlettel:Nagy Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkezdett utazás során, már nincs lehetőség az utasbiztosítás módosítására. A rossz helyszínnel megkötött utasbiztosításnál a biztosító nem fizet kár esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ablak és ajtó csere

2025 március 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító, 2 éve vettünk egy új építésű házat. Sajnos a bejárati ajtó és az ablakok semmennyire sem hangszigetelnek. Már 2 céget is kihívtunk, hogy állítsák be a nyílászárókat. Mondták , hogy maxra vannak állítva. A kivitelező nem ismeri el az olcsóminőségű nyilázárókat. Részben saját ktg. részben talán a biztosítás terhére legalább a bejárati ajtót és a hálószoba ablakot, beltéri ajtót szeretnénk lecserélni, hogy élhető legyen a ház. Üdvözlettel: A Tulajdonos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási fedezet a hirtelen fellépő károk esetén vehető igénybe.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

nem fizet a biztosító

2025 március 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Van egy nonprofit egyesület! Biztosító váltás történt jobbak voltak a feltételek a most megkötött biztosítás. Folyamatos biztosítás van már évtizedek óta. Az épületben működik egy kis étterem. A biztosító váltás után 24 nappal történt dugulás ami komoly pénzbe került az elhárítása (450 ezer) forint. A biztosító nem fizet azzal az indokkal, hogy ilyen rövíd idő alatt nincs dugulás , mert valószínű a dugulás már akkor megtörtént amikor biztosító váltás volt. Sok ember megfordul a kis vendéglőben 3 hét alatt. Bármikor történhet dugulás, a biztosító nem fizet ezen indok alapján. Mi egy kis társaság vagyunk (horgászegyesület) Nincsenek nagy bevételeink csak csekély tagdíjak. Kérem tanácsukat hová tudnánk fordulni panaszunkkal. A biztosító felhívta a figyelmet a békéltető testülethez nem tartozunk mivel non profit szervezet vagyunk nem magánszemély-.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Első lépésként érdemes a biztosító saját panaszkezelési csatornáján jelezni a problémát. A biztosítónak 30 napon belül válaszolnia kell. Ha a biztosító nem válaszol, vagy nem megfelelő választ ad, akkor panasszal élhet az MNB felé. Az MNB pénzügyi fogyasztóvédelmi eljárása főként magánszemélyekre vonatkozik, de ha a non-profit szervezet biztosítottként vagy szerződőként érintett, panaszt tehet. A Pénzügyi Békéltető Testülethez egyes esetekben vállalkozások és szervezetek is fordulhatnak, ha a biztosító ebbe beleegyezik. A szervezetnek csatolnia kell a jogi státuszát igazoló dokumentumokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ideiglenes kivonas

2025 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem, hogy ideiglenes kivonás miatt megszüntettek a biztosítást. Gépjármű újbóli visszahelyezésnél másik biztosítóval kötöttem szerződést. Az előző biztosító azt mondja, hogy nem szűnt meg a szerződés csak szünetelt. Valóban így van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) a gépjármű ideiglenes kivonásának teljes időtartama alatt szübetel. Amikor a járművet visszahelyezik a forgalomba, a biztosítás automatikusan újra életbe lép,hacsak nem történt közben felmondás. Ha az előző biztosító nem kapott felmondást, akkor a szüneteltetett biztosítás újra aktiválódik a jármű visszahelyezésekor. Az újonnan kötött szerződés viszont azt eredményezheti, hogy kettős biztosítás jön létre, ami jogilag nem megengedett. Ellenőrizzea korábbibiztosítónál, hogy valóban csak szüneteltették-e a szerződést. Ha a szerződés nem szűnt meg, akkor utólag fel kell mondani, különben a biztosító visszamenőlegesen követelheti a díjat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bankszámla nyítás

2025 március 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok szeretném megkérdezni,hogy ahhoz hogy a párom németországban bankszámlát nyisson köteles biztosítást kötnie? Elvileg minden hónapban 120eurót levonnak életbiztosításra és csak így nyithat számlát.Köszönöm,ha elolvassa és válaszol.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a külföldi biztosítási szabályokat nem ismerjük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelezö biztosítàs

2025 március 09.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Hagyatèki eljàràs soràn derült ki, hogy édesapám nevén van egy olyan teherautó jármű is, amit ő kb 20-25 éve eladott már, és több mint 10 éve már a forgalomból is kivonták. De az új vevő nem fizetett rá kötelező biztosítást. Sajnos az adásvételi szerződés nincs meg. Érdeklődnék, hogy kötelesek vagyunk a nevünkre íratni a gépjárművet? Hogy tudnánk elkerülni, hogy a nevünkre kelljen venni, egy olyan járművet, amit nagyon rég eladott édesapám? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez nem biztosítással kapcsolatos kérdés, forduljon az okmányirodába további információért.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárkifizetés

2025 március 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! 2023.11.17 -én koccanásos balesetem volt, balra lekanyarodó sávba soroltam át amint lehetett, amikor is a mögöttem lévő autó a záróvonalon és forgalomtól elzárt területen keresztül előzést kezdett. Rendőrt hívtam, helyszíni birság vagy szabálysértési eljárás. Nem fogadtam el a helyszíni bírságot. Szabálysértési eljárás indult elsöbbség és előzés szabályainak megsértése miatt. Ezt a bíróság megváltoztatta közúti közlekedés rendjének megzavarása miatt. Bár a sértetti közrehatást, miszerint forgalomtól elzárt területen történt megálapították, mégis én lettem a hibás( ezt továbbra sem értem) A sértett a rendőri eljárás során kijelentette, hogy autóját nem javítatta meg. Májusban amikor a bíróságon is lezárult az ügy , beszéltem a biztosítóval Ők azt mondták, hogy nem jelentett kárt a másik fél. Ennek ellenére a biztósító 2025. február 7-én jelentkezett nálam ,hogy 2024 október 10-én kifizetett 194320Ft-ot a károsultnak. Ezt fizethetem vagy a bónus 10-ből visszasorolnak. Kérdésem, hogyha a károsult nem jelenti a kárt , csak 10 hónap múlva, akkor nem számít, hogy kötelessége lett volna 30 napon belül bejelenteni? Ez esetben is érvényes az 5 év elévülési idő? Valaszukat előre is köszönöm! Tisztelettel! Sz. Adorján

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A vagyoni károknál az általános kártérítési igények elévülési ideje öt év.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

főzőlap

2025 március 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Azt szeretném kérdezni, hogy ingóság biztosításon belül lehet kötni kiegészítő biztosítást főzőlapra? Ez a különleges üveg kategóriába esik? Köszönöm szépen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a különleges üvegkár fedezet kategória alá tartoznak a főzőlapok is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Garázsban tartott Elektromos autó kigyullad

2025 március 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Ha a garázsban tartott elektromos autó kigyullad és leég a ház, fizeti a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erről a biztosítási feltételekből tud tájékozódni. Nem mindegy, hogy mi okozza a tüzet, például az elektromos töltő hibája, karbantartás elmulasztása stb.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco biztosítás

2025 március 05.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Amennyiben kifizetem a hitelt az autóra felmondhatom a casco szerződésem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco szerződés felmondására a biztosítási évforduló alkalmával van lehetősége vagy eladás, üzembentartó váltás esetén év közben is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2025 március 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Anyósom februárban elhunyt.Volt neki egy Cseb80 életbiztosítása.Ezt hagyatékoltattuk.Mi a teendőnk a biztosító felé?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogi kérdés

2025 március 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Amennyiben a helyszínen nem történt rendőri intézkedés, sem biztosítási lap a másik fél sietett és a céges autó miatt nem mert papírt írni. Számon kérhetik tőlem 2.5 héttel később hogy töltsük ki és datumozzuk vissza ? Nyilván mai dátummal nem írom alá mert az meg kamu ki tudja azóta mit okoztak még az autóba . 3. Fél vette fel velem a kapcsolatot hogy a balesetben résztvevő céges autó képviselete. Szóval úgy töltsem ki a papírt hogy a másik balesetben résztvevő ember ott sincs ?! Kérhetnek tőlem ilyet ? A balesetet felelősségét egyikünk sem ismerte el.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A másik fél jelenléte nélkül nem javasolt a bejelentő kitöltése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Teraszajtó

2025 március 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Panellakásban lakom, ahol a régi fa típusú erkélyajtó üvege betört. Neki dőlt egy létra. Ez egy régi típusú teljes erkély fal. A biztosítások teljeskörű, kiegészítve különleges üvegkárral. A biztosító, csak az üveget fizeti, vagy az ajtó cseréjét? Ha esetleg az ajtó is sérült? Ha már így alakult, akkor kicserélném a régi erkély falat műanyagra. Az gond lenne? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító ilyen esetekben megvizsgálja, hogy kinek a felelőssége volt a baleset, illetve, hogy milyen mértékben sérült az ajtó. Amennyiben csak az üveg sérült, úgy az ajtó teljes cseréjét nem fizeti ki. Az üvegcsere fedezetet általában limithez kötik a biztosítók, tehát érdemes tájékozódni, hogy maximum mekkora összegre lehet számítani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás parkoló autóban

2025 március 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Ma egy parkoló autóban okoztam egy kisebb kárt, a helyszínen nem találtam a tulajt és nagyon siettem ezért írtam egy cetlit az a telefonszámommal és a nevemmel, viszont pár óra múlva rá döbbentem hogy valószínűleg egy már nem érvényes számot adtam meg véletlenül. Amikor vissza mentem az autó már nem volt ott. Ilyenkor jeleznem kell a biztosítómnál? A károsult adatait így nem tudom mivel nem tudta velem felvenni a kapcsolatot, annyira siettem hogy se a rendszámot nem írtam fel se a sérülést nem fotóztam le. Hogy tudom ezt jelezni a biztosítónál? Ha nem jelzem milyen következményei lesznek? Arról van tanúm és valószínűleg kamera felvétel is hogy nem hajtottam el és ráraktam a cetlit az ablaktörlő alá. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érdemes bejelenteni a saját biztosítónál, mert ha a károsult bejelenti az esetet, akkor a biztosító már tudni fog róla.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás

2025 március 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A feleségem kb két hónapja balesetet okozott az én autómmal,őt hozták ki felelősnek a balesetben, mivel még soha nem voltunk baleset részesei ezért nem tudtuk hogy ilyenkor mi a teendő gondoltuk hogy a károsult jelenti a biztosítónál a kárt és majd meg keres minket is a biztosító, de eddig még semmilyen megkeresés nem volt.Mi nem jelentettük a biztosítónak ez mennyire baj?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozónak 5 nap áll rendelkezésére, hogy a saját biztosítójánál jelentse a balesetet a körülmények részletes bemutatásával. Javasoljuk, hogy minél előbb jelezzék a biztosítójuk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautóra szeretnék cascot kötni

2025 március 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

össztömeg 3.5t

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Online kalkulátorunkban >> megnézheti a biztosítók ajánlatait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Rotàcios kapa

2025 február 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jónapot kívànok rotàciós kapàra kell biztosítàs?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rendelkezik rendszámmal, úgy a kötelező biztosításon belül a munkagép biztosítást kell választani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés

2025 február 27.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

üdvözlöm Vásároltam egy új személygépkocsit casco biztosítással,de mivel volt egy másik autó is a tulajdonomban így A0 bonusba soroltak. 20 évvel ezelőtt már fizettem sok évig casco biztosítást csak sajnos nem emlékszem a biztosító nevére így nem tudom ki kérni a casco bonus igazolásomat. Van rá mód kideríteni hogy melyik biztosítónál voltam anno? Várom megtisztelő válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen régi bónusz igazolást általában nem fogadnak el a biztosítók. A casco bónusz átvitelére többnyire 6 hónap - 2 év közötti határidőt alkalmaznak a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kisgyerek okoz kart

2025 február 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az lenne a kérdésem, hogy ha a kisgyermek tesz kárt a lakásban (akár az ingatlanban, akár ingóságban), arra fizet-e a biztosító? Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a saját ingatlanukban tett kárt, úgy a lakásbiztosítás nem téríti meg a kárt. Ha viszont a káresemény másnál történt, akkor a lakásbiztosítás felelősségbiztosítás része megtéríti az okozott kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak