korrekt kárrendezés?

2017 január 24.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr/Asszony!

Édesanyámat 2016. decemberben rosszindulatú emlődaganat miatt operálták. A jobb emlője negyed részét távolították el (quadrectomia) illetve a sentinel nyirokcsomókat biopsziázták. A biztosítója ezt kis műtétként értékelte, mintha ez csak egy mintavétel lett volna. Ez helytálló? Amikor emiatt felhívta a biztosító társaság ügyfélszolgálatát és elmondta, hogy a rosszindulatú daganata miatt sugár- és kemoterápia vár rá, azt közölték vele, hogy emlődaganata miatt már további káresemény bejelentésére nem jogosult. 2016. májusban rosszindulatú pajzsmirigydaganat gyanújával teljes pajzsmirigyeltávolítást is végeztek nála; kárigényét akkor a biztosító azzal utasította el, hogy 1989-ben már végeztek a pajzsmirigyén műtétet (akkor hormontermelő göb miatt volt subtotalis resectio) illetve rendszeres endokrinológiai gondozás alatt áll, így ismert betegségnek számít, ezért nem jár számára biztosítási kártérítés. Nehezen tudom elhinni, hogy ez tényleg így korrekt és a biztosító nem csak megúszni akarja a fizetést ill. a kártérítés összegét minimalizálni. Ön mit gondol? Érdemes fellebezni a döntés ellen?

Előre is köszönöm válaszát.
Tisztelettel: Dr. Urszuly Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön konkrét kérdéseket tett fel, cégünk viszont nem ismeri a pontos körülményeket, hogy édesanyjának milyen biztosítása van, milyen kiegészítő fedezeteket tartalmaz, nem ismerjük a biztosításának a feltételrendszerét.
A biztosítók a feltételekben pontosítják, hogy mire terjed ki a szolgáltatásuk, illetve a feltételek részletesen tartalmazzák a különböző mütétek besorolását, valamint az un. retteget betegségek (pl. rosszindulazú daganat) esetében a szolgáltatások rendszerét. Amennyiben édesanyja biztosításának a feltételeit átolvasva továbbra sem ért egyet a biztosító döntésével, természetesen lehetősége van a döntés fellebbezésére.
Tapasztalatunk szerint egyébként az életbiztosítások kárrendezése során nagyon ritkán fordulnak elő panaszos esetek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 561 - 580 / 2946

Útlemondási biztosìtás

2024 május 27.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Április 26án kötöttem utazási szerződést egy irodával június 24.-i indulással. Biztosítást még nem kötöttem. A lányom május 23án eltörte a lábát. Köthetek még utazási biztosítást sztornó biztosítással, hogyha nem veszik le a gipszet június 24ig, akkor az ő útját lemondjuk s a biztosítás fedezze majd ezt? Köszönettel Angelika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosítás megkötése előtt történt a baleset, ezért a sztornó már nem fogja fedezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

fedezetlenségi díj

2024 május 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásároltam egy gépkocsit 2023.11.11.-én, amelyre az Allianz Biztosítónál kötöttem kötelező biztosítást. A gépkocsiról kiderült, hogy motorhibás, használhatatlan, ezért feljelentést tettem a rendőrségen nagy értékű csalás büntette miatt. A feljelentés megalapozott volt és nyomozást kezdtek az ügyben. Mindezért a gépkocsit nem írattam át a nevemre, mivel használhatatlan volt, ezért az Allianz Biztosító megszüntette magától a kötelező biztosítást, pedig fizettem volna a biztosítást a nyomozás ideje alatt is!. A NAV-nak is jeleztem, hogy azért nem iratom át az autót, mert rendőrségi nyomozás folyik. A gépkocsi nem került a nevemre a nyomozás ideje alatt, nem volt forgalomban, nem használtam, mert üzemképtelen volt, a lakásom előtt állt. 2024. április 07.-én kötöttem kötelező biztosítást az Unionnal, mivel szerettem volna elvinni autószerelőhöz, hogy elkezdjék a javítást. Ekkor derült ki, hogy nagy összegű fedezetlenségi díjat számoltak fel, így tulajdonjogi átruházási szerződéssel a fiamnak ajándékoztam. A biztosítást meg akartam szüntetni, a szükséges dokumentumokat el is küldtem, erre kaptam azt a levelet, hogy amíg nem rendezem a fedezetlenségi díjat, nem szüntetik meg érdekmúlással a szerződést, illetve értesítik a Belügyminisztériumot, és a területileg illetékes jegyzőt, aki köteles a gépkocsi forgalomból való kivonásáról is intézkedni. Az Union biztosítót is megkerestem levélben, hogy ez történt, de érdemleges választ nem kaptam. Azt írták, hogy így díj nem fizetés miatt fog megszűnni a biztosításom. Közben a fedezetlenségi díj egyre csak növekszik. Kérdéseim: 1. Ezt a fedezetlenségi díjat mindenképp be fogják hajtani rajtam? Milyen szerv teheti ezt meg? Van elévülési idő? 2. Ilyen esetben a törvény nem ad méltányosságot? Kinél jelezzem, hogy miért nem fizettem a kötelező biztosítást? (Belügyminisztérium?) 3. Meddig fog ez az összeg kamatozni? 4. Ha mindenképpen behajtják rajtam és fizetnem kell, van lehetőség részletfizetésre? Természetesen a leírtakat dokumentumokkal tudom igazolni Előre is köszönöm válaszát! Üdvözlettel, Klári

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az autó nem volt papíron kivonva a forgalomból, akkor sajnos fedezetlenségi díj keletkezik. Amíg nincs kivonva az autó a forgalomból, addig minden napra számolódik a fedezetlenségi díj.
A fedezetlenségi díjnál nincs méltányosság kérésére lehetőség, viszont van lehetőség részletfizetésre. Az elévülési idő 5 év, ezalatt a biztosító behajthatja a díjat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás

2024 május 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Károkozás történt a vétkes én lennék Olyan kérdésem lenne ha a kocsi másik talajhoz kerül részéről pedig a biztosítás meg szűnik a biztosító által kifizetett összeggel mi lesz továbbá is rám terhelődik vagy bizonyos idő után elévül? Választ előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kifizetett kártérítési összeget a biztosító csak olyan - kgfb. törvényben rögzített - speciális esetekben terheli tovább az üzembentartóra, mint pl. az ittas vezetés során okozott kár. Ezen nem változtat az sem, hogy a károkozás után biztosítót vált vagy megszűnik a biztosítása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Első díjfizetés

2024 május 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha hétvégén kötöttem kötelező biztosítást a CLB-n keresztül, és az állapot: biztosítónak benyújtva az ajánlat, a biztosító fog jelezni, hogy rendben van és fizethetem a díjat, vagy a kalkulált díjat már utalhatom is nekik?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító fogja küldeni az első esedékes számlát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Osztatlan közös lakas

2024 május 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A korábbi kérdés, arra vonatkozott, hogy egy lakóingatlan, ami nem osztható lakásokra, ennélfogva nem lehet lakás A B stbnek elnevezni, akkor arra több tulajdonos esetén hogy köthető biztosítás. Az egyetlen szerződő fél, hogy kötelezhető, hogy a tulajdoni hányadok alapján a kártérítést tovább adja.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítást bárki köthet, akinek érdeke fűződik hozzá. Ha egy ingatlannak több tulajdonosa van, akkor a tulajdonosoknak kell egymás között rendezni a kártérítés megoszlását, a biztosítónak vagy más szervnek ebbe nincs beleszólása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Osztatlan közös ház

2024 május 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Korábbi kérdésem pontositom. A kérdéses ingatlanon egy lakóház szerepel, több tulajdonossal. Tehát erre az osztatlan közös ingatlanra (lakóházra) az egyik tulajdonos köt biztosítást (teljes épületre). A biztosítási díjat tulajdoni arnnyban elosztják. Mi módon garantálható, hogy egy adott kar esetében (pl leég a ház), a többi tulajdonos is részesüljön a karrendezesbol. Legjobb tudomásom szerint közös (több névvel és szerzodovel) biztosítás nem köthető.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Osztatlan közös tulajdonú ingatlan esetén a biztosítás szempontjából különválaszthatók a lakások a hozzájuk tartozó melléképületekkel, garázsokkal. Érdemes a biztosítást lakásonként megkötni (ingatlanra és ingóságra egyaránt). Ehhez egyértelműen el kell nevezni a lakásokat, pl. 1-es lakás és 2-es lakás, vagy A és B lakás. Ilyen formában külön-külön megköthető az összes lakásra a biztosítás, kár esetén pedig csak arra a részre vonatkozik a kárkifizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vízkár Groupama GB524 lakásbiztosítás

2024 május 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm ! A zuhanykabinnal érintkező fal túloldalán átvizesedett a fal. Csőtörés gyanúja merült fel a kárfelvevőnél, de első lépésben bontás előtt a zuhanytálca vízszigetelésének felújításával, újra szilózásával megszűnt a fal vizesedése. Kérdéseim: ez a sziló elöregedés általi átázás biztosítási esemény ? Fizet a vizes fal javítására-festésére a Groupama ? Köszönöm a segítségét ! S. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elöregedésből származó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Amennyiben azonban mégis csőtörés okozta a kárt, és a káresemény megismétlődik, akkor a biztosító vizsgálni fogja, hogy az első alkalommal a javítás szakszerűen történt-e.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Osztatlan közös ingatla

2024 május 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Osztatlan közös ingatlanra (lakóházra) az egyik tulajdonos köt biztosítást (teljes épületre). A biztosítási díjat tulajdoni arnnyban elosztják. Mi módon garantálható, hogy egy adott kar esetében (pl leég a ház), a többi tulajdonos is részesüljön a karrendezesbol.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Osztatlan tulajdonviszonyok esetén a biztosításhoz egyértelműen meg kell határozni, melyik lakásra terjed ki a biztosító fedezete (pl. lakás 1, lakás 2, stb).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bónusz

2024 május 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A tulajdonomban lévő személygépjármű eladásra került. A 10-es bónusz fokozatban vagyok. Most nem szándékozok másik személygépjárművet vásárolni. (kis teherautót tervezek venni) Kérdésem, hogy a megszerzett 10-es bónusz fokozat elveszik, vagy a jövőben érvényesíteni tudom személygépkocsi vásárlása esetén? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus fokozatát az eladástól számított 2 évig tudja átvezetni másik gépjárműre, utána elvész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Épületbiztosítás kötése emeletráépítés után

2024 május 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Olyan kérdésem lenne hogy a tavalyi évben emelet ráépítés történt a családi házunkra.Az alsó szint 1992-ben épült.Online biztosítás megkötésekor mindig kérdezik hogy hogy melyik évben épült az ingatlan.Szeretnék az emeltre is biztosítást kötni.Ebben az esetben az építés éve 2023 vagy 1992.A biztosítást nem kiegészíteni szeretném hanem újrakötni. Üdvözlettel: G.V

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ilyen esetekben az eredeti építés évét kell figyelembe venni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bónusz

2024 május 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Személygépkocsi biztosításánál megszerzett bónusz 10 fokozatot átvihetem-e kis tehergépjármű vásárlása esetén a biztosításba, vagy tehergépjármű esetén 0 bónusszal indulok? A kis tehergépjármű B kategóriás jogosítvánnyal vezethető. Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megszerzett bonus-malus fokozatot csak azonos gépjármű-kategóriában viheti át másik járműre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlenségi díj, jogerős végzésről szóló határozat késedelme miatt

2024 május 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy gépjármű öröklési hagyatéki jogerős végzés révén került a tulajdonomba, viszont az erről szóló határozatot május 9-i keltezésű levélben május 17-én kaptam meg, amelyben megdöbbenve értesültem, hogy a jogerőre emelkedés napja 2024. 03.28. Így esélyem sem volt azon a napon megkötni a biztosítást, mivel nem volt még a kezemben a határozat, hogy mely napon emelkedik jogerőre. Mivel ezt csak két hónappal később kaptam meg, azaz 2024.05.17-én, így még aznap meg is kötöttem a gépjárműre a biztosítást. Ennek ellenére a jogerőre emelkedés napjától, az erre vonatkozó határozat kézhezvételének napjáig fedezetlenségi díj lett felszámolva. Az lenne a kérdésem, hogy mivel a határozatot később kaptam meg, mint a jogerőre emelkedés napja, így nem tudtam aznap megkötni a hivatali bürökrácia miatt, lenne-e lehetőség kérelmet benyújtani a fedezetlenségi díj eltekintése érdekében és milyen módon. Válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhunyt nevén a biztosítást a hagyatéki végzés jogerőre emelkedésétől számított 30 napig lehet érvényben tartani, az örökösnek ezen időszak alatt kell az új biztosítást a nevére megkötni. A korábbi biztosítás, ha ezen időszak alatt rendezve volt, a fedezetlenségi díj a jogerőre emelkedés időpontja plusz 30 nap és az új biztosítás kezdeti időpontjának különbözetére számítható.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beáztattam.a szomszédom

2024 május 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fizeti e a bitosító a kárt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a lakásbiztosítás kiterjed az ilyen jellegű károkra. Jelentse be a kárt a biztosítóhoz és a kiérkező kárszakértő felméri majd a helyzetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Párhuzamos üzemeltetés

2024 május 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! Több mint egy éve párhuzamos üzemeltető lettem egy második autónak. Ahogy kellett, lapról indult a biztosításom. Biztos vagyok benne, hogy jelöltem is a párhuzamos üzemeltetést. Következő évforduló során, a legnagyobb csidálkozásomra, egyet léptettek a besorolásban. Ezt örömmel vettem tudomásul, viszont mivel másik biztosítónál jobb ajánlatot kaptam, így váltottam, de az emelkedő bónusszal, mivel úgy gondoltam, hogy biztos tudják, hogy hogyan jó. Most, ahogy olvasgatok dolgokat, látom azt, hogy valószínűleg ez így nem jó. Lehet ebből problémám, ha a biztosító rontotta el? Vagy mégis esetleg így jó lehet a biztosítás? Köszönetet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármentes év után a következő évben eggyel növekszik a gépjármű bonus-malus besorolása, akkor is, ha második autóról van szó. A biztosítók egyébként a központi nyilvántartásban meg tudják nézni az adatokat, így ha rosszul adta volna meg a váltásnál, utólag korrigálnák a szerződést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező felmondás kár után

2024 május 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB! Baleset után, vétkes félként fel tudjuk mondani a kötelező biztosítást? A Biztosító követelhet ilyenkor valamilyen összeget a kár rendezésre? Több milliós a kár a vétlen autóban. A miénk nem javítható gazdaságosan, véglegesen kivonnánk, édesanyám nevén van, de ő már nem szeretne másik autót, így ugye biztosítást se.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Válthat biztosítót évfordulóval, azonban a központi nyilvántartó rendszerben minden károkozással kapcsolatos eseményt rögzítenek, így ahogy a kifizetés megtörtént, azonnal értesítést kap erről az éppen aktuális biztosítója.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Csöpög a nyakamba katrany

2024 május 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jó napot Az ajtón felet csöpög a katrany évek óta Én vagyok a legfelső emelet. Szóltam a közös képviselőnek is . Kérdés kinek a felelőssége a javítás. Lakásom értéket is rontja . xIi. Ker márvány utca

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a probléma már évek óta fennáll, ezért ez nem tartozik a lakásbiztosítási fedezetek alá. Nem biztosítással kapcsolatos felelősségi kérdésekben sajnos nem tudunk állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bélelt kemény cső a legaknaban

2024 május 17.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Jó napot! 3 .emeletről jön ki egy bélelt kemény cső A tető íg. Én a 6. Emeletén lakom . A probléma az hogy bélelt kemény cső nem lehet egy legaknaban , ahol fürdő ablakok és konyha ablakok vannak. A közös képviselő szóltam de nem történik semmi . Mit lehet még tenni . XIi.ker márvány utca

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírt probléma nem biztosítási kérdés, így sajnos nem tudunk segíteni Önnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 május 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Januárban vásároltam egy házat , májusban kimerült hogy a falban van egy vas viz cső amiből szivárog a viz, a vályog fal beáztatott a viz cső hosszáig kb 7 m. Kárszakértő el utasította az igényt azzal a kifogasal hogy rég ótta van a szivárgás min a szerződés kötés vagyis REJTET hibára hivatkozik. Előre is köszönöm a segítséget válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítási díj

2024 május 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Akkor újra feltenném a kérdésemet, pontosítva. Érdeklődni szeretnék, hogy jogszerű-e, hogy a biztosító által kiküldött ajánlat magasabb biztosítási díjat tartalmaz, mint ha új ügyfélként kötnék szerződést. A paraméterek betűről-betűre, számról-számra megegyeznek a korábbival. Megelégszem egy szavas válasszal! Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, lehet azonos paraméterekkel kedvezőbb az új belépők biztosítási díja, ha a biztosító új kedvezmény rendszert vezetett be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Èrdeklődès

2024 május 15.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A párom kb.15 èvvel ezelőtt kötött Alfa RetroCSÈB biztosítást Mèg kb.12 èv van hátra,amit fizetni kell...Kèrdèsem, hogy ha letelik a kijelölt fizetési határidő, akkor igènyelhető e bármilyen pènzösszeg,vagy ide csak befizetni lehet?Ha nem történik semmi káresemèny, automatikusan megszűnik a biztosítás?Megtisztelő válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosításokkal kapcsolatban kérjük, forduljon az Alfa Biztosítóhoz.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak