CLB

T.Cím! Kérem szíveskedjen segíteni. A Groupama biztosítónak vagyok ügyfele 23 éve. A jelenlegi biztosításom 2012-ben újrakötöttem komfort biztosításra. Elégedett vagyok a biztosítóval, csak mos úgy tudom, hogy felmondják a biztosításomat évfordulóra ami ez év december 31-ig él. A levelet nem nem kaptam meg de megkérdeztem az budapesti ügyfél-szolgálatot, hogy mikor közlik a jövő évi díjfizetést, úgy válaszolt, hogy felbontják a szerződésemet.Nagyon meglepett ez az egész. Mindig rendszeresen fizettem a díjat 2016. szeptemberében megműtötték a yorki kiskutyámat aminek a költsége 95.000.-Ft volt, de annak is kifizették a 80 %-át, korábban ilyen nagy összegű kárigényem nem volt. Hivatalos számlával igazoltam, szalagszakadás, és patellaműtét volt, de nem tájékoztattak, hogy ilyen következménye van, ami nem korrekt.
Nem tudom, csak gondolom, hogy ezért történik a biztosításom megszűnése.Csak az ingóságom van biztosítva, mivel 2014-ben a társasház a közgyűlésen megkötötte a társasházi biztosítást, így jóval csökkent a biztosítási díjam, de a közös költségem megemelkedett. Érdeklődésemre azt mondták, hogy csak egy év múlva mehetek vissza a társasághoz. Nagyon le vagyok sújtva. Mi a teendőm nézzek másik biztosító után, vagy a volt férjemmel együtt lakom Ő megkötheti a Grupamánál a biztosítást, vagy csak tulajdonos köthet, mivel az ingatlan az én nevemen van. Várom válaszukat. Tisztelettel: Imriné