lakáskár,számla

2020 szeptember 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1321 - 1340 / 2361

bonus-malus átvitel

2020 február 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Eladtam a B10 besorolású Suzuki Swift 1,3GL személygépkocsimat (50kW). A bonust át szeretném vinni a helyette vásárolt Toyota RAV4-re, ami szintén személygépkocsi, de nagyobb a teljesítmény (116kW). A biztosító nyilván a nagyobb teljesítménynek megfelelő díjat adott, és átvette a B10 besorolást. Most magyarázat nélkül vissza akarják sorolni az autót A0-ba. Megtehetik ezt? Személygk egyik is, másik is, és a nagyobb teljesítményhez így is eleve magasabb díj tartozik (közel duplája, mint a Suzukié volt)... A gépjármű kategóriája és a teljesítmény szerinti kategória az nem egy és ugyanaz a dolog.... Ilyen alapon egy 70kW-os szgk. bonus gond nélkül átvihető egy 70kW-os teherautóra? Hogy is van ez? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bónusz jogosultság szempontjából a gépjárművek kategóriája számít, tehát szgk-ról, szgk-ra vihető át a megszerzett bónusz fokozat, független a gépjárművek teljesítményétől. Ha vissza akarják sorolni, annak más oka lehet, azt a biztosítójánál tudja tisztázni.

Biztosítás

2020 február 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv, Személygépkocsimmal, ismeretlen müszaki hiba miatt, nem tudom mi történt, az autó iranyithatatlanná vált, és belecsapódtam, egy falba, majd leégett teljesen az autó. Kötelező biztosításom van, az lenne a kérédésem, számíthatok, valamilyen kártérítésre? Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítótól - hogyha nem volt casco biztosítása - nem várhat kártérítést, a kötelező felelősségbiztosítása a falban okozott károkra nyújt fedezetet.

Viharos szél okozta gépjármű kár

2020 február 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2020 Február 06.-án kerestem meg Önt egy olyan kérdéssel,hogy viharos szél miatt több cserép hullott az autómra. A kár tetemes. Kérdésemre,hogy mire számíthatok a biztosítótól,Öntől azt a választ kaptam,hogy a biztosító 5 napon belül felveszi a kárt és meg is téríti nekem a ház biztosítására. Többszöri megkeresés,huzavona után nagy nehezen a mai napon/13 nap után/ megszemlézte a kárt a biztosító szakértője és miután végzett,közölte,hogy ez vis maiornak minősül és nem térítik meg a kárt. A kárbejelentőt természetesen nem írtam alá. Kérdésem az,hogy mi a teendőm ezek után,kihez fordulhatok,van-e esélyem a kár rendezésre? Köszönöm válaszát. Tisztelettel: K.László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szélerősségtől függ, hogy a biztosító vis maiornak minősíti a viharkárt, vagy vállalja feltételszerűen a kár kifizetését. A vis maior miatti mentesülést, elutasítást a biztosítónak kell bizonyítania, kérje ki pontosan, hogy az adott időpontban a kár helyszínén mekkora erősséget mért hivatalosan a biztosító ez irányú megbízott szolgáltató cége.

Érdeklődés!

2020 február 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötöttem A kötelező biztosítást 02.16-án,mikor varhatom a csekket a biztosítótol,vagy fogok e imélt kapni rola. Mert igy csak a vissta igazolo imélem van. Kaptam egy alkuszi megbizasor is egy imélt,azzal mit kell tennem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötést követő 30 napon belül kell megküldenie a csekket a biztosítónak. Nincs egyéb teendője a továbbiakban, mint rendezni a díjat.

Téves tájékoztatás!

2020 február 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2020.02.05-én volt egy kérdés. Hogy van- e olyan biztosítás, ami a saját fa házra dőlését fizeti. Ha nem jól értrlmeztem elnézést! De létezik ilyen, az Aegon biztositónál! Mint kiegészítő biztosítás. Az extracsomag, ami az OKÉ- kiegészítője. Kellene tájékoztatni az ügyfelet! Önök nem kötnek ilyeneket? Üdvözlettel: Zsóka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük észrevételét! Sajnos félreértettük a feltett kérdést és felelősségi kárként értelmeztük.

A válasz helyesen:
A lakásbiztosítás viharkár fedezete kiterjed a kockázatviselés helyén, a viharos erejű (54 km/órát elérő, vagy azt meghaladó sebességű) szél által elsodort tárgyak, kidöntött növényzetek által a biztosított vagyontárgyakban okozott károkra.

Lakásbiztosítás felelősségbiztosítás

2020 február 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A múlt heti viharos szél, átemelte a kerítesünkön az öt méter átmérőjű trambulint, és egy az utcán haladó autónak csapta. Az okozott kár több százezer forint. Érdekelne hogy ez beletartozik e a felelősség kategóriába?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az esetet jelentse be a biztosítónak. A kárszakértő által felvett pontos adatok alapján dönti el a biztosító, hogy a biztosítási feltétel szerint a leírtakra kiterjed-e a biztosítás fedezete.

Új biztosítás gtk után

2020 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Vétlen voltam egy helyszín elhagyásos balesetben, rendőrségi eljárás folyamatban. Autómat addig a cascomra megcsináltattam, gtk-ra hozta ki a biztosító. Ha rendeződik a rendőrségi ügy másik biztosítónál köthetek új casco biztosítást? Köszönöm válaszát! Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító elvárásai szerint szakszerűen történt a javítás és azt egy szakértői szemle is igazol, új biztosítás megkötéséhez nem kell várnia a rendőrségi határozatra, köthet casco biztosítást.

Folyamatosan áztat a felsö szomszèd, fizet a biztosító?

2020 február 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Kárszakèrtö! Olyan problémával fordulok önhöz, hogy a közvetlenül fölöttem levö lakás bérlője folyamatosan áztat. Pár hónappal ezelőtt több alkalommal voltak kinn szerelők, elméletileg megszüntették a problémát. Volt kinn karszakerto is, a biztosító fizetett. Nem régiben kifestettunk, ujra parkettaztunk, mert azt hittük, most már minden rendben lesz, most viszont ismét beázás történt. A gyakorlatilag frissen festett fal újra elázott, a festék felholyagosodott. Az lenne a kérdésem, fizet e újra a biztosító, illetve hova lehetne a problemankkal fordulni?válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azonos jellegű káreseményre csak akkor fizet ismételten a biztosító, ha számlákkal igazolható, hogy a korábbi keletkezett kár okának elhárítása és a helyreállítás szakszerűen megtörtént. Amennyiben nem tud megegyezni a felső lakóval, megoldásként sajnos csak a peres út marad.

társasházi károk

2020 február 12.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Uram! Felújítottam a lakásomat 3 évvel ezelőtt. A lépcsőház folyosóján már akkor is több helyen repedt volt a fal. Most kaptam a közösképviselőtől és biztosítótól egy károkozói nyilatkozatot, ami azt mondja a munkálatok miatt keletkeztek a repedések. Felháborítónak tartom, hogy engem akarnak madárnak nézni, egy több éve jól látható hiba miatt. A biztosító akkor fizeti ki a társasház javítását, ha én aláírom a papírt, különben a társasház pénzéből kéne kifizetni. Kérdésem az lenne, hogy ha évek óta ez az állapot van, miért csak most keresett meg a biztosító? Nem áll szándékomban azt aláírni, amit nem én okoztam. Ilyen esetben mit tehetnek, hogy én a károkozói nyilatkozatot nem írom alá? Üdv, R. Miklós

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az, hogy miért most kereste meg a biztosító, mert valószínűleg mostanában lett bejelentve a káresemény. Természetesen, senki sem kötelezheti Önt, hogy a aláírja a károkozói nyilatkozatot, amennyiben nem ismeri el a felelősségét, pláne, hogy a repedések már az Ön lakásfelújítását megelőzően is ott voltak.

Bonus átvezetés

2020 február 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Volt 1 Nissan autóm, amit elkellet adjak annak meghibásodása miatt. Miközben amikor még a tulajdonomban volt vettem egy Suzuki-t. Kötöttem rá biztosítást is. Amikor sikerült eladnom a Nissant akkor felmondtam a biztosítását és a Bonus át is lett vezetve a Suzukira. Viszont Bonus nélkül több volt a biztosítási díj, amit én be is fizettem( online bankkártyával), de a bonus átvezetése után, ez kevesebb lett. Hogyan tudom a különbözetet vissza igényelni? Ebben kérném a segítségét. Köszönettel: L. Nándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a következő díjfizetési időszakban fog elszámolni a többletdíjjal.

CSÉB150

2020 február 10.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Édesapám nyugdijasként év elején daganatos betegségben elhunyt. Volt CSÉB 150 biztosítása, amit haláláig havonta fizetett 33 éven keresztül. Halála után édesanyám bejelentette a halálesetet az Allianz biztosítóhoz, kitöltötte a szüksèges nyomtatványokat és várta az 50 eFt-ot, amit a tagsági könyv alapján halálesetkor a biztosító fizet. Három hétre rá kapott levelet az Allianztól, amiben azt írták, hogy csak baleseti halál esetén fizetnének, és hivatkoztak egy szerződésszámra. A CSÉB 150 tagsági könyvet el sem kérték tőlünk. Mit tehetünk ebben az esetben? Hová, kihez fordulhatunk? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB 150 az Aegon Biztosító módozata, a panaszbejelentésével forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.
Amennyiben a megküldött válaszukkal Ön nem ért egyet, lehetősége van a biztosító felettes hatóságához fordulni. /www.mnb.hu/

Társasházi és külön lakásbiztosítás kárrendezés

2020 február 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A társasházunk emeletén a szomszédunkban tűz ütött ki, mivel zárt lépcsőházas (folyosó ablak nincs) a bérház, ezért a tűzoltók betörték a lakásunk ajtaját, hogy az égés terméket, füstöt és kormot a lakásunkon keresztül szellőztessék ki. A kárunkat bejelentettük a társasház és a saját lakásunk biztosítójának. Kérdésem az lenne fizetheti-e a kárunkat a két biztosító egymást kiegészítve, mivel a lakásbiztoítónk nem ismeri el a kárt tűzkárnak, csak füst és korom kárnak amely limitált/év, így nem fedezi az ajánlott kárösszeg a tényleges kárunkat (bejárati ajtó csere, festés tapétázás, lakás, berendezések tisztítása, fertőtlenítés)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt mindkét biztosítónál bejelentheti és az Ön számára kedvezőbb kártalanítást választhatja.
Mivel a kárkifizetés nagysága nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát, ezért mindkét biztosító szolgáltatása a kárrendezésnél nem vehető igénybe.

Kgfb

2020 február 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha 1 személynek 2 gépjárműre van kgfb biztosítása ket kulon biztisitonal az 1 el kárt okozott es azt a jarmuvet eladja a 2 es jarmu kgfb re ra terhelik az emelt biztositast az 1 es jarmu eladasa utan? Koszonom a valaszat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónuszát nem érinti a változás, okozói pótdíjat azonban felszámolhat a biztosító. Évfordulóval érdemes tájékozódnia, mert okozói pótdíj tekintetében nem egységes a biztosítók díjazása.

Kiterjesztett garanciaszolgaltatas

2020 február 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Letezik-e olyan lakasbiztositas(ingosagokkal)vagy olyan kiterjesztett garancia szolgáltatás amiben bele van foglalva a ház fűtés rendszere és a gázkazán?Nagyon szépen köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kiterjesztett garancia és mobileszköz biztosítás arra vállal fedezetet, hogy a háztartásban használt elektromos kis és nagygépekre, szórakoztató elektronikai eszközökre (melyek értéke 20.000.- és 300.000.- Ft közötti tartományba esik), illetve a biztosítottak tulajdonában álló mobil eszközök meghibásodására, véletlenszerű károsodására biztosít garanciaszolgáltatást.

Ez a kiegészítő biztosítás a ház komplett fűtésrendszerére nem nyújt fedezetet.

Kerámia fözölap

2020 február 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A lakasbiztositas csomagomba bele van foglalva a “kulonleges uvegek torese “.Több hajszalrepedest vettem eszre a fozolapon.A kart bejelentettem.Ket kerdesem lenne: -muszaly megvarni a karszakertot vagy lecserelhetjuk?mivel igy eletveszelyes hasznalni,de fözni muszaly -a szamlat amivel vettuk fel kell mutatni a karszakertonek?ha igen akkor kell kerjek egy masolatot mivel mar nincs meg(masfel eves a fözölap).Koszonom valaszat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp meg kell várni a kárszakértőt (5 munkanapon belül kell elvégezni a biztosítónak).
A számla a kárérték meghatározása miatt jó, ha megvan.

Cserép hullott az autóra,Társasházi lakásbiztosítás

2020 február 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ház előtt szabályosan parkoló gépkocsimra a viharos szél következtében több cserép is ráesett. A kár tetemes,több százezer forint. Tisztelt Uram/Hölgyem! Szeretném megtudni,hogy a ház biztosítója megtéríti-e nekem a kárt. A ház közös képviselője megadta a biztosító nevét és a kötvényszámot is. A kárt bejelentettem,de még választ nem kaptam. Mire számíthatok? Köszönöm válaszát. Tisztelettel: K. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen viharkárokra fedezetet nyújt a felelősségbiztosítási elemet tartalmazó társasház biztosítás. A biztosító kárszakértőjének a bejelentéstől számított 5 munkanapon belül kell leszemlézni a helyszínt, illetve a sérült gépkocsit.

Pénz kifizetése

2020 február 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Azt akarom kérdezni hogy hànynap alatt utaljàk àtt a pénzt ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdése információhiány miatt nem értelmezhető, így nem tudjuk azt megválaszolni.

Hónapokkal ezelőtti kár rendezése.

2020 február 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! November 20.-án véletlenül beletolattunk egy parkoló autóba. Megvártuk a tulajdonost. 2 minimális karcolás lett az autóján. Abban állapodtunk meg, hogy megadjuk az adatainkat, telefonszámunkat és a héten keresni fog a javítási kötségek miatt. Betétlapot nem töltöttünk ki. 2,5 hónappal később a mai napon hívott és indokolatlanul magas összeget szeretne kérni. Ilyen esetben mit tehetünk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javaslom kössenek egyezséget, ha ez nem sikerül csak polgári peres úton független gépjármű igazságügyi műszaki szakértők bevonásával rendezhetik egymással a vitát.

Bizositó váltás károkozás után

2020 február 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tanàcsot kèrnèk.A lányom pàr hónapos friss jogsival kàrt okozott , ami sajnos, mint mostanra kiderült ( majdnem 1 éve volt ) egy 422 ezres kárral jár. Maga a baleset sem szokványos, mert a lànyom tolatott lassan, mire a semmiből ott termett egy autó( kanyarban történt) Rendőrt nem hivott , egyedül lévén , megilletődve ...Elismerte a kàrt . A kérdésem az lenne , ha biztosítót vált évfordulókor, mi történik ? Felajánlotta a biztosító az egy összegben fizetès lehetőségét ,de az sajnos nem fog menni.A biztosítási összeg ezután mennyire ugorhat meg ? Az autójàban semmi kàr nem keletkezett a baleset folytán ...A másik autó ( Alfa) elől sérült a rács és a márkajelnél, és ha igaz a tulajdonos szerint a radar sérült....Bár pontosat nem tudni mert , többször is vitte szemlére ...Az autót ha lecseréljük , igy mi törtènik ? Előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosítás személyhez a biztosított gépjármű üzembentartójához kötődik. A következő biztosítási időszakban egy kár esetén az okozó bonus-malus besorolása két osztállyal visszaugrik. Évforduló váltásnál érdemes tájékozódni a biztosítók díjairól, egyrészt az új bonus-malus besorolás, másrészt a károkozói pótdíj miatt. Új gépjármű vásárlása esetén, ha a károkozó marad az üzembentartó, bónusz besorolása öröklődik, ha nem, az így szerzett jog két év elteltével elévül.

Áramszünet

2020 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az lenne a kérdésem, Egesznap hatalmas szelvihar volt es sokszor volt áramingadozas elment-visszajott. Majd délutan vegleg elment és ennek kovetkezteben tönkrement a TV-m és a hűtőszekrényem. Ezt fizeti e a lakasbiztositas????

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a vihar által okozott áramkimaradások okozták a készülékek meghibásodását, az eseményt jelentse be biztosítójának.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak