lakáskár,számla

2020 szeptember 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban ( panel ) elrepedt a radiátor cső amikor az éves vízleengedést a főtáv visszatöltötte.Anyaghiba miatt.Elázott két szoba parkettája.A telefonos díjat nem fogadtuk el,mert nagyon alacsonynak találtuk.A kárfelmérő aki kijött forintra ugyanazt állapította meg.Kb.1/3 át a kárnak kb. Arra a kérdésre,ha megcsináltatnánk és vinnénk számlát azt kifizetik-e,azt válaszolta,hogy nem,majd akkor is mérlegelés tárgya.Generali biztosító.Kérdésem az lenne,hogy ez tényleg így lehet? Hol lehet megtalálni egy biztosítónál,hogy mit fizet egy kárra,mi van benne és mi nincs? Ez titkos?Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, ( e-mail: pbt@mnb.hu honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is, amire nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1421 - 1440 / 2384

Régi autó bónusz átvitele új autóra

2019 december 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Vásároltam Egy új autót amire önöknél (CLB) a kereskedő már megkérte a biztosítást a nevemre , ehez a pótolandó dokumentumokat pótoltam! Közben a régi autómnak megtörtént az eladása is és szeretném átvinni a bónuszt az új autóra ! Hogyan tudom ezt megoldani ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, CLB Ügyfélkapuján keresztül az online ügyintézés menüpontban adja meg a régi autóra kötött szerződés adatait (rendszám, kötvényszám, biztosító), illetve küldje el az adás-vételi másolatát.

LCD TV összetört

2019 december 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A TV-t tartó gyári állvány (természetesen a garancia idő lejárata után) eltörött (fizikai behatás nélkül - a rögzítő csavarok kiszakadtak a helyéből) - a TV leesett a földre, és összetörött. Lakás és szabadidő biztosítással rendelkezünk, mely az ingóságokra is kiterjed - azonban a biztosító visszautasította a kár rendezését. Kérdés, miért? és ha ilyen esetben nem fizet, akkor mikor? Gyors válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti vagy természetes elhasználódásból eredő hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

Baleset

2019 december 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt ügyintéző! A tegnapi napon a párom édesapjának kocsijával, saját hibámból baleseteztem. Ő a tulajdonos és az üzemben tartó én csak vezettem. A kérdésem az lenne, ha új kocsit vásárolunk, ugyancsak az apósom nevére akkor a kötelező díja ugyanúgy emelkedik mivel személyhez és nem autóhoz kötött? Illetve ha az én nevemre vásárolunk új autót ( 2 hónapos jogosítvány) akkor lehetséges, hogy kedvezőbb lenne krgb? Előre is köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozás személyhez kötött, említett esetben apósához, mert ő az autó üzembentartója/tulajdonosa. Ha az ő nevére vásárolnak új autót és kötnek kötelező biztosítást, akkor ez a kár számítani fog a díjkalkulációnál, de a bonus malus besorolás ugyanúgy A0-ból indul. Ha az Ön nevére kötik a kötelező biztosítást, a károkozói szorzóval természetesen nem kell számolni, azonban friss jogosítvánnyal valószínűsíthetően nem lesz olyan kedvező a díja - de ez nem törvényszerű, mindig az épp hatályos tarifától függ. Kalkulátorunkban összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait mindkét esetre: KGFB Kalkulátor >>

Károkozás utáni teendők

2019 december 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Egy ismerősöm autóját vezettem, és ezzel okoztam kárt egy másik autóban. Ilyenkor az autó tulajdonosának a kgfb-jére történik a kár kifizetése. Töltöttünk ki bejelentőt. Ő kapott egy levelet, melyben javasolták, hogy ezt a kárt fizesse ki egy összegben. A kérdésem, hogy ez kötelező-e, vagy csak ajánlott? Ha kifizetem, akkor az ő bonus-malus besorolása nem változik, illetve az éves díja ennek? És ha nem fizetem be, mert nem kötelező, akkor azért még évfordulókor válthat ő biztosítót, ugye? Köszönettel Cs. András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a kár kifizetése után levélben tájékoztatja a károkozót a kifizetés tényéről és az összegről. Ebben felajánlja neki, hogy ha kifizeti a biztosítónak egy összegben a kárt akkor a bónusza nem változik. Ez nem kötelező, hanem választható opció. A szerződőnek/a gépjármű tulajdonosának ekkor nem változik a bónusza, viszont a károkozói pótdíj még évekig elkíséri őt, akár 5 évet is vizsgálnak egyes biztosítók. A kárt minden további szerződéskötéskor jelölnie kell, ettől függetlenül természetesen válthat biztosítót, sőt ajánlott is megnéznie, hogy van-e kedvezőbb díj.

Autobusz kárrendezés

2019 december 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Autobusszal okoztam az előttem befékező autónak kárt. Betétlapot töltöttünk. Ő azonnal be is jelentette. A kárszakértő megálkapított egy összeget. Rá 2 napra negegyeztünk a hölggyel. Írt lemondó nyilatkozatot, amit a biztosító el is fogadott, de a kártörténeti nyilvántartásba be is jegyzett. Hogy van ez? Ha nem fizetett a biztosító, akkor mi alapján tesz a kártörténeti nyilvántartásba?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítóknak kötelező a Központi Nyilvántartóba bejegyezni, ha történt kárbejelentés, független attól, hogy az okozó a kártérítési összeget megtéríti, vagy nem. Biztosítója válogatja, hogy károkozásonként alkalmaz és milyen mértékben, vagy nem alkalmaz károkozói pótdíjat a következő biztosítási időszakra. Évforduló előtt érdemes tájékozódnia a biztosítók díjairól, mivel nincs egységes gyakorlat a károkozói pótdíj alkalmazását illetően.

Kárrendezés

2019 december 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Történt 2 hónapja egy balesetem. Harmadikként próbáltam előzni egy traktort személygépkocsimmal,ő irányjelzés és féknélkül rámhuzta a kormányt. A balesethez rendőrt hívtam. Traktoros elismerte hibáját. Az autót hazaszállítattuk,kárszakértő kintvolt toltálkárra vette. A gond az ,hogy mivel a traktor TSZ. tulajdon a biztosító teljeskörű kivizsgálást rendelt el. Viszont a TSZ. töbszöri időpont egyeztetés után sem volt hajlandó fogadni a kárszakértőt. Az autót munkába járásra használtam. Most kölcsön autóval járok mivel bérelni nem tudok. Éppen ezért sürgős lenne az ügy kivizsgálása. Mit lehet ilyenkor tenni ,hogy felgyorsuljanak az események? Mire számíthatok? Üdv:János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén általában a biztosító 30 napra fizeti a bérautót és minden egyéb költséget, ami a baleset miatt keletkezhet, például igazoltan a keresetkiesést is. Ha az okozó miatt késedelmes a jogalap megállapítása és az többletköltséggel jár, amit már a biztosító sem tud fedezni, azt az okozón bírósági úton be lehet hajtani.

Ajánlat és tényleges biztosítási ár különbség

2019 december 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, vásároltam egy új SUZUKI S-Cross személyautót a **** Autókereskedésben, ahol az önök által ajánlott AEGON útitárs CASCO biztosítást választottam, melynek éves díja 50% bónusz mellett 85.283 Ft. A minap megkaptam a biztosítótól a díjbekérőt, melyen már semmilyen bónusz nem szerepel, és kérik a DUPLA összeg befizetését. A befizetési határidő Január 4. Redndszám: R**-*** Szerződésszám: 1******** Nem szeretnék évi 170.000 Ft ot cascora költeni, valójában a 85.00 Ft is sokallom, milyen lehetőségeim vannak. Köszönettel S. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyintézőink felvették Önnel a kapcsolatot az Ügyfélkapuban jegyzett e-mail címen, az említett levélben találja a részletes tájékoztatást.

Baleseti kàrrendezés

2019 december 16.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Csinàl hát é olyat egy kaàrszakértō hogy miutàn kijōn megàllapitja hogy Az autóm gazdasàgi totàlkàr felteszi a roncsbōrzére s azt mondja két hét utàn jelentkezik az autó licit értékét a mindenkori korànak megfelelōen érték kōzti külōnbōzetet fizeti ki a biztosító s erre két hetet jelōl meg s ezutàn. Jelentkezik a kàrrendezéssel vagy egy csaloval van dolgom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A totálkáros gépjárműveket a biztosító felteszi a roncsbörzére és a legmagasabb árat kínáló partnerének kínálja azt megvételre. A kár időpontjában megállapított értékből (kárkori érték) a biztosító levonja a roncsértéket, a különbözet adja a kártérítési összeget. A kártérítés, amit a biztosító fizet és a roncs érték, amit a börzén legmagasabb licitet elérő vásárló fizet összesen fedezi a gépjármű kárkori értékét.

Biztositas valtasa

2019 december 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jo napot kivanok az lenne a kerdesem , hogy ha en M004 fokozatban vagyok es meg valtozik az uzembentarto szemelye es le mondom az elozo biztositomat az lehetseges ? Es kot az uj uzembentarto egy uj biztositast az o nevere akkor akkor a gepjarmu viszi magaval a tartozast vagy az elozo uzembentarto nevere terhelik a tartozast ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó váltás esetén a korábbi üzembentartónál keletkező díjhiányt a biztosító a szerződött partnerétől, a korábbi üzembentartótól hajtja be.

biztosito valtas

2019 december 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jo napot kivanok az lenne a kerdesem ,hogy ha le mondom a biztositomat evkozben es valtok egy masikra ,de az uzembetarto mas szemely lesz , akkor azt a tartozast ami volt a biztositomnal akkor azt viszi magaval a gepjarmu vagy pedig uj uzembetartoval uj biztositassal indul A00 fokozatrol ? Es az elozo uzembentarto nevere terhelik a tartozast ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó váltás esetén a korábbi üzembentartónál keletkező díjhiányt a biztosító a szerződött partnerétől, a korábbi üzembentartótól hajtja be.

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás felmondása

2019 december 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Évfordulóváltáskor szerződést szerettem volna kötni egy másik biztosítónál. A szerződést megkötöttem, személyesen voltam egy biztosító irodájában, viszont a régit nem mondtam fel, mert végül meggondoltam magam. Az évfordulóig még több mint 30 napom van.Van-e ilyenkor lehetőség felmondani/elállni az újonnan megkötött szerződéstől? A 14 napos elállás csak az elektronikus megkötésre vonatkozik? A biztosítási törvény mely szakasza rendelkezik arról, hogy nem lehetséges felmondani/elállni egy szerződéstől,mielőtt még a biztosítási idôszak megkezdődne? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a régi szerződését nem mondta fel, az új nem léphet életbe, azt az új biztosító nem tudja kötvényesíteni, mivel a Központ Nyilvántartó rendszerben élő biztosítást talál. Ennek ellenére írásban tájékoztassa új szerződésének biztosítóját, hogy a régi biztosítását nem mondta fel.

sérült,javítás előtt álló gépkocsira melyik Biztósítónál lehet Cascot kötni?

2019 december 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Bátyám felesége Augusztusban meghalt. Gépkocsijuk a feleség nevén volt, a biztosítási szerződéseket is az ö nevén kötötték meg.Időközben -szept. 15-én az utcán parkoló gépkocsinak nekiment egy lengyel turista busz, sérüléseket okozva. Az esetet szemtanú látta, rendörségi eljárás történt,a rendőri határozat megállapította az elkövetést. Jelenleg a jogalapszerzés folyik, ezért kell várni a javítással.A hagyatéki végzést megkapva testvérem a nevére íratta a járművet és saját nevére uj kötelező biztosítást kötött, azonban a Casco megkötését a korábbi Biztosító (Uniqua) elutasította,mert sérült a kocsi. A kocsi utcán parkol,jelenleg nincs rajta védelem, a biztosítók a sérülés miatt nem vállalják a Cascot. Mit lehet tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogalap elbírálásáig lehetőség van előzetesen cascora rendezni a kárt. Amennyiben a baleset időpontjában volt érvényes casco biztosításuk jelentsék be a kárt, a casco biztosítója nem utasíthatja el a kár rendezését.

szakértő feladata

2019 december 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Köszönöm a válaszait amit eddig küldött. November 20.-án kérdeztem a szakértő feladatáról: "szakértő feladata-e, hogy megvizsgálja, a káresemény során a felelősség kié, ki volt szabálytalan? Mert a káresemény akkor következik be, ha valaki szabálytalan volt. Válasz: Tisztelt Kérdező! Minden esetben vizsgálna kell a biztosítónak, hogy az érvényes jogszabályok, a KRESZ, a kárleírás, a helyszín, a látható sérülések alapján kit, vagy kiket terhel a felelősség a bekövetkezett balesetért." Ezzel kapcsolatosan kérdezek: Van valamilyen törvény, ami kötelezi a biztosítókat, hogy az Ön által leírt módon járjanak el? Melyik az? Köszönettel várom válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Többek közt a BIT, a BTK, és a PTK, bővebben itt tájékozódhat https://mabisz.hu/jogszabalyok/

Panellakás robbanás

2019 december 12.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Bizonyára Ön is hallott a sajnálatos Eperjesi gázrobbanásról. A kérdésem a következő lenne. Én is egy panellakásba lakom és érdekelne ,hogy egy ilyen szintű robbanás és tűz után mi lenne a biztosító dolga? Mivel kezdené a kármegállapítást? Hogy számolnák ki annak a lakásnak a teljes értékét főleg úgy,hogy a felső emeleteket Eperjesen le is kell valószínűleg bontani. Tehát ez az ingatlan 100%ban megsemmisülne. Számítana e az hogy fél éve teljeskörűen felújítottam több millió forintért vagy kapnék egy ő általuk mondott összeget ami valószínűleg ugye nem fedezné egy új lakás árát? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók ilyen esetben a mindenkori törvények, az adott biztosítási kötvények és a hozzá tartozó feltételek alapján rendezik a keletkezett károkat.

kártörténeti azonosító szám

2019 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Van egy személyautóm, és egy kisteher autóm (Renault traffic). Nem találom a kisteher kártörténeti azonosító számát, az indexlevél "elkallódott. Megegyezhet ez a szám a személyautóm indexlevelében lévő számmal, vagy a gépjármű kategóriák szerint lehet eltérés? Ha van eltérés, honnan tudom megnézni a kisteherautóm kártörténeti azonosító számát. köszönettel Pávai Viktor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártörténeti ügyfél-azonosító személyre szól, nem az autóra. A felületen lehetősége van kötés közben beírni, de nem kötelező adat. A biztosító jelezni fogja felénk, ha esetleg probléma van a lejelentéssel, mert nem tudja az ügyfelet azonosítani.

üvegkár

2019 december 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tartozik bele az alapbiztosításba? konkrét, hétköznapi példákat szeretnék kérni. Ezentúl egy korábbi hsz-ban a szomszéd gyereke kárt okoz, elvileg a szomszéd felelősségbiztosása térítheti, de mi van akkor, ha nincs biztosítása a szomszédnak? mi van akkor, ha saját magam - persze, nem direkt - okoztam a törést pl. egy rossz mozdulat következtében?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Részletesen és érthetően tartalmazza minden biztosítási feltétel, hogy milyen kockázatokra terjed ki az adott biztosítás fedezete, illetve mely esetekben nyújt szolgáltatást.

Az Ön példájánál, ha a szomszéd kiskorú gyermeke okoz kárt Önnél, az a szomszéd részéről felelősségi károkozásnak számít, ezért a lakásbiztosításának a felelősségbiztosítási kiegészítője fedezi a keletkezet kárt.
Ha a szomszédjának nincs biztosítása, akkor személyesen a szomszédnak kell megtéríteni az okozott kárt, ha másképpen nem megy, akkor akár perelhető is.

A felelősségbiztosítás mindenkor a harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet, így az önmagamnak okozott kár nem felelősségi kár, ezért ez nem biztosítási esemény.

Ki örökli az életbiztosítás összegét?

2019 december 07.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni, ki örökli az életbiztosítás összegét, ha nincs egyenes ágon leszármazott, a biztosításon nincs megjelölve kedvezményezett. Végrendelet van, mely szerint egy testvérpár örökli a vagyont és az autót, egy másik testvérpár pedig a pénzt, betétállományt, értékpapírt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az életbiztosítási kötvényben nincs kedvezményezett megjelölve, akkor a hagyatéki eljárás során dől el, hogy ki kapja a biztosítás haláleseti szolgáltatását.

Végleges kivonás a forgalomból

2019 december 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretnék vásárolni egy törött autót alkatrésznek. Amit ha megvettem egyból ki is vonatnék a forgalomból. Ebben az esetben át kell iratni az autót, illetve biztosítást is kötnöm kell rá?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az átíráshoz szükséges a kötelező felelősségbiztosítás megkötése, amint kivonta a forgalomból a megvásárolt gépjárművet, úgy a biztosítását is megszüntetheti.

Fal, kémény repedezés

2019 december 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szobánkba vettünk egy servant típusú fatüzelésű vaskandallót. Használata során a kéménynél, a szobában, a fal függőleges irányban csúnyán végigrepedt. Ennek helyreállítását fizeti a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

évforduló

2019 december 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T CLB csapat, kérdezem, hogy van-e változás abban, hogyha nem váltok biztosítót, akkor nincs teendőm, mert a jelenlegi biztosító meghosszabbítja automatikusan a szerződésemet és küldi az erre vonatkozó papírokat? köszönettel, KOPE

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön nem szeretne váltani, semmit nem kell tennie: biztosítása évfordulóval megújul és csak a szokásos módon folytatnia kell a befizetéseket.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak