lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 687

Tűzkárra a kártérítést elutasítja a biztosító

2024 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azért nem akar a biztosító tűzkárt téríteni.mert a szerződésben az egész házra kötöttem lakásbiztosítást,.nem vettem ki a házzal egybeépült melléképületet.Kifogása,hogy a melléképületen nincs biztosításunk,ami azért nem igaz.mert ez is benne van a biztosított m2-ben.,csak nincs megbontva.a szerződésben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Melléképületnek számít a nem lakhatásra kialakított helység, ami önálló bejárattal rendelkezik, így ez nem képzi a ház részét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Radiátor eláztatta a szobát, mert kilyukadt.

2024 szeptember 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kilyukadt a radiátor, mivel nem tartózkodtunk otthon elátatta a szobát, aláfolyt a padlónak, melyet csreélni kell. a fal is felázott. A Biztosítom csak az ingóságokat fizeti ki, a radiátor, festés, padlócserét nem. Közölte, azt a Társasház biztosítása fedezi. Köszi, Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben beszéljen a közös képviselettel, mert ők intézik a társasház biztosítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szomszédgarázsról átterjedt tűz esetén fizet-e a biztosító amennyiben a garázsnak nincs építési engedélye

2024 szeptember 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztositó! Azt szeretném kérdezném hogy a szomszédomnak nincsen építési engedélye és közvetlenül mellénk a mi lakóházunktól négy méteren belül épített egy fából készült garázst ami körülbelül 40 négyzetméter és hat és fél méter magas. Azt szeretném kérdezni hogy egy esetleges tűz esetén ami az ő faházáról terjed át a miházunkra fizet-e a biztosító nekünk. Vagy mivel építési engedély nélkül építkezett ezért nekünk sem fizet a biztosító. A mi házunknak élő biztosítása van. Köszönöm szépen a valaszt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön biztosítója az építési engedélytől függetlenül fizetni fog Önnek esetleges tűz esetén, ha a lakása be van biztosítva.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

konyhaszekrény

2024 szeptember 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kárigényem elutasításra került. Szeretném megkérdezni, hogy Ön szerint is helyes e az elutasítás a következő esetben: Téglaépítésű lakásról van szó, a konyhaszekrény NEM BEÉPÍTETT, nem lakástartozék , saját, vásárolt különálló konyhaszekrény volt. A baleset az volt, hogy leszakadt a konyhaszekrény ,kiszakadt a tartó csavar a szekrényből, összetört benne elég sok minden. Azt, hogy mi okozta a leszakadást, nem tudjuk megállapítani. Köszönöm, válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakástűz

2024 szeptember 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító! Augusztus 18 án leégek egy melléképületünk és a benne lévő ingóságunk amelyekre kiterjedt a biztosításunk! A biztosító kárszakértője 29.én le szemlézte és az ő útmutatásával minden szükséges dokumentumot feltöltöttünk web es felületükre, azóta semmi érdemleges információt nem kaptunk hiába érdeklődünk , kérdésem lenne hogy a biztosítási törvény nem rögzít határidőt melyen belül legalább tájékoztatást kellene adniuk? Illetve ilyen esetben a szerződésben rögzített értéket fizeti ki vagy csak annak töredékét? Válaszát köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül. A lakásbiztosítás kárrendezése nem tartozik ez alá a törvény alá, a biztosítás szerződési feltételekben meg van határozva az, hogy mennyi idő áll rendelkezésre az ajánlattételig a biztosítónak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

beltéri falrepedés

2024 szeptember 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kt szoba kőzős fala függólegesen megreped a repedés okát nem tudom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem érkezett konkrét kérdés, sajnos nem tudunk segíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hűtőszekrény

2024 szeptember 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő! Olyan kérdésem lenne, hogy most a nyári nagy melegekben, mert ugye most elég forró a nyár, tönkre ment a hűtőszekrényünk, mert elég sűrűn kapcsolt. Illetve a víz ellátásunk is elég ingadozó volt, így hát a mosogatógép nem kapott elegendő vizet a szervíz szerint, Így annak a motorja is tönkrement. Nem tudom ezekre vonatkozik-e egy teljeskörű lakásbiztosítás? Fedezi ezeket a károkat a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A használatból eredő károk nem minősülnek biztosítási eseménynek. Azonban, ha a szolgáltató hibájából következő kimaradás okozza a kárt, és erről rendelkeznek hiteles igazolással, akkor az ilyen eseményeket a biztosító megtérítheti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ingóságokra milyen biztosítást kössek?

2024 augusztus 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretném tudni hogy LCD Tv,Tablet,Telefon lehet ezekre az ingóságokra biztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításoknál az ingóságokba beletartoznak általában az elektronikai eszközök is. Érdemes elolvasni a biztosítási feltételeket, mert biztosítónként eltérhet az, hogy mire és milyen összegig térít a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is. Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felelősség biztosítás

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Sorházi lakásban, egy a szomszédot elválasztó fal fölött egy vízelvezető csatorna fut a tetőn keresztben. A csatorna fele itt, a másik fele ott. A szomszédnak beázik a tető alatti szobája és rajtam követeli, hogy az én költségemen cseréljem ki a vízelvezetőt, mert biztos az áztatja a szobáját. Mindkét félnek van biztosítása, de ebben az esetben kinek a feladata a vízelvezető javítása? Biztosító állja-e a javítás költségét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem egyértelmű, hogy mi okozza a beázást, ezért a szomszéd biztosítójánál kell bejelenteni a kárt és a kárszakértő majd megállapítja a probléma forrását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leszakadt konyhaszekrény

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A múlt héten minden előzmény nélkül leszakadt a konyhában lévő egyik fali konyhaszekrényem. Ahogy leesett összetörte a csaptelepet,a munkapultot egy részen , a k9nyhaszekrény hátlapja is összetört és leszakadt az ajtaja,valamint a konyha fala is összeverődött. Mondanom sem kell,hogy a szekrény tartalma is ripityára tört. Benyújtottam a biztosítónak a károkat,fényképekkel alátámasztva. N em akarnak fizetni semmit sem. Ez így rendben van? Válaszát előre is köszönöm. D. Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, szerkezeti hibából adódó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Az említett kár olyan esetben lenne biztosítási esemény, ha valamilyen külső ok miatt történt volna a baleset, például földrengés vagy vihar.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyha szekrény

2024 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves szakértő A kérdésem az lenne a konyha pulton lévő üdítő a meleg hatására szétrobbant és rá fröccsent a konyha szekrényre ez egy alma le volt ami savas hatású így megmarta a konyha szekrényt erre kiterjed a lakás biztosítás ? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jégkár

2024 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Édesanyáméknak van lakásbiztosítása és jégkár érte a házuk tetejét. A biztosító felajánlott egy összeget,ami elfogadhatónak tűnt,hiszen akkor a fotók alapján és a nem hozzáértésünk miatt csak a részleges javításról volt szó, el is utalták az összeget. Sajnos az ács-bádogos szakember csak a kárszakértő és a pénzösszeg kiutalása után tudta a valós kárt felmérnie, mivel a faluban lévő sok jégkár miatt csak ekkor jutott el a szüleimhez, aki megállapította, hogy teljes tetőcserére lesz szükség, amit a megállapított összegből nem tudnak fedezni. Ebben az esetben van helye fellebezésnek? Köszönöm szépen a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Próbáljon meg pótszemlét kérni a biztosítótól. Ezt olyan esetekben el szokták fogadni, amikor a kár mértéke előre nem volt megállapítható vagy a javítás alatt kiderül, hogy nagyobb a kár, mint amit előzetesen megállapítottak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjárműben keletkezett kár vihar folyamán

2024 augusztus 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kettő héttel ezelőtti vihar folyamán a szemben lévő családi ház kéményét villámcsapás érte. A kijelölt parkolóhelyen szabályosan álló személygépkocsinkra tégladarabok hullottak és abban több helyen kárt okoztak.Az esetről a helyi tűzoltóság igazolást adott ki. Az autóról készült képeket és az igazolást benyújtottuk a családi ház tulajdonosának biztosítójához./lakásbiztosítással rendelkezik/ Kérésünket a biztosító elutasította. Kérdésem, jogos-e kártérítési igényünk? kérek szépen rövid indoklást Köszönettel: Kocsis Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük a pontos körülményeket, így nem áll módunkban érdemi
választ adni.

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál
megfellebbezni a döntést és új elbírálást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a
Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap:
www.mnb.hu/bekeltetes).

A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást
foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás, vihar kár

2024 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Beázott palatető esetén, a szél megrongálta a palát, több helyen lecsúszott, eltört. Ideiglenesen megtudjuk szüntetni a beázást, azonban palát már nem tudunk vásárolni. Így részleges javítása nem megoldható. Főként nagyobb vihar, eső esetén. A pala eltávolításával és a legolcsóbb módon pl . lemez borítással tudjuk a tetőt helyreállítani. Ilyenkor a biztosító fedezi a kárt? Utólag derül csak ki, hogy fizet és mekkora összeget. Hány százalékát fizeti a biztosító a tetőfedésnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is,

attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott

betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás elutasítás

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Beázás történt kettő szobában a biztosító elutasított nem tartott helyszíni szemlét. Ezután fel szereltek volna mondani a lakásbiztosításomat de az évfordulót miatt nem engedélyezték. Hogyan tudom felmondani a biztosítást valaminek szakszerű volt az eljárás a káresemény vizsgálatában?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítást a biztosítási évfordulót megelőző 60. és 30. nap között vagy minden év márciusában lehet felmondani. Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, akkor lehetősége van a biztosítónál fellebbezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás beázás elutasitas

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő, beázás kár keletkezett kettő szobában a karszakértő nem tartott helyszíni szemlét, további fotókat sem kért. Ez az eljárás jogszerű velem szemben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító eljárásával, akkor lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek". Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 július 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításom van,és jégkár érte a ház egyik oldalát. A biztosító felajánlott egy összeget,ami jónak is tűnt,el is utalták az összeget,de sajnos mint kiderült utólag szakembereket is megkérdezve, sajnos abból az összegből nem tudjuk helyreállítani. Mi ilyenkor a teendő, mivel az összeget elfogadtuk,de mégsem lesz elég a felújításra. Köszönöm szépen a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító által összeget elfogadta, így nincs lehetőség az összeg módosítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetvakolat leszkadása

2024 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak