2022 július 02.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.hu csapata!
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2861 - 2880 / 2946 Nagy Mária
2014 szeptember 02.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Érdeklődni szeretnék, hogy autóbiztosítás szempontjából mi a teendő, ha ügyfelem két kiskorú gyermekének ajándékozza a gépjárművét(fele-fele arányban) és nyilván ő lesz az üzembentartó. Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosítást ebben az esetben is az üzembentartó nevére kell megkötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Teréz
2014 szeptember 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődni szeretnék, hogy van-e lehetőség kármegosztásra az alábbi esetben, ha igen mi a teendőm:
Személygépkocsival védett úton haladtam, sajnos a megengedett sebességet jelentősen túllépve, amikor jobbról, egy elsőbbségadás kötelező táblával jelölt utcából kikanyarodott elém egy autó és nem tudtam megállni, összeütköztünk. A helyszínen kitöltöttük a baleseti bejelentőt, amire zavaromban egyrészt hiányosan rajzoltam az ütközést (az elsőbbségadás tábla lemaradt a rajzról), illetve elismertem a felelősségemet.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kiegészítheti és ki is kell egészítenie a kárbejelentőt, egyben visszavonhatja és vissza is kell vonnia felelősségének elismerését. A jogalap elbírálásánál a biztosítónak vizsgálnia kell a helyszínt és azt, hogy milyen forgalmi szituációban történt a baleset. Függetlenül a balesetben részt vett személyek nyilatkozataitól a biztosítónak a KRESZ és az érvényes jogszabályok alapján kell döntenie. Ne kérjen osztott felelősséget, Ön védett útvonalon haladt, hogy sebessége mennyire hatott közre a baleset bekövetkeztében, azt a biztosítónak szakértői bevonásával, ha kell helyszíni szemlét is alkalmazva eldöntenie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Larissa
2014 augusztus 30.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Kérdésem a következő. Egy ismerősünknél rendezett baráti összejövetel sajnálatos módon meglehetősen balszerencsésen sült el számunkra. Történ ugyanis hogy gyermekem „jóvoltából” egy eltévedt játékkocka (Duplo lego) a házigazda LCD televíziójának képernyőjén landolt. Sajnos azonnal láttuk hogy nagy a baj, a kijelzőn ugyanis azonnal csíkok jelentek meg. Másnap a házigazda egy szakszervizest a helyszínre hívott (még garanciális készülékről beszélünk), aki azonnal megállapította hogy az keletkezett hiba egy ütés következménye. Kérdésem a következő: Lakásbiztosításom rendelkezik felelőség biztosítási kiegészítő biztosítással, így úgy gondolom hogy ennek terhére segíteni tudnánk az ismerőseinknek a káruk enyhítése céljából. Kérem szakvéleményét arra vonatkozólag hogy ezt mennyire gondolom jól, illetve ha sikerül a biztosítón keresztüli kárrendezés, az milyen anyagi terhet von ránk nézve az elkövetkezendő időszakokban, már ami a biztosítási díjunk esetleges emelkedését illeti, az okozott kár miatt.
Előre is köszönöm megtisztelő segítségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben önök rendelkeznek saját lakásbiztosítással és erre az ingatlanra van bejelentve kiskorú gyermekük, aki a kárt okozta, így ennek a biztosításnak fedezetével valóban rendezhető egy ilyen káresemény.A biztosítóév közben erre a kifizetésre hivatkozásul nem emelheti meg az Ön díját, ha pedig a következő évet illetően változásról értesítené, úgy még a lejárati idő előtt kereshet magának kedvezőbb konstrukciót a weboldalunkon. Ebben az esetben kérem ügyeljen arra,hogy előző biztosítása időben és szakszerűen kerüljön felmondásra. Ellenkező esetben a régi marad érvényben (forduló nap előtt minimum 30 nappal, írásban)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lippai László
2014 augusztus 21.
Kategória:
Általános
Kérdés:
A biztosítás megkötése óta változott az email cím és a személyigazolvány szám is,így nem tudok belépni az oldalra ,hogy a változásokat bejelentsem! Telefonon beszéltem már ügyintézővel ,aki azt mondta,hogy be kell szkennelni a személyit,de nem tudom hová,ha nem fogadja az új címmel!Válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az alábbi linkre kattintva szíveskedjen előző adataival ügyfélkapujába belépni, és ott az adatokat módosítani, vagy új adatait továbbítani részünkre:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Egyéb probléma esetén kérjük ügyfélszolgálatunkat felkeresni a +36 1 999 0620-as telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Komlati istvan
2014 augusztus 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Az lenne a kérdésem hogy Ausztriában előttem lefekezett egy auto ès èn belecsusztam hatulról,de az illető kiszállt es elmondta h az autója saját magától fékezett le,es elmondta h ne izguljak a biztosító mindent fizet!oda adta nekem a zöld papirjât ès ezen kívül is leírtam a jogosítvány számat is!ha ő oda adtam nekem a zöld papirjà,azzal elsimrte h ő volt a hibâs?fenyképet készítettem!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tamás
2014 augusztus 16.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt cimzett!
Sajnos elfelejtettem a belépéshez szükséges jelszavam,kértem az elfelejtett jelszót. Viszont a régi emailomat már rég használtam, ezért az arra az email címre érkezett új jelszót nem tudom megnézni. Hogyan tudom az email címem megváltoztatni? Ahoz hogy be tudjak lépni az ügyfélkapumba.
Köszönöm
Gál Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Adatainak módosításához szíveskedjen ügyfélszolgálatunkat felkeresni a +36 1 999 0620-as telefonszámon vagy az alábbi linkre kattintva üzenhet nekünk: http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Sinkó Ottó
2014 augusztus 11.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő 2014.04.09-én történt a baleset a balesetet okozó elismerte vétkességét.
Az Allianz biztosító " befogadta " a kárbejelentést a kárszakértő totálkárt állapított meg. A felkínált összeget elfogadtuk.
2014.06.13-án a biztósító "meleghangú" levélben közölte, hogy kárügyemet
átküldték a Mabiszhoz forduljak hozzájuk bizalommal az átküldés okát a levélben nem jelölték meg.Kiderítettem, hogy a beleset időpontjában az okozónak nem volt élő biztosítása. Tehát az Allianz biztosítónak volt-e
joga 2.5 hónapig " ülni " az ügyön hiszen a kárbejelentés időpontjában
tudta, hogy nics élő szerződése a balesetet okozónak.
Ez az első kérdés. Vállalkozó vagyok az autó munkaeszköz számomra.
Időközben 04.13-tól 05.14-ig bérelt autóval oldottam meg partnereim megrendeléseinek a teljesítését. További bérlésre anyagi helyzetem miatt lehetőségem nem volt.
A Mabisz 06.26-án a totálkárra megállapított összeget kifizette.
A Mabisznak benyujtottam / tekintettel az eltelt hosszú időre /
ÁRBEVÉTEL KIESÉSBŐL SZÁRMAZÓ KÁRIGÉNYT az összeget korrekt módon az 1 év
1 hónapra eső átlagából számítottam ki.AZ elbíráláshoz szükséges dokumentumokat /adóbevallás,ez évi könyvelési adatok,számlák, útnyilvántartás stb. / rendelkezésre bocsátottam.
Hosszú levelezés kezdődött közöttünk.
A kárigényt 05.14-től 06.26-ig a totál kár kifizetés napjáig bezárólag
kértem.
ELUTASÍTOTTÁK az indoklás érthetetlen módon a következő:
2014.01-05 hó. között nem volt árbevétel kiesés.
Nem erre az időpontra vonatkozik a benyujtott kárigény.
Többszöri kérdésemre érdemi választ nem kaptam.08.06-án kelt levelükben
tájékoztatnak, hogy kárigényemre kifizetést eszközölni nem tudnak az ügyet lezárják!!
Második kérdésem: köteles-e válaszolni a Mabisz a 08. 07-én /lezárás után/
küldött levelemre melyben hivatalos /törvényre hivatkozva /kérek indoklást az elutasítás okáról.
Hol és hogyan tudom tovább vinni a jogos kárigényemet.
Tisztelettel: Sinkó Ottó
ottomaterial@gmail.com
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Angéla59
2014 augusztus 07.
Kategória:
Általános
Kérdés:
A független alkuszok munkályát igénybe lehet e venni, már több éve megkötött
életbiztositáshoz?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen igen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lóczy Tamás
2014 augusztus 06.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm !
Elromlott a tévénk. Mostani viharos időkben, csak a villámra tudunk gondolni. Lakásbiztosításunk van, ez kiterjed az eszközökre, illetve, egy ilyen villám okozta kár igényére is ? Hogy történik a televízió működőképessé tétele ? Javítás, vagy kifizetés ? A televízió számlája megvan, de garancia már nincs rá. A számlám szereplő összeget kapjuk meg, vagy felmérik, hogy jelenleg egy ilyen tv- mennyibe kerülhet, és azt az összeget fizetik ki !?
Köszönöm
Üdvözlettel,
Lóczy Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a lakásbiztosításuk tartalmazza a villámcsapás okozta kár, vagy másodlagos kár térítését, úgy a televíziót olyan szakszervizbe kell elvinni, ahol megállapítani képesek a villámcsapás okozta kártényét és arról igazolást tudnak adni. Mellékelni kell a javítás várható költségét és azt kell együtt beadni a biztosítóhoz. Ezeket követően fog dönteni a biztosító a kifizetésről azzal együtt, hogy a megjelölt napon és környékén ellenőrizni fogja a meteorológiai szolgálatnál is, hogy milyen villám tevékenység volt az Önök térségében.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Éva
2014 augusztus 06.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A groupama biztosítónál kötöttünk 4 éve egy lakásbiztosítást, amely kiterjed egy kiegészítő élet-és balesetbiztosításra is. Tavaly volt egy nőgyógyászati konizációs műtétem méhkaparással egybe, és kis műtétre téríést fizetett. Idén ebből a konizációs műtéttől kezdve nem volt menstruációm több mint egy évig és májusban ujabb beavatkozás volt (56700 Cervix tágitása, Hegar szondával). Kaptunk egy levelet a biztosítótól hogy ugyanazon biztosítási eseményből eredően a súlyosabb műtétre fizet. Kérdésem az lenne hogy ezek miért egy biztosítási eseménynek minősülnek? Miért nem fizet? Ha pl. egy éve betört az ablaküvegem, és most ujra betörik, akkor már nem fizet?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Más elven működnek az élet- és egészségbiztosítások, és más elven a lakásbiztosítások. Az egészségbiztosítások esetén az azonos, ismételten jelentkező betegség esetén minden esetben a legmagasabb műtét besorolása jelenti a max. kifizetést, tehát az adott betegséghez tartozó műtét besorolása szerint kifizette a biztosító a szolgáltatást. Amennyiben ugyanebből a betegségből történik ismét a műtét és az magasabb műtéti kategóriába tartozik, akkor csak a két kategória közti különbség kerül kifizetésre. Ha a műtéti besorolás azonos, akkor a második esetben már nem történik kifizetés.
Vagyonbiztosítások esetében a bekövetkezett károkat kifizeti a biztosító.
Ilyenkor a max. kifizethető kárösszeg a szerződésben rögzített biztosítási összeg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jakab Andrea
2014 július 24.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődni szeretnék a következővel kapcsolatban. A konyánk fala penészes és vízes. Nem derült még ki hogy mitől, 8 éves a házunk. olyan helyen is nedves-penészes ami távol esik a konyhától, de a konyha síkjában van. Lehet hogy csőtörés vagy repedés, akár fűtéscső. A mosogatógépünk javítás után rosszul lett bekötve és abból is folyt víz. Akármelyik az ok,fizet kártérítést a biztosító, lehet kérni, hogy kijöjjenek? Úgy hallottam, hogy ki sem jönnek, hanem csak kalkulálnak egy kárösszeget. Köszönettel , Jakab Andrea.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igazából ezekben az esetekben az a kérdés, hogy történt-e biztosítási esemény. A biztosító elemi, tűz, vihar, földmozgás, beázás, stb.. miatt keletkezett károk után fizet alapból kártérítést. A szakszerűtlen bekötés, beüzemelés, vagy egyéb kivitelezés nem ezek közé tartozik, az ilyen károk lakásbiztosításra nem rendezhetőek. Ezt kell eldönteni, mielőtt a kárszemlét kérik. A legtöbb esetben a biztosítók szakértőt küldenek helyszíni szemlére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsuzsa
2014 július 15.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Hol tudnék kerékpárra felelősség biztosítást kötni és mennyi be kerül az éves díj.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Uniqa Biztosító honlapján tud kerékpár biztosítást kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kutasi Csaba
2014 július 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Üdvözlöm!
A közeljövőben Olaszországba utazok a családommal. Az autóm viszonylag jó állapotban van ,de 13 éves. Ha esetleg valami baja történne külföldön, milyen egy útra,vagy rövid időre szóló biztosítást köthetek,hogy egy esetleges szervíz megfizethető, esetleg utólag fizethető legyen?
Köszönettel
Kutasi Csaba
kuut@citromail.hu
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javaslom a Europ Assistance AutoSOS Prémium 10+ kötését!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kiss Mátyás
2014 július 11.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
2014.07.01.én Debrecenből Tiszafüred irányába közlekedtem. 17:30 időpontban a 33-as fkl út 25-26 km szelvényben oldalról egy őz a gépkocsim jobb oldalához csapódott a kb 1,5 m mély árokból. Letörte a visszapillantó tükröt első, hátsó ajtót benyomta, megsérült a sárvédő és a lökhárító. Személyi sérülés nem történt.A balesethez hívtam a rendőrséget. A rendőr (Tiszafüredi Kapitányság) megállapította, hogy vadveszély tábla kb 4 km-re volt a legközelebbi az is csak 0,9 km távolság szerepelt a kiegészítő táblán. A rendőr felvette a személyi adataimat de jegyzőkönyvet nem készített. Kérdeztem, hogy jegyzőkönyv nem készül? Kérdésemre azt a választ adta,hogy a "Bíróság majd kikéri. Mi (a feleségemmel ketten voltunk) nyugodtan elmehetünk Ő még megvárja az illetékes Vadásztársaságot"
Kiegészítés:Az ütközéskor csak a nagy csattanásra lettünk figyelmesek. Megállás után visszamentünk és az őz ott feküdt az árokba, több fénykép is készült róla.
Kérdésem: 1. Mi a teendőm? 2. Az okozott kárt (kb 700000 Ft)kitéríti meg nekem
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A vadásztársaság csak akkor térít, ha hajtás volt azon az adott területen, egyébként nincs kártérítési kötelezettsége.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
dr harsányi marianna
2014 július 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
szeretném megkérdezni, hogy egy teherárufuvarozó cégnél a kamionsofőr dolgozó légvesztés miatt halálos közúti balesetet szenvedett, akkor a cég kötelező felelősségbiztosítása érvényes a kártérítés vonatkozásában?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosítás a kamion által okozott károkra terjed ki, sajnos a balesetet okozó gépjárművezető személyi sérüléseire nem. Amennyiben műszaki hiba miatt történt a baleset, azért valakinek vállalnia kell a felelősséget, melynek kiderítésében szakértő kollégám személyesen is segítségükre tud lenni. Kérem regisztráljon az oldalunkon és kollégám hamarosan felveszik a kapcsolatot önnel.
Kérem itt regisztráljon:
http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Dobó Istvan
2014 július 01.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Nem tudok regisztrálni az ügyfélkapura.
Kaptam Önöktől ajánlatot gépjármű-felelősségbiztosításra. Az azonosító szám: 2014004644-ZZ. Azt a választ kapom regisztráláshoz nincs ilyen azonositó. Hogyan lehet az ügyfélkapura belépni?
Üdv:
Dobó István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatban szíveskedjen ügyfélszolgálatunkat felkeresni megadott elérhetőségeink valamelyikén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szalay Szilvia
2014 június 30.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakertő!Kareset utan milyen hataridovel kellene a biztositonak valaszt adnia.Marcius 16-an kigyulladt a hazam tetoszerkezete,amit jeleztem a biztosito fele harom nap mulva eljott a karszakerto is elkuldtem a biztosito altal kert dokumentumokat majd a karszakerto ismet eljott kepeket kesziteni errol nem keszult irasos dokumentacio.Azota semmi jelzest nem kapok a biztositotol telefonon annyit mondtak hogy megprobaljak meg gyorsitani az ugyet.Most mar tobb mint harom honapja a szomszedban elunk mert nincs aram a kiegett teto miatt.Egyenlore tehetetlenul varunk es semmit nem tudunk mire szamithatunk.a tetoszerkezetet megerositettuk kulonben a hazra zuhant volna ez sem keves anyagi kiadas volt.Mit tudok tenni hogy valami tortenhessen a hazammal.mennyi ido alatt kellene a biztositonak rendeznie a karesetemet?Segitseget elore is koszonom.
Udvozlettel
Sz.Szilvia
sz.sylvya@gmail.com
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárral kapcsolatos utolsó dokumentum beérkeztét követő 15 napon belül kell utalnia a biztosítónak a kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
József
2014 június 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Tisztelt szakértő 2013.08.16-án az autómmal közlekedési balesetet szenvedtem.
A baleset folyamán 8 napon túl gyógyuló sérüléseim keletkeztek, amely következtében büntető eljárás lett indítva, első, illetve másodfokú tárgyalás, amely nemrég zárult le. Ez idő alatt én a biztosítótól még semmi anyagi kártérítést nem kaptam, a személygépjárművem totálkáros lett a baleset következtében. A munkába járásomhoz elengedhetetlen a saját gépjármű használata, de hivatalosan ezt nem tudtam majd egy éven keresztül bérelni, mert magas lett volna az anyagi vonzata, hogy meg előlegezzem. Az lenne a kérdésem, hogy van e rá lehetőség, hogy számla hiányában rendezze a biztosító ez irányú igényemet. Hogy van-e ilyen norma, vagy tarifa az ilyen kárigény rendezésére. Előre is köszönöm! József!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben a leírtak alapján még kevés az információnk, de megpróbálunk Önnek mi személyesen is segíteni egy szakértő kollégámon keresztül. Kérem regisztráljon az oldalunkon és kollégám hamarosan felveszik a kapcsolatot önnel.
Kérem itt regisztráljon: http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gábor
2014 június 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt kárszakértő! Több mint egy hónapja egy intézmény parkolójában rádőlt egy fa három autóra, köztük az enyémre, akkor be is lett jelentve. Leadtam az autót egy kárrendezéssel foglalkozó szervizbe, ők kérték a biztosítót, ne a területileg illetékes kárszakértőt küldjék, mert összeférhetetlenség van. Mai napig nem jöttek ki kárfelmérést készíteni. Én már eladnám az autót egy bontónak. Mi a teendő? Köszönettel. Gábor.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azt tanácsolom reklamáljon személyesen Ön is az érintett biztosítónál, illetve végeztethet független szakértői vizsgálatot is olyan irodákkal, amelyek a biztosítókkal kapcsolatban állnak. Ennek költségét szintén térítheti később a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Karnok Dávid
2014 június 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2008 Májusában kötöttem egy befektetéssel kombinált életbiztosítást a Scandia céggel, de most szeretném megszüntetni/visszavásárolni. Hozamom valószínűleg nem keletkezett (a kimutatás szerint az eddigi befizetés kb. 45%-a visszavásárlási érték). Kérdésem, hogy kell-e adót/SZJA-t/kamatadót fizetnem, ha megtörténik a visszavásárlás/kifizetés? Adókedvezményt nem vettem igénybe egyáltalán.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre pontosan a biztosítási szerződése részletes megismerése után lehetne válaszolni, kérem közvetlenül vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával ügyfélszolgálataik valamelyikén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!