Meg hiusult utazás

2023 szeptember 21.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Biztosító!

Kérdéssel fordulok önökhöz.
Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa.
Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt.
Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta.
..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget.
A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz.
Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani.
Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..?
Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..?
Szeretném kérni a segítségüket.

Üdvözlettel : F. Maria

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önöket a biztosítás megkötésekor az utazási irodában tájékoztatni kell a biztosítás szolgáltatásairól illetve a kizárásokról, vagy átadni egy rövid termékismertetőt, mely tartalmazza ezeket az információkat. Az útlemondás biztosítás fedezete nem terjed ki olyan betegségek miatti lemondásra, amelyek már az utazásra jelentkezés időpontjában ismertek voltak. Továbbá a biztosító mentesül a kártérítés kifizetése alól, amennyiben az út lemondását orvosi dokumentáció nem támasztja alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2441 - 2460 / 2901

Fedezi-e a felelősség biztosítás?

2018 február 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! A kérdésem az lenne, hogy ha a hét éves gyerekem egy kemény kis gumilabdával véletlenül betőrte a szomszéd lcd tv-jének kijelzőjét, azt fedezi-e a lakásbiztosításban szereplő felelősségbiztosítás? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás, amennyiben a szerződés tartalmazza a gyerek felelősség kockázatot, (lehet az alapfelelősség része, de van ahol kiegészítőként kell megkötni). Biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és szerződésen kívül okozott dologi károkért.
Javasoljuk, a káreseményt jelentse be a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Befizetés

2018 február 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Az után érdeklődnék,hogy mikor/meddig kell befizetni az első díjat a szerződés megkötése után? Köszönettel: Velencei Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében a türelmi idő a díj esedékességétől számított 60 nap, egyéb más biztosítások esetében ez 30 nap.

Kárrendezési határidő

2018 február 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Azt szeretném kérdezni, hogy a kárfelmérést követően mennyi időm van az önrész megteremtésére és nyilatkozni a kárrendezés fajtájáról? Gondolok itt a számla nélküli kifizetésre és a szervíz megbízása utáni kárrendezésre. Előre is köszönöm válaszát!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Módozattól függően a kárt a baleset bekövetkeztétől számított 2 - 30 napon belül kell a biztosítónak bejelenteni, például casconál ez 2 nap, gépjármű kötelező felelősségbiztosításnál 30 nap. Azt, hogy a gépjárművek javítására mikor és mi módon kerül, a biztosítók nem szabályozzák. A kárfelvétel során célszerű a szakértőnek jelezni, hogy a javítás számlás, vagy számla nélküli lesz és kap-e megbízást a javító vagy nem.

Totálkár rendezése

2018 február 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2017 december 18-án totál károssá törték a kocsimat. A vétkes autós elismerte a felelősségét. (Rendőri intézkedés volt) Másnap a szükséges papírokat átadtam a vétkes sofőr biztosítójának (K&H), akik a roncs megtekintése után kimondták a gazdasági totálkárt. Fizetni azóta sem fizettek, arra hivatkozva, hogy a roncsbörzén nem kaptak megfelelő ajánlatot a roncsra. Szeretném megkérdezni, meddig húzhatják el a kifizetést? Dömsödön lakom, Pesten dolgozom, szükségem lenne a kocsira! Köszönettel Morvayné P. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.
Javasoljuk továbbá, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek. Kárügyintézés regisztráció >>

audi

2018 február 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító volt egy káreseményem miszerint kiszaladt elém egy kutya egy udvarrol elütöttem.lakásbiztosításba bele volt foglalva az ilyen káresemény beadtuk a kárigényünket.Volt kárfelmérés a biztosító részéröl volt kint egy ellenör is.a Károm elutasították arra hivatkozva hogy nem okozhatta a kutya a sérülést.Viszont a kárfelfétel után nem volt pótszemle az autón ami fontos lett volna a sérüléseket bizonyítani.vagyis én kiszereltem a hütöket és azokat elvittem lefotózni a kárszakértönek.Ez igy mennyire helyes?vagy ki hibázott?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Kárügyintézés regisztráció >>

casco és gépjármű tulajdonjoga

2018 február 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásárolnék egy elektromos autót, melynek tulajdonosa én lennék. A férjemnek van kedvezménye az eddigi casco fizetések miatt, melyet nem szeretnénk elveszíteni. Mivel az ő nevén jelenleg nincs autó, valamint a közeljövőben nem is lesz, ezért én, mint feleség élnék a kedvezményes casco biztosítással. Hogyan oldható meg az, hogy az én nevemen lesz az autó, én leszek a casco biztosítást megkötő személy is, de az ő kedvezményét venném igénybe. Válaszát előre is köszönöm. Üdv: Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elért bónusz csak saját jogon vihető tovább, sajnos a díjkedvezményre megszerzett jog még házastársak esetében sem ruházható át.

ILS536 szgk kötelező bizt.

2018 január 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Hölgy/Úr! 2017. nov. 30.-án bizt. váltást kezdeményeztem Önökön keresztül. Erre pozitív válasz érkezett, így a kiszemelt új biztosító (Uniqa Biztosító) által megküldött számlára a vállalt egész éves bizt. díjat átutaltam. Eredeti biztosítóm (K/H) közölte, hogy nem fogadja el a felmondást, mert az határidő után érkezett. Kérem szíves segítségüket mielőbb, mert már fenyegetnek! Köszönettel: Sándor J.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Casco felmondása üzembentartó változáskor

2018 január 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az Allianz Biztosító a gépjármű üzembentartói jog átruházását, casco biztosítás érdekmúlással történő felmondásának indokaként nem akarja elismerni. A proviti.hu oldalon az érdekmúlás esetei közt konkrétan szerepel az üzembentartói jog. Mi a teendő ebben a helyzetben? Különös tekintettel arra, hogy időközben az üzembentartó is kötött casco biztosítás a gépjárműre! idézet a biztosító leveléből: "Tekintettel arra, hogy Önnek érdeke fűződik a gépjármű megóvásához, így üzembentartó váltása esetén a ....... kötvényszámú casco biztosítását nem tudjuk megszüntetni. Érdekmúlásnak az minősülne például, ha a gépjárművet eladják, vagy véglegesen kivonják a forgalomból. "

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt tanácsoljuk, hogy tájékoztassa biztosítóját, hogy az üzembentartó kötött új casco biztosítást, valamint kérje újra biztosításának érdekmúlással való törlését.

kérdés

2018 január 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy társasház 4. Emeletén lakunk a férjemmel. Lakás biztositásunk nincs mert a társasház rendelkezik biztositással ami kiterjed vihar kárra és beázásra. A társasház fizeti a biztositási dijat. Jeleztünk a közös képviselőnknek hogy beáztunk. Jelentse a kárunkat a biztositó felé. Aminek a hatására megkeresett minket a kárszakértő.Megállapitott 33 000ft A baj ott kezdödik hogy megkeresémre reagálva nem akarják a kárt megtériteni mig be nem nyújtom a 2 évvel ezelötti helyreállitásról a számlát. 2 éve is megállapitotta ugyanaez a kárszakértő a beázásról a kár kifizetésé0 ami 53 000ft vol0 amit szintén számla benyújtáshoz kapcsolta. Igy azt nem kaptam meg mivel sajnos nem tudtam benyújtani számlát mivel a férjem csinálta meg a helyreállitási munkát. Levelemben kértem hogy itéljék meg számunkra a megitélt kárt mivel mi nem akarunk csalást elkövetni. Igy 13 000ft kaptunk. Kérdésem hogy miért kell nekem bizonygatni hogy károsult vagyok hiszen a kárszakértő lefényképezte és felmérte a kárt. Feltétele a kár kifizetése az elözö kár számla benyújtása.? A baj ott kezdödik hogy ez a kár szakértő csak velünk csinálja ezt. Mással a házban nem. Mi a teendőnk. Kérem válaszoljanak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítási feltétel tartalmazza, hogy ismétlődő beázás biztosítási esemény kapcsán mi a feltétele a biztosító szolgáltatásának.
Általánosságban beázás esetén a biztosító vizsgálja, hogy adott helyen korábban már történt-e hasonló káresemény.
Ha igen, akkor a biztosító jogosan kérheti a kijavítást igazoló bizonylatok bemutatását, hogy megtörtént a káreseményt kiváltó korábbi ok szakszerű megszüntetése, kijavítása (pl. tetőszerkezet, nyílászáró, stb).
A beázás biztosítási esemény kapcsán a Biztosító a keletkezett kárt (beázás) téríti meg, de nem téríti meg a beázást előidéző okkal kapcsolatos javítási költségeket (tetőjavítás, karbantartás, nyílászáró javítás vagy csere), mert ezek a költségek a társasházat terhelik, hogy a későbbiekben ne ismétlődjön meg a beázás.
Amennyiben nem igazolható, hogy a korábbi beázást kiváltó ok szakszerűen lett kijavítva, ismételt beázás esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn.

Megrepedt a szélvédőm, hogyan megy a cseréje?

2018 január 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan intézzem a cserét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt javasoljuk, hogy jelentkezzen be a casco biztosítójánál a káreseménnyel, vagy esetleg felkereshet egy szélvédő javítással foglalkozó céget, ahol a javítást, a cserét és a kárbejelentést is elvégzik egyben.

Háztartási sütő okozta áram túlfogyasztás

2018 január 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Most kaptam meg az éves áramelszámoló számlát, melyen horribilis összeg szerepel, konkrétan 346866 Ft. A háztartásunk fogyasztásához ez teljesen irreális. Utánanézve a dolgoknak, valószínűsíthető, hogy a sütő okozta a túlfogyasztást, melyről éves leolvasás miatt nem volt tudomásom. Ilyen esetben a lakásbiztosítás fedezi-e ezt a költséget? Köszönettel várom válaszát, üdvözlettel: Kiss Ildikó 70/3170064

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyedül a vízszámlánál létezik ilyen jellegű szolgáltatása a lakásbiztosításnak, hogy amennyiben csőtörés okozta a vízelfolyást, a biztosító egy limitált összegig megtéríti az elfolyt víz értékét.
A lakásbiztosítás az áram illetve a gázszolgáltató számláinál jelentkező túlfogyasztásra nem nyújt fedezetet.

KÓRHÁZI KIFIZETÉS

2018 január 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

HÁNY NAPOS KÓRHÁZI BENNFEKVÉS UTÁN JÁR BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG, ÉS MILYEN NAGYSÁGÚ ÖSSZEG JÁR.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kórházi napi térítés szolgáltatása biztosításonként eltérő lehet.
Az Ön által feltett kérdés kevés információt ad a konkrét válaszhoz.
A kórházi napi térítés szolgáltatása függ a biztosítás fajtájától, függ attól, hogy betegségből vagy balesetből kifolyólag került kórházba, valamint a biztosítási összeg nagysága illetve időbelisége függ attól, hogy azt Ön milyen és mekkora szolgáltatásra kötötte meg a szerződéskötéskor.
Javasoljuk, hogy nézze meg kötvényét és a kötéskor kapott biztosítási feltételt és ezekből kiolvasható, hogy biztosítása mekkora és milyen szolgáltatásokat nyújt.

régi biztosítás lemondása

2018 január 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A régi biztosítást le lehet-e mondani ? Újat kötöttem Önöknél és a régit szeretném lemondani. Üdvözlettel:Alföldi Terézia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Bank kivonja a Gk t

2018 január 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ha a bank kivonatja a Szem gk t a forgalomból 6 hónapra, miért mondja föl a kötelező biztosítást? Ha lejár a 6 hónap utána vissza kerül a gk mi a teendőm. A kötelezőm hogy fizessem, ha a banknál nem találják a kötvény szám szerint a az eddig fizetett ill szerződött autóm? Kinek kell fizetnem a Kötelezőm, ha nincs sehol? Vagy ha le jár a 6 hónap akkor újból kössek kötelezőt? Szinte semmit nem tudok ezekről. Sajna nyugdíjba mentem és 81000 a nyugdíjam abból nem tudok egy fillért sem fizetni a banknak. ( sajna semmi vagyonom nincs ) nincs mit elvigyenek. Olyan összegeket akartak tőlem kérni amit nem tudtam sajnos teljesíteni. Mit tehetek? A kocsit nem vitték el, mert 10 éves. Inkább a kötelező lenne a kérdésem. Előre köszönöm a segítségét. Maradok tisztelettel Dániel János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük előbb a bankjával tisztázza, hogy szüneteltették, vagy felmondták kötelező gépjármű felelősségbiztosítását. Az újra forgalomba helyezés előtt, ha szüneteltették annál a biztosítónál kell újra kötnie szerződését, ahol korábban is volt, ha felmondták választhat a biztosítók közül. Fontos, hogy a forgalomba helyezés előtt, a forgalomba helyezés időpontjával új biztosítási szerződést kell kötnie.

Kötelező biztosítás lemondása

2018 január 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2017. november 22-én az interneten megnéztem a kötelező biztosítási ajánlatokat. Az előző évben a Signal biztosítónál volt a biztosításunk. Előnyösebb ajánlatot találtunk az Allianznál, úgyhogy megkötöttük az új biztosítást. Erről a tényről 2017. november 23-án tájékoztattam a régi biztosítónkat is. /Az előző években is interneten kötöttem a kgfb-ket, ugyanígy jelentettem be, hogy megszüntetjük azt. Eddig semmi problémánk nem volt ebből./ A Signal egy válasz e-mailban közölte velünk, hogy hamarabb értesítettem Őket, mint 30 nap, ezért küldjük el a férjem aláírásával ellátott felmondó levelet e-mailban. Ezt mi meg is tettük, csak december 5-én, amit a volt biztosító nem fogadott el, mert kifutottunk a 30 napos értesítési időből! Mi közben be is fizettük a következő évi biztosítási díjat egy összegben az Allianznak, amiről értesítettem a Signal biztosítót! Ők azonban közölték, hogy részükről a szerződésünk nem szünt meg! Kérdésem, köteles vagyok-e velük kapcsolatba lépni? Hiszen nekem van élő kötelező biztosításom, melyet már egész évre ki is fizettem! Nem vagyok hajlandó a Signal biztosítóval további kapcsolatba maradni! Válaszukat előre is megköszönve, tisztelettel: Zvolenszki Györgyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a lenti telefonszámon vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.

eladott autó -kötelező be nem fizetés

2017 december 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

autóm amelynek rendszáma NCZ-826 , wk00705743 kötvényszámu biztosítással eladásra került--az új tulajdonos csak december első felében iratta saját nevére az autót-és az október-novemberi kötelező biztosítás nem lett befizetve(azt igérte rendezi)-kérdésem hogy mi a teendőm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a lenti telefonszámon vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva. Továbbá kérjük, hogy adás-vételi szerződését töltse fel a CLB ügyfélkapuba, melyet ide klikkelve ér el.

Kártörténeti igazolás

2017 december 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A megelőző 23 évben több személygépkocsi volt a nevemen, melyekre különböző biztosító társaságoknál kötöttem kgf biztosítást. Kérdésem az lenne, hogy létezik e olyan igényelhető dokumentum, amely arra vonatkozóan tartalmaz összefoglaló adatot, hogy ebben az időszakban közúti balesetet nem okoztam-bármely gépjárművel, bármely biztositó társaságnál sem? (Nem rendszámokhoz és biztositasi kötvényekhez, hanem konkrétan személyemhez köthetően, summázva, a jogosítványom megszerzésének napjától a mai napig.) Megtisztelő válaszát várva, tisztelettel: Juhász Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármentességét az elért bónuszával tudja igazolni, ha kezdettől nem okozott kárt és megszakítások nélkül volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása, a B10-es osztályt elérve, bonusz osztálya nem változhatott.

Szükséges-e kötelező biztosítás?

2017 december 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Vásároltam egy autót melynek műszaki vizsgája 2011.-ben lejárt és hatóságilag kivonták forgalomból. Átírattam az autót, de nem kaptam forgalmit mert jelenleg sincs érvényes műszaki vizsgája biztosítás igazolást nem kértek, mert maradt forgalomból kivont állapotban. Az okmányirodai ügyintéző felhívta figyelmem, hogy érdeklődjem nehogy később mabisz díjat számoljanak fel. Várom szíves válaszukat. Tisztelettel: Ramasz András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomba helyezéssel egy időben meg kell kötnie a Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítást, műszaki vizsgát csak érvényes felelősségbiztosítással tehet.

Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr! 2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Biztositás

2017 december 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

ID3527944 Az Alkuszi megbízás és meg hatalmazás kinyomtattam és én azt hittem hogy részemről ezzel kész vagyok és azt hittem érvényes biztosításom van nem tudtam hogy ezt meg kell erősíteni e-mail ben.Kérem a segítségüket biztosítás megkötésében hogy esetleg egy másik e-mail címre el tudnák e nekem küldeni a szerződést hogy érvényes biztosításom legyen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatban kérjük keresse fel szakértőinket a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak