2023 szeptember 21.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Biztosító!
Kérdéssel fordulok önökhöz.
Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa.
Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt.
Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta.
..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget.
A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz.
Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani.
Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..?
Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..?
Szeretném kérni a segítségüket.
Üdvözlettel : F. Maria
Kérdéssel fordulok önökhöz.
Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa.
Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt.
Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta.
..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget.
A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz.
Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani.
Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..?
Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..?
Szeretném kérni a segítségüket.
Üdvözlettel : F. Maria
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Önöket a biztosítás megkötésekor az utazási irodában tájékoztatni kell a biztosítás szolgáltatásairól illetve a kizárásokról, vagy átadni egy rövid termékismertetőt, mely tartalmazza ezeket az információkat. Az útlemondás biztosítás fedezete nem terjed ki olyan betegségek miatti lemondásra, amelyek már az utazásra jelentkezés időpontjában ismertek voltak. Továbbá a biztosító mentesül a kártérítés kifizetése alól, amennyiben az út lemondását orvosi dokumentáció nem támasztja alá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 701 - 720 / 2898 Kötelező
2023 december 07.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Szeretném tudni,az autó ha nem javítható ,visszakapom - e az éves biztosítási díjat ,ha kivonatom a forgalomból is. Pár órával az éves díj befizetése után ,motorhibat jelzett.
Köszönö
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben véglegesen kivonja a forgalomból, akkor a biztosítási szerződést érdekmúlással meg kell szüntetni. Ebben az esetben a befizetett éves díj fennmaradó része visszajár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Évfordúlós átkötés
2023 december 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T. Címzett!
Azt szeretném kérdezni, ha rosszul lett megadva az évfordúló dátuma egy nappal, ezért fedezetlenségi díjat számoltak fel. Ez jelezve lett a biztosítónak. Azt mondták elméletileg a kárnyilvántartó rendszer automatikusan kijavítja mert átkötésnél feltölti a bónusz előzményeket is stb.és ott látni kellett volna, hogy nem jó az évforduló dátuma. Ez akkor hogy működik pontosan?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a biztosítást a CLB-n keresztül kötötte, konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
autó váltás
2023 december 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Ha megveszem az autót és utána adom el a sajátomat , hogy tudom a bónuszt átvezetni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az eladás után kérvényezze az eladott autó kötelező biztosításának megszüntetését érdekmúlásra való hivatkozással. Ezután tudja az új autó biztosítójánál kérni a bónusz fokozat átvitelét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
autó váltás
2023 december 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Autó vásárlásnál hogy tudom a még el nem adott jármű bónuszát érvényesíteni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bónusz fokozatot csak azután tudja átvinni az új autóra, ha az előzőt eladta vagy véglegesen kivonta a forgalomból. Egészen addig párhuzamos üzemeltetésről van szó, aminél nem lehet cserélgetni a bónuszokat, az új autó automatikusan A0 fokozatban kezd.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Végleges kivonás esetén, fedezetlenségi díj
2023 december 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Egy régi, műszaki hibás autó ideiglenes kivonása 2023.07.22-én lejárt, vagyis papíron forgalomba helyeződött.
A biztosító a biztosítási alkusznál történő érdeklődésemet követően 2023.11.28-án tájékoztatott, hogy a biztosításom érdekmúlás miatt 2023.07.22-én megszűnt. Az autót véglegesen ki akarom vonatni a forgalomból. az lenne a kérdésem, hogy a végleges kivonás és a biztosítás lejárta között eltelt időszakra kell-e fedezetlenségi díjat fizetnem.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, ha időközben nem kötött új biztosítást, akkor erre az időszakra a biztosító fedezetlenségi díjat fog felszámolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kell fizetnem fedezetlenségi díjat?
2023 december 03.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A kérdésem az lenne, hogy van egy motorkerékpár, amit műszaki hiba miatt évek óta ideiglenesen vonogatok ki a forgalomból, az ideiglenes kivonás azonban 2023.07.29-én lejárt.
A biztosítóm a biztosítási alkusznál történő érdeklődésemet követően, 2023.12.01-én küldött egy értesítést, hogy a motor kötelező biztosítása 2023.07.29-én érdekmúlás miatt megszűnt, erről korábban nem kaptam értesítést.
A kérdésem az lenne, hogy fedezetlenségi díjat kell-e fizetnem, ha igen, akkor a 2023.07.29-e és az ismételt kivonás közötti időszakra vonatkozóan, vagy a tájékoztatás keltezése, 2023.12.01-e és az ismételt kivonás dátuma közötti időszakra.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A fedezetlenségi díjat a forgalomban töltött, de biztosítással nem fedezett időszakra kell megfizetni, tehát a forgalomba való visszahelyezés és az ismételt kivonás közötti időszakra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fagyasztó meghibásodásából eredő kár
2023 december 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztel Címzett!
A kérdésem az lenne hogy kicsit több mint egy éve vásároltam egy 168 literes fagyasztó szekrényt amire 2 év garanciát vállalt az üzlet. Egy napon azt vettük észre, hogy víz folyik a fagyasztószekrényből, és amikor kinyitottuk szinte minden ki volt már olvadva húsok, zöldségek, gyümölcsök, kész ételek stb. Ekkora mennyiséget képtelenség volt egyszerre felhasználni, és elfogyasztani így a fagyasztó tartalmának nagy részét ki kellett dobnom. Az üzletnél jeleztem a fagyasztó hibáját, aki ki is küldte a szervízt. A szervíztől kiérkezett úr megállapította hogy a fagyasztó szekrény kopresszora romlott el, aminek a garanciális javítását elvégzi. A fagyasztóban lévő megromlott termékekről nem tudott nyilatkozni, de úgy tudja hogy ezt nem téríti meg az üzlet.
Rendelkezem lakásbiztosítással ahol ezzel kapcsolatban azt mondták, hogy miután nem áramkimaradás miatt lett károm, hanem a fagyasztó meghibásodása okozta, így nem fizetnek.
Most garanciálisan megjavítják a fagyasztómat és lesz egy működőképes, de üres fagyasztóm. Az elromlott étel értéke nagyjából annyi mint a fagyasztó értéke, azt nem is számolva hogy ez mind a saját gazdaságból kikerült termék volt, és hogy mennyi munkánk volt vele mire a fagyasztóba került.
A kérdésem az, hogy az üzlet vagy a gyártó köteles-e felelősséget vállalni a garanciális időszak alatt az általa gyártott vagy eladott fagyasztóért és megtéríteni a káromat?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Hogy a gyártó mire vállal garanciát, az sajnos nem biztosítási kérdés, így nem áll módunkban válaszolni rá. A lakásbiztosítás esetében a biztosítási feltételektől függ, hogy az adott biztosító csak áramkimaradás, vagy a fagyasztó meghibásodása esetén is megtéríti-e a kiolvadt élelmiszerek költségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Örökölt autó biztosítása
2023 december 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Szeretném segítségüket kérni! Örököltem egy autót, melyen van KGFB és CASCO biztosítás is. Azt tudom, hogy a KGFB-t hatályban kell tartani a hagyatéki eljárás lezártáig, de tudomásom szerint a CASCO lemondható. Nem kívánom használni a gépkocsit, így szerintem felesleges fizetni. Az évforduló január 2-án lesz. A GROUPAMA biztosítónál azt a tájékoztatást kaptam, hogy a CASCO-t sem tudom a hagyatéki lezártáig lemondani. Köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A halotti anyakönyvi kivonat másolatának elküldésével le lehet zárni érdekmúlással a Casco szerződést az elhunyt halálának napjától. Amennyiben van még fennmaradó díj, ami előre be lett fizetve, akkor azt a hagyatéki végzés elküldésével tudják majd visszakérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elutasítás
2023 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utlemondás
2023 november 26.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
A Superior csomag tartlamazza az útlemondási biztosítást. Ez abban az esetben is biztosít ha a repülési társaság vagy a pilóta tagadja meg a repülésemet vagy erre külön kell biztosítást kötöm?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az útlemondás biztosítás arra nyújt fedezetet, ha a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik baleset, súlyos betegség, és a biztosított emiatt nem tud elutazni. Járattörlésre vagy egyéb, légi közlekedéssel kapcsolatos fennakadásra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Forgalombol ideiglenesen kivont autó
2023 november 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv! Forgalombol ideiglenesen kivont autómat a szerviz területén meghuzta a pizzafutár.A parkoló autóba tolatott bele. Bejelenthetem ilyenkor a kárigényt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A más által okozott kárra a károkozó biztosítása nyújt fedezetet, ebben az esetben tehát a pizzafutár biztosítására kell bejelenteni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
öröklés
2023 november 23.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Édesapámtól (2023.02.22-n elhunyt) örököltem egy személygépkocsit, a hagyatéki végzés 2023.október 10-én jogerőre emelkedett. 2023. November 15-én a személygépkocsit átiratattam a nevemre, és azonnal ideiglenesen kivonattam 1 évre az autót. - az okmányon a kivonáskor a jogviszony kezdetét 2023.02.22 dátumozták- a tulajdonjog változás jogcíme-öröklés került. Kérném segítségüket, hogy van-e valami "kötelességem" , - kötelező biztosítás, bejelentési kötelezettség...stb- a személygépkocsival kapcsolatban. Eddig erre sajnos senki nem tudott válaszolni,
Tisztelettel,
Bálint
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel az Okmányiroda a jogviszony kezdetét az elhalálozás időpontjával jegyezte be és ezzel az időponttal a gépjármű forgalomból való kivonása is megtörtént, és mind ez kötelező felelősségbiztosítás nélkül, nincs teendője az újra forgalomba helyezés időpontjáig.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco önrész
2023 november 22.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kérdésem: ha a szélvédőt törés miatt cserélni kell és az önrész 250000 Ft, a csere 450 ezer Ft, akkor a biztosító előzetes egyeztetés nélkül kiköthezi-e (ráadásul ez csak a szervízben fizetéskor derült ki), hogy az önrészneknem 10, hanem 20%-nak kell lennie? Szerződéskötéskor ezt nem mondták, semmilyen tájékoztatás nem történt arról, hogy mikor nem érvényes a károsult 10 %-s önrése? Hogyan kell korrektül tájékoztatni? Az üzletkötő még akkor sem tudta, miért nem 10 %, amikor a szervízben való fizetés alőtt felhívtuk. 20 % kell
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco szerződésekben általában egy fix és egy százalékos önrész szerepel, kár esetén pedig a biztosítók jellemzően a magasabb összeget érvényesítik. Azonban mivel nem ismerjük, pontosan milyen önrésszel lett megkötve a biztosítás, javasoljuk, hogy nézzen utána a megkötött szerződésben. Kifogás esetén pedig a biztosító felé élhet fellebbezéssel. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vízkár
2023 november 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A fűtésrendszerből elfolyt a víz a radiátor csapnál.Nem vettük észre csak későn.Töbször visszatőltőttem a rendszerbe a vizet.A nagyobb házunk melletti 50m2 es kűlönlakrészben történt.Az ott lévő parketta felpuposodott.Cserélni kell emiatt az egészet.Érdemes -e bejelenteni ezt a kárt?,ami drága mulatság lesz számomra.Köszönöm.Várom válaszukat H. Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A vízkár általában szerepel a lakásbiztosítások fedezetei között, így próbálja meg bejelenteni a biztosítójánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
károkozás
2023 november 20.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Kérdésem a következő: Ha én egy volswagennel kárt okoztam, és megnézném a kötelező biztosítást (kikalkulálnám) az Önök oldalán egy másik személyautóra, a kártörténeti adatoknál be kell-e írnom, hogy igen, okoztam kárt, de egy másik gépjárművel? (Mindkettő a tulajdonomban van.)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a kalkuláció során fel kell tüntetnie a károkozást az okozó jármű kategóriájával és rendszámával együtt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2023 november 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv nemrégiben be jelentettem a biztositomnal a beázást de meg nem hivtak és teljes le omlott a fal olyan 2negyzetmeter nagyságban . Maga szerint erre a karra kb mennyi térítést szoktak fizetni ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ezt sajnos nem áll módunkban megjósolni. Ha azonban a fal a bejelentés óta omlott le, a biztosító figyelembe veszi, hogy a károsult a kárenyhítési kötelezettségének (a már bekövetkezett kár hatásainak csökkentése, a további károk megelőzése) eleget tett-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KÖBE-nél 2024.évre kötött szerződésem sztornózása
2023 november 17.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2023.nov.16.án kezdeményezett ,2023.nov.17-én a KÖBE által megküldött kötelező felelőség biztosítási kötvényt és a biztosítási igényemet ,kérem sziveskedjenek (sztornózni) érvénytelenné nyilvánítani.Tévedés történt, ezért kérem a KÖBE.********.számu kötvény,és a vele járó szerződés megszüntetését.Tévedésemért szives elnézésüket kérem. Kérem továbbá,hogy az intézkedésükről értesíteni sziveskedjenek. Köszönettel : F. György
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű biztosítás
2023 november 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tiszlet címzett.
Köszönöm az alább bemásolt kérdésemre adott válaszát viszont szeretném pontosítani a kérdést.
Tehát ugyan ez a helyzet, akkor ha a gépkocsit használó személy nem alkalmazott a cégnél, hanem cégtulajdonos és a balesetet a "külsős" házastárs okozza? Ezt kiegészítve ha a cégtulajdonosnak aki az autót egyébként rendszeresen használja van joga a házastársnak engedélyezni a használatot bármiféle írás nélkül?
Előre is köszönöm a válaszát.
Kérdés:
Tisztelt címzett! Arrol szeretnék kérdezni, hogy milyen szabályok vonatkoznak arra az esetre, amikor egy casco-val rendelkező céges gépjárművel "külsős" személy okoz balesetet, azaz olyas valaki aki nem dolgozója a cégnek pl. egy házastárs és nincs írásos meghatalmazás arra, hogy vezetheti az autót vagy hasonló csak szóbeli. Van e különbség abban az esetben, ha az egyik cégtulajdonos az utas? Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Meghatalmazás híján lényegtelen, hogy a munkavállaló vagy a házastársa vezette az autót, a kárért az üzembentartó felel. Ha a céges autó egy munkavállaló használatában van, akkor a feltételeket és a károkozás szankcióit a munkaszerződésnek kellene rögzítenie (pl. hogy károkozás esetén a munkavállaló köteles-e megfizetni az önrészt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltételek egyértelműen rendelkeznek a kockázatkizárásokról és a mentesülésekről. A kizárások a vezető személyét illetően általában a jogszerűséget vizsgálja: jogszerű vezetőnek olyan személy minősül, aki a szerződő vagy a gépjármű felett rendelkezésre jogosult személy tudtával és beleegyezésével vezeti a gépjárművet. A mentesülések a szándékos és súlyos gondatlanságot vizsgálják. A casco feltételek nem írják elő a jogszerű vezető minősítésekor az írásbeliséget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utasbiztositas mar kulfoldontartozkodas eseten
2023 november 16.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Kedves Illetekes!
Jelenleg egy oceanjaron dolgozom, es a szabadsagom alatt Dubajbol Indiaba utazom 9 napra, majd Dubajba terek vissza, es szallok vissza a hajora.
van-e barmilyen lehetosegem utasbiztositast kotni magyar biztositonal?
Koszonettel,
T. Viola
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Magyarországi utasbiztosító biztosítottja az lehet, akinek állandó lakóhelye Magyarországon van (egyes biztosítók esetében elfogadott, ha az Európai Unió országaiban, illetve Svájc, Norvégia, Liechtenstein), a lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező egészségbiztosítással rendelkezik és a szerződés megkötésének időpontjában Magyarországon tartózkodik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Leázás
2023 november 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházi lakásban a nappali és két szoba ázik a felettünk levő terasz miatt. A teresz csempéi elhanyagoltak( felfagyás, fuga kiesés).Kinek a költségére történik ilyen esetben a javítás??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a kár a felső szomszéd lakásából ered, akkor a Ptk. rendelkezései szerint ő köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit. Ha a szomszédjának van lakásbiztosítása, arra megpróbálhatja bejelenteni a kárt, azonban kérdéses, megtéríti-e a biztosító, ugyanis a lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. Az elhasználódásból, felújítás hiányából eredő károkra nem terjed ki a fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!