2024 október 09.

Kategória: 

  • Utasbiztosítás

Kérdés: 

Külföldi utam során sajnos orvoshoz kellett mennem. Utam befejeztével otthon elindítottam az eljárást a kárrendezésről, szerencsére volt utasbiztosításom. Minden adatot dátumot stb megírtam. A biztosító először részletesebb dokumentumokat kért (amit otthonról intéztem a külföldi ellátó klinikával) majd mire megküldték az újabb dokumentumokat stb pár hétre rá a biztosító közölte, hogy nem térítik meg a káromat, mert nem szóltam két napon belül, ami a szerződésben van.
Kicsit sántít mert ezt eddíg is tudták, miért ugrasztottak plusz körökre ha úgyse fogsdják el a kérelmem. Kicsit olyan szaga van, mintha barmi áron valami kifogást kellene találniuk, csak hogy ne fizessenek. Ráadásul mennyire jogosan elvárható tény hogy legyen működö telefonom és internethozzáférésem az egész út alatt. Mit tudok tenni? Be szeretném panaszolni őket vagy ügyvéddel megtámadni? Borzasztó hogy mennyire nem ügyfélbaráti ez a hozzáállás. Fogyasztóvédelemnél lehet panaszolni?

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

Általános eljárás a biztosítóknál, hogy 2 napos kárbejelentési határidőt szabnak (lakásbiztosításoknál is). Méltányossági kérelem alapján megpróbálhatja megfizettetni a kárt. Írjon egy hivatalos panaszlevelet, amelyben részletezi a történteket. Ebben a levélben hivatkozzon arra, hogy nem volt lehetősége időben bejelenteni a kárt technikai nehézségek miatt. Ha a biztosító nem hajlandó együttműködni, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Banknál (MNB), amely felügyeli a biztosítók tevékenységét Magyarországon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 121 - 140 / 146
Cukorbeteg utasbiztosítása
2018 szeptember 18.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Családi utazást tervezünk az USA-ba 2 hét időtartamra.A a 3 gyermekem közül az egyik cukorbeteg és mindenképpen olyan biztosítást kellene kötnöm az ő részére,hogy a már meglevő betegség szövődményeire és vészhelyzeteire is kiterjedjen.( pl a hasmenés/hányással egy cukorbetegnek azonnal kórházba kell menni). Tudnak ebben segíteni,hogy melyik biztosítónál létezik ilyen biztosítási fajta? Köszönettel, Szentendrei Andrea
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a Biztosított krónikus betegsége a biztosítási fedezet tartama alatt akuttá válik, vagy állapota rosszabbra fordul, a Biztosító fedezi a sürgősségi orvosi kezelések költségeit a szükséges mértékben.
Ezen szolgáltatások mértéke biztosítónként eltérő, ezek mértékét a biztosítások különös feltételei tartalmazzák.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítás
2018 szeptember 15.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Clb! Egy hosszú hétvégére utazunk egy futóversenyre. De harmunk közül csak egy személy fog futni, és úgy tudom hogy a futóverseny miatt extrém biztosítást kell kötni. Hogy lehet azt beállítani hogy csak egy személyé legyen extrém a másik kettőé síma. Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: Á Szilvia
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy először külön kösse meg a futóversenyző számára az utasbiztosítást extrém sport kiegészítővel, majd a másik kettőt pedig az Önöknek megfelelő konstrukcióval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Bali utazás, földrengés
2018 augusztus 06.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító, már hónapokkal ezelőtt megvettük 3 hetesre tervezet Bali/Indonézia utazásunk repülőjegyeit. Mivel most a földrengés miatt akár evakuáció is várható lehet bizonyos helyeken, köthető-e olyan utasbiztosítás, mellyel az ilyen esetekben a fel nem használható/használt repjegyet visszatérítik? Köszönettel
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás (sztornóbiztosítás) az előre kifizetett utazási költségeket téríti meg, kizárólag a biztosítás feltételében felsorolt biztosítási események bekövetkezésekor.
Olyan általános körülményekre, mint a rosszra fordult időjárás, a kevés hó, vagy a munkahelyi szabadságolás elmaradása, nem hivatkozhatunk a biztosítónál.
Viszont például a halál, baleset, betegség, betörés, az utazó vagyontárgyát ért elemi csapás, előre nem látott egészségügyi probléma esetén kifizeti az útlemondással járó károkat, az önrész levonásával. Egyes biztosítóknál egy rosszul sikerült felvételi, vagy érettségi eredményt is elfogadják, mint biztosítási esemény.

A sztornóbiztosítást általában az utasbiztosítással együtt javasolt megkötni. A későbbi kötésnél türelmi időt alkalmaznak a biztosítók (általában 30 nap), azaz a türelmi idő alatt bekövetkezett esetleges utazást meghiúsító eseményt nem biztosítják. Az utazást megelőző 30 napban sztornó biztosítás már önmagában nem is köthető.

Az Ön esetében az utas illetve a sztornóbiztosítás nem tud megoldást nyújtani. Esetleg próbálja meg a jegyvásárlás helyén, amennyiben még lehetséges, visszaváltani a fel nem használt jegyeket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utas és Casco biztosítás
2018 augusztus 05.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Ha van Casco biztosításom és külön utasbiztosításom, mindkettő fedezi az autómentést, egy esetleges eseménynél beadhatom mindkét helyre a számlát?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben több biztosítása van ugyanarra a kockázatra, akkor is csak a tényleges kár értéke kerül megtérítésre.
Az ilyen jellegű károkat csak számla ellenében rendezik a biztosítók. A biztosítók a kárrendezéshez minden esetben az eredeti számla benyújtását kérik, így tudják kivédeni, hogy ugyanazon káreseményre ne történjen többszörös kifizetés, mivel a biztosításokkal történő haszonszerzést a törvény bünteti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítással kapcsolatos tájékoztatás
2018 augusztus 03.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Biztosító Szakértő! Görög utazás során hajóról a mobiltelefon a tengerbe esett sajnos. Meglévő utasbiztosítás fizet e rá kártérítést és milyen mértékben? Mielőbbi válaszát köszönöm! Tisztelettel Florek Tibor
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által megnevezett káreseményre az utasbiztosítás fedezete nem terjed ki.
A mobiltelefon ellopásával illetve elrablásával kapcsolatos károk is csak abban az esetben térülnek,
ha a biztosítás feltételében rögzített néhány órán belül a telefonszám a szolgáltatónál letiltásra kerül.
A leejtés, leesés következtében keletkezett károkat a biztosító nem téríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítással kapcsolatos tájékoztatás
2018 augusztus 02.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Biztosító Szakértő! Görög utazás során hajóról a mobiltelefon a tengerbe esett sajnos. Meglévő utasbiztosítás fizet e rá kártérítést és milyen mértékben? Mielőbbi válaszát köszönöm! Tisztelettel Florek Tibor
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által megnevezett káreseményre az utasbiztosítás fedezete nem terjed ki.
A mobiltelefon ellopásával illetve elrablásával kapcsolatos károk is csak abban az esetben térülnek,
ha a biztosítás feltételében rögzített néhány órán belül a telefonszám a szolgáltatónál letiltásra kerül.
A leejtés, leesés következtében keletkezett károkat a biztosító nem téríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítás kismamaként
2018 július 01.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Bulgáriába utazunk férjemmel 1 hétre. Az lenne a kérdésem hogy induláskor a 31.terhességi héten leszek, melyik biztosítónál tudok biztosítást kötni, ami fedezetet nyújt az esetleges szülés beindulására, mivel a kalkulátornál ezt nem lehet bejelölni? EUs egészségkártyát kiváltottuk. Köszönöm a válaszát.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók az utasbiztosítás esetében általában a terhesség 25-28. hetéig vállalják be a fedezetet.

Ettől eltérő a CHUBB biztosító ajánlata, ahol a fedezet kiterjed a terhesség alatti komplikáció esetére is, feltéve, ha a 28-35. terhességi hét között a biztosított írásos szakorvosi igazolással tudja igazolni az utazás szakorvos általi jóváhagyását, mely igazolás dátuma az utazás megkezdése előtti 5. napon belüli.
A CHUBB utasbiztosítási ajánlatai megköthetőek a www.clb.hu portálunkon is.
Mindenképpen javasoljuk, hogy a biztosítás megkötése előtt olvassa el a biztosítás feltételét, melyet az eredményoldalon a biztosító neve melletti "i" gombra kattintva tud elérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

65 év feletti nyugdíjas utasbiztosítása
2018 február 28.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! 65 évet betöltött nyugdíjas vagyok. Ingyen utazhatok. Szeretném tudni, hogy ha utazás közben balesetet szenvedek jogosult vagyok-e kártérítésre, és ezt hogyan érvényesíthetem, mivel nem kell jegyet váltanom. Vagy ingyen utazhatok és minden felelősség az enyém. Üdvözlettel Tóth Tibor
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Korábban, ha valaki megsérült tömegközlekedésen történő utazás közben és volt érvényes jegye vagy bérlete, akkor a BKV utasbiztosítása terhére mindenképp járt neki kártérítés.
Ezt a rendszert 2012-ben megszüntette a BKV. A cég felelősségbiztosítása persze megmaradt, de arra csak akkor van kártérítés, ha a vizsgálat szerint a BKV a felelős.
A BKV az igénybejelentések alapján a szükséges vizsgálatokat lefolytatja és felróhatóság esetén a velük szerződött biztosító bevonásával – részben vagy egészben - rendezik az utasok igényeit. Amennyiben az állapítható meg, hogy az utas maga is felelős a balesetért (jellemzően nem kapaszkodik a járművön), akkor a kárt csak részben lehet megtéríteni.

Ennek értelmében, amennyiben a BKV tehető felelőssé az utast ért balesetért, akkor a Cég felelősségbiztosítása alapján rendezik a kárt.
Ez viszont nem függ az utazók életkorától.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

baestei- ill. betegellátási díj
2017 november 26.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Olyan utasbiztosítást szeretnék kötni, ahol nem nekem kell megelőlegezni az esetleges orvosi ellátást. Létezik ilyen? Hiszen nem biztos, hogy rendelkezem az összeggel.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A honlapunkon köthető valamennyi utasbiztosítás asszisztansz jellegű biztosítás. Baj esetén a kötvényen szereplő telefonszámon fel kell hívni a szolgáltató diszpécserét és az tájékoztatja Önt a szolgáltatási lehetőségekről illetve megszervezi a szükséges ellátást.
Amennyiben ezt az ellátást veszi igénybe, akkor ezt Önnek nem kell kifizetni, mert a számlát az illető egészségügyi intézmény közvetlenül a biztosító felé nyújtja be.
Amennyiben nem ezt a szolgáltatást veszi igénybe, hanem közvetlenül megy orvoshoz, akkor az ellátást Önnek ott helyben kell kifizetnie és a biztosító itthon téríti vissza a számla értékét, amennyiben a biztosításának a fedezete az adott vizsgálatokra kockázatban állt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítás 1 éves gyermek részére
2017 október 31.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram, Jovo heten sziciliaba utazunk 1 eves gyermekünkkel repulovel. Parommal rendelkezunk utasbiztosítassal platinakartyank reven, viszont gyermekunk reszere szeretnenk kotni. Mivel o nem rendelkezik poggyasszal, ezert a poggyaszbiztositas mellekes szamara. Melyiket ajanlja a reszere? Utazas ideje: 11.07-11.11. Köszönettel Magyarósi Rita
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban a megfelelő adatok megadása után összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait és kiválaszthatja az Ön és gyermeke számára ideális utasbiztosítást.
Javasoljuk, hogy saját maguk számára is inkább az utasbiztosítást válasszák, mivel a bankkártyákhoz kapcsolódó biztosítások általában szűkebb körű szolgáltatásokat nyújtanak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

utasbizt
2017 augusztus 07.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Van olyan konstrukció, mely fedezetet ad arra az esetre ha a repülőtársaság nem visz el a célpontig? Például az elmúlt hetekben előfordult, hogy Ryanair-járat a legközelebbi, szlovák reptérre vitte az utasokat, mert Ferihegy le volt zárva vihar miatt. Ott hitegették őket jó pár órán át, mire végülis saját költségen jutottak Magyarországra. Pedig előzőleg kifizették a repjegyet, Budapestig... Mi szeretnénk fizetni egy biztosítás keretén belül ilyen esetre, főleg, hogy szoktunk Ryanairrel utazni (mostmár majd kevesebbet). A helyzetet cizellálja, hogy magyar állampolgárként állandó magyarországi lakcímmel,továbbá külföldi munka miatt EU-s országban biztosított valaki, milyen státuszban kezeli ezt a személyt a biztosító (ált. a biztosítók)? Ha jön-megy a két ország között néha heti,néha havi periódusban? Magyar, aki külföldre utazik v. Mo-ra látogató külföldi? Olyan biztosítás-ajánlatot várok,mely kombinálja az előző igényt és e státuszt. Köszönöm.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Olyan biztosítási konstrukció nincs, amely arra az esetre adna fedezetet, ha a légitársaság időjárási okok miatt nem tudja az utasokat légi úton az utazás végcéljához eljuttatni.
Ha ilyen megtörténik, a légitársaság köteles az időjárás változásának megfelelően továbbszállítani az utasokat a végcél felé. Amennyiben ez nem történne meg, az utasoknak a követelését a légitársasághoz kell benyújtania.

Az utasbiztosítási szerződés akkor jön létre érvényesen, ha:

  • a Biztosított lakóhelye az Európai Unió, Svájc, Norvégia, az Egyesült Királyság földrajzi Európa területén belül elhelyezkedő területein vagy Szerbiában van és a lakóhelye országában érvényes kötelező egészségbiztosítással rendelkezik vagy az egészségügyi ellátásra egyéb jogon jogosult.
  • a Biztosított a szerződés létrejöttének időpontjában a lakóhely országának területén vagy Magyarországon tartózkodik.

A biztosítási szerződés területi hatálya a lakóhely és Magyarország területén kívül külföldre, ezen belül a szerződésben (kötvényen) meghatározott területi hatályra – ha nincs külön megjelölve, akkor pedig Európára – terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítás és gépjármű assistance
2017 június 20.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem! Motoros túrára indulnék Erdélybe, illetve Ausztriába. Utasbiztosítást, és gépjármű assistance szolgáltatást szeretnék kötni. A biztosítók listájában mindenhol "autó" megjelölést találtam, nem "gépjármű"-vet, így felmerül a kérdés, hogy motorra lehet-e kötni? Köszönettel: Maár László
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások mellé köthető gépjármű assistance szolgáltatás kiegészítő az utasbiztosítással együtt köthető.
Biztosított jármű a forgalmi engedély szerint személygépjármű, vagy motorkerékpár, össztömege kevesebb mint 3500 kg, az első üzembe helyezéstől számítottan:

  1. 12 évnél fiatalabb a Mapfre és a K&H Biztosítók esetében
  2. 10 évnél fiatalabb az Allianz, az Aegon, az Uniqa és a Vienna Life Biztosítók esetében.
  3. A Groupama Biztosító feltétele szerint az ő biztosításuk csak a személygépjárművekre terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Utasbiztosítás kismamának
2017 június 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Clb, Abban szeretném a segítségüket kérni, hogy egy horvátországi nyaraláshoz szeretnék utasbiztosítást kötni, azonban az utazás időpontjában 29 hetes terhes leszek. Melyik biztosítónál nem kizáró ok ez, kell valami plusz feltételt teljesítenem, illetve tudok e online kötni biztosítást? Várom válaszukat Köszönöm előre is Üdvözlettel: Baranyai Anikó
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások terhesség esetén általában a 24-28. hetéig nyújtanak fedezetet, de vannak biztosítók, ahol ez ennél alacsonyabb.
Javasoljuk, hogy kötés előtt olvassa el a kiválasztott biztosítás feltételét, ahol erre pontosan utalnak a biztosítók.

Átnéztük kérésének megfelelően a gyakrabban kötött biztosítások szolgáltatását és az Allianz Biztosító utasbiztosítási feltételében olvasható:
Amennyiben a biztosított terhessége a 29. hétbe lépett, a biztosított terhességével összefüggésbe hozható sürgősségi orvosi ellátás költségét a biztosító legfeljebb 1 000 000 Ft összeghatárig téríti meg.

Tehát az Allianz Útitárs utasbiztosítása limitált szolgáltatást ugyan, de fedezetet ad a terhesség, Ön által megjelölt szakaszában is, melyet utasbiztosítási kalkulátorunk segítségével online meg is köthet, amennyiben további kérdése lenne, az alábbi telefonszámon tudunk Önnek segíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

útlemondási biztosítás
2017 május 17.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
A férjem megbetegedett és ezért antibiotikumos kezelést kap. A gyógyszer mellékhatásaitól szenved (hasmenés) ezért nem biztos hogy el tudunk utazni a lefoglalt utazásra. Ilyen esetben milyen szakorvostól szerezzünk be igazolást, hiszen ez nem betegség, csak éppen a több órás átszállásos repülőút nem vállalható ilyen állapotban. köszönöm Paliga ágnes
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Abban az esetben számít a leírt eset biztosítási eseménynek, amennyiben Önök rendelkeznek útlemondás biztosítással. Az útlemondás biztosítási feltétele betegség esetén csak szakorvosi véleményt, igazolást ír elő. Véleményünk szerint jelen esetben az az orvos adhat ki ilyen igazolást, aki előírta a férjének az ilyen jellegű gyógyszeres kúrát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

utazási stornóbiztosítás érvényesítése
2017 február 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! A következő esetről érdeklődnék: Van egy 100%-ban befizetett utazásom, amelyre kötöttem stornóbiztosítást.Értelmezésem szerint az utazási irodától függetlenül szerződésem van egy biztosítóval az utazási összeg megtérítésére bizonyos körülmények fennállása esetén. Kérdésem: Mi történne akkor, ha időközben az utazási iroda becsődölne, de én ettől függetlenül az utazás tervezett dátuma előtt betegséget tudnék igazolni és kérném az utazási összeg megtérítését? A biztosító ugyanis ekkor nincs csődben, vele élő szerződésem van a befizetett összegről konkrét dátumig, ami előtt bekövetkező esemény hatására fizetnie kellene. A biztosítás élő, nem lett lemondva, be van fizetve. A biztosított összeg is. Az utazás így se úgy se jönne létre részemről a betegség miatt. Fizetnie kellene-e a biztosítónak, vagy arra hivatkozna hogy közben a biztosítás tárgya (utazás) már megszűnt? Mert akkor viszont a biztosítási összeg járna vissza, mert nincs biztosítási szolgáltatása ebben a tárgyban. Önök hogyan ítélik meg ezt az elméleti helyzetet? Várom válaszukat, üdvözlettel: Beliczai Balázs
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az utazási iroda becsődölne, úgy az utazási iroda felelősségbiztosítása rendezi az iroda kintlevőségeit.
Ha Ön az elutazás előtt lebetegedne és nem tudna részt venni az utazáson, akkor a stornóbiztosítás állna helyt. Amennyiben a stornó rendezi az Ön befizetéseit, abban az esetben Önnek már az iroda felé nem lehet követelése a befizetésével kapcsolatban, mivel a kárrendezéssel az irodával szemben további követelése nem lehet.
Ha az utazási iroda kerülne csődbe, akkor viszont az iroda felelősségbiztosítása kártalanítaná.
Lényeg, hogy Önnek az esetleges kár mindenképpen megtérülne, viszont a törvények szerint mindenképpen csak egy helyről vehető igénybe a kárrendezés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

alpenverein
2016 október 14.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Alpenverein biztosítással rendelkezem, augusztusban Svájcban helikopterrel mentettek le a hegyről, majd egy éjt egy korházban töltöttem. A helikopteres mentést állta a biztosító még augusztusban. Most kaptam egy számlát a korháztól kb 700 ezer forintról. A számlát továbbítottam az osztrákoknak, ahonnan azt a tájékoztatást kaptam,hogy előlegezzem meg a számlát majd a hazai biztosítomtól (Oep) igényeljem vissza. Az Oep nél erre semilyen lehetőséget nem kaptam. Mi a megfelelő eljárás?Mert az osztrák hölgyel a nyelvi s kultúrális okokból nem értjük meg egymást. Köszönöm
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által említett biztosítóval nem áll cégünk kapcsolatban, így csak a biztosítójához tud fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése
2016 augusztus 30.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram!Hölgyem! Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt. Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Üres kötvény dokumentum
2016 augusztus 14.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Megkötöttem a mai napon az ACE extra utasbiztosítást ezen az oldon, de az e-mailben küldött kötvényt mikor letöltöm üres dokumentumot jelenít meg, a file mérete (0.0 Mb) is jelzi, hogy üres... mi a teendőm most? Tehát nincs biztosításom, amit kifizettem? A telefont sem veszik fel, úgyhogy Kérem segítsen! Üdvözlettel, Benedek Brigi
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyfélszolgálatunk az email címére elküldte a kötvényt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

utasbiztosítási kalkulátor hibája
2016 augusztus 07.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Szerettem volna utasbiztosítást kötni a fiamnak. A kalkulátor azt mondta, az utazás megkezdésekori életkorát kell megadni (az még épp a 18. születésnapja előtt volt pár nappal). Az EUB-t választottam, de a fizetéskor hibaüzenet jelent meg, hogy nem jó életkori sávot választottam. Ha viszont a 18 fölöttit választottam ki, akkor a biztosítási díj 130 eFt-ról felugrott 230 eFt-ra. Nem mindegy. Viszont ha közvetlenül az EUB oldalára mentem simán meg tudtam kötni náluk 130 eFt-ért. Szerintem rosszul van leprogramozva a kalkulátorukban az életkor megadása és kiszámítása. Lehet, hogy már mások is beleütköztek ebbe a problémába, és végül emiatt nem Önökkel kötötték meg a biztosításokat. Javítani kellene.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, megvizsgáljuk a problémát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Sportoló utasbiztosítása
2016 július 07.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Fiam 12 éves, igazolt jégkorongozó. Egyénileg edzőtáborba megy, külföldre. Szeretnék a részére olyan utazási biztosítást, amely egy váratlan baleset esetén segít. Ebben a körben csak extrémsport, sí, és búvár biztosítást találtam. Van esetleg erre az esetre is megoldás? Köszönöm a gyors választ! (Még 2 napunk van!)
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kollégánk e-mail-ben megküldte Önnek a szükséges teendőket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak