2023 április 29.
Kategória:
- Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Kereskedésből vásároltam egy autót, ahol teljes körű ügyintézés keretében megkötötték részemre a kötelező gépjármű felelősség biztosítást is. A kérelem beérkezett a biztosítóhoz, ahol elfogadásra került. Kiküldték részemre a kötvényt és számlabizonylatot letölthető PDF formátumban a CLB ügyfélkapuján keresztül, azonban a dokumentum jelszóval védett. Én nem adtam meg korábban semmiféle jelszót, az ügyfélkaput a kereskedés intézte az Önök portálján keresztül. Most az ügyfélkapumnál a "regisztrálatlan felhasználó" megjegyzés áll, holott már igényeltem új jelszót, amivel probléma nélkül be tudok lépni a dokumentumtárba, ám a letöltött fájlok jelszavas védelme továbbra is fennáll, amihez a belépési jelszót nem fogadja el. Hogyan tudnám minél előbb elérhető formában megtekinteni a teljes biztosítási kötvényemet? Illetve vegyem fel inkább magával a biztosítóval a kapcsolatot?
Előre is köszönöm a segítséget!
Kereskedésből vásároltam egy autót, ahol teljes körű ügyintézés keretében megkötötték részemre a kötelező gépjármű felelősség biztosítást is. A kérelem beérkezett a biztosítóhoz, ahol elfogadásra került. Kiküldték részemre a kötvényt és számlabizonylatot letölthető PDF formátumban a CLB ügyfélkapuján keresztül, azonban a dokumentum jelszóval védett. Én nem adtam meg korábban semmiféle jelszót, az ügyfélkaput a kereskedés intézte az Önök portálján keresztül. Most az ügyfélkapumnál a "regisztrálatlan felhasználó" megjegyzés áll, holott már igényeltem új jelszót, amivel probléma nélkül be tudok lépni a dokumentumtárba, ám a letöltött fájlok jelszavas védelme továbbra is fennáll, amihez a belépési jelszót nem fogadja el. Hogyan tudnám minél előbb elérhető formában megtekinteni a teljes biztosítási kötvényemet? Illetve vegyem fel inkább magával a biztosítóval a kapcsolatot?
Előre is köszönöm a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jelszót a biztosító kéri, amit az általuk küldött levélben talál meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2901 - 2901 / 2901 Sz. Tamás
2014 január 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Édesapám féltve őrzött 12 éves autójába egy figyelmetlen terepjárós, oldalról belehajtott és alaposan végigszántotta a gépjármű ezen oldali elemeit. A kárszakértő felmérte a kárt, meglepődött a 65 ezres kilométeres álláson, majd karácsonyi ajándékképpen megsúgta, hogy ez bizony gazdasági totálkár lesz. Ezek után sok jóra nem számíthatunk. Az években megőszült kocsi tulajdonos egy szakszervizt keresett fel (így előzetesben, mivel a biztosítótól még nem érkezett semmi hír), ahol javasolták, hogy a javítás, a biztosított kár összegén felüli, önköltségeit hajtsa be a kárt okozón… Létezik ilyen, hogy valaki kifizetne így bármit is, mikor (joggal) hivatkozhat, hogy ő rendesen fizette a kötelezőjét! Mi erről a véleménye?
Tisztelettel: Sz. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a gépjármű felelősségbiztosítás keretein belül minden kárigényt ki kell, hogy elégítsen a károkozó helyett, dologi károk esetén kárkori avult értéken. Vélhetően a szakszerviz a javítási kalkulációit új elemek beépítésével végezte, ami egy 12 éves gépjármű esetén értékemelkedést jelent. Javaslom kérjenek a biztosítótól javítási határt, minden bizonnyal találnak olyan megbízható szervizt, aki eltudja vállalni a javítást a biztosító által felkínált összegért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!