Segítség

2025 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.
Sajnos a hó súlya alatt megrokkant a tetőszerkezetünk.A kiérkező szakember azt àllapította meg,hogy a tető nem szakszerűen lett kivitelezve,és ezért történt,valamint ebben a térségben,nem szokott akkora hó esni,hogy az kàrt tudjon tenni egy tetőben.
Én mondtam neki hogy 37 éve szerintem az összes tetőt így csinàltàk,És persze azt is hogy amikor a biztosítàs meg lett kótve tizen egynéhàny éve,akkor is ez a tető volt az épületen.És persze amikor éveken keresztül fizetve volt a biztosítàs,addig nem volt baj,most hogy kàr keletkezett,most mindent kitalàlnak hogy ne kelljen fizetni.Szerintük nem törtênt kàresemény.Igen mert az egész tetőt cserélni kellene,és az sokban van,nem akarnak annyit fizetni.De akkor kérdezem én,hogy minek lett fizetve a biztosítàs?Milliós nagysàgrendű összeget dobtunk ki az ablakon???
Vàlaszàt előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 41 - 60 / 2892

Bónusz átvezetés

2025 november 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! KGFB biztosításom érdekmúlás miatt megszűnt, az évforduló 2025.09.20. volt, ekkor léptem B09-ből B10 fokozatba. Amennyiben új autót vásárolok (két éven belül) akkor B09 vagy B10 fokozattal köthetem meg a biztosítást? A B10-ben igazából még két hónapot sem töltöttem el. Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződés megszűnésének napján amilyen bónusz fokozatban volt, azt tudja tovább vinni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Közelező biztosítás

2025 november 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ebben az évben a céges autóval okoztam kárt , az lenne a kérdésem ez a saját közelező biztosításomat befolyásolja? válaszát előre is köszönöm, V. Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a céges autónak nem Ön az üzembentartója, akkor nem befolyásolja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Stornobiztositas utazas lemondasakor

2025 november 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Nem tudok utazni mert alig tudok menniOrtoped orvosnál voltam azt írta azbambulans lapra hogy fel éve fáj a labam terdizuleti artrozi fizikális vizsgalat alapján terdizuleti műtétet javasolt Kérdésem elfogadása a biztosító az smbulans lapot ? Köszönöm a valaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás kötése előtt már fennálló problémát sajnos nem fogadja el a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Összeégett vezeték

2025 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Összeégett vezeték a falban valahol zárlat van erre fizet e a biztosító

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Attól függ, pontosan milyen típusú kár keletkezett és mi a biztosítási szerződésben szereplő fedezet. Ha a zárlat tüzet, füst- vagy égéskárt okozott, az biztosítási eseménynek minősül. Ha a zárlat csak a vezetéket tette tönkre, de nem keletkezett tűz vagy látható égés, az általában nem minősül biztosítási eseménynek. Ha villámcsapás okozta a zárlatot, az téríthető, ha a szerződés tartalmazza a villámcsapás másodlagos hatása (indukciós kár) fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fürdőszobai járólap

2025 november 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ismeretlen okból és előzmények nélkül egy éjszaka a fürdőszobai járólapok felemelkedtek.A járólapokkal lerakásuk óta , azaz 18-20 éve semmi probléma nem adódott.Földrengés nem volt, nem tudom mire vélni a lapok felpúposodását. Biztosítási esrménynek számít-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A leírt eset általában nem minősül biztosítási eseménynek a legtöbb biztosítónál. Ennek oka a biztosítási feltételekben található kockázatkizárások és az, hogy a biztosító csak váratlan, külső hatásból eredő károkat térít. Ha gyanú van arra, hogy víz került a burkolat alá, érdemes szakembert (pl. vízvezeték-szerelőt) hívni és kárszemlét kérni, mert ha rejtett csőtörés az ok, az már biztosítási eseménynek minősülhet, és a javítás + burkolat-helyreállítás téríthető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

2025 november 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Azt szeretném kérdezni hogy ugye biztosító évforduló váltás. Ugye a jelenlegi biztositonal felmondtam a szerződést és atmentem egy másik Biztosító hoz. Erre az évre ugye december 29 ig kivan fizetve a biztosítás. Az új biztosítónál nem kell azonnal fizetnem? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az eddigi biztosítóját évfordulóra, határidőben felmondta, és új biztosítótól már megkötötte a szerződést, akkor:

A régi biztosítása az évforduló napján (pl. december 29.) lejár.

Az új biztosítás a következő napon, vagyis december 30-án indul.

Az új biztosítás első díját csak az új szerződés kezdő napjától kell fizetni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Könyök törés esetén mennyi legyen a kárigény összege.

2025 november 08.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Idős hölgy elesett a mozgólépcsőn, mikor az hirtelen megállt. Könyöke eltört, fején és oldalán zúzódasok keletkeztek, ruhája elszakadt. A mentők vitték kórházba. A BKV elismerte felelősségét. 6 hét gipsz, rendszeres kórházba járás. Most torna és fizioterápiás kezelés. A károsodása maradandó. A BKV biztosítja most kérdezi mennyi a kárigénye. Mi alapján számoljon? Köszönettel UL

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárigény összege több fő tételből állhat: Személyi sérülés miatti kártérítés➜ Ezt orvosi dokumentáció (kórházi zárójelentések, röntgen, kezelések) alapján lehet becsülni. Elmaradt jövedelem (ha volt keresetkiesés). Gyógykezelési költségek, utazás a kórházba, gyógyszerek, segédeszközök. Maradandó egészségkárosodás esetén további, tartós fájdalomdíj vagy járadék is kérhető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Élő, és kötvényesített biztosításaim

2025 november 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Az lenne a kérdésem, hogy az élő, és kötvényesített biztosításaim miért nem látszanak a biztosító ügyfélportáljában. Köszönettel: Zs. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ezzel a kérdéssel érdemes a biztosítója ügyfélszolgálatához fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

káresemény

2025 november 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Felettem lévő szomszéd beáztatott. Nekem van biztosításom, neki nincs. A saját biztosítóm megtéríti a károm? Köszönöm válaszát! V. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a saját lakásbiztosítója jó eséllyel megtéríti a kárt, még akkor is, ha a szomszédnak nincs biztosítása. A biztosító akkor térít, ha az Ön lakásbiztosítása tartalmaz vízkár fedezetet (általában „vezetékes víz-, beázás-, csőtöréskár” néven szerepel).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Garázs biztosítás

2025 november 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot! Lakásbiztosítási szerződésemben ugyan szerepel melléképületként a fa építésű garázs, de a garázs tudtommal a településképi szabályzat szerint nem megfelelő helyen van és így engedélyeztetni vagy a térképen feltüntetni sem lehet. Esetleges kár (tűz,vihar,stb) vagy a garázsból lopás esetén fizet e a biztosító? Válaszukat köszönettel, M. Kristóf

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a garázs szerepel a lakásbiztosítási szerződésben melléképületként, akkor alapvetően biztosítási fedezet alatt áll, tehát kár esetén (pl. tűz, vihar, jégverés, betöréses lopás) a biztosító elvileg térítést nyújthat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

jó napot

2025 november 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! ki szeretnénk vonatni az autót a forgalomból bontoba szeretnénk leadni és az lenne a kérdésem hogy a pénzt azt vissza kapjuk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az autót bontóba adja és kivonják a forgalomból , akkor a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) is megszűnik érdekmúlás miatt. Ilyenkor a biztosító a szerződést a megszűnés napjával lezárja, és ha a díj előre be volt fizetve, a fennmaradó időszakra eső díjat arányosan visszatéríti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

per indítás

2025 október 30.

Kategória:

Munkanélküliség biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő, Az OTP Bankkal kötött személyi hitel szerződéshez a Groupama biztósítóval lett kötve biztosítás munkaképtelenség esetére. A káresemény bekövetkezett, de a biztosító nem fizetett, ezért perben kéne érvényesíteni a biztosítóval szembeni követelést. Viszont a Kúrai Pfv.V.21.988/2015/5 számú precedense alapján nem vagyok jogosult pert indítani a biztosítóval szemben, hiába vagyok jogosult, nem számítók a biztosítási szerződésben félnek. A szerződésbe való belépést a biztosítási szerződésben a felek kizárták. A kérdésem az lenne, hogyan és kivel szemben tudok pert indítani, ha a biztosítóval szemben nem indíthatok pert? Válasz: Tisztelt Kérdező! Amennyiben nem Ön a biztosított fél a Groupama szerződésben, akkor nem áll módjában kártérítést kérni és a peres eljárás kezdeményezésének sincs alapja. Ha a szerződést Ön kötötte és Ön is biztosított fél, akkor a biztosítónál kell bejelentenie a káreseményt. Üdvözlettel a CLB.hu csapata Korábban a fenti választ kaptam. A káresemény bejelentése megtörtént, de a biztosító jogosulatlanul elutasította azt, ezért pert kéne indítani, hogy fizessen. A kérdésem, hogy kivel szemben és hogyan tudok pert indítani abban az esetben ha a biztosító a káresemény bejelentését elutasítja?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírtakban nem egyértelmű, hogy Ön a Groupama szerződésében milyen félként szerepel. A biztosítóval szemben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) tud fordulni, ők segítenek eldönteni, hogy a biztosító eljárása jogszerű volt-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárbejelentésben segítség kérés

2025 október 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Olaszországi utazásunk során a campingben történt velünk egy baleset, ahol személyi sérülés ugyan nem történt viszont egy ablaküveg betört. A camping emiatt a 200 Eurós kauciót nem adta vissza. Hogyan és hol tudjuk a biztosítást érvényesíteni? Szerződésszám: CLB szerződésszám: ****** Kötvényszám: ****** Köszönettel: Stejer-Nyilas Zsuzsanna Üdvözlettel: Stejer-Nyilas Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Magánszemély vagy Egyéni vállalkozó?

2025 október 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

A kérdésem az lenne, hogy köthetem -e a felelősség és a Casco biztosításomat egyéni vállalkozóként? Én vagyok a tulajdonos és az üzemben tartó is Pályázatra vettem az autót mint egyéni vállalkozó, de úgymond nincs benne a vállalkozásban ,nem költségelek rá és áfa mentes vagyok..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, nincs akadálya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Cséb 150 kifizetés

2025 október 27.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Cséb 150 a szerződő elhunyt.Ha nem volt haláleseti kedvezményezett megjelöllvel a házastárs vagy a jogerős hagyatéki végzésben megjelölt örökösök kapják meg az összeget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.

ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

társaházi strang csere

2025 október 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásunkban kötelező strang cserét ,kért a közös képviselő,a fürdőszobát " szét verték". Ki fizeti a visszaállítást,és hogyan kell a társasháznak visszaállítani,vagy ez a mi kárunk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felvázolt eset nem biztosítási esemény. A társasház és a lakók megállapodása határozza meg, hogy ki és mit fizet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó biztositás

2025 október 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy nem jól irtam be biztositás kötésnél a szálitható személyek számát 7 személy helyett 6irtam be ez hogyan lehet megváltoztatni? Vagy nagy gond ez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szállítható személyek száma (pl. 6 vagy 7 fő) nem befolyásolja közvetlenül a kötelező biztosítás díját, viszont az üzemben tartó és a járműadatok pontos egyezése fontos a biztosítás érvényességéhez és a kárrendezéshez. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, <a href="https://www.clb.hu/uzenjen_nekunk">ide kattintva >></a>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítási díj baleset után

2025 október 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! A nyáron balesetet szenvedtem az autómmal, amelynek során nekisodródtam egy kerítésnek és kárt okoztam benne. A sérült autót nem sokkal később eladtam, jelenleg nincs autóm. Pár napja kaptam egy levelet a volt kgfb biztosítómtól, amelyben közlik, hogy a káresemény feldolgozása lezárult, a károsult számára megtörtént a kifizetés. Felkínálják a lehetőséget, hogy egy összegben fizessem meg a biztosítónak azt az összeget, amit a károsultnak kifizettek, cserében nem mödosul a kgfb bonus-malus besorolásom. Nem világos, hogy megéri-e nekem egy összegben megtéríteni a kárt a biztosítónak? Ha nem fizetek, akkor pl B05-ből lecsúszok B03 besorolásba, és ezért magasabb lesz majd a biztosítási díjam (amikor majd veszek egy másik autót). Viszont a két kategória díja közötti különbség évente néhány tizezer forint, ami sokkal kisebb, mint a megtérítendő összeg. Tehát nekem úgy tűnik, hogy ilymódon néhány év alatt fizetném ki az okozott kárt, és nem egy összegben. Jól látom-e a helyzetet, vagy valamit nem veszek figyelembe? Üdvözlettel, Kormányos Andor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a kisebb káreseményeket érdemes egy összegben kifizetni a biztosító felé. Amennyiben Önnek kisebb anyagi terhet jelent a megemelkedett biztosítási díj, akkor nem érdemes visszafizetni a biztosítónak

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco töréskár kárrendezés

2025 október 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Biztosító casco biztosítás esetén gazdasági totálkárt állapított meg. Én szeretném megjavíttatni az autót. Van- e jogom kérni, hogy a biztosító fizesse ki nekem szerződésben megállapított 70% javíthatósági árig a költségeket(-10% önrész) és a javítás e fölötti részét én fizetném.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco szerződésben szerepelhet, hogy totálkár esetén a jármű forgalmi értékéig térít, nem pedig a javítási határig. Ettől eltérhet a biztosító méltányossági alapon, de ezt külön kérvényezni kell írásban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű használata tulajdonos halála esetén

2025 október 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Édesapám elhunyt. (2025,.10.14) A gépjármű az ő tulajdona volt. (nincs más, üzemeltető sem) Az utóbbi időben a fiam használja. Október elején az aktuális negyedéves KGFB díj be lett fizetve. Hogyan lehet használni szabályosan az autót a hagyatéki tárgyalás lezárta előtt? A biztosítójánál azt mondták a jelenlegi szerződés nem szünik meg autómatikusan, (máshol azt olvastam, hogy megszűnik) de hogy lehet-e használni abban nem biztos. A rendőrséget is kérdeztem, ott azt mondták, hogy leegyszerűsítve ne használjuk. Kérdeztem közjegyzőt, ő azt mondta meg kell várni a hagyatéki tárgyalást. Ezt a probléma sok embert érinthet és mégsem egyszerű értelmes választ találni rá. Internetes cikkekben olvastam erről, jogszabályra hívatkoznak de nem írják sehol hogy ez melyik jogszabály.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a haláleset után még nem történt bejegyzett tulajdonosváltás, a biztosítás nem szűnik meg automatikusan, ezt a biztosító helyesen mondta. A biztosítást a hagyatéki eljárásig érvényben kell tartani, majd az új üzembentartónak új szerződést kell kötnie. Amennyiben van érvényes kötelező biztosítás és műszaki az autón, úgy lehet használni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak