Storno biztosítás: kárigény elutasítás

2024 augusztus 27.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt, CLB,
Rodoszi útra, utazási iroda szervezésében kötöttem storno biztosítást, sajnos a párom betegsége a szerződést követően rosszabbodott, (a megelőző 12 hónapban kórházi kezelésre nem szorult, csak kontrol vizsgálaton volt) így kénytelenek voltunk lemondani az utat. A biztosító a kárigényemet visszautasította az alábbiakra hivatkozva:

A bejelentett kárigényt megvizsgáltuk, ennek eredményéről az alábbiakban tájékoztatjuk:

Az Ön által megkötött ATLASZ Kalkulált Útlemondási biztosítás szabályzatának „VII. Kiegészítő feltételek” fejezetének „7.3. Mire nem terjed ki a biztosítás? ‐ Különös kizárások” „4.” pontja szerint a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki, amennyiben az Utazást a Biztosított vagy más személy olyan egészségi állapotával vagy betegségével összefüggésben kell lemondania, amelyről a Biztosított a Biztosítási szerződés megkötése előtt tudott, vagy tudnia kellett volna.

Egyebekben nem minősül biztosítási eseménynek, ha a Biztosított már a Biztosítási szerződés megkötésekor meglévő panasza vagy betegsége súlyosbodik.

Továbbá fent említett szabályzat „V. Mire nem terjed ki a biztosítás? - Általános Kizárások” részének „2.” pontja szerint a biztosítási fedezet nem terjed ki a Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra.

A megküldött dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a Biztosított orvosi dokumentációjában már a biztosítási szerződés megkötésekor ismert megbetegedések megállapítása szerepel, így ezen meglévő megbetegedésekre Biztosítónk nem vállal kockázatot.

A fent leírtakra tekintettel a bejelentett kárigényt nem tudjuk megtéríteni.

Ezek a feltételek valóban szerepelnek a kötvényben, azonban érdeklődöm, hogy egyáltalán bele írhatnak-e ilyet? Szerintem ez diszkriminációnak számít az egyénre nézve.

Üdvözlettel

Sz. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító saját maga dönt a feltételeiről, erre nincsen semmilyen szabályozás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1101 - 1120 / 2901

közúti káresemèny külföldön

2022 augusztus 24.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Kedves CLB. Szlovákiában volt egy koccanásom, amiben én voltam a hibás fél, személyi sérülés nem történt. Én magyar rendszámmal, a másik fél szlovák rendszámmal. A szlovák rendőrsèg is kijött a helyszínre, megbírsàgoltak és kaptam tőlük dokumentumokat az eseményről. Ezeket elküldtem a biztosítómnak, bejelentettem a káresemènyt. Ezen kívül van más dolgom, kell èrtesíteni hivatalos itthoni egyéb szerveket pl. rendőrsèg? Köszönöm! /Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben a helyzetben a szlovákiai rendőrség az illetékes hatóság, nem a magyar, feléjük bejelenteni nem szükséges az esetet. A továbbiakról a biztosítója fogja értesíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Megrepedt falak

2022 augusztus 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! A házunk néhámy belső válaszfalai, valamint az egyik külső fal kívül és belül is az egyik ablak sarkánál a padlóig megrepedt. A ház ezen sarka valószínűleg megsüllyedhetett a szárazság miatt. Van lakásbiztosítás kötve. Érdeklődöm, hogy erre fizet-e a biztosító? Válaszát köszönöm! I. Roland

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál a kárt, a kiérkező kárszakértő majd felméri és a helyzetet és megállapítja, hogy fizet-e a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Céges autót nem az alkalmazott vezette. A vezető a gépkocsit összetörte, megszegve a közúti közlekedés szabályait. Fizet-e a casco?

2022 augusztus 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A cég tulajdonában lévő gépkocsit nem a meghatalmazott alkalmazott vezette, hanem a gépkocsi vezetését másnak átengedte. A tényleges gépkocsivezető a közúti közlekedés szabályait megszegve a gépkocsit összetörte, ezzel kárt okozott. Fizet-e a casco a cégnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű felelősségbiztosításra fizeti az okozott kárt a biztosító. Cascora a biztosítási feltételek alapján térít a biztosító, csak jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás estén mentesül a kár kifizetés alól. Ha a gépjárművet vezető személynek rendben volt a jogosítványa és nem szándékosan okozta a kárt, illetve bizonyíthatóan nem jogellenesen vezette a gépjárművet, a biztosító nem utasíthatja el a kár rendezését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kivint jarmu

2022 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vettem egy forgalombol kivont járművet, még juniusban. Nem irattam at idoben, anyagi okok miatt, ezerz ujfent kivontak forgalombol buntetoleg 2 honapra. Biztositast sem kotottem ra. Most viszont szeretnem atiratni es elotte biztositast kotni ra hamarosan. Kell-e szamitanom fedezetlensegi dijra a biztositotol? Koszonom szepen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás csak a forgalomból való kivonás ideje alatt szüneteltethető, amennyiben volt olyan időszak az adásvétel kezdetétől, amikor gépjárműve nem volt kivonva a forgalomból, számíthat fedezetlenségi díjra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Totálkár az okozó gépjármű hibájából.

2022 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! A férjem karambolozott, a vétkes a másik gpkocsi vezetője volt. /szerencsére személyi sérülés nem történt/ A szgépkocsink totálkáros lett. A férjem rokkant kártyát használ, mivel mozgásában korlátozott. Gyakorlatilag azóta szobafogságra van ítélve. Kocsi javítása nem igen halad előre. Kérdésem, ilyen esetben a biztosító részéről van e valamilyen áthidaló megoldás/ Köszönettel T. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A javítás idejére a biztosítók általában (bizonyos feltételek mellett, guruló költség levonásával) megtérítik a kölcsönzött bérautó költségét. Ehhez igazolni kell, hogy feltétlenül szükséges a csereautó igénybevétele. Javasoljuk, hogy érdeklődjönenek a biztosítónál erről a lehetőségről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elàztatàs

2022 augusztus 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Sajnálatos módon egy éjszaka folyamàn a mosogatógépünk feltöltőcsöve megrepedt.A 3.emeten lakunk,az alattunk levő lakàsok falai elàztak. A lakásbiztosìtásunkban vízkár ,és àltalános felelősségbiztosìtás szerepel.Kérdésem az lenne,hogy ilyen esetben a szomszédok kárànak egy részét téríti-e a biztosìtó?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a felelősségbiztosítás a szerződésben foglalt limit erejéig fedezi a szomszédoknak okozott kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház-lakás

2022 augusztus 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! A társasházi épületbiztosítás tulajdonképpen megfelel egy lakásbiztosításon belüli épületbiztosításnak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasházi biztosítás alapvetően a ház közös tulajdonát védi (közös használatú épületrészek, pl. falak, tető, vezetékhálózat, lépcsőház és pince), de köthető olyan szerződés is, ami a közös tulajdonú ingatlanrészeken kívül a lakásokra is kiterjed. A lakásbiztosítás ingatlan fedezete csak a lakáson belüli károkat érinti. Érdemes felkeresni a közös képviselőt és nála érdeklődni, hogy a ház biztosítása pontosan milyen fedezeteket tartalmaz.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tűz oltóanygi kár

2022 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásom fűzeset miatt beázott teljesen, kormos füstlével matracom, egyébb szövetei bútoraim, préselt fűrészporos bútorzat több órán át áztak, büdósek, rodhadnak csak a felületük tisztìthatóak, Biztosìtó álláspontja, hogy a tárgyakon szemmel nem láthatóan az eltérések igy az nem károsodottak. Hiába voltak képel hogy áztak. A hulladékszállítók sem veszk át mivel veszélyes hulladéknak számìt. Mit lehet tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítónál lehetősége van fellebbezni a döntés ellen és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás telken lévő faházra

2022 augusztus 18.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Jó napot kívánok! Néhány éve vásároltam egy kis telket, amin van egy engedély nélkül épített kis, 4x4 m-es faház. Kérdésem, hogy erre a kis házra, illetve a mellette lévő kis szerszámosra, illetve a bennük található néhány ingóságra lehetséges-e biztosítást kötni, vagy ez csak engedélyes házakra lehetséges? Várom szíves válaszukat, üdvözlettel: Tóth Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ennek biztosítására nincs lehetőség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco biztosítás

2022 augusztus 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Casco biztosítást kötöttem a Generálinál 2021.júliusában. Sajnos a felmondást a határidő után 2 nappal tudtam csak elküldeni, így azt a választ kaptam ,hogy nem fogadják el. Több levelet is írtam ,hogy a felmondás közös legyen, de hajthatatlanul ragaszkodnak a fizetéshez. Mivel a gépkocsit nem használom, így a lányomat jelöltem meg üzembertartónak de a tulajdonos én maradtam. A kötelezőnél biztosítót váltottam és ezek után is írtan a generálinak,hogy mivel üzembetartó változás történt így tekintsék tárgytalannak a cascot. Augusztus 5-én kaptam tőlük egy új levelet casco szerződésváltozásról , amire én 7-én válaszoltam is,hogy nem kívánom igénybe venni,mert üzembetartó változás történt. A válasz ez volt pontosan: Felmondását a törvényi rendelkezések értelmében nem áll módunkban elfogadni,így szerződése továbbra is érvényes.Mivel az üzembetartó váltás casco biztosítási feltételeink alapján nem minősül érdekmúlásnak,mivel a tulajdonosnak érdekében áll a vagyontárgy/jelen esetben a gépjármű megóvása. A kérdésem az lenne,hogy mit tudok tenni ebben az esetben,hogy a casco biztosítást elkerüljem. Várom válaszukat! Üdvözlettel: K. Ibolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco feltételek alapján biztosítója helyesen tájékoztatta, érdekmúlással így nem tudja biztosítását megszüntetni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kotelezö gepjàrmü biztositàsl

2022 augusztus 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hello kocsi ki van véve forgalomból és jött az éves biztositas rà *** ***

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

épületbiztositás

2022 augusztus 15.

Kategória:

Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Vidéki városban vettem egy belterületi telken 4 db raktárépületből 1-t. Két szint, összesen 243 nm.Elemei kárra szeretnék biztositást kötni, erre kérnék ajánlatot. Nem vállalkozás,magán személy. Az épűlet üres.Vezetékes viz nincs.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 9990620 telefonszámon, a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kártérítés

2022 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt hölgyem vagy uram! Az lenne a kérdésem, hogy lejárt a műszakim és egy parkolóban beletolattak a kocsimba , így megfizeti-e a károkozó biztosítója a káromat? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a műszaki érvényességétől függetlenül azt vizsgálják, hogy a baleset származhatott-e az okozó gépjármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapotából. Amennyiben Ön nem károkozó, hanem károsult a balesetben, ez a kártérítést valószínűleg nem fogja befolyásolni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárrendezés elutasítása

2022 augusztus 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kb. 80 éves épületünk van biztosítva, a kert ősfás. A biztosítás megköttetett, és most, sajnálatos módon az egyik viharos nap után 2 nappal az egyik óriási fa kidőlt, ami megrongálta a házon lévő napellenzőt, a szaletlit, a ház kőcserép díszítését leverte, mely összetört, és ahová esett, a földön lévő hidegburkolatot is rongálta. A biztosító elutasítota a kár kifizetését, azzal az indokkal, hogy ez a fa a biztosítás megkötésének időpontjában is korhadt volt (természetesen ennek semmi külső, látható nyoma nem volt). Kérdésem, hogy ez így helytálló-e, vagy van esélyem fellebbezni velük szemben? A biztosítási ajánlatban szerepel az "idegen tárgyak rádőlése" címen a melléképületnél, és a háznál is az a szöveg, hogy "biztosított vagyontárgyak értéke", ami értelmezésem szerint azt jelenti, hogy erre a meghatározott értékig fizetniük kellene. Előre is köszönöm válaszát! Üdvözlöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vihar kár, ingóság kár

2022 augusztus 12.

Kategória:

Assistance, Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2022.07.02-án éjjel a vihar öszeborította a fa szerkezetű mellékepületünket. Autóra, 2 motorra, vasúti terepasztalra, mobil klímára, puhafalú medencére, kerékpárra, fűnyíróra borult. A melléképület felé 30 m2 megsemmisült. Mivel nem volt megnevezve konkrétan hogy melyik melléképületet biztosítjuk, így a karszakertő minden mellekepületetet beszámolt. Emiatt 75/30m2 arányban fizetett. A kárszakertő szerint egy 30 m2 fa épület munka és anyaggal együtt 900000 Ft ennek a 40 %-át fizettek ki 353000 Ft, úgy hogy semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. Ezt jeleztem a biztosítónak és azt is hogy nem fogadjuk el a megítélt összeget. Ugyanakkor folyamatban van az ingóság kár. A férjem vasúti terepasztala a hobbi kategóriába tartozik. A kárszakertő leszedette a terepasztalra külön kellett szedünk a síneket méret szerint, ma pedig a következő mailt küldte. Ennek értelmezeseben kérem a segítségét.Kedves P. K. Edit! A felülvizsgálóval egyeztetve a következő kérésünk lenne: Az ingóságok "C" kategóriájának biztosítottság vizsgálatához a következő, mellékelt táblázat adataira lenne szükségünk. Ennek ismeretében az ingósági kárösszeg pontosan meghatározható lenne. A lista tartalmazza a hobbi eszközök felsorolását, mindent, ami a biztosított telek területén (lakóházban, melléképületben) megtalálható volt a káresemény időpontjában. Ez a lista tartalmazza többek között a terepasztal eredeti értékét, sport, horgászeszközök, barkácseszközök, és mindent ami a hobbi kategóriába belefér. És csatolt egy Excel táblát. A hobbi kategóriában a biztosítási érték az ingóság értékének 7%-a (Posta biztosító). A vasúti terepasztal ezt az értéket meghaladta tehát a teljes összeget így sem kapjuk meg. Akkor miért kér olyan eszközöket amely nem sérült. Üdvözlettel :P. K. Edit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások megkötésekor minden esetben meg kell határozni, hogy konkrétan mely épületekre szól a biztosítás. A leírtak szerint ebben az esetben több melléképülettel rendelkeznek, mint ahogy a biztosításban szerepel, ezért kárrendezésnél az összeset figyelembe kell venni és a kárrendezés aránylagosan történik. Hasonlóan történik a hobbieszközök esetében is a kifizethető kár mértéke. / itt is figyelembe kell venni valamennyi hobbieszköz összegét/.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kartérítes

2022 augusztus 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Azzal a kérdéssel szeretnék fordulni a Tisztel biztosítóhoz hogy, hogy kártérítési igényt szeretnek benyújtani ,2022 jun 15.én utaztam a Lufthanza légitársasággal Mexicóba, Frankfurti átszállással, látogatóba mentem a családomhoz, julius 18. áig tartózkodtam Nálluk. 18 .an indultam haza Budapestre az LH449 és járattal Francfúrtig, ott átszállás volt az LH 1340 és járatra. A járat 1 órával később indult mint a megadott időpont, Budapestre meg érkeztem , de a bőröndjeim sajnos nem érkeztek meg .ezt jelentettem is mindjárt az elveszett pogyászoknál az illetékeseknek , e-mailben kaptam egy üzenetet hogy mivel tele volt a gép így másik járatra pakolták fel a bőrőnjeimet, LH1342 és járatra, de 1 hét varokozás után sem érkeztek meg a lakohelyemre Pécsre! Én daganatos asszony vagyok a gyógyszereim , és meg sok értékes dolog volt benne , Mexicoban a lányomék vásároltak sok mindent amire nekem szükségem volt és a testvéremnek is küldött ajándékokat, sokszor próbáltam telefon hívást indítani a Budapeti repülőtér földi kiszolgálót hívni , de nem jártam sikerrel ! Így meg kellet vásarolnom újra a gyógyszereimet, és mindent ami fontos volt számomra! Vártam 2 hetet még hátha hozzák a poggyászaimat de nem hozták, így hat el mentem Budapestre Pécsről vitettem fel magam autoval 300km ami nem kis költségembe került , azt hittem ha személyesen el megyek a bőröndjeimert akkor előbb meg kapom , de közöltek velem hogy Még mindig Francfurtba vannak a bőröndök mert nem lettek át pakolva a járatra , 20 .nap után aug, 7.én végre megkaptam őket hiánytalanul, de nekem a szükségleteimet amiket nem tudtam nélkülözni azokat meg kellet újra vasárolnom, és ez plussz kiadás volt nekem, Szeretném ha választ kapnák mi az eljárás hogy a kártérítést kapjak , ha bármilyen adatomra szükség lenne még , akkor szívesen el küldöm e-mailben önöknek! Előre is köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautóra szeretnék cascot kötni.

2022 augusztus 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Lakóautóra szeretnék cascot kötni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco kalkulátorunkban lakóautóra is tud számolni casco biztosítás ajánlatokat. Amennyiben a kalkulációhoz segítséget venne igénybe, javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco gépjármű érték becslés, gap biztosítás

2022 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, 2019-ben újonnan vásárolt autómra CASCO és GAP (Aegon Értékőrző) biztosítást is kötöttem. Utóbbi idén lejár, ez ütött szöget a fejembe, a jelenlegi használtautó árak mellet: mivel jelenleg az adott korú és állapotú járművek 20%-kal drágábban cserélnek gazdát, mint amennyiért én vásároltam, elképzelhető, hogy egy esetleges káresemény kapcsán a vásárlási árnál magasabb érték alapján kalkulál a biztosító? Amennyiben igen, van jelen helyzetben értelme a GAP biztosításnak, ami a becsült érték és vásárlási ár közötti rést hivatott kitölteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GAP biztosítások totálkár esetén a biztosítók által számolt kártérítési összeg és a vásárlási számlán szereplő összeg közti különbözetet térítik meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítés módjáról megegyezési lehetőségek

2022 augusztus 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos a kamerám ki volt kapcsolva, így természetes volt, hogy bizonyítékom nincsen a „büntető fékezés” bizonyítására, ezért elismertem, hogy hátulról jöttem, én vagyok a felelős, ha rendőrt hívok, akkor ezt fogják megállapítani és még büntetnek is… Szerencsére sikerült úgy elkapnom a kormányt, hogy csak egy karcolás volt az előttem lévő kocsi műanyag szpoileren, lökhárítón és nem jöttek szembe. Tekintettel arra, hogy az említett jármű már több mint 12 éves volt, az adat- és telefonszám csere és a bejelentőlap kitöltése után egyességet ajánlottam fel, hogy kifizetem a kárt, akár előre, akár utólag, ugyanis a biztosító az amortizáció miatt jelképes összeget fizet, de az én biztosítóm a Bónusz 2 vel csökkentése mellett 3—5 évig kárpótlási díjat fizettet, ami dupla az éves díjamnak. Sajnos ezt nem értette meg és természetesen a jelképes összeget kapta meg, ami ne fedezte a karcolás helyreállítását sem. Kérdésem: Ha ilyenkor rendőrt hívok, nem a vétkesség megállapítására, hanem arra, hogy az egyességet segítse megkötni, kvázi tanúmként a hiteles egyességre és adatcserére, ilyenkor van-e erre lehetőség, vagy a kötelező biztosítás és kész? Tisztelettel és köszönettel Budapest, 2022-08-04

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója a GFB törvényben meghatározott módon, a károsult gépjármű korának, műszaki állapotának megfelelően számolta ki a kártérítési összeget. Módjában áll a biztosítója által kifizetett kártérítési összeg megtérítésére, amint megkapta erről az értesítést, így bónusz fokozata sem csökken.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2022 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Alattunk lévő lakásban beázás jelei jelentek meg a wc mennyezetén. A mi wcnk kifolyócsővére gyanakszunk. Abban az esetben, ha hívok egy szerelőt, fel kell a burkolólapot verni, ezt nekem milyen biztosítás fedezi lakás vagy ingóságai biztosítás? Nagyon szépen köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezi az ilyen jellegű károkat. Bármiféle javítás megkezdése előtt jelentse be a biztosítónak és a kárszakértő kiérkezéséig ne kezdjék meg a szerelést, csak indokolt esetben (pl.: ha további problémához vezetne a hiba).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak