2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2721 - 2740 / 2778 Zentai Tibor
2014 május 21.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Hogyan tudom aktivizálni az egészségkártyámat?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre vonatkozó információkkal az Országos Egészség Pénztár (OEP) fog tudni Önnek adni pontosan. Kérem keresse az ügyfélszolgálati elérhetőségüket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Norbi
2014 május 20.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Egy Dacia Logan típusú személyautóval, kanyarban megcsúszás után árokba hajtottam, mivel a légzsák bekapcsolt, a biztosító (Allianz) totálkárt fog megállapítani. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a 2013 őszén megkötött casco biztosítás, a 2006-or gyártmányú autóra mennyit fog fizetni körülbelül, vagy mi alapján határozzák meg a kártérítést? Az autó nem az én nevemen van, hanem apukámén.
A bankkal szemben még van részletfizetési tartozásunk is, hogyan járnánk a lehető legjobban? Ha a banknak fizet a biztosító, annyival is csökkentve a tartozásunkat, és bontott alkatrészekből megjavíttatnám az autót, vagy ha fizetjük tovább a részleteket a banknak és a biztosítási pénzt fordítanánk az autó javítására?
Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: BN
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosító gazdasági totálkárra minősíti a gépjárművét, meghatározza majd a maximális kár és a roncs értéket is. Ha meg kívánja tartani a roncs járművet, a biztosító a kettő közti különbözetet fogja kifizetni, ha pedig a teljes összeget szeretné megkapni, akkor az autót le kell adni a társasághoz.
A bank felé való legjobb és legkedvezőbb megoldásérdekében pedig javaslom, a pénzintézettel egyeztessen közvetlenül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
mónika
2014 május 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
üdvözlöm.olyan kérdésem lenne,hogy nemrég oldalról belémhajtottak,megsérült elég rendesen a bal hátsó sárvédöm,töltöttünk ki kárbejelentöt is de az úr nem adta oda a biztósitója nevét és elérhetöségét sem,illetve azt állitotta hogy nem hord magánál biztositási csekket sem.ilyen esetben mit túdúnk csinálni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A rendőrségen tegyen feljelentést és kérdezze meg a károkozó felelősség biztosítójának nevét. Hivatalból Önnek az eljárás során ki fogják adni és a kárt bejelentheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Gyné
2014 május 17.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kérdésem a következő!
Március 3-án betörtek a házunkba úgy hogy egy hétig nem voltunk odahaza.
A lehetséges mozdítható dolgokat a réz gázvezetéket, a vízcsapokat a zuhanycsaptelepet stb, ami mozdítható volt mindent elloptak. A rendőrségi procedúra a kárszakértő mindenki tette a dolgát...
És akkor a Generali biztosító közölte,hogy nem fizet kártérítést mert nem lakjuk az ingatlant. Igaz ezt nem tudjuk mire alapozta mert hogy a jegyzőkönyvbe az van írva,hogy nem tartózkodtunk otthon. Bekérték a közüzemi számlákat a lakottság miatt. Amelyek elég komoly összegűek,és most én ezt megfellebeztem. Erre mivel lakhatatlan lett az ingatlan ők módosították a biztosítási szerződésünket 3 napja, és ezzel párhuzamosan pedig az otp-banknak azt az értesítést küldték, hogy díjnemfizetés miatt megszünt a biztosításunk. Igaz éves dijfizetők vagyunk és még januárba ki kellett fizetni a díjat. Mit lehet ilyenkor tenni. Azt is kifogásolják, hogy két ingatlanunk van. De mind a kettőre van biztosítás., és mind a kettő ki van fizetve. Szeretnék tanácsot kérni!!!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján nem értem pontosan mi lehet a biztosító kifogása. Ha a lakásbiztosítás megkötésekor pontosan adták meg az információkat az állandóan lakottság kérdésében, ez nem lehet kifogásolható. Ha nem jutnak dűlőre a biztosítóval kérjenek közvetlen jogi segítséget, vagy panasszal élhetnek az Önökkel történt eljárást illetően a biztosítók felügyeleti szervénél, az MNB-nél.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Eszter
2014 május 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt válaszadó!
Remélem tud segíteni.Röviden.Munkanélküli vagyok november óta a bankszámlámra semmien pénz nem megy igy a kártya használati díj+kamat megy rá eddig 3200ft van rajta minuszba ezek miatt.Sem nekem sem páromnak nincsen semmilyen lefoglaható és letiltható vagyon és vagyontárgy.Első fizetési felszolitást ma kaptam meg.Pár éve is igy volt és felmondta a bank a szerződést és nem kellett visszafizetni a tartozást ami ugyanugy a számlavezetési dij miatt torlodott.A szerződés megszünésénél vannak lehetőságek de jelen pillanatban fizetni nem tudom.igy marad még lehetőség.Ha súlyos szerződés szegés történik illetve ha bank felmondja, de levannak irva az indokok de igy sajnos értlmezni nem tudom.ERSTE BANK-VOLT POSTA KÁRTYA AMI MÁR ERSTE HŰSÉG FOLYÓSZÁMLA lett.Előre is köszönöm bármiféle segitségét. Szeretném ha ügyemben egy kicsit utánna nézne. Kiskorú gyermeket nevelünk, minden pénz számit.Mi hibánk hogy akkor nem szüntettük meg tudom de most mégis segitséget kérnék.De nem szeretnék rosszul kiszállni most hátha van egy kiskapu. tisztelettel Eszter.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Problémáját csak a számlavezető bankja tudja orvosolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gáll Tamás
2014 május 08.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt genertel biztosító.
Szeretnék kérni tájékoztatót.
Beszéltem telefonon önökkel kárrendezéssel kapcsolatban.
Áfás számla igénnyel kapcsolatban.
Mondták hogy AW üzemórás lebontásra van szükség az áfás összegzés mellé. Szeretném ha küldene nekem egy űrlapot amin munkanemre lebontva üzemóra kalkuláció feltüntetés van. Állítólag létezik ilyen dokumentum de személyesen nem tudok bemenni érte. Megértését köszönöm. Üdv Gáll Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Továbbítottam kérését ügyfélszolgálati munkatársaink felé, akik hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot. A gyorsabb ügyintézés érdekében a jövőben kérem keresse kollégáimat az ügyfélszolgálati elérhetőségeink bármelyikén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Somodi-Fülöp Zsófia
2014 május 08.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
A CLB ügyfélkapuba való belépésemkor észrevettem, hogy a saját nevem helyett minden szerződésem egy bizonyos Móger Kinga nevén van.
Legutóbb még minden rendben volt. Nem tudok rajta változtatni sem.
Ügyfélazonosítóm: 932752
Kérem mielőbb javítsák ezt a hibát, és igazolják vissza, amint sikerült.
Üdvözlettel,
Somodi-Fülöp Zsófia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Továbbítottam a kérését ügyfélszolgálati munkatársaink felé, akik hamarosan orvosolják a problémát. A jövőben bármi nemű szerződésével kapcsolatos technikai kéréssel forduljon bizalommal hozzájuk közvetlenül az info@clb.hu email címen, vagy bármelyik telefonos ügyfélszolgálati elérhetőségünkön, illetve ügyfélkapuján keresztül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Botrágyi Ferenc
2014 május 07.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Megkötöttem a kismotoromra a biztositást, de el lett irva az e-mail.
A téves cim: bkotragyina- a helyes: botragyina@citromail.hu.
Szeretném a kötvényt és a csekket is megkapni!
Kérem segitsen!
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tisztelt Kérdező!
A kérését továbbítottam az ügyfélszolgálatunkra. A jövőben,ha esetleg ilyen kérése lenne, vagy szerződésével kapcsolatos információkat szeretne, jelezheti ügyfélkapuján kersztül, vagy az info@clb.hu email címen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Varga Szabina
2014 május 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Tanácsadó!
Azzal a problémával fordulok Önhöz, hogy másfél hete biciklizés közben elütötte. Egy kereszteződésben a szemből jövő autós balra fordult le, nekem volt elsőbbségem és elütött. Én úgy észleltem,hogy lelassít és megadja az elsőbbséget (egyébként ő is ezt mondta). A következő amire emlékszem az,hogy a földön vagyok és nagyon fáj mindenem. Kihívták a mentőket és a rendőröket is. Agyrázkódásom, mellkas zúzódásom lett és az ujjamat kellett összevarrni. A biciklimben is jelentős kár keletkezett az első villa, az első kerék, a fék-váltókar, hajtómű totálkáros lett. Engem elvittek a mentők és emiatt kárbejelentőt nem töltöttünk ki. A rendőrség még nem küldött határozatot. Felhívtuk a vétkes sofőrt, de addig míg a rendőrségi határozat nem jön meg nem akarja a biztosítónak bejelenteni. Pedig én úgy gondolom,hogy a rendőrségi határozat és a biztosító intézkedése független egymástól, attól ha a rendőrség őt megbünteti nekem a biciklim még nem lesz megjavítva. Mit tudok most tenni? Segítségét előre is köszönöm!
Tisztelettel:
Varga Szabina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jogszabályok szerint az autósnak 5, önnek 30 napon belül kell bejelentenie a kárt a károkozó biztosító társaságánál. Ha van információja arról, hogy melyik ez a társaság, simán fáradjon be és tegye meg a kárbejelentést az ezzel foglalkozó osztályon. ha esetleg nem tudja melyik biztosítóhoz kell fordulnia, és az autós nem együttműködő, a rendőrség hivatalból ki fogja adni Önnek a károkozó biztosító társaságának nevét. Javaslom mielőbb tegye meg ezeket a lépéseket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fülöp Csaba
2014 április 28.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
A sérült autóm javítási költségét a biztosító, csak levonásokkal
fizette ki a javítást végző lakatos cégnek.
Erre a karosszérialakatos cég ügyvédi felszólítást küldött,
hogy amennyiben nem fizetem ki a különbözetet bírósára viszi az ügyet.A javítást végző cég nem kért keret kalkulációt a biztosítótól, csupán a kárszakértői jegyzőkönyv alapján javította az autómat. Sajnos aláírtam egy megbízást tartalmazó adatlapot, amiben
azt is olvastam, hogy abban az esetben , ha a biztosító nem fizeti ki a kárt nekem kell azt.
Valóban fizetnem kell ? Jogos a követelés ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igazából inkább jog az Ön kérdése,mintsem biztosítói vonatkozású,hiszen ebben az esetben az Ön és a javító közötti megállapodást kell megvizsgálni. A biztosító nem köteles kifizetni minden javítást az autón, csak akkor összeget, amelyre a kárszakértői vizsgálat után döntésre jutott. Ha ez az összeg nem fedezi Ön szerint az eredeti kárt, a biztosítóval is el lehet kezdeni az egyeztetéseket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Pivók József
2014 április 28.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Uram
Cégünknél CNC gépek üzemelnek, melyek precíz pontos gépek és szükséges a zavartalan és állandó villamosenergia. Március hónapban napi 2-3 alkalommal munkaidő alatt rövid idejű áramkimaradás történt a hálózaton ,melyet az EON üzemeltet. Versenypiaci partnerként szerződtünk az EON-nal és ennek megfelelően vannak szerződésben foglalt jogaink és jogaik. A rövid idejű áramkimaradások sorozata, melyet az EON elismer levélben meghibásodáshoz vezettek, melyek termeléskiesést és javítást eredményeztek.A biztosítónkkal (Generali) van külön szerződésünk ilyen esetekre is.Viszont (és itt jön a csavar) az EON ugyan elismeri az áramkimaradások tényét, de a kártérítési felelősségüket nem ismerik el , ezért a biztosítóm nem fizet semmilyen kártérítést. Mit tegyek ebben az Ügyben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben javaslom akár jogi képviselő bevonását is és az egyeztetés megkezdését a biztosító társaság és a szolgáltató között. A felelősség elismerése is fontos lenne, de talán a biztosítóval is meg lehet egyezni, de egy esetleges bírói döntés tudná ilyen esetben végérvényesen eldönteni a kérdést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kátai Attila
2014 április 23.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A felettünk lévő lakásban felújítás van. A munkálatok során leáztattak minket. A ház biztosítójánál bejelentettük, a kárszakértő már kint is volt. Közben a kivitelező cég(akik felettünk dolgoztak) is bejelentette a saját biztosítójánál.Kérdésem az lenne, hogy lehet-e mindkét biztosítótól kárrendezést igénybe venni vagy az egyiket le kell mondanunk vagy esetleg a biztosítók egymás közt elrendezik az ügyet?Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítás esetén a kárkifizetések nem adódhatnak össze, így egy károk, csak egyszer téríthetőek meg. A biztosítási törvény kimondja, hogy a biztosító kártérítése nem járhat vagyon gyarapodással. Javaslom egyeztessenek a saját biztosító társaságukkal, illetve mindkettőt tájékoztassák a bejelentett kárt illetően a kivitelező céggel együttműködve.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kanizsai Genovéva
2014 április 16.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2010.decemberében elloptak egy tulajdonomat képező motort.A lopás egy társasház mélygarázsából történt,ahova az esetet követően hónapokig nem mertem egyedül lemenni,illetve a lakásban is féltem,minden esetben zártam az ajtót,sötétben nem mertem kimenni.2011-ben megtalálták a járművet,de csak 2013.december 3-án született jogerős bírói ítélet,melyben szerepelt a kár rendezése is,de a mai napig nem történt kifizetés(a motort átépítették,nem teljes mértékben az eredeti,ezért nem kapom vissza).Érdeklődnék,hogy a bírósághoz benyújtott végrehajtási kérelmen kívül milyen lehetőségeim vannak,hogy rendezve legyen az ügy?A tőketartozáson kívül kérhetek-e kártérítést (nem vagyoni kártérítés?),ennek mi lenne a menete?
Köszönettel: Kanizsai Genovéva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kérdéspontos megválaszolásához ismerni kellene a casco biztosításának részleteit, azonban a leírtak alapján úgy vélem a biztosítónak rendeznie kell az Ön kárát, illetve a köztes időszak bizonyos költségeit. Kára rendezése érdekében fordulhat hozzánk is a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalon, vagy panasszal fordulhat a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváth Károly
2014 április 15.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Cégem elbontott egy ingatlant vidéken tűzkár volt az épület utcafelőli része égett le de viszontátterjedt az egész épületre a tulajdonos biztósíton keresztül kivánja rendezni egy minimális részét fizették ki nem a teljes számlát ilyenkor mit tehetek ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjen információkat a biztosítójától, hogy miért ekkora összeget fizettek ki. Az indoklásból tudja kideríteni, hogy elfogadható-e Önnek is így a kárrendezés, vagy kéri a dolog újra kivizsgálását. Ebben az esetben kérjen újra szakértői véleményt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
attila
2014 április 14.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő. Baleset biztosítással kapcsolatban szeretném kérdezni hogy ha több biztosítónál is van biztosításom, mideggyikhez be adhatom a kárigényemet vagy csak az eggyikhez? A munkáltatóm által is biztosítva vagyok, és szakszervezeti tagként a szakszervezet által is.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A baleset biztosítások esetében a kárkifizetés is összeadódik, ilyen módon valamennyi érintet társasághoz is beadhatja a kárigényét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsazsa
2014 április 11.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Én azt szerettem volna kérdezni,hogy a nyest kinyírta az egész tyúk udvar állományt,ezt be lehet -e valahova jelenteni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben volt ilyen esetre megkötött biztosítása a tyúk udvar védelmében, akkor bejelentheti a kárt a biztosító társaságához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kecskés Zsolt
2014 április 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Jó napot! Édesanyám 2004-ben kötött egy Gyertyaláng nevű temetési biztosítást negyedéves csekkes fizetéssel, ami a mai napig rendezve van. Meg szeretné szüntetni, és az a kérdés, hogy az eddig - a 10 év alatt - befizetett összeget vissza lehet-e részben vagy egészben igényelni, és ha igen mi a teljes menete? Ha nem akkor ez is egy kockázati jellegű biztosítás? Tudtommal az Uniqa biztosító indította ezt a terméket. Válaszát köszönjük.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A Gyertyalán egy kockázati életbiztosítási forma, amely temetkezésre térít. Sajnos az idő előtti lezáráskor visszafizetendő tartaléka nincs.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Béla
2014 április 08.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Olyan kérdésem lenne,hogy a biztosítási bonusom meddig érvényes,ha eladom az autóm,és rögtön nem(veszek másikat)kötök új biztosítást?!?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bónusz két évig marad meg, utána megszűnik és A0-bólkezdődik újra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Juhász Imre
2014 április 03.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!Fő úton közlekedtem,mikor a szemből érkező autó bekanyarodott előttem, az ott lévő mellék utcába szeretett volna menni.Fékeztem,balra rántottam a kormányt,de az ütközést nem kerültük el.Kitöltöttük a kárbejelentőt,mindketten beadtuk a kárigényünket.Úgy tudom,hogy a biztosító csak az egyiknek fizet.Ez alapján,hogy döntenek majd?Válaszát köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a kötelező biztosítási károk esetében a baleset körülményeit megvizsgálva döntenek arról, hogy a két érintett fél biztosítója közül melyiket terheli a kártérítés. Amennyiben nem egyértelműsíthető csak az egyik fél károkozónak, megosztott felelősségvállalás is lehetséges.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsolt
2014 április 03.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Az lenne a kérdésem, hogy a szomszédom feljelentet, mert, hogy vizesedik a fala, én a kertfaros szomszédja vagyok. Azt álltja, hogy disznóólat építetem az ő falára, ami nem igaz, mert a házat 10 ével ezelöt így vettük és az nem disznó ól, hanem egy kisebb nyitott (nem zárt) szín, ami ugye levegőzik, jár benne a levegö. Igaz 3 napig volt benne 3 db választási malac, de se elöte se utána és nem hinémm hogy 3 nap alatt felvizesedne a fal és leperegne a vakolat. Jelenleg ügyvédhez fordultak aki felszolitot hogy fizessek 700.000ft vagy perre viszik az ügyet és röviden ennyit irt az ügyvéd.
Eben az esetben mit lehetne tenni én hívjak ki független kárszakértőt? Vagy ő?
Mit tanácsol eben az ügyben!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszédjának van ingatlan biztosítása, úgy a biztosítója felé kell bejelenteni a kárt, amit a biztosító szakértője kivizsgál. Minden más esetben a polgári peres eljárás tűnik a legmegfelelőbbnek az Ön esetében, ahol is valószínű, hogy a kár megállapítására szintén kirendel a bíróság egy független szakértőt. Amennyiben esetleg peren kívül tudnak megállapodni, a szakértő kihívása akkor is segítség lehet, ugyanakkor biztosan némi költséget is jelent.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!